美容美發(fā)店建筑物地震應(yīng)急預(yù)案TOC\o"1-2"\h\u26397第一章地震應(yīng)急預(yù)案總則 3162841.1編制目的與依據(jù) 3119971.1.1編制目的 3110221.1.2編制依據(jù) 3317631.1.3應(yīng)急組織架構(gòu) 335581.1.4應(yīng)急職責(zé) 32230第二章地震預(yù)防與預(yù)警 427211.1.5地震知識(shí)普及 4256621.1.6建筑物抗震設(shè)防 4220101.1.7應(yīng)急物資準(zhǔn)備 4284171.1.8應(yīng)急預(yù)案制定與演練 5234031.1.9地震預(yù)警系統(tǒng)概述 5105261.1.10地震預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)成 568801.1.11地震預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)用 5148381.1.12地震預(yù)警系統(tǒng)維護(hù)與管理 512499第三章應(yīng)急響應(yīng)流程 5318191.1.13地震預(yù)警 5175111.1.14地震發(fā)生時(shí)的緊急處置 6318671.1.15緊急疏散 6131161.1.16一級(jí)應(yīng)急響應(yīng) 63691.1.17二級(jí)應(yīng)急響應(yīng) 6207591.1.18三級(jí)應(yīng)急響應(yīng) 715940第四章員工安全疏散與救援 74011.1.19疏散路線的規(guī)劃 7311291.1.20集合點(diǎn)的設(shè)置 7257031.1.21傷員救治 785111.1.22救援工作 820769第五章客戶安全疏散與安置 8132261.1.23預(yù)警信號(hào)發(fā)出后，美容美發(fā)店應(yīng)立即啟動(dòng)客戶疏散程序。店員應(yīng)按照預(yù)先制定的疏散路線，引導(dǎo)客戶快速、有序地撤離建筑物。 813281.1.24店員在疏散過程中，要保證客戶不慌不忙，避免發(fā)生踩踏。對(duì)于行動(dòng)不便的客戶，店員應(yīng)提供必要的幫助。 8302551.1.25店員在疏散過程中，要不斷提醒客戶注意安全，避免攜帶易燃、易爆物品。 8163021.1.26店員應(yīng)保證所有客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)撤離至安全區(qū)域，并在安全區(qū)域集合，以便進(jìn)行人數(shù)清點(diǎn)。 8261591.1.27店員在疏散過程中，要密切關(guān)注客戶動(dòng)態(tài)，如發(fā)覺有人受傷或不適，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行救治或聯(lián)系急救人員。 882901.1.28店員在疏散過程中，要保證通訊暢通，隨時(shí)與應(yīng)急指揮部保持聯(lián)系，了解最新情況。 811741.1.29客戶疏散至安全區(qū)域后，店員應(yīng)迅速組織臨時(shí)安置工作，保證客戶的基本生活需求得到滿足。 830081.1.30店員應(yīng)為客戶提供必要的防護(hù)措施，如發(fā)放口罩、手套等防護(hù)用品，避免客戶受到二次傷害。 8221061.1.31店員應(yīng)為客戶提供食物、飲水等基本生活物資，保證客戶在臨時(shí)安置期間生活無憂。 892061.1.32店員應(yīng)協(xié)助客戶處理個(gè)人財(cái)務(wù)、貴重物品等，保證客戶財(cái)產(chǎn)安全。 925211.1.33店員應(yīng)密切關(guān)注客戶心理狀況，及時(shí)提供心理疏導(dǎo)，幫助客戶度過心理創(chuàng)傷。 9100471.1.34店員應(yīng)與相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，了解恢復(fù)重建進(jìn)度，為客戶提供最新的安置信息。 9287451.1.35店員在臨時(shí)安置期間，要繼續(xù)加強(qiáng)與客戶的溝通，了解客戶需求，提供人性化服務(wù)。 