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項(xiàng)目一走進(jìn)精益生產(chǎn)【水平檢測(cè)】1.B;2.C;3.D;4.A;5.D;6.B【現(xiàn)象評(píng)析】1.你認(rèn)為造成這種局面的原因是什么評(píng)析:管理者嚴(yán)重脫離現(xiàn)場(chǎng),管理粗放;2.如果你是該廠廠長(zhǎng),你打算怎么辦評(píng)析:廠長(zhǎng)深入現(xiàn)場(chǎng):從基層員工做起,調(diào)動(dòng)員工積極性,引導(dǎo)員工參與管理;從現(xiàn)場(chǎng)改善做起,讓公司上下看到直觀的變化,樹立變革的信心。
項(xiàng)目二生產(chǎn)安全管理【水平檢測(cè)】1.A;2.AC;3.D;4.C;5.C;
項(xiàng)目三5S管理【水平檢測(cè)】1.C;2.B;3.A;4.ABC;【現(xiàn)象評(píng)析】請(qǐng)根據(jù)你的練習(xí),并結(jié)合生活實(shí)踐,思考一下怎樣的工作環(huán)境管理才是科學(xué)有效的,并寫在下列方框中。評(píng)析:物品A1A2A3B1B2B3B4C1C2C3C4D1D2D3D4D5E1E2F1清走收音機(jī)√電磁爐√玩具汽車√掃地機(jī)√花生油√胡椒粉√蒜√老干媽√刀架√√抹布√√文具盒5鹽罐√醬油√陳醋√大米√√面條√√√雞精√炒菜鍋√鍋鏟√筷子√高壓鍋√電飯鍋√√酸菜壇子√飯碗√盤子√菜板√白菜√菜碗√冰淇淋√聽裝啤酒√√√新鮮牛肉√√速凍餃子√蘇打水√鮮牛奶√√蘋果√√干木耳√√√√√√√√廚房剪√烤雞翅√√臘肉√√活泥鰍√
項(xiàng)目四目視管理【水平檢測(cè)】1.D;2.B;3.A;4.ABC;【現(xiàn)象評(píng)析】1.如果你是小王,你會(huì)買嗎?你認(rèn)同小張的意見嗎評(píng)析:沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,發(fā)散思維!啟示:人了解事物,常常首先從感性開始,然后進(jìn)入理性判斷。目視有利于調(diào)動(dòng)人的感性。2.企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃在系統(tǒng)里清清楚楚,明明白白,隨時(shí)查詢。為什么還要費(fèi)那個(gè)錢用電子屏在醒目處顯示評(píng)析:便于現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)隨地了解生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況;形象直觀了解生產(chǎn)進(jìn)度狀況;信息公開,有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和激勵(lì)生產(chǎn)斗志。
項(xiàng)目五標(biāo)準(zhǔn)化工作【水平檢測(cè)】1.ABCD;2.A;3.ABCD;4.B;【現(xiàn)象評(píng)析】1.龍舟比賽為什么需要指揮,如果沒有指揮,結(jié)果會(huì)怎樣評(píng)析:指揮的作用是統(tǒng)一節(jié)奏、激勵(lì)士氣。如果沒有指揮,將會(huì)導(dǎo)致動(dòng)作不一致,影響龍舟的前進(jìn)2.在我們的生產(chǎn)生活中,有哪些類似龍舟指揮的情形評(píng)析:拔河比賽、板鞋比賽、兩人三足等3.聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn),標(biāo)準(zhǔn)化有哪些作用評(píng)析:(1)有利于穩(wěn)定。(2)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題。(3)支持持續(xù)改進(jìn)。
項(xiàng)目六全員生產(chǎn)維修【水平檢測(cè)】1.標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量、生產(chǎn)率;2.自主保全、專業(yè)維護(hù)、應(yīng)急維修;3.全員參與、事前預(yù)防、全生命周期管理4.初期清掃、制作維護(hù)基準(zhǔn)書、自主點(diǎn)檢5.設(shè)備應(yīng)急預(yù)案、單點(diǎn)教育6.BCD【現(xiàn)象評(píng)析】1.通過(guò)這兩張照片,你認(rèn)為好的設(shè)備維護(hù)有什么作用評(píng)析:(1)保持設(shè)備的干凈、整潔;(2)減少故障發(fā)生;(3)及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問(wèn)題;(4)延長(zhǎng)設(shè)備壽命。2.如果你是這臺(tái)抽油煙機(jī)的主人,你覺得應(yīng)該如何做好設(shè)備維護(hù)評(píng)析:清潔干凈油煙機(jī),更換一些磨損部件、添加潤(rùn)滑油等,以使設(shè)備處于良好狀態(tài)。
項(xiàng)目七現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理【水平檢測(cè)】1.預(yù)防、監(jiān)測(cè)、遏制;2.ABCD;3.ABC;4.檢查表、排列圖、散布圖、集結(jié)圖5.計(jì)量型數(shù)據(jù)、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)【現(xiàn)象評(píng)析】1.從這張圖片,你能發(fā)現(xiàn)什么質(zhì)量問(wèn)題評(píng)析:反光條貼得不圓2.你覺得這個(gè)問(wèn)題嚴(yán)重嗎?你如何看待這樣的問(wèn)題評(píng)析:嚴(yán)重。質(zhì)量不僅僅在于產(chǎn)品性能如何,更在于客戶的直觀感受。本案例中反光條貼得不圓,盡管并不能影響產(chǎn)品的使用性能;但是客戶會(huì)通過(guò)這個(gè)直觀的瑕疵,認(rèn)為一個(gè)連反光條都貼不圓的企業(yè),肯定做不好產(chǎn)品。
