展會現(xiàn)場管理計劃模板_第1頁
展會現(xiàn)場管理計劃模板_第2頁
展會現(xiàn)場管理計劃模板_第3頁
展會現(xiàn)場管理計劃模板_第4頁
展會現(xiàn)場管理計劃模板_第5頁
已閱讀5頁,還剩9頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

展會現(xiàn)場管理計劃展會現(xiàn)場管理計劃模板展會現(xiàn)場管理計劃模板篇一:展會現(xiàn)場管理計劃展覽會現(xiàn)場管理對成功地辦好一屆展覽會至關(guān)重要,現(xiàn)場管理做得不好會影響專業(yè)觀眾和參展商對展覽會的滿意程度,直至影響整個展覽會的品質(zhì)。一、觀眾登記和入場管理觀眾登記處——為了提高工作效率,絕大多數(shù)展會組織者都偏向于把預先登記的觀眾和現(xiàn)場注冊的觀眾分開,有些展覽會還進一步將現(xiàn)場注冊的觀眾分成兩類,即有名片的和無名片的,前者只需憑名片在觀眾登記處辦好相關(guān)手續(xù)就可以換取胸卡,后者則要在主辦方人員的指導下填寫登記表,然后再到登記處辦理手續(xù)。為了消磨人們在登記處的等待時間,一些展覽會的主辦單位還在入口處設(shè)置了展覽活動及論壇議程牌,這樣無疑也便于人們尤其是現(xiàn)場注冊的觀眾預先了解展覽會的總體結(jié)構(gòu)和主要活動安排。二、展覽會現(xiàn)場廣告管理在一次大型展覽活動中,主辦單位獲取廣告收入的渠道很多,如展覽快訊、展會會刊、戶外廣告牌、氣球、標語等,但無論采用什么樣的廣告載體,展會主辦單位都必須制定明確、統(tǒng)一的廣告政策,做到對所有參展商一視同仁。即使制定有相應(yīng)的優(yōu)惠措施,也應(yīng)該讓所有參展商都了解,而不應(yīng)簡單地根據(jù)參展企業(yè)的規(guī)模大小來決定是否給予其優(yōu)惠。三、參展商行為管理參展商行為管理的主要工作依據(jù)是參展合同。在布展(尤其是某參展商需要進行特裝時)、開展和撤展等不同階段,展覽會主辦單位都應(yīng)和參展商進行有效的溝通,確保它們的行為符合參展合同尤其是場館的使用規(guī)定。必要時主辦單位可以采用強制性措施,以維護絕大多數(shù)參展商的正當利益和保證整個展覽會的順利進行。四、安全管理1.制定安全應(yīng)急策略,按照制定的應(yīng)急策略,突出自救意識、自救能力、組織紀律和服從等方面的宣傳,熟悉緊急情況的處理方法和人員疏散程序,增強穩(wěn)操勝券的信心和決心。2.防止危險品進入展場。在展場的醒目位置、關(guān)鍵路口、場內(nèi)和場外的各個關(guān)口,尤其是安全出口等,均設(shè)置各種各樣的導導示圖、標志牌等,對安全出口通道、進出只需、飲水、就餐、防滑、公廁、停車等進行指示。3.安全責任實行問責制。根據(jù)展覽活動消防安全管理的相關(guān)規(guī)定,以及大型社會活動治安管理條例等法律、法規(guī)精神,由一名主要領(lǐng)導全面負責各項安全管理工作,實行問責制,并配備一定數(shù)量的、具備一定安全管理工作經(jīng)驗的管理人員具體負責展會的日常安全管理工作,組織重組的安全保衛(wèi)力量。五、展會設(shè)備設(shè)施管理1.設(shè)備管理:保養(yǎng)、修理、更新等2.環(huán)境管理:養(yǎng)護、保潔、綠化等六、媒體的接待和管理展會開幕前,與有關(guān)媒體取得聯(lián)系,邀請媒體記者對展會開幕現(xiàn)場和展覽現(xiàn)場進行采訪和新聞報道做準備。