917955第六章緊急通訊與信息上報(bào) 9132151.1.36通訊網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建 9225931.1.37通訊網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行 9134491.1.38信息收集 9196691.1.39信息上報(bào) 106522第七章物資與設(shè)備保障 10235851.1.40物資儲(chǔ)備原則 1078971.1.41物資儲(chǔ)備種類 11269711.1.42物資儲(chǔ)備管理 11311771.1.43設(shè)備檢查 11165931.1.44設(shè)備維護(hù) 11271841.1.45設(shè)備管理 1231839第八章防震減災(zāi)宣傳教育 12158371.1.46培訓(xùn)目的 12267371.1.47培訓(xùn)內(nèi)容 12220171.1.48培訓(xùn)方式 12220441.1.49培訓(xùn)時(shí)間 1223941.1.50培訓(xùn)效果評(píng)估 12274241.1.51宣傳目的 13206691.1.52宣傳內(nèi)容 13181231.1.53宣傳方式 13227521.1.54告知措施 1319218第九章應(yīng)急預(yù)案的修訂與更新 13111621.1.55修訂周期 1349581.1.56修訂程序 14296751.1.57更新內(nèi)容 14120021.1.58實(shí)施 1415251第十章應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施與監(jiān)督 1588171.1.59組織架構(gòu) 15138161.1.60預(yù)案培訓(xùn)與演練 1556741.1.61預(yù)案實(shí)施流程 1529911.1.62預(yù)案調(diào)整與更新 15300781.1.63內(nèi)部監(jiān)督 15294181.1.64外部監(jiān)督 16154421.1.65檢查與評(píng)估 1611591.1.66責(zé)任追究 16第一章地震應(yīng)急預(yù)案總則1.1編制目的與依據(jù)1.1.1編制目的為保證美容美發(fā)店在地震發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序、高效地開展應(yīng)急救援工作，最大限度地減少地震災(zāi)害造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障員工和顧客的生命安全，特制定本地震應(yīng)急預(yù)案。1.1.2編制依據(jù)（1）《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》（2）《中華人民共和國防震減災(zāi)法》（3）《地震應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（4）國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、政策文件（5）美容美發(fā)店實(shí)際情況第二節(jié)應(yīng)急預(yù)案適用范圍本地震應(yīng)急預(yù)案適用于美容美發(fā)店在地震發(fā)生時(shí)的應(yīng)急救援工作，包括地震預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、救援處置、恢復(fù)重建等各個(gè)環(huán)節(jié)。第三節(jié)應(yīng)急組織架構(gòu)與職責(zé)1.1.3應(yīng)急組織架構(gòu)（1）成立地震應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。（2）設(shè)立地震應(yīng)急辦公室，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督地震應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施。（3）建立地震應(yīng)急救援小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急救援工作。1.1.4應(yīng)急職責(zé)（1）地震應(yīng)急指揮部職責(zé)：（1）制定地震應(yīng)急預(yù)案，并組織修訂；（2）組織地震應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援能力；（3）組織地震預(yù)警信息的接收與傳遞；（4）指揮、協(xié)調(diào)地震應(yīng)急救援工作；（5）向上級(jí)報(bào)告地震應(yīng)急救援情況。（2）地震應(yīng)急辦公室職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)地震應(yīng)急預(yù)案的組織實(shí)施；（2）組織地震應(yīng)急演練；（3）負(fù)責(zé)地震預(yù)警信息的接收、傳遞與發(fā)布；（4）協(xié)助地震應(yīng)急指揮部開展應(yīng)急救援工作。