軟件定制開發(fā)與外包協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方愿意委托乙方進(jìn)行軟件定制開發(fā)與外包，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條項(xiàng)目內(nèi)容1.2甲方的具體需求和本項(xiàng)目的主要功能、性能等詳見附件一。第二條開發(fā)進(jìn)度與交付2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成本項(xiàng)目的開發(fā)工作。具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)見附件二。2.2乙方應(yīng)保證本項(xiàng)目在交付時(shí)符合甲方的需求，具備正常使用的條件。2.3乙方應(yīng)在交付本項(xiàng)目時(shí)提供完整的文檔資料，包括設(shè)計(jì)文檔、開發(fā)文檔、測試文檔等。第三條技術(shù)支持和售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)在本項(xiàng)目交付后一年內(nèi)提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件升級、故障排查等。3.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并解決相關(guān)問題。3.3乙方應(yīng)對本項(xiàng)目中的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。第四條費(fèi)用與支付4.1本項(xiàng)目的開發(fā)費(fèi)用為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元。4.2甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付50%的預(yù)付款。4.3甲方應(yīng)在乙方完成本項(xiàng)目開發(fā)并交付后，支付剩余的50%款項(xiàng)。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間完成本項(xiàng)目，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×千分之五。5.2甲方未按照約定時(shí)間支付預(yù)付款或尾款，乙方有權(quán)拒絕交付本項(xiàng)目或提供后續(xù)服務(wù)。5.3如因乙方原因?qū)е卤卷?xiàng)目不符合甲方需求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修改直至滿足甲方需求。第六條爭議解決6.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.附件一：甲方需求說明書2.附件二：項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間節(jié)點(diǎn)表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成本項(xiàng)目，屬于違約行為。2.甲方未按照約定時(shí)間支付預(yù)付款或尾款，屬于違約行為。3.如因乙方原因?qū)е卤卷?xiàng)目不符合甲方需求，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.軟件定制開發(fā)：根據(jù)客戶特定需求進(jìn)行的軟件開發(fā)活動。2.外包：企業(yè)將部分業(yè)務(wù)或服務(wù)委托給外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。3.技術(shù)支持服務(wù)：提供軟件升級、故障排查等技術(shù)幫助。4.違約金：因違約行為而支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度延誤：及時(shí)與乙方溝通，了解原因。根據(jù)合同約定，追究乙方的違約責(zé)任。2.遇到軟件產(chǎn)品不符合需求：及時(shí)與乙方溝通，提出具體修改意見。根據(jù)合同約定，要求乙方免費(fèi)修改直至滿足需求。3.遇到甲方支付問題：及時(shí)與甲方溝通，催促支付。如甲方拒不支付，可依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為特定業(yè)務(wù)需求，委托乙方進(jìn)行軟件定制開發(fā)。2.甲方將軟件開發(fā)業(yè)務(wù)外包給乙方。3.乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件