旅游行業(yè)新冠疫情防控預(yù)檢分診工作制度第一章總則為應(yīng)對(duì)新冠疫情對(duì)旅游行業(yè)的影響，確保游客的健康與安全，制定旅游行業(yè)新冠疫情防控預(yù)檢分診工作制度。該制度旨在建立科學(xué)、有效的疫情防控機(jī)制，規(guī)范預(yù)檢分診流程，確保游客和工作人員的健康，保障旅游行業(yè)的有序運(yùn)營。第二章適用范圍本制度適用于所有旅游行業(yè)相關(guān)單位，包括旅行社、景區(qū)、酒店、航空公司等。無論是國內(nèi)旅游還是出境旅游，均需遵循本制度，確保所有環(huán)節(jié)符合疫情防控要求。第三章法規(guī)依據(jù)本制度依據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會(huì)、文化和旅游部、各地疫情防控指揮部及其他相關(guān)法律法規(guī)制定，確保符合國家及地方政府的疫情防控政策。第四章工作目標(biāo)預(yù)檢分診工作的主要目標(biāo)為：1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并隔離潛在感染者，防止疫情擴(kuò)散。2.為游客提供安全、健康的旅游環(huán)境。3.通過規(guī)范流程提升疫情防控的效率和有效性。4.加強(qiáng)對(duì)員工的健康監(jiān)測與管理，確保其身心健康。第五章預(yù)檢分診工作規(guī)范1.人員培訓(xùn)所有從業(yè)人員需接受新冠疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，掌握預(yù)檢分診相關(guān)流程及注意事項(xiàng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括識(shí)別癥狀、使用防護(hù)裝備、接種疫苗等。2.健康監(jiān)測每位游客在進(jìn)入旅游場所前需進(jìn)行健康監(jiān)測，包括測量體溫和填寫健康申報(bào)表。體溫超過37.3°C或健康申報(bào)表中有異常情況的游客，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行隔離和進(jìn)一步檢查。3.防護(hù)措施旅游行業(yè)各單位應(yīng)為工作人員配備必要的防護(hù)裝備，包括口罩、手套、消毒液等。游客在場所內(nèi)應(yīng)佩戴口罩，保持社交距離，積極配合防疫工作。第六章操作流程1.游客到達(dá)游客到達(dá)旅游場所后，工作人員應(yīng)引導(dǎo)其進(jìn)行健康監(jiān)測。工作人員需佩戴相應(yīng)的防護(hù)裝備，確保自身安全。2.健康申報(bào)游客需如實(shí)填寫健康申報(bào)表，內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、近期旅行史、接觸史等。工作人員應(yīng)對(duì)表格進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。3.體溫測量通過紅外線測溫儀測量體溫，若體溫正常，則可進(jìn)入旅游場所；如體溫異常，需進(jìn)行二次確認(rèn)和隔離，安排專業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)一步的醫(yī)學(xué)評(píng)估。4.隔離和處理對(duì)出現(xiàn)異常情況的游客，應(yīng)立即采取隔離措施，并通知當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門進(jìn)行處理。隔離區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)，避免其他游客進(jìn)入。5.應(yīng)急預(yù)案各旅游單位應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，若發(fā)現(xiàn)疫情，需迅速啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制，做好游客的安撫和引導(dǎo)工作，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。第七章監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制1.監(jiān)督檢查各單位需定期對(duì)預(yù)檢分診工作進(jìn)行自查，確保制度的落實(shí)。行業(yè)主管部門應(yīng)不定期開展專項(xiàng)檢查，督促各單位做好疫情防控工作。2.評(píng)估反饋建立游客反饋機(jī)制，游客可通過問卷、熱線等形式反饋預(yù)檢分診工作中的問題，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)處理并改進(jìn)工作。3.數(shù)據(jù)記錄應(yīng)建立健康監(jiān)測和預(yù)檢分診的數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng)，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評(píng)估疫情防控的效果，為后續(xù)工作提供依據(jù)。第八章附則本制度由旅游行業(yè)管理部門負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實(shí)施。根據(jù)疫情防控的實(shí)際情況和相關(guān)政策變化，需定期對(duì)本制度進(jìn)行修訂和完善，以保持其有效性和適用性。通