七、交通、物流管理對現(xiàn)場物流和交通的控制是展覽會全面控制的至關(guān)重要的部分,事實上,交通也屬于物流的范疇,只不過這里的“交通”主要指現(xiàn)場的交通工具、停車場及線路的規(guī)劃,如展品運輸車輛、巴士(往返于地鐵或機場與場館之間)、Taxi、停車場等。展覽會現(xiàn)場的物流管理工作十分繁瑣,哪怕是看似簡單的停車場事務(wù),也要充分考慮到展品運貨司機、貴賓、參展商和專業(yè)觀眾的不同需要。對于大型展覽活動而言,現(xiàn)場交通與物流管理的負責人至少應(yīng)該掌握:■一份相關(guān)聯(lián)系人名單;■場館地圖;■展品抵達場館的時間;■現(xiàn)場交通規(guī)劃草圖;■緊急情況應(yīng)對計劃;■現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)點,包括安全和志愿者。八、餐飲管理餐飲服務(wù)是展覽會質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。展覽會主辦單位可采取外包的方式,將展會期間餐飲區(qū)的經(jīng)營權(quán)臨時轉(zhuǎn)讓給知名酒店或連鎖餐廳,并通過合同條款對其菜單、份量和價格等進行嚴格的約束,以確?,F(xiàn)場餐飲服務(wù)的質(zhì)量。在這一點上,有些展覽公司所采取的餐飲服務(wù)公開招標的方法值得借鑒。還有一點需要強調(diào),在展會餐飲區(qū),餐飲服務(wù)人員還應(yīng)該對簡易飯盒等餐具進行及時清理,為參展商和專業(yè)觀眾營造一個良好的就餐環(huán)境。九、證件管理通常來說,在一次展覽會中,主辦機構(gòu)至少要印制6種證件,分別發(fā)放給參展商、專業(yè)觀眾、工作人員(包括主辦機構(gòu)、承辦機構(gòu)和協(xié)辦機構(gòu)的相關(guān)工作人員)、籌(撤)展人員、媒體記者及與會嘉賓(包括領(lǐng)導和演講嘉賓)。另外,為了保證參展商、專業(yè)觀眾和嘉賓的停車位,場館管理方還會使用停車證。如果展覽會擬出售門票,主辦單位需要事先向稅務(wù)部門報告,在征得同意后方可印制和出售門票。十、參展商和觀眾投訴處理在展覽會舉辦過程中,不可避免地會存在個別參展商和專業(yè)觀眾會對場館現(xiàn)場管理、餐飲配套服務(wù)等表示不滿,并向主辦單位接待辦公室提出投訴,有些則直接到問詢處投訴,這時迫切需要有一個專門的機構(gòu)來處理各種投訴。例如,在第二屆中國(深圳)消費商品采購大會上,組委會在總服務(wù)臺設(shè)立了問詢投訴處,負責回答參展商和觀眾的問詢,并處理各種投訴,收到了比較好的效果。十一、新聞管理一般來說,國內(nèi)1萬平方米以上的展覽會都會在現(xiàn)場設(shè)立新聞中心或新聞辦公室,以便參展商和主辦單位能及時發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會規(guī)模等實際情況決定。另外,展覽會主辦單位往往會安排專門的新聞主管,負責統(tǒng)一發(fā)布展覽會的官方信息,并接受媒體的采訪;所委任的新聞主管必須善于言辭,舉止落落大方,并十分熟悉展覽會的相關(guān)情況。十二、知識產(chǎn)權(quán)保護工作一般來說,國內(nèi)1萬平方米以上的展覽會都會在現(xiàn)場設(shè)立新聞中心或新聞辦公室,以便參展商和主辦單位能及時發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會規(guī)模等實際情況決定。