（3）地震應(yīng)急救援小組職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)地震發(fā)生時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)救援工作；（2）協(xié)助地震應(yīng)急辦公室開展地震預(yù)警信息的接收、傳遞與發(fā)布；（3）負(fù)責(zé)地震發(fā)生后的人員疏散、傷員救治、物資保障等工作；（4）配合相關(guān)部門開展地震災(zāi)害調(diào)查與評(píng)估。第二章地震預(yù)防與預(yù)警第一節(jié)地震預(yù)防措施1.1.5地震知識(shí)普及（1）加強(qiáng)店內(nèi)員工地震知識(shí)的培訓(xùn)，提高地震防范意識(shí)。（2）定期開展地震知識(shí)講座，使員工掌握地震的基本原理、特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方法。（3）利用店內(nèi)宣傳欄、海報(bào)等形式，普及地震知識(shí)，提高顧客的地震防范意識(shí)。1.1.6建筑物抗震設(shè)防（1）嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)，保證美容美發(fā)店建筑物的抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)。（2）定期對(duì)建筑物進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺問題及時(shí)整改。（3）加強(qiáng)建筑物的維護(hù)保養(yǎng)，保證其結(jié)構(gòu)安全。1.1.7應(yīng)急物資準(zhǔn)備（1）店內(nèi)配備必要的應(yīng)急物資，如：地震救援器材、急救包、食品、水、手電筒等。（2）定期檢查應(yīng)急物資，保證其數(shù)量充足、功能良好。（3）制定應(yīng)急物資發(fā)放方案，保證在地震發(fā)生時(shí)能夠迅速發(fā)放到員工和顧客手中。1.1.8應(yīng)急預(yù)案制定與演練（1）制定詳細(xì)的地震應(yīng)急預(yù)案，明確各部門職責(zé)、應(yīng)急流程及救援措施。（2）定期組織地震應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工應(yīng)對(duì)地震的能力。（3）根據(jù)演練中發(fā)覺的問題，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急預(yù)案，使其更加完善。第二節(jié)地震預(yù)警系統(tǒng)1.1.9地震預(yù)警系統(tǒng)概述地震預(yù)警系統(tǒng)是一種利用地震波傳播速度差異，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)地震波并發(fā)布預(yù)警信息的技術(shù)。通過地震預(yù)警系統(tǒng)，可以在地震波到達(dá)之前，提前數(shù)秒至數(shù)十秒發(fā)出預(yù)警信號(hào)，為人們提供緊急避險(xiǎn)的時(shí)間。1.1.10地震預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)成（1）地震監(jiān)測(cè)臺(tái)網(wǎng)：負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)地震波，收集地震信息。（2）預(yù)警信息發(fā)布系統(tǒng)：將地震監(jiān)測(cè)臺(tái)網(wǎng)收集到的地震信息，通過廣播、電視、手機(jī)短信等方式，迅速發(fā)布預(yù)警信號(hào)。（3）預(yù)警接收終端：接收地震預(yù)警信息，為用戶提供預(yù)警提示。1.1.11地震預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)用（1）店內(nèi)安裝地震預(yù)警接收終端，保證在地震發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)收到預(yù)警信息。（2）店內(nèi)員工熟練掌握地震預(yù)警接收終端的使用方法，能夠在收到預(yù)警信號(hào)后迅速采取行動(dòng)。（3）制定地震預(yù)警響應(yīng)流程，明確各部門在收到預(yù)警信號(hào)后的職責(zé)和行動(dòng)。1.1.12地震預(yù)警系統(tǒng)維護(hù)與管理（1）定期檢查地震預(yù)警接收終端，保證其正常工作。（2）及時(shí)更新地震預(yù)警系統(tǒng)軟件，提高預(yù)警準(zhǔn)確性。（3）加強(qiáng)對(duì)地震預(yù)警系統(tǒng)的宣傳，提高員工和顧客的地震預(yù)警意識(shí)。