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文檔簡介

旅游組團(tuán)合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

名稱:XXXX國際旅行社有限公司

地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人:張三

聯(lián)系方式:05XX-XXXXXXX

乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

名稱:XXXX旅游服務(wù)有限公司

地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人:李四

聯(lián)系方式:05XX-XXXXXXX

合同簡介:

鑒于甲方作為一家專業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè),具備豐富的旅游產(chǎn)品資源和市場運(yùn)營經(jīng)驗;乙方作為一家專業(yè)的旅游服務(wù)提供商,具備優(yōu)秀的旅游服務(wù)團(tuán)隊和旅游線路策劃能力。雙方為實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),經(jīng)充分協(xié)商,決定就旅游組團(tuán)業(yè)務(wù)開展合作。

本合同旨在明確雙方在旅游組團(tuán)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保障雙方合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場秩序,為游客提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的旅游服務(wù)。

甲方委托乙方旅游團(tuán)隊,乙方承諾按照甲方的要求提供以下服務(wù):

1.負(fù)責(zé)制定旅游行程計劃,包括景點(diǎn)安排、住宿、餐飲、交通等;

2.負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)旅游團(tuán)隊成員,提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù);

3.負(fù)責(zé)處理旅游過程中的各類突發(fā)狀況,確保旅游活動的順利進(jìn)行;

4.負(fù)責(zé)為甲方提供旅游團(tuán)隊的實時動態(tài),便于甲方及時了解團(tuán)隊情況;

5.負(fù)責(zé)協(xié)助甲方處理游客投訴,維護(hù)甲方品牌形象。

雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,達(dá)成如下協(xié)議:本合同共分為十個部分,分別為當(dāng)事人信息、定義、雙方權(quán)利與義務(wù)、價格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭議解決、其他條款、附則和簽署。以下正文部分具體闡述雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,以供雙方共同遵守。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲乙雙方共同合作,通過乙方的專業(yè)服務(wù)為甲方提供旅游組團(tuán)業(yè)務(wù)。具體內(nèi)容包括但不限于:旅游行程規(guī)劃、團(tuán)隊、導(dǎo)游服務(wù)、住宿餐飲安排、交通協(xié)調(diào)、緊急情況處理、投訴處理等,以實現(xiàn)甲方提供高質(zhì)量旅游服務(wù),滿足游客需求的目標(biāo)。

第二條定義

1.旅游團(tuán)隊:指由乙方的,按照甲方提供的旅游行程計劃進(jìn)行旅游活動的游客群體。

2.旅游服務(wù):包括但不限于行程規(guī)劃、導(dǎo)游服務(wù)、住宿安排、餐飲提供、交通服務(wù)等。

3.緊急情況:指在旅游過程中突然發(fā)生的,可能影響旅游團(tuán)隊安全、行程順利進(jìn)行的事件。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.權(quán)利:

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù);

(2)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價;

(3)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整旅游產(chǎn)品,并要求乙方進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)調(diào)整。

2.義務(wù):

(1)甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的旅游行程計劃,包括景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等;

(2)甲方應(yīng)按時支付乙方約定的服務(wù)費(fèi)用;

(3)甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理旅游過程中的突發(fā)事件;

(4)甲方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)宣傳乙方提供的旅游服務(wù)。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.權(quán)利:

(1)乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用;

(2)乙方有權(quán)在旅游團(tuán)隊中宣傳自己的品牌和服務(wù);

(3)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助,以便為旅游團(tuán)隊提供更好的服務(wù)。

2.義務(wù):

(1)乙方應(yīng)按照甲方提供的旅游行程計劃,為旅游團(tuán)隊提供專業(yè)的旅游服務(wù);

(2)乙方應(yīng)確保旅游團(tuán)隊的安全,采取必要措施預(yù)防緊急情況的發(fā)生;

(3)乙方應(yīng)及時向甲方報告旅游團(tuán)隊的實時動態(tài),便于甲方了解團(tuán)隊情況;

(4)乙方應(yīng)在旅游服務(wù)過程中,遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)的規(guī)章制度;

(5)乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理游客投訴,維護(hù)甲方的品牌形象。

第四條價格與支付條件

1.價格條款:雙方經(jīng)協(xié)商確定,乙方向甲方提供的旅游服務(wù)價格為人民幣XX元/人(大寫:XXXX元整/人),該價格包含旅游行程計劃中約定的所有服務(wù)內(nèi)容。

2.支付方式:甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.支付時間:甲方應(yīng)在旅游團(tuán)隊出發(fā)前30天,將全額服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自合同生效之日起計算。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn):

(1)旅游團(tuán)隊出發(fā)前30天,甲方應(yīng)向乙方支付全額服務(wù)費(fèi)用;

(2)旅游團(tuán)隊出發(fā)前15天,乙方應(yīng)向甲方提供旅游團(tuán)隊的詳細(xì)行程安排;

(3)旅游團(tuán)隊結(jié)束行程后15天內(nèi),乙方應(yīng)向甲方提供旅游服務(wù)總結(jié)報告。

第六條違約責(zé)任

一、甲方違約情形及后果

1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付遲延支付金額每日千分之五的違約金;

2.甲方無故取消旅游團(tuán)隊的,應(yīng)向乙方支付合同總價款20%的違約金;

3.甲方違反合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

二、乙方違約情形及后果

1.乙方未按約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付合同總價款20%的違約金;

2.乙方提供的旅游服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,導(dǎo)致游客投訴的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;

3.乙方違反合同約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,如發(fā)生違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。

第七條不可抗力

1.定義:本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等)。

2.責(zé)任免除條件:由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的,該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的合理時間內(nèi),及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響程度,雙方協(xié)商決定以下處理方式:

(1)部分或全部免除受影響方的合同責(zé)任;

(2)延長合同履行期限;

(3)采取其他必要的補(bǔ)救措施。

第八條爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至XX仲裁委員會進(jìn)行仲裁解決。

3.仲裁裁決是終局的,對雙方具有法律約束力。

4.仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。

5.在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方就本合同履行過程中需要通知對方的事項,應(yīng)采用書面形式,并通過掛號信、特快專遞或電子郵件等方式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址和郵箱。

2.合同變更:雙方同意,本合同的任何變更均須以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn),否則視為無效。

3.終止條件:在以下情況下,一方有權(quán)書面通知另一方解除本合同:

(1)對方嚴(yán)重違反本合同約定的義務(wù),且未能及時糾正;

(2)對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、合并、分立等重大事項,影響合同履行;

(3)發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無法履行。

第十條附則

1.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限于旅游行程計劃、服務(wù)費(fèi)用

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