另外,展覽會主辦單位往往會安排專門的新聞主管,負責統(tǒng)一發(fā)布展覽會的官方信息,并接受媒體的采訪;所委任的新聞主管必須善于言辭,舉止落落大方,并十分熟悉展覽會的相關(guān)情況。十三、現(xiàn)場保潔管理1.主辦方應(yīng)在現(xiàn)場設(shè)立專門辦公室,并聘請專職律師咨詢。2.基本原則:1)堅決反對利用展覽侵犯知識產(chǎn)權(quán)。2)用證據(jù)講話。3)被告方如有異議,有申辯權(quán)利,但須提供證據(jù)。否則暫時撤下有疑問的展品。3.雙方應(yīng)在展后訴諸法律解決。4.現(xiàn)場保潔分別由場館方、主場搭建商和特裝搭建商分工負責。展覽場地內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作由場館方負責,如通道、廁所、餐廳等。展臺內(nèi)的清潔按“誰搭建、誰負責保潔”原則來負責。特裝搭建商應(yīng)在撤展時將展臺內(nèi)的裝修垃圾清理帶走。展覽會布展和撤展管理一、布展管理布展工作一般在展覽會開幕前幾天舉行,時間長短依展覽會的不同規(guī)模和主題而定。譬如,大型汽車展或機械展往往需要近一個星期的時間,而消費品或珠寶首飾等主題的展覽會通常只需要一兩天的時間。對于主辦單位而言,布展就是對展覽會現(xiàn)場環(huán)境進行規(guī)劃,對參展商、搭建商、運輸商等的有關(guān)工作進行協(xié)調(diào)和管理,從而為展覽會正式開幕做好準備的籌備階段。表1布展期間的主要工作內(nèi)容篇二:展會現(xiàn)場管理計劃展覽會現(xiàn)場管理對成功地辦好一屆展覽會至關(guān)重要,現(xiàn)場管理做得不好會影響專業(yè)觀眾和參展商對展覽會的滿意程度,直至影響整個展覽會的品質(zhì)。一、觀眾登記和入場管理觀眾登記處——為了提高工作效率,絕大多數(shù)展會組織者都偏向于把預先登記的觀眾和現(xiàn)場注冊的觀眾分開,有些展覽會還進一步將現(xiàn)場注冊的觀眾分成兩類,即有名片的和無名片的,前者只需憑名片在觀眾登記處辦好相關(guān)手續(xù)就可以換取胸卡,后者則要在主辦方人員的'指導下填寫登記表,然后再到登記處辦理手續(xù)。為了消磨人們在登記處的等待時間,一些展覽會的主辦單位還在入口處設(shè)置了展覽活動及論壇議程牌,這樣無疑也便于人們尤其是現(xiàn)場注冊的觀眾預先了解展覽會的總體結(jié)構(gòu)和主要活動安排。二、展覽會現(xiàn)場廣告管理在一次大型展覽活動中,主辦單位獲取廣告收入的渠道很多,如展覽快訊、展會會刊、戶外廣告牌、氣球、標語等,但無論采用什么樣的廣告載體,展會主辦單位都必須制定明確、統(tǒng)一的廣告政策,做到對所有參展商一視同仁。即使制定有相應(yīng)的優(yōu)惠措施,也應(yīng)該讓所有參展商都了解,而不應(yīng)簡單地根據(jù)參展企業(yè)的規(guī)模大小來決定是否給予其優(yōu)惠。三、參展商行為管理參展商行為管理的主要工作依據(jù)是參展合同。在布展(尤其是某參展商需要進行特裝時)、開展和撤展等不同階段,展覽會主辦單位都應(yīng)和參展商進行有效的溝通,確保它們的行為符合參展合同尤其是場館的使用規(guī)定。必要時主辦單位可以采用強制性措施,以維護絕大多數(shù)參展商的正當利益和保證整個展覽會的順利進行。四、安全管理1.