社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診工作總結(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診工作總結(jié)篇一在社區(qū)工作的這一年中，我深切的感受到社區(qū)服務(wù)的好處，他更能貼近生活、貼近家庭、貼近群眾，對(duì)居民的衛(wèi)生需求開(kāi)展深入細(xì)致的基礎(chǔ)調(diào)查，掌握轄區(qū)的基本情況，根據(jù)社區(qū)診斷結(jié)果，制定了社區(qū)衛(wèi)生工作的。成立了高、病人的專人管理，殘疾人功能訓(xùn)練康復(fù)室，提供特需護(hù)理服務(wù)，臨終關(guān)懷病房，家庭專護(hù)等一系列貼近百姓的社區(qū)衛(wèi)生工作，居民感受到實(shí)惠，社會(huì)效益顯著，同時(shí)社會(huì)效應(yīng)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。從醫(yī)療市場(chǎng)的變化和社區(qū)居民的需求入手，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，因地制宜、積極探索貼近社區(qū)居民的服務(wù)摸式，主動(dòng)開(kāi)展上門服務(wù)和家庭病床服務(wù)，嚴(yán)格按照社區(qū)公共衛(wèi)生的要求開(kāi)展工作。一、是利用門診接診，上門建檔、免費(fèi)等機(jī)會(huì)為社區(qū)居民建立健康檔案和慢病檔案，并進(jìn)行了規(guī)范化管理和隨訪，掌據(jù)了社區(qū)居民的總體健康狀況，作出了社區(qū)診斷，制定了相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生。二、是對(duì)60歲以上老年人進(jìn)行了分級(jí)管理，實(shí)施了登記建卡制度,老年人的分級(jí)系統(tǒng)管理率達(dá)到50%以上。三、是積極開(kāi)展病管理工作，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加傳染病防治知識(shí)、健康培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病的報(bào)告意識(shí)和管理意識(shí)。建立傳染病管理制度、報(bào)告制度、門診病人登記制度、疫源地處理制度。四、是積極開(kāi)展計(jì)劃免疫工作。五、是積極為社區(qū)居民開(kāi)展形式多樣健康教育活動(dòng)，普及衛(wèi)生防病知識(shí)，增強(qiáng)群眾健康意識(shí)，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)都落實(shí)了專職或兼職健康教育人員專門負(fù)責(zé)健康教育工作，制定健康教育計(jì)劃和具體措施、舉辦健康教育講座、開(kāi)展義診活動(dòng)進(jìn)行健康教育咨詢、舉辦健康教育專欄。六、是開(kāi)展婦幼婦保健管理，建立了孕產(chǎn)婦健康檔案并進(jìn)行科學(xué)管理。七、是為社區(qū)居民和殘疾人提供相應(yīng)的康復(fù)服務(wù)，康復(fù)訓(xùn)練。八是精神健康心理指導(dǎo)。積極探索分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度，基本形成社區(qū)居民“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)格局。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診工作總結(jié)篇二年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在年基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》、《人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，發(fā)揮技術(shù)骨干的帶頭作用，并結(jié)合靠山轄區(qū)的特點(diǎn)，富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將年工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理中心按照現(xiàn)有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的職能逐步調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，達(dá)到合理配置人力資源，以完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中心按照《區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度實(shí)施方案》文件要求，制定《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案》，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)中心建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和考核制度，全面實(shí)施人才戰(zhàn)略，全面提升專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟練掌握全科業(yè)務(wù)理論技術(shù)，并且組織全員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)禽流感、手足口病、流感等流行性疾病防治等相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)出一支精干的;醫(yī)德高尚;技術(shù)精湛;業(yè)務(wù)全面;善于協(xié)作的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊(duì)伍。