第三章應(yīng)急響應(yīng)流程第一節(jié)地震發(fā)生時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)1.1.13地震預(yù)警（1）美容美發(fā)店建筑物內(nèi)應(yīng)安裝地震預(yù)警系統(tǒng)，保證地震發(fā)生時(shí)能及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)。（2）員工應(yīng)定期接受地震預(yù)警知識(shí)培訓(xùn)，提高地震預(yù)警的識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力。1.1.14地震發(fā)生時(shí)的緊急處置（1）立即啟動(dòng)地震應(yīng)急預(yù)案，各部門負(fù)責(zé)人按照預(yù)案分工迅速行動(dòng)。（2）員工應(yīng)立即停止手頭工作，保持冷靜，按照預(yù)案規(guī)定有序組織顧客和同事進(jìn)行緊急疏散。（3）保證安全出口、樓梯、通道暢通，避免擁擠、踩踏發(fā)生。（4）指派專人負(fù)責(zé)關(guān)閉電源、水源、氣源等，防止次生災(zāi)害發(fā)生。（5）對(duì)建筑內(nèi)易燃、易爆物品進(jìn)行妥善處理，防止火災(zāi)等次生災(zāi)害。（6）通知相關(guān)人員迅速到達(dá)指定位置，協(xié)助開展救援工作。1.1.15緊急疏散（1）確定疏散路線，保證員工和顧客按照預(yù)案規(guī)定路線進(jìn)行疏散。（2）疏散過程中，員工應(yīng)保持冷靜，引導(dǎo)顧客有序疏散，避免恐慌和混亂。（3）對(duì)行動(dòng)不便的人員提供必要幫助，保證其安全疏散。（4）疏散至安全區(qū)域后，立即進(jìn)行人數(shù)清點(diǎn)，保證無人遺漏。第二節(jié)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別與行動(dòng)1.1.16一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)（1）地震發(fā)生后，立即啟動(dòng)一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。（2）建筑物內(nèi)所有員工立即停止工作，按照預(yù)案規(guī)定進(jìn)行緊急疏散。（3）部門負(fù)責(zé)人迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織救援工作。（4）緊急聯(lián)系外部救援力量，如消防、醫(yī)療、公安等部門。（5）疏散至安全區(qū)域后，立即進(jìn)行人數(shù)清點(diǎn)，保證無人遺漏。（6）全面開展救援工作，包括搜救被困人員、救治傷員、轉(zhuǎn)移財(cái)物等。1.1.17二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)（1）地震發(fā)生后，根據(jù)震情和建筑物受損情況，啟動(dòng)二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。（2）員工按照預(yù)案規(guī)定進(jìn)行緊急疏散，保證人員安全。（3）部門負(fù)責(zé)人迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織救援工作。（4）聯(lián)系外部救援力量，協(xié)助開展救援工作。（5）疏散至安全區(qū)域后，立即進(jìn)行人數(shù)清點(diǎn)，保證無人遺漏。（6）開展初步的建筑物安全評(píng)估，確定下一步行動(dòng)方案。1.1.18三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)（1）地震發(fā)生后，根據(jù)震情和建筑物受損情況，啟動(dòng)三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。（2）員工按照預(yù)案規(guī)定進(jìn)行緊急疏散，保證人員安全。（3）部門負(fù)責(zé)人迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織救援工作。（4）聯(lián)系外部救援力量，協(xié)助開展救援工作。（5）疏散至安全區(qū)域后，立即進(jìn)行人數(shù)清點(diǎn)，保證無人遺漏。（6）對(duì)建筑物進(jìn)行安全評(píng)估，制定修復(fù)和加固方案。