公交車運營合同（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“運營方”）與乙方（以下簡稱“乘客”）本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方使用甲方運營的公交車服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確運營方與乘客之間的權利義務關系，規(guī)范公交車的運營服務，確保乘客在乘坐公交車過程中的合法權益。

二、簽訂背景：鑒于乘客對公共交通服務的需求日益增長，為滿足乘客出行需求，運營方?jīng)Q定提供公交車運營服務，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

主要條款內容：

一、服務內容

1.1運營方承諾按照國家有關法律法規(guī)和行業(yè)標準，為乘客提供安全、舒適、便捷的公交車服務。

1.2運營方應確保公交車按照既定路線、時間表運行，并保證車輛完好、清潔、具備正常運行條件。

1.3運營方應配備充足的服務人員，負責解答乘客疑問、維護秩序、保障乘客安全。

1.4運營方應定期對公交車進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保車輛性能符合要求。

二、質量標準

2.1公交車運行過程中，應保持平穩(wěn)、安全，避免急剎車、急轉彎等危險操作。

2.2運營方應確保車內設施齊全，包括座位、扶手、緊急按鈕等，并保持其完好。

2.3運營方應保證車內環(huán)境清潔，定期進行消毒，確保乘客健康。

2.4運營方應遵守交通規(guī)則，確保乘客在乘坐過程中的安全。

三、價格支付

3.1乘客應按照運營方公布的票價支付乘車費用。

3.2乘客可使用現(xiàn)金、銀行卡、手機支付等合法支付方式支付乘車費用。

3.3運營方有權對乘車費用進行調整，但應提前通知乘客。

四、違約責任

4.1若運營方未按合同約定提供公交車服務，應承擔違約責任，向乘客支付違約金。

4.2若乘客違反乘車規(guī)定，造成他人財產損失或人身傷害，應承擔相應的法律責任。

4.3若因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。

五、爭議解決

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、保密條款

6.1雙方對本合同內容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。

七、其他

7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

雙方權利與義務詳細說明：

一、運營方的權利與義務

1.1權利：

（1）根據(jù)合同約定，向乘客收取乘車費用；

（2）對違反乘車規(guī)定的乘客進行制止或拒絕提供服務；

（3）對乘客在乘車過程中造成他人財產損失或人身傷害的行為，依法追究其法律責任。

1.2義務：

（1）確保公交車按照既定路線、時間表運行，并保證車輛完好、清潔、具備正常運行條件；

（2）配備充足的服務人員，負責解答乘客疑問、維護秩序、保障乘客安全；

（3）定期對公交車進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保車輛性能符合要求；

（4）遵守交通規(guī)則，確保乘客在乘坐過程中的安全；

（5）對乘客的個人信息進行保密，不得泄露給任何第三方；

（6）按照合同約定，調整乘車費用，并提前通知乘客。

二、乘客的權利與義務

2.1權利：

（1）在運營方提供的公交車服務范圍內，享有平等的乘車權利；

（2）對運營方提供的公交車服務提出意見和建議；

（3）在乘車過程中，享有安全、舒適、便捷的乘車環(huán)境；

（4）對運營方違反合同約定的行為，有權要求承擔違約責任。

2.2義務：

（1）按照合同約定，支付乘車費用；

（2）遵守乘車規(guī)定，不得在車內吸煙、亂扔垃圾等；

（3）在乘車過程中，尊重其他乘客和工作人員，維護良好乘車秩序；

（4）對運營方提供的公交車服務提出意見和建議時，應實事求是，不得惡意誹謗；

（5）不得以任何方式干擾公交車正常運營，如強行上下車、擅自改變車輛行駛路線等；

（6）在乘車過程中，若發(fā)生意外事故，應積極配合運營方處理。

三、合作方式

3.1雙方應本著平等互利、誠實信用的原則，共同維護合同的順利履行。

3.2運營方應定期對公交車進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保車輛性能穩(wěn)定；

3.3乘客應關注運營方的公告，了解乘車規(guī)定、票價調整等信息；

3.4雙方應通過協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的爭議，維護各自的合法權益；

3.5若發(fā)生不可抗力導致合同無法履行，雙方應協(xié)商確定解決方案，并盡快恢復正常運營。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)期______年。

1.3合同續(xù)期前，雙方應就續(xù)期條款進行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。

二、合同的變更

2.1合同在有效期內，任何一方要求變更合同內容，應提前______天書面通知對方。

2.2雙方協(xié)商一致后，對合同的變更內容應簽訂書面協(xié)議，作為本合同的補充部分。

2.3未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內容。

三、合同的終止

3.1本合同在以下情況下終止：

（1）合同期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）因不可抗力導致合同無法履行；

（4）一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后______日內未采取補救措施；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。

3.2合同終止后，雙方應按照合同約定進行結算，并相互返還已提供的財產和服務。

四、爭議解決機制

4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3訴訟期間，除爭議事項外，本合同其他條款繼續(xù)有效。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同適用中華人民共和國法律。

5.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

6.2如本合同任何部分無效，不影響其他部分的效力。

6.3本合同未盡事宜，按法律規(guī)定執(zhí)行。

雙方需要準備的附件：

1.甲方準備的附件：

1.1甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件；

1.2甲方法定代表人身份證明文件；

1.3甲方經(jīng)營資質證書復印件；

1.4公交車運營服務相關許可證件復印件；

1.5公交車安全檢查記錄及維護保養(yǎng)報告。

2.乙方準備的附件：

2.1乙方身份證明文件；

2.2乙方與公交車運營相關的乘車證明材料；

2.3乙方如有特殊需求，需提供相應的證明文件；

2.4乙方如需使用代金券、優(yōu)惠卡等，需提供相關憑證。

3.其他相關附件：

3.1公交車服務細則及收費標準；

3.2公交車乘客守則；

3.3雙方協(xié)商一致認為需要提供的其他文件和資料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

1.1甲方授權代表簽字：__________

1.2甲方蓋章：________________

1.3簽字、蓋章日期：____年__月__日

2.乙方簽字、蓋章位置：

2.1乙方授權代表簽字：__________

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