四、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能(一)社區(qū)慢病患者等待接受隨訪及免費(fèi)體檢1、做好突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的完善和演練，具備應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。中心在年建立居民家庭健康檔案66%的基礎(chǔ)上，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達(dá)91.4%。進(jìn)一步完善了社區(qū)衛(wèi)生診斷，并有計(jì)劃地實(shí)施干預(yù)和預(yù)防保健服務(wù)。2、適時(shí)開(kāi)展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對(duì)建立家庭健康檔案篩查出的患者核實(shí)回訪的基礎(chǔ)上，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認(rèn)真做好常見(jiàn)病、多發(fā)病及傳染病的防治工作。慢病管理率達(dá)95%以上。老年保健、精神衛(wèi)生也逐漸納入管理，康復(fù)醫(yī)療提高了康復(fù)訓(xùn)練器具和理療儀器的利用率。(二)為轄區(qū)慢病病人進(jìn)行免費(fèi)體檢1、年社區(qū)服務(wù)中心共投入15萬(wàn)元，為轄區(qū)慢性病人及60歲以上老年人約6000例進(jìn)行免費(fèi)體檢，截至月份已完成4800余例，此項(xiàng)工作得到了居民一致好評(píng)。2、孕產(chǎn)婦管理率達(dá)90%以上，早孕建卡率達(dá)到85%以上，產(chǎn)前檢查產(chǎn)后訪視達(dá)到要求，產(chǎn)后42天回歸檢查達(dá)到90%以上，對(duì)高危孕產(chǎn)婦實(shí)行全程分級(jí)管理，加強(qiáng)對(duì)適齡兒童的管理，兒童系統(tǒng)管理率達(dá)95%以上，認(rèn)真做好疾病的預(yù)防、治療及缺點(diǎn)的矯治，鼓勵(lì)母乳喂養(yǎng)，4～6個(gè)月母乳喂養(yǎng)率達(dá)80%以上，0～1歲佝僂病預(yù)防投藥率90%以上，2～3歲佝僂病預(yù)防投藥率60%以上。3、加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴(yán)格按程序進(jìn)行預(yù)防接種，7歲以下兒童建卡率達(dá)98%以上，卡證相符率達(dá)98%以上，周歲兒童5苗全程接種率達(dá)95%以上，新生兒免費(fèi)乙肝疫苗接種率達(dá)100%，首診及時(shí)率達(dá)95%以上，計(jì)劃免疫報(bào)表準(zhǔn)確及時(shí)，報(bào)表填寫合格率達(dá)100%，及時(shí)率達(dá)98%以上。(三)加強(qiáng)疫苗質(zhì)量管理，保證主渠道供應(yīng)，做好賬目的紀(jì)錄。及時(shí)檢查冷鏈設(shè)備狀態(tài)，確保冷鏈正常運(yùn)行。1、今年，中心對(duì)轄區(qū)適齡兒童預(yù)防接種登記、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告做到及時(shí)準(zhǔn)確，計(jì)劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊(cè)率≥85%，孕婦建冊(cè)率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。計(jì)劃生育服務(wù)指導(dǎo)要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際充分利用防保手段與孕產(chǎn)婦管理結(jié)合起來(lái)，提高育齡婦女、孕產(chǎn)婦管理率。并順利完成了0～3周歲兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化接種，做到了服藥入口，以及8個(gè)月～14周歲兒童強(qiáng)化麻疹疫苗的接種任務(wù)。落實(shí)《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》，根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)〈兒童預(yù)防接種信息報(bào)告管理工作規(guī)范(試行)〉的通知》及《區(qū)兒童預(yù)防接種信息報(bào)告管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施方案》，積極配合區(qū)疾控中心搞好兒童預(yù)防接種網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)。2、提高醫(yī)療服務(wù)能力，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，完善各種操作規(guī)程，認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，認(rèn)真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作，與上級(jí)醫(yī)院溝通，建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，保證居民的基本醫(yī)療。3、中心深入普及健康教育，深入社區(qū)居委會(huì)、轄區(qū)各單位、學(xué)校、托兒所舉辦健康教育講座，進(jìn)行咨詢、發(fā)放宣傳資料，在中心播放影音資料、發(fā)放健康教育處方、制作宣傳板報(bào)和櫥窗，結(jié)合主題宣傳日。