制定安全應(yīng)急策略,按照制定的應(yīng)急策略,突出自救意識、自救能力、組織紀律和服從等方面的宣傳,熟悉緊急情況的處理方法和人員疏散程序,增強穩(wěn)操勝券的信心和決心。2.防止危險品進入展場。在展場的醒目位置、關(guān)鍵路口、場內(nèi)和場外的各個關(guān)口,尤其是安全出口等,均設(shè)置各種各樣的導導示圖、標志牌等,對安全出口通道、進出只需、飲水、就餐、防滑、公廁、停車等進行指示。3.安全責任實行問責制。根據(jù)展覽活動消防安全管理的相關(guān)規(guī)定,以及大型社會活動治安管理條例等法律、法規(guī)精神,由一名主要領(lǐng)導全面負責各項安全管理工作,實行問責制,并配備一定數(shù)量的、具備一定安全管理工作經(jīng)驗的管理人員具體負責展會的日常安全管理工作,組織重組的安全保衛(wèi)力量。五、展會設(shè)備設(shè)施管理1.設(shè)備管理:保養(yǎng)、修理、更新等2.環(huán)境管理:養(yǎng)護、保潔、綠化等六、媒體的接待和管理展會開幕前,與有關(guān)媒體取得聯(lián)系,邀請媒體記者對展會開幕現(xiàn)場和展覽現(xiàn)場進行采訪和新聞報道做準備。七、交通、物流管理對現(xiàn)場物流和交通的控制是展覽會全面控制的至關(guān)重要的部分,事實上,交通也屬于物流的范疇,只不過這里的“交通”主要指現(xiàn)場的交通工具、停車場及線路的規(guī)劃,如展品運輸車輛、巴士(往返于地鐵或機場與場館之間)、Taxi、停車場等。展覽會現(xiàn)場的物流管理工作十分繁瑣,哪怕是看似簡單的停車場事務(wù),也要充分考慮到展品運貨司機、貴賓、參展商和專業(yè)觀眾的不同需要。對于大型展覽活動而言,現(xiàn)場交通與物流管理的負責人至少應(yīng)該掌握:■一份相關(guān)聯(lián)系人名單;■場館地圖;■展品抵達場館的時間;■現(xiàn)場交通規(guī)劃草圖;■緊急情況應(yīng)對計劃;■現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)點,包括安全和志愿者。八、餐飲管理餐飲服務(wù)是展覽會質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。展覽會主辦單位可采取外包的方式,將展會期間餐飲區(qū)的經(jīng)營權(quán)臨時轉(zhuǎn)讓給知名酒店或連鎖餐廳,并通過合同條款對其菜單、份量和價格等進行嚴格的約束,以確?,F(xiàn)場餐飲服務(wù)的質(zhì)量。在這一點上,有些展覽公司所采取的餐飲服務(wù)公開招標的方法值得借鑒。還有一點需要強調(diào),在展會餐飲區(qū),餐飲服務(wù)人員還應(yīng)該對簡易飯盒等餐具進行及時清理,為參展商和專業(yè)觀眾營造一個良好的就餐環(huán)境。九、證件管理通常來說,在一次展覽會中,主辦機構(gòu)至少要印制6種證件,分別發(fā)放給參展商、專業(yè)觀眾、工作人員(包括主辦機構(gòu)、承辦機構(gòu)和協(xié)辦機構(gòu)的相關(guān)工作人員)、籌(撤)展人員、媒體記者及與會嘉賓(包括領(lǐng)導和演講嘉賓)。另外,為了保證參展商、專業(yè)觀眾和嘉賓的停車位,場館管理方還會使用停車證。如果展覽會擬出售門票,主辦單位需要事先向稅務(wù)部門報告,在征得同意后方可印制和出售門票。