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電信運(yùn)營(yíng)M變更管理策略合同編號(hào):__________電信運(yùn)營(yíng)M變更管理策略甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為電信運(yùn)營(yíng)商,乙方為電信服務(wù)提供商,雙方就電信運(yùn)營(yíng)M變更管理策略達(dá)成如下協(xié)議:一、變更管理策略目標(biāo)1.1甲方要求乙方在電信運(yùn)營(yíng)過程中,對(duì)M變更進(jìn)行有效管理,確保電信服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。二、變更管理策略范圍2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的電信服務(wù)要求,制定相應(yīng)的變更管理策略,包括但不限于:(1)電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)、更換;(2)電信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)調(diào)整;(3)電信業(yè)務(wù)功能增強(qiáng)、優(yōu)化;(4)電信服務(wù)質(zhì)量提升;(5)其他影響電信服務(wù)穩(wěn)定性和可靠性的變更。三、變更管理流程3.1乙方應(yīng)在變更實(shí)施前,向甲方提交變更申請(qǐng),包括但不限于:(1)變更背景及目的;(2)變更內(nèi)容描述;(3)變更對(duì)電信服務(wù)的影響分析;(4)變更實(shí)施計(jì)劃及時(shí)間表;(5)變更風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)措施。3.2甲方應(yīng)在收到乙方變更申請(qǐng)后,對(duì)變更內(nèi)容進(jìn)行審核,并在五個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。如有需要,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補(bǔ)充說明或調(diào)整。3.3乙方在獲得甲方變更審核通過后,按照約定的時(shí)間表實(shí)施變更。變更實(shí)施過程中,乙方應(yīng)密切監(jiān)控電信服務(wù)的穩(wěn)定性及可靠性,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決。(1)變更實(shí)施情況;(2)變更對(duì)電信服務(wù)的影響;(3)變更過程中遇到的問題及解決措施;(4)變更效果評(píng)估。四、變更管理要求4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)規(guī)范和業(yè)務(wù)要求,制定變更管理策略,并確保變更管理的有效性。4.2乙方應(yīng)定期對(duì)變更管理流程進(jìn)行審查和優(yōu)化,提高變更管理的效率和質(zhì)量。4.3乙方應(yīng)建立變更管理培訓(xùn)機(jī)制,提高員工對(duì)變更管理流程和規(guī)范的認(rèn)知,確保變更管理的規(guī)范性和一致性。五、違約責(zé)任5.1如乙方未按照約定時(shí)間提交變更申請(qǐng),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=變更申請(qǐng)金額×0.05%。5.2如乙方未按照約定時(shí)間實(shí)施變更,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=變更實(shí)施金額×0.05%。5.3如乙方變更實(shí)施過程中導(dǎo)致電信服務(wù)不穩(wěn)定或不可靠,甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并有權(quán)解除本協(xié)議。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.電信運(yùn)營(yíng)M變更管理策略合同2.變更申請(qǐng)模板3.變更審核流程圖4.變更實(shí)施時(shí)間表6.技術(shù)規(guī)范和業(yè)務(wù)要求文檔7.變更管理培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間提交變更申請(qǐng),視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間實(shí)施變更,視為違約。3.乙方變更實(shí)施過程中導(dǎo)致電信服務(wù)不穩(wěn)定或不可靠,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.電信運(yùn)營(yíng):指提供電信服務(wù)的行為,包括語(yǔ)音通信、數(shù)據(jù)傳輸、信息服務(wù)等活動(dòng)。2.變更管理:指對(duì)電信運(yùn)營(yíng)過程中進(jìn)行的設(shè)備升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等變更活動(dòng)的管理。3.違約金:指一方未履行合同義務(wù)時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.電信服務(wù)穩(wěn)定性:指電信服務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)行,不影響用戶使用。5.電信服務(wù)可靠性:指電信服務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能夠滿足用戶需求,質(zhì)量穩(wěn)定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.變更申請(qǐng)?zhí)峤谎舆t:乙方應(yīng)提前規(guī)劃變更計(jì)劃,確保按時(shí)提交申請(qǐng)。2.變更實(shí)施進(jìn)度緩慢:乙方應(yīng)合理安排人力資源,確保按計(jì)劃實(shí)施。3.變更對(duì)電信服務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響:乙方應(yīng)加強(qiáng)變更過程監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。4.變更效果不理想:乙方應(yīng)定期對(duì)變更效果進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估
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