開(kāi)展控?zé)?、無(wú)償獻(xiàn)血、禁毒、衛(wèi)生法律法規(guī)及應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳教靠山社區(qū)宣傳櫥窗教育，特別是對(duì)重點(diǎn)人群、特殊疾病等高危人群開(kāi)展有針對(duì)性的健康教育，努力提高全民健康素質(zhì)。五、做好各項(xiàng)工作效果評(píng)價(jià)，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)效果中心及時(shí)做好社區(qū)居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識(shí)知曉率調(diào)查，做好各項(xiàng)工作資料的收集整理、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，做好效果評(píng)價(jià)。為上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行工作評(píng)估、政府制定政策提供有效依據(jù)，為今后工作延伸打下基礎(chǔ)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診工作總結(jié)篇三一、開(kāi)展了健康教育工作中心年初制定了健康教育計(jì)劃。通過(guò)板報(bào)、櫥窗等多種形式主動(dòng)開(kāi)展衛(wèi)生保健常識(shí)宣傳，室內(nèi)板報(bào)辦了4期，櫥窗宣傳4次。社區(qū)居民衛(wèi)生保健常識(shí)知曉率達(dá)75%以上。使用了10種慢病健康處方，舉辦健康教育講座4次，初步完成慢性病調(diào)查統(tǒng)計(jì)約495人，分類進(jìn)行保健服務(wù)與用藥指導(dǎo)。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合自身實(shí)際情況，在各種衛(wèi)生宣傳日開(kāi)展了形式多樣，內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。中心利用“3.24”結(jié)核病防治日，宣傳結(jié)核病的預(yù)防與治療；5月20日，社區(qū)開(kāi)展了“助殘日”活動(dòng)，利用宣傳對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)，號(hào)召全社會(huì)都來(lái)關(guān)心殘疾人、支持殘疾人的事業(yè)，理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人；“5.17”世界高血壓防治日，舉辦專題講座，對(duì)高血壓的防治進(jìn)行系統(tǒng)的講解和健康指導(dǎo)；“5.13”世界控?zé)熑者M(jìn)行衛(wèi)生健康宣傳；6月28日,組織育齡婦女參加了“健康寶寶”知識(shí)講座。共發(fā)放各種宣傳資料約：1201余份，接待了2500余人次的健康咨詢；中心還舉辦了“手拉手、關(guān)愛(ài)老人、共建和諧社會(huì)”活動(dòng)，我中心醫(yī)務(wù)人員為社區(qū)的老年人義務(wù)提供測(cè)量血壓、健康咨詢、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。并開(kāi)展了健康普查活動(dòng)，共普查轄區(qū)內(nèi)5382人次。開(kāi)展健康教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位活動(dòng)，進(jìn)一步普及了健康知識(shí)，提高了廣大居民的健康意識(shí)。二、加強(qiáng)疾病預(yù)防控制及建檔工作（1）中心負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的兒童計(jì)劃免疫接種工作，卡介苗、脊髓灰質(zhì)炎疫苗、白百破疫苗、麻疹疫苗、乙肝疫苗五種疫苗接種率達(dá)到了100%。乙腦疫苗、流腦疫苗、麻風(fēng)疫苗、麻腮風(fēng)疫苗、甲肝疫苗等這些新納入免疫程序的疫苗其接種率也達(dá)到了95%以上。正確使用了雙卡雙證和告知書(shū)，使得每一個(gè)兒童接種前都得到了家長(zhǎng)的知情同意，并詳細(xì)了解接種禁忌和接種后的注意事項(xiàng)，從而保證了疫苗注射的安全性。對(duì)我轄區(qū)內(nèi)2個(gè)月~3個(gè)月兒童進(jìn)行了脊髓灰質(zhì)炎疫苗的免疫強(qiáng)化活動(dòng)，使每個(gè)適齡兒童都得到了疫苗的強(qiáng)化，做到看服到口，吃了再走。（2）截止11月份，中心全體醫(yī)務(wù)人員深入居民家庭建立健康檔案：2600余戶，整理居民健康檔案6400余人，慢病檔案約300余份，并分類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。三、加強(qiáng)社區(qū)重點(diǎn)人群保健工作。中心確立了以“人的健康為中心，以家庭為單位，以社區(qū)為范圍，以需求為向?qū)?，以婦女、兒童、老年人、慢性病人和殘疾人為重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題為目的的，把預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)六位一體的服務(wù)宗旨”。我們利用“三八”婦女節(jié)的機(jī)會(huì)宣傳婦女健康知識(shí)，并對(duì)轄區(qū)的慢性病進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)并根據(jù)既往診斷結(jié)果，抓住主要問(wèn)題，予以跟蹤服務(wù)。