第四章員工安全疏散與救援第一節(jié)疏散路線與集合點(diǎn)1.1.19疏散路線的規(guī)劃為保證地震發(fā)生時(shí)員工能夠快速、有序地疏散，本店將按照以下原則規(guī)劃疏散路線：（1）疏散路線應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，盡量避免曲折、擁堵的通道；（2）疏散路線應(yīng)避開易燃、易爆物品及不穩(wěn)定的建筑結(jié)構(gòu)；（3）疏散路線應(yīng)設(shè)置明顯的指示標(biāo)識(shí)，方便員工識(shí)別；（4）疏散路線應(yīng)考慮員工的行走速度和體力狀況，保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成疏散。1.1.20集合點(diǎn)的設(shè)置（1）本店將在店外空曠地帶設(shè)立臨時(shí)集合點(diǎn)，作為員工疏散后的集合地點(diǎn)；（2）集合點(diǎn)應(yīng)選擇遠(yuǎn)離建筑物、高壓線等危險(xiǎn)區(qū)域的位置；（3）集合點(diǎn)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，方便員工識(shí)別；（4）集合點(diǎn)附近應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如急救包、滅火器等；（5）店內(nèi)將定期組織員工進(jìn)行集合點(diǎn)熟悉和演練，保證員工在地震發(fā)生時(shí)能夠迅速找到集合點(diǎn)。第二節(jié)傷員救治與救援1.1.21傷員救治（1）本店將配備急救箱和常用藥品，用于地震發(fā)生時(shí)的傷員救治；（2）員工需掌握基本的急救知識(shí)和技能，如止血、包扎、骨折固定等；（3）地震發(fā)生時(shí)，員工應(yīng)迅速判斷傷員傷勢(shì)，按照傷情緊急程度進(jìn)行救治；（4）對(duì)于重傷員，應(yīng)盡快聯(lián)系外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。1.1.22救援工作（1）地震發(fā)生時(shí)，店內(nèi)將啟動(dòng)救援機(jī)制，組織員工開展自救和互救；（2）員工應(yīng)保持冷靜，遵循救援原則，優(yōu)先救助重傷員和弱勢(shì)群體；（3）救援過程中，員工應(yīng)充分利用店內(nèi)外的資源和設(shè)備，如擔(dān)架、繩索等；（4）救援工作應(yīng)與外部救援力量緊密配合，保證高效、有序地進(jìn)行；（5）救援結(jié)束后，店內(nèi)將對(duì)救援工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，為今后的地震應(yīng)急工作提供借鑒。第五章客戶安全疏散與安置第一節(jié)客戶疏散措施1.1.23預(yù)警信號(hào)發(fā)出后，美容美發(fā)店應(yīng)立即啟動(dòng)客戶疏散程序。店員應(yīng)按照預(yù)先制定的疏散路線，引導(dǎo)客戶快速、有序地撤離建筑物。1.1.24店員在疏散過程中，要保證客戶不慌不忙，避免發(fā)生踩踏。對(duì)于行動(dòng)不便的客戶，店員應(yīng)提供必要的幫助。1.1.25店員在疏散過程中，要不斷提醒客戶注意安全，避免攜帶易燃、易爆物品。1.1.26店員應(yīng)保證所有客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)撤離至安全區(qū)域，并在安全區(qū)域集合，以便進(jìn)行人數(shù)清點(diǎn)。1.1.27店員在疏散過程中，要密切關(guān)注客戶動(dòng)態(tài)，如發(fā)覺有人受傷或不適，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行救治或聯(lián)系急救人員。1.1.28店員在疏散過程中，要保證通訊暢通，隨時(shí)與應(yīng)急指揮部保持聯(lián)系，了解最新情況。第二節(jié)客戶臨時(shí)安置1.1.29客戶疏散至安全區(qū)域后，店員應(yīng)迅速組織臨時(shí)安置工作，保證客戶的基本生活需求得到滿足。1.1.30店員應(yīng)為客戶提供必要的防護(hù)措施，如發(fā)放口罩、手套等防護(hù)用品，避免客戶受到二次傷害。1.1.31店員應(yīng)為客戶提供食物、飲水等基本生活物資，保證客戶在臨時(shí)安置期間生活無憂。1.1.32店員應(yīng)協(xié)助客戶處理個(gè)人財(cái)務(wù)、貴重物品等，保證客戶財(cái)產(chǎn)安全。1.1.33店員應(yīng)密切關(guān)注客戶心理狀況，及時(shí)提供心理疏導(dǎo)，幫助客戶度過心理創(chuàng)傷。1.1.34店員應(yīng)與相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，了解恢復(fù)重建進(jìn)度，為客戶提供最新的安置信息。