企業(yè)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指由甲方與乙方簽署的《企業(yè)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成服務合同》。1.1.2“數(shù)據(jù)中心”是指甲方擁有的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。1.1.3“系統(tǒng)集成服務”是指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成、維護、優(yōu)化及相關(guān)的技術(shù)支持服務。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確雙方在數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成服務過程中的權(quán)利、義務和責任，以保證項目的順利進行。第二章項目內(nèi)容與范圍2.1項目內(nèi)容2.1.1乙方應根據(jù)甲方的要求，提供數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成的設(shè)計、實施、驗收和后期維護服務。2.1.2乙方應保證數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成符合國家和行業(yè)的相關(guān)標準，滿足甲方業(yè)務需求。2.2項目范圍2.2.1乙方應負責以下工作：2.2.1.1對甲方數(shù)據(jù)中心進行現(xiàn)場勘查，了解現(xiàn)有設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務需求；2.2.1.2設(shè)計數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成方案，包括硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、軟件系統(tǒng)等；2.2.1.3實施數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)集成，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全；2.2.1.4提供技術(shù)培訓，使甲方人員掌握數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的使用和維護方法；2.2.1.5提供后期維護服務，保證數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的正常運行。第三章時間安排3.1項目啟動3.1.1甲方應在合同簽署后五個工作日內(nèi)向乙方提供相關(guān)資料，以便乙方開展現(xiàn)場勘查工作。3.2項目實施3.2.1乙方應在接到甲方提供的資料后十個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)集成方案設(shè)計，并將設(shè)計方案提交給甲方審查。3.2.2甲方應在收到設(shè)計方案后五個工作日內(nèi)完成審查，并將審查意見反饋給乙方。3.2.3乙方應根據(jù)審查意見對設(shè)計方案進行調(diào)整，并在調(diào)整完畢后五個工作日內(nèi)開始實施系統(tǒng)集成。3.3項目驗收3.3.1乙方應在系統(tǒng)集成完成后五個工作日內(nèi)向甲方提交驗收申請。3.3.2甲方應在收到驗收申請后十個工作日內(nèi)組織驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。第四章費用與支付4.1費用4.1.1乙方應根據(jù)本合同約定，向甲方提供系統(tǒng)集成服務，并收取相應費用。4.1.2費用包括但不限于設(shè)計費、實施費、培訓費和維護費。4.2支付4.2.1甲方應在合同簽署后五個工作日內(nèi)支付乙方設(shè)計費。4.2.2乙方完成系統(tǒng)集成后，甲方應在驗收合格后五個工作日內(nèi)支付實施費。4.2.3乙方提供技術(shù)培訓后，甲方應在培訓完成后五個工作日內(nèi)支付培訓費。4.2.4乙方提供后期維護服務期間，甲方應按雙方約定的時間支付維護費。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，應予以嚴格保密。5.1.2雙方應采取適當措施，保證保密信息不被泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)使用。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方應保證在系統(tǒng)集成過程中使用的軟件、技術(shù)等不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。5.2.2乙方在系統(tǒng)集成過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但不得損害甲方的合法權(quán)益。第六章項目變更與調(diào)整6.1變更管理6.1.1若甲方在系統(tǒng)集成過程中提出變更需求，乙方應積極響應并評估變更對項目進度、費用和質(zhì)量的影響。