四、開(kāi)展群眾健康康復(fù)指導(dǎo)活動(dòng)今年以來(lái)，中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)的殘疾人進(jìn)行了認(rèn)真的摸底，指導(dǎo)殘疾人進(jìn)行家庭和社區(qū)康復(fù)訓(xùn)練，積極開(kāi)展可群眾性的健身康復(fù)指導(dǎo)活動(dòng)。五、提高了醫(yī)療質(zhì)量，使群眾“看病難，看病貴”問(wèn)題得到了逐步緩解。中心采取了各項(xiàng)措施著力緩解群眾“看病難，看病貴”問(wèn)題。一是加強(qiáng)了中心的自身建設(shè)，繼續(xù)開(kāi)展了“以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題”的活動(dòng)，真正提高了服務(wù)質(zhì)量，降低了醫(yī)療成本。二是杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和商業(yè)賄賂行為，降低了藥品價(jià)格。三是中心社區(qū)居民實(shí)施了十項(xiàng)優(yōu)惠政策，為貧困患者提供了力所能及的經(jīng)濟(jì)實(shí)用的醫(yī)療服務(wù)。六、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理中心堅(jiān)持每月召開(kāi)一次社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全職工例會(huì)，我們采取以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)中央、省、市、區(qū)有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的理論，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)。七、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在公共突發(fā)應(yīng)急事件中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。（1）自7月31日起手足口病17例，我社區(qū)人員對(duì)確診手足口病患兒上家發(fā)放宣傳單、藥品及消毒，進(jìn)行衛(wèi)生宣教指導(dǎo)，告誡家長(zhǎng)盡量少帶孩子去擁擠的公共場(chǎng)所，平時(shí)要多注意觀察孩子身體狀況的變化，一旦發(fā)現(xiàn)孩子高熱不退盡快上醫(yī)院積極治療。（2）甲型流感初期，7月份回國(guó)人員6人，每天監(jiān)測(cè)上報(bào)體溫，居家隔離醫(yī)學(xué)觀察7天，無(wú)發(fā)熱、無(wú)感冒癥狀解除醫(yī)學(xué)觀察。（3）甲型流感流行期間與甲型流感確診患者及密切接觸者達(dá)300多人，每天給其體溫檢測(cè)，居家觀察，監(jiān)測(cè)7天，無(wú)發(fā)熱無(wú)癥狀后解除隔離。對(duì)確診患者給予發(fā)放藥品，居家隔離密切監(jiān)測(cè)體溫，一旦高熱不退盡快與我們社區(qū)聯(lián)系，我社區(qū)在上報(bào)給疾控部門。待無(wú)發(fā)熱，癥狀消失后解除居家隔離。（4）在甲流爆發(fā)期間根據(jù)區(qū)政府的要求部署我社區(qū)與3所學(xué)校、17所托幼機(jī)構(gòu)一對(duì)一的結(jié)對(duì)，有專業(yè)醫(yī)生監(jiān)控各學(xué)校及托幼結(jié)構(gòu)的晨、午檢情況。每天學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)把孩子的發(fā)熱情況上報(bào)給我社區(qū)，我社區(qū)在上報(bào)給疾控部門。期間我社區(qū)人一行5、6人到3所學(xué)校進(jìn)行預(yù)防甲型流感衛(wèi)生教育宣傳，做好一切的防護(hù)措施。在成人高考期間我社區(qū)人員還到學(xué)?？键c(diǎn)監(jiān)測(cè)考生的體溫，一發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱人員及時(shí)診治并上報(bào)。（5）我社區(qū)人員到師專大學(xué)進(jìn)行甲流預(yù)防工作，打疫苗3853針，承德車務(wù)段300針，五院及管轄內(nèi)的社區(qū)服務(wù)站200針，轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)1270針，橋東辦事處50針，地稅局200針。這次疫苗接種按照“知情同意，自愿免費(fèi)”的原則，要求所有接種對(duì)象在接種前認(rèn)真閱讀甲型H1N1流感疫苗接種告知書(shū)和疫苗說(shuō)明書(shū)，如實(shí)向接種醫(yī)生反映近期健康狀況，自愿選擇是否接種疫苗并簽署接種知情同意書(shū)。社區(qū)醫(yī)護(hù)人員確保接種者接種后現(xiàn)場(chǎng)觀察30分鐘，并做好接種對(duì)象個(gè)案信息登記及上報(bào)工作。接種疫苗后無(wú)任何明顯的不良反應(yīng)七、12月份初，在雙橋區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)社區(qū)工作人員的努力，基本通過(guò)了省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心驗(yàn)收。八、今后工作重點(diǎn)及展望（1）狠抓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心觀念和職能的轉(zhuǎn)變。中心要迅速改變坐等病人的現(xiàn)象，要主動(dòng)上門為社區(qū)居民服務(wù)，要把為社區(qū)居民建立健康檔案作為重要工作來(lái)抓，力爭(zhēng)下一年轄區(qū)居民建檔率達(dá)80%以上。