十、參展商和觀眾投訴處理在展覽會舉辦過程中,不可避免地會存在個別參展商和專業(yè)觀眾會對場館現(xiàn)場管理、餐飲配套服務(wù)等表示不滿,并向主辦單位接待辦公室提出投訴,有些則直接到問詢處投訴,這時迫切需要有一個專門的機構(gòu)來處理各種投訴。例如,在第二屆中國(深圳)消費商品采購大會上,組委會在總服務(wù)臺設(shè)立了問詢投訴處,負責回答參展商和觀眾的問詢,并處理各種投訴,收到了比較好的效果。十一、新聞管理一般來說,國內(nèi)1萬平方米以上的展覽會都會在現(xiàn)場設(shè)立新聞中心或新聞辦公室,以便參展商和主辦單位能及時發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會規(guī)模等實際情況決定。另外,展覽會主辦單位往往會安排專門的新聞主管,負責統(tǒng)一發(fā)布展覽會的官方信息,并接受媒體的采訪;所委任的新聞主管必須善于言辭,舉止落落大方,并十分熟悉展覽會的相關(guān)情況。十二、知識產(chǎn)權(quán)保護工作一般來說,國內(nèi)1萬平方米以上的展覽會都會在現(xiàn)場設(shè)立新聞中心或新聞辦公室,以便參展商和主辦單位能及時發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會規(guī)模等實際情況決定。另外,展覽會主辦單位往往會安排專門的新聞主管,負責統(tǒng)一發(fā)布展覽會的官方信息,并接受媒體的采訪;所委任的新聞主管必須善于言辭,舉止落落大方,并十分熟悉展覽會的相關(guān)情況。十三、現(xiàn)場保潔管理1.主辦方應(yīng)在現(xiàn)場設(shè)立專門辦公室,并聘請專職律師咨詢。2.基本原則:1)堅決反對利用展覽侵犯知識產(chǎn)權(quán)。2)用證據(jù)講話。3)被告方如有異議,有申辯權(quán)利,但須提供證據(jù)。否則暫時撤下有疑問的展品。3.雙方應(yīng)在展后訴諸法律解決。4.現(xiàn)場保潔分別由場館方、主場搭建商和特裝搭建商分工負責。展覽場地內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作由場館方負責,如通道、廁所、餐廳等。展臺內(nèi)的清潔按“誰搭建、誰負責保潔”原則來負責。特裝搭建商應(yīng)在撤展時將展臺內(nèi)的裝修垃圾清理帶走。展覽會布展和撤展管理一、布展管理布展工作一般在展覽會開幕前幾天舉行,時間長短依展覽會的不同規(guī)模和主題而定。譬如,大型汽車展或機械展往往需要近一個星期的時間,而消費品或珠寶首飾等主題的展覽會通常只需要一兩天的時間。對于主辦單位而言,布展就是對展覽會現(xiàn)場環(huán)境進行規(guī)劃,對參展商、搭建商、運輸商等的有關(guān)工作進行協(xié)調(diào)和管理,從而為展覽會正式開幕做好準備的籌備階段。表1布展期間的主要工作內(nèi)容篇三:展會現(xiàn)場管理計劃篇一:展會現(xiàn)場管理計劃展會開幕計劃一、時間:2011年8月24日10:00am-3:00pm二、地點:北京橋藝術(shù)中心三、貴賓廳:1.貴賓廳設(shè)置簽到臺,擺設(shè)鮮花和綠色植物,提供簽到本、簽到筆、茶水和熱毛巾2.展會禮儀人員于8:00am在貴賓廳就位,負責在入口處就位等候特邀來賓并且引導來賓,為貴賓佩戴鮮花四、開幕式表演項目:模特眼鏡時尚秀五、參加開幕式人員1.特邀來賓(4人)2.參會人員六、貴賓抵達安排1.參會人員于9:00am開始由入口進入現(xiàn)場參加開幕式2.貴賓在貴賓樓口下車,進入貴賓廳休息,9:25am由相關(guān)人員引至開幕式特邀來賓臺參加開幕式3.