1.1.35店員在臨時(shí)安置期間，要繼續(xù)加強(qiáng)與客戶的溝通，了解客戶需求，提供人性化服務(wù)。第六章緊急通訊與信息上報(bào)第一節(jié)應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)1.1.36通訊網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建為保證美容美發(fā)店在地震發(fā)生時(shí)的通訊暢通，應(yīng)建立完善的應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)應(yīng)包括以下幾部分：（1）內(nèi)部通訊：店內(nèi)應(yīng)配備足夠的固定電話和移動(dòng)電話，保證員工在緊急情況下能夠相互聯(lián)系。同時(shí)應(yīng)定期檢查通訊設(shè)備，保證其正常工作。（2）外部通訊：與當(dāng)?shù)夭块T、消防、醫(yī)療、供電、供水等部門建立聯(lián)絡(luò)渠道，保證在緊急情況下能夠迅速獲取救援和支持。（3）網(wǎng)絡(luò)通訊：利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布店內(nèi)緊急情況，尋求外部援助。1.1.37通訊網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行（1）確定通訊聯(lián)絡(luò)人：指定店內(nèi)員工擔(dān)任通訊聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部通訊工作。（2）建立通訊聯(lián)絡(luò)表：制定通訊聯(lián)絡(luò)表，包含店內(nèi)員工、部門、救援隊(duì)伍等聯(lián)系電話，保證通訊渠道暢通。（3）通訊網(wǎng)絡(luò)演練：定期進(jìn)行通訊網(wǎng)絡(luò)演練，提高員工應(yīng)對(duì)地震時(shí)的通訊能力。第二節(jié)信息收集與上報(bào)1.1.38信息收集（1）地震發(fā)生后，立即啟動(dòng)信息收集機(jī)制，收集以下信息：（1）地震發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、震級(jí)等基本信息；（2）店內(nèi)員工及顧客安全狀況；（3）建筑物受損情況；（4）水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行情況；（5）周邊環(huán)境及交通狀況。（2）信息收集渠道：（1）現(xiàn)場(chǎng)巡查：組織員工對(duì)店內(nèi)及周圍環(huán)境進(jìn)行巡查，了解實(shí)時(shí)情況；（2）通訊聯(lián)絡(luò)：通過電話、短信、等方式，與店內(nèi)員工、部門、救援隊(duì)伍等保持聯(lián)系，獲取相關(guān)信息；（3）網(wǎng)絡(luò)查詢：利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等平臺(tái)，收集地震相關(guān)信息。1.1.39信息上報(bào)（1）上報(bào)流程：（1）地震發(fā)生后，店內(nèi)通訊聯(lián)絡(luò)人立即將收集到的信息整理匯總；（2）將整理好的信息上報(bào)給店內(nèi)負(fù)責(zé)人；（3）店內(nèi)負(fù)責(zé)人根據(jù)信息嚴(yán)重程度，決定是否上報(bào)給部門。（2）上報(bào)內(nèi)容：（1）地震基本信息；（2）店內(nèi)員工及顧客安全狀況；（3）建筑物受損情況；（4）基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行情況；（5）周邊環(huán)境及交通狀況。（3）上報(bào)途徑：（1）電話：通過電話向上級(jí)部門匯報(bào)地震情況；（2）短信：通過短信向上級(jí)部門發(fā)送簡(jiǎn)要地震信息；（3）網(wǎng)絡(luò)：利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等平臺(tái)，向上級(jí)部門發(fā)送地震信息。通過以上措施，保證地震發(fā)生時(shí)店內(nèi)信息的及時(shí)收集與上報(bào)，為應(yīng)對(duì)地震災(zāi)害提供有力支持。第七章物資與設(shè)備保障第一節(jié)應(yīng)急物資儲(chǔ)備1.1.40物資儲(chǔ)備原則美容美發(fā)店建筑物地震應(yīng)急預(yù)案中的應(yīng)急物資儲(chǔ)備，應(yīng)遵循以下原則：（1）實(shí)用性：儲(chǔ)備物資應(yīng)滿足緊急救援和基本生活保障需求，保證在地震發(fā)生時(shí)能夠迅速投入使用。