6.1.2乙方應在收到變更需求后五個工作日內(nèi)向甲方提交變更評估報告，包括變更內(nèi)容、影響分析、費用調(diào)整和完成時間。6.2變更實施6.2.1甲方應在收到變更評估報告后五個工作日內(nèi)作出決策，并書面通知乙方是否同意變更。6.2.2若甲方同意變更，雙方應簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費用和完成時間。6.2.3乙方應根據(jù)變更協(xié)議調(diào)整項目計劃和資源，保證變更的順利實施。第七章項目管理7.1項目組織7.1.1乙方應設(shè)立專門的項目管理團隊，負責項目實施過程中的協(xié)調(diào)和管理工作。7.1.2乙方項目管理團隊應定期與甲方溝通，報告項目進度、問題和風險。7.2進度管理7.2.1乙方應制定詳細的項目進度計劃，并定期更新。7.2.2乙方應保證項目按照進度計劃執(zhí)行，如遇延期情況，應及時通知甲方并采取措施。7.3風險管理7.3.1乙方應識別項目實施過程中的潛在風險，并制定相應的風險應對措施。7.3.2乙方應定期向甲方報告風險狀況和應對措施的實施效果。第八章質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標準8.1.1乙方應保證系統(tǒng)集成服務的質(zhì)量符合國家相關(guān)標準、行業(yè)規(guī)范和甲方要求。8.1.2乙方應提供完整的技術(shù)文檔和使用手冊，以便甲方進行質(zhì)量檢查和后期維護。8.2質(zhì)量控制8.2.1乙方應在項目實施過程中進行質(zhì)量控制，保證各階段成果符合質(zhì)量標準。8.2.2乙方應在系統(tǒng)集成完成后提供測試報告，證明系統(tǒng)滿足預定的質(zhì)量要求。第九章違約責任9.1甲方違約9.1.1甲方未能按照約定時間支付費用，應按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計算方式為：逾期金額×0.5%×逾期天數(shù)。9.1.2甲方未能提供必要的資料或配合，導致項目延期，應承擔相應的責任。9.2乙方違約9.2.1乙方未能按照約定時間完成項目，應按照延期天數(shù)支付違約金，違約金計算方式為：合同金額×1%×延期天數(shù)。9.2.2乙方提供的系統(tǒng)集成服務不符合質(zhì)量標準，應承擔修復和改進的責任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務。第十一章維護與服務11.1維護服務內(nèi)容11.1.1乙方應提供系統(tǒng)集成后的長期維護服務，包括硬件設(shè)備維護、軟件升級和故障排除。11.1.2乙方應在維護期間提供7×24小時的在線技術(shù)支持。11.2服務響應時間11.2.1乙方應在接到甲方故障報告后兩小時內(nèi)作出響應，并在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。11.2.2對于緊急故障，乙方應立即采取措施，保證系統(tǒng)盡快恢復正常運行。11.3維護費用11.3.1維護費用應根據(jù)雙方簽訂的維護合同約定進行支付。11.3.2甲方應在維護合同約定的時間內(nèi)支付維護費用。第十二章安全保障12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)不被非法訪問、泄露或破壞。12.1.2乙方應在系統(tǒng)集成中設(shè)置合理的安全防護機制，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)和數(shù)據(jù)加密。12.2法律合規(guī)12.2.1乙方應保證系統(tǒng)集成服務符合國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護的法律法規(guī)。12.2.2乙方應協(xié)助甲方應對可能的數(shù)據(jù)安全事件，包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)攻擊等。第十三章運營管理13.1運營支持13.1.1乙方應提供系統(tǒng)運營管理培訓，使甲方人員能夠獨立進行日常運營管理。13.1.2乙方應提供必要的運營管理工具，幫助甲方提高運營效率。13.2功能優(yōu)化13.2.1乙方應定期對系統(tǒng)進行功能評估，并根據(jù)評估結(jié)果提供優(yōu)化建議。13.2.2乙方應協(xié)助甲方實施功能優(yōu)化措施，保證系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行。第十四章合同變更與終止14.1合同變更14.1.1雙方同意對本合同進行變更時，應簽訂書面變更協(xié)議，并由雙方授權(quán)代表簽字。14.1.2變更協(xié)議應詳細說明變更的內(nèi)容、影響和任何費用調(diào)整。14.2合同終止14.2.1雙方應在合同到期前三個月內(nèi)協(xié)商是否續(xù)簽合同。14.2.2若任何一方未履行本合同項下的義務，另一方有權(quán)提前終止合同，并書面通知對方。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知和通信應以書面形式進行，并通過郵件、快遞或掛號郵件等方式送達。15.1.2通知在發(fā)送后三個工作日內(nèi)視為已送達。15.2合同附件1