貴賓行徑路線:入口處——貴賓通道——貴賓廳——開幕式現(xiàn)場——參觀展覽七、開幕式儀程8:30現(xiàn)場音響設(shè)備調(diào)試;禮儀服務(wù)人員入場并準備;檢查show用具9:00參展商及組織的普通觀眾到位;音響再度調(diào)試;禮儀人員就位9:20特邀嘉賓抵達,禮儀人員列隊迎接、戴花,并引導嘉賓至貴賓休息室休息9:28由禮儀小姐引導嘉賓上貴賓席9:30主持人(展會承辦人員)介紹貴賓臺嘉賓,宣布開幕9:40主承辦方代表致辭10:00模特眼鏡時尚秀開始,結(jié)束后展會開放參觀展會管理計劃一、展會現(xiàn)場布置在舉辦開幕儀式之前,首先要將開幕現(xiàn)場布置好,以便為展會開始和觀眾參觀做好充分的準備。二、vip接待對于貴賓的接待,應(yīng)給予特別的對待,從到達會展地點到出席開幕直到離開展會地點都要進行周到的安排,對于重要貴賓還需要事先制定接待計劃,上報有關(guān)負責部門和相關(guān)人員審定后執(zhí)行。三、媒體的接待和管理展會開幕前,與有關(guān)媒體取得聯(lián)系,邀請媒體記者對展會開幕現(xiàn)場和展覽現(xiàn)場進行采訪和新聞報道做準備。四、展會設(shè)備設(shè)施管理1.設(shè)備管理:保養(yǎng)、修理、更新等2.環(huán)境管理:養(yǎng)護、保潔、綠化等五、展會現(xiàn)場的安全管理1.制定安全應(yīng)急策略,按照制定的應(yīng)急策略,突出自救意識、自救能力、組織紀律和服從等方面的宣傳,熟悉緊急情況的處理方法和人員疏散程序,增強穩(wěn)操勝券的信心和決心。2.防止危險品進入展場。在展場的醒目位置、關(guān)鍵路口、場內(nèi)和場外的各個關(guān)口,尤其是安全出口等,均設(shè)置各種各樣的導導示圖、標志牌等,對安全出口通道、進出只需、飲水、就餐、防滑、公廁、停車等進行指示。3.安全責任實行問責制。根據(jù)展覽活動消防安全管理的相關(guān)規(guī)定,以及大型社會活動治安管理條例等法律、法規(guī)精神,由一名主要領(lǐng)導全面負責各項安全管理工作,實行問責制,并配備一定數(shù)量的、具備一定安全管理工作經(jīng)驗的管理人員具體負責展會的日常安全管理工作,組織重組的安全保衛(wèi)力量。六、展會現(xiàn)場的其他服務(wù)飲水、就餐、指引等。撤展計劃一、展位的拆除二、參展商租用展具的退還三、參展商展品的處理和回運四、展品出館控制五、展場的清潔六、撤展安全保衛(wèi)觀眾登記計劃參會登記表地址:北京橋藝術(shù)中心預先登記,避免繁瑣的手續(xù),成為參會觀眾,以期聯(lián)系。*登錄主辦方網(wǎng)站可下載“觀眾登記表”,此表格復印有效。篇二:展會現(xiàn)場管理博覽會現(xiàn)場管理方案(二)博覽會現(xiàn)場管理對本屆博覽會至關(guān)重要,現(xiàn)場管理做得不好會影響專業(yè)觀眾和參展商對博覽會的滿意程度,直至影響整個展覽會的品質(zhì)。為了使本次刺繡、銀飾博覽會有組織、有次序的、有計劃、有目的進行。盡量減少展會期間帶來了不必要的麻煩,促使本次博覽會取的圓滿的成功?,F(xiàn)場管理的原則:問題并作精密分析。努力在不確定因素里找出盡量確定的因素。1、盡量利用服務(wù)鏈外包服務(wù),進行監(jiān)控。2、指定專人在

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論