（2）可靠性：物資質(zhì)量必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證在緊急情況下能夠發(fā)揮應(yīng)有作用。（3）經(jīng)濟(jì)性：在滿足實(shí)際需求的前提下，合理控制物資儲(chǔ)備成本，避免資源浪費(fèi)。1.1.41物資儲(chǔ)備種類（1）救援工具：如手電筒、多功能救援刀、繩索、鐵鍬等。（2）醫(yī)療藥品：如消炎藥、止痛藥、繃帶、消毒液等。（3）食品與飲用水：儲(chǔ)備一定數(shù)量的方便食品、礦泉水等，以滿足震后短期內(nèi)人員的生活需求。（4）防護(hù)用品：如口罩、手套、雨衣等。（5）通訊設(shè)備：如對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話等，保證震后與外界保持聯(lián)系。1.1.42物資儲(chǔ)備管理（1）定期檢查：定期對(duì)儲(chǔ)備物資進(jìn)行檢查，保證物資質(zhì)量完好、數(shù)量充足。（2）更新周期：根據(jù)物資使用情況和保質(zhì)期，合理設(shè)定更新周期，保證物資的有效性。（3）儲(chǔ)備地點(diǎn)：選擇安全、干燥、通風(fēng)的地點(diǎn)進(jìn)行物資儲(chǔ)備，避免受潮、變質(zhì)。第二節(jié)設(shè)備檢查與維護(hù)1.1.43設(shè)備檢查（1）定期檢查：對(duì)店內(nèi)各類設(shè)備進(jìn)行定期檢查，保證設(shè)備運(yùn)行正常，無安全隱患。（2）重點(diǎn)檢查：對(duì)關(guān)鍵設(shè)備，如消防設(shè)施、電氣設(shè)備、供水設(shè)施等，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，保證其正常運(yùn)行。1.1.44設(shè)備維護(hù)（1）定期保養(yǎng)：根據(jù)設(shè)備使用說明書，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。（2）故障排除：發(fā)覺設(shè)備故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行排查和處理，保證設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。（3）更新改造：根據(jù)設(shè)備功能和市場(chǎng)需求，適時(shí)進(jìn)行設(shè)備更新改造，提高店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量和效率。1.1.45設(shè)備管理（1）建立設(shè)備檔案：對(duì)店內(nèi)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、購置日期、使用狀態(tài)等，便于管理和維護(hù)。（2）設(shè)備使用培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行設(shè)備使用培訓(xùn)，保證員工能夠熟練操作各類設(shè)備，降低操作風(fēng)險(xiǎn)。（3）安全防護(hù)措施：加強(qiáng)對(duì)店內(nèi)設(shè)備的安全防護(hù)措施，防止設(shè)備因地震等自然災(zāi)害導(dǎo)致?lián)p壞。第八章防震減災(zāi)宣傳教育第一節(jié)員工培訓(xùn)與演練1.1.46培訓(xùn)目的為保證美容美發(fā)店在地震發(fā)生時(shí)，員工能夠迅速、有序地采取措施進(jìn)行自救與互救，提高員工的防震減災(zāi)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，特開展員工培訓(xùn)與演練。1.1.47培訓(xùn)內(nèi)容（1）地震基礎(chǔ)知識(shí)：地震的成因、特點(diǎn)及危害。（2）防震減災(zāi)法律法規(guī)：國家及地方防震減災(zāi)法律法規(guī)。（3）防震減災(zāi)措施：建筑物抗震設(shè)防、緊急疏散、自救互救等。（4）緊急疏散路線：明確各樓層、各部門的緊急疏散路線。1.1.48培訓(xùn)方式（1）集中授課：邀請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)行授課，使員工掌握地震相關(guān)知識(shí)。（2）案例分析：通過分析地震案例，提高員工對(duì)地震危害的認(rèn)識(shí)。（3）實(shí)地演練：組織員工進(jìn)行緊急疏散、自救互救等實(shí)地演練。1.1.49培訓(xùn)時(shí)間每年定期開展培訓(xùn)，保證新入職員工及時(shí)了解防震減災(zāi)知識(shí)。1.1.50培訓(xùn)效果評(píng)估（1）培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面考試，檢驗(yàn)員工對(duì)地震知識(shí)的掌握。（2）對(duì)實(shí)地演練進(jìn)行評(píng)估，分析存在的問題，并提出改進(jìn)措施。第二節(jié)客戶宣傳與告知1.1.51宣傳目的通過向客戶宣傳防震減災(zāi)知識(shí)，提高客戶的自我保護(hù)意識(shí)，保證在地震發(fā)生時(shí)，客戶能夠有序地配合美容美發(fā)店進(jìn)行疏散。1.1.52宣傳內(nèi)容（1）地震基礎(chǔ)知識(shí)：地震的成因、特點(diǎn)及危害。（2）防震減災(zāi)措施：緊急疏散、自救互救等。（3）美容美發(fā)店防震減災(zāi)預(yù)案：緊急疏散路線、安全責(zé)任人等。1.1.53宣傳方式（1）張貼宣傳海報(bào)：在店內(nèi)顯眼位置張貼防震減災(zāi)宣傳海報(bào)。（2）發(fā)放宣傳資料：向客戶發(fā)放防震減災(zāi)宣傳冊(cè)、傳單等。（3）口頭宣傳：?jiǎn)T工在日常服務(wù)過程中，主動(dòng)向客戶宣傳防震減災(zāi)知識(shí)。1.1.54告知措施（1）設(shè)立告知牌：在店內(nèi)設(shè)立告知牌，明確告知客戶防震減災(zāi)預(yù)案。（2）專項(xiàng)活動(dòng)：定期舉辦防震減災(zāi)知識(shí)講座、演練等活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶參與。（3）信息推送：通過短信等方式，定期向客戶推送防震減災(zāi)知識(shí)。通過以上措施，提高美容美發(fā)店員工及客戶的防震減災(zāi)意識(shí)，保證在地震發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有序地采取應(yīng)對(duì)措施。第九章應(yīng)急預(yù)案的修訂與更新第一節(jié)修訂周期與程序1.1.55修訂周期為保證美容美發(fā)店建筑物地震應(yīng)急預(yù)案的有效性和適應(yīng)性，本預(yù)案的修訂周期定為每三年一次。在以下情況下，可提前進(jìn)行修訂：（1）國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、政策發(fā)生重大調(diào)整；（2）建筑物結(jié)構(gòu)、功能發(fā)生變化；（3）應(yīng)急組織、人員、設(shè)備等發(fā)生重大變動(dòng)；（4）地震應(yīng)急預(yù)案實(shí)施過程中發(fā)覺重大問題；（5）其他需要修訂的情形。1.1.56修訂程序（1）組織評(píng)估：由美容美發(fā)店安全管理部門組織專家對(duì)地震應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估，分析存在的問題和不足；（2）編制修訂方案：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，編制修訂方案，明確修訂內(nèi)容、范圍、責(zé)任單位及人員；（3）征求意見：修訂方案征求相關(guān)部門及員工的意見，保證修訂內(nèi)容的合理性和可行性；（4）審批：修訂方案經(jīng)美容美發(fā)店負(fù)責(zé)人審批同意后，組織實(shí)施；（5）發(fā)布實(shí)施：修訂后的地震應(yīng)急預(yù)案經(jīng)發(fā)布后，立即生效，并組織培訓(xùn)、宣傳和實(shí)施。第二節(jié)更新內(nèi)容與實(shí)施1.1.57更新內(nèi)容（1）法律法規(guī)、政策調(diào)整：根據(jù)國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、政策的變化，對(duì)預(yù)案中的法律法規(guī)依據(jù)進(jìn)行更新；（2）建筑物結(jié)構(gòu)、功能變化：根據(jù)建筑物結(jié)構(gòu)、功能的變化，調(diào)整預(yù)案中的應(yīng)急組織、人員、設(shè)備等；（3）應(yīng)急組織、人員、設(shè)備變動(dòng)：根據(jù)應(yīng)急組織、人員、設(shè)備的變動(dòng)，更新預(yù)案中的相關(guān)內(nèi)容；（4）應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)：總結(jié)近年來地震應(yīng)急處置的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)預(yù)案進(jìn)行優(yōu)化；（5）其他需要更新的內(nèi)容。1.1.58實(shí)施（1）培訓(xùn)宣傳：