項(xiàng)目八工廠物流【水平檢測(cè)】1.B;2.A;3.B;4.D;5.ACD;【現(xiàn)象評(píng)析】大家想一想,超市是如何做到的呢?評(píng)析:運(yùn)用缺件補(bǔ)充和先進(jìn)先出原則。當(dāng)商品上架后,隨著商品不斷地被銷售,超市要對(duì)商品及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充,根據(jù)商品生產(chǎn)日期,并按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行陳列擺設(shè)。商品陳列應(yīng)該先把貨架上原有的商品取出,然后放入補(bǔ)充的新商品,將生產(chǎn)日期批次在前的商品擺放在銷售前端,以保障商品的正常流轉(zhuǎn),保持商品整體相對(duì)好的保質(zhì)期,減少庫(kù)存。超市運(yùn)用了先進(jìn)先出原則,確保了商品不積壓,每天都新鮮。
項(xiàng)目九智能制造【水平檢測(cè)】1.C;2.ABC;3.ABCD;4.ACD;5.ABCD;6.C;【現(xiàn)象評(píng)析】1.結(jié)合未來(lái)工廠,你認(rèn)為現(xiàn)代工廠應(yīng)該有哪些改變?評(píng)析:(1)信息化;(2)智能化;(3)虛擬現(xiàn)實(shí)。2.在未來(lái)工廠,人在工廠中將扮演什么角色,發(fā)揮哪些作用?評(píng)析:(1)創(chuàng)新與改善;(2)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。
項(xiàng)目十PDCA與一頁(yè)紙報(bào)告【水平檢測(cè)】1.計(jì)劃、實(shí)施、檢查、行動(dòng);2.B;3.C;【現(xiàn)象評(píng)析】1.有些員工覺得張經(jīng)理不好溝通,不愿意主動(dòng)報(bào)告;有些員工為了讓張經(jīng)理更加重視自己的報(bào)告,經(jīng)常去張經(jīng)理辦公室當(dāng)面報(bào)告。你覺得這些做法可取嗎評(píng)析:不可取,員工不愿意溝通,不能快速的了解和解決問(wèn)題,就會(huì)掩蓋各種問(wèn)題;員工經(jīng)常去張經(jīng)理辦公室匯報(bào)耽誤了張經(jīng)理大量的工作時(shí)間,也不能快速的解決問(wèn)題,降低工作效率。2.你有什么好的辦法幫助張經(jīng)理改善批閱報(bào)告的效率嗎評(píng)析:制作精簡(jiǎn)、統(tǒng)一的報(bào)告格式和內(nèi)容,培訓(xùn)員工掌握重點(diǎn)提煉問(wèn)題和解決對(duì)策的方法。
項(xiàng)目十一實(shí)際問(wèn)題解決【水平檢測(cè)】1.B;2.B;3.ABCD;【現(xiàn)象評(píng)析】1.你覺得采購(gòu)部的李經(jīng)理會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)嗎?為什么評(píng)析:很可能不去。因?yàn)閺埥?jīng)理自己沒有去,李經(jīng)理很可能也不會(huì)重視。2.張經(jīng)理的做法有什么問(wèn)題?你有什么建議評(píng)析:沒有到現(xiàn)場(chǎng)了解真實(shí)情況,只有去到現(xiàn)場(chǎng)查看具體的問(wèn)題點(diǎn),才能真實(shí)了解情況,并通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量,根本解決問(wèn)題。建議張經(jīng)理自己先到現(xiàn)場(chǎng)了解情況,然后在現(xiàn)場(chǎng)打電話
項(xiàng)目十二現(xiàn)場(chǎng)改善【水平檢測(cè)】1.增值、創(chuàng)造客戶價(jià)值;2.改進(jìn);3.現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)4.崗位、身邊;5.現(xiàn)場(chǎng)觀察、問(wèn)題整理6.ABD【現(xiàn)象評(píng)析】1.如果你是購(gòu)買汽車或者入住酒店的客戶,你更在意有好員工還是好領(lǐng)導(dǎo),為什么?評(píng)析:好員工,因?yàn)槭菃T工給到最直接的服務(wù),與領(lǐng)導(dǎo)無(wú)關(guān)。2.如果你是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),你覺得提升產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)該從何入手?評(píng)析:從員工入手。因?yàn)樘嵘a(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量,要考慮員工的勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目十三價(jià)值流改進(jìn)【水平檢測(cè)】1.ACD;2.AD;3.AD;【現(xiàn)象評(píng)析】1.從李女士的行程中,你認(rèn)為哪些時(shí)間是沒有價(jià)值意義的?評(píng)析:(4)(7)(8)(9)(10)(11)(12)(13)(15)(16)(17)(22)。2.你覺得該如何提高李女士的旅行滿意度?評(píng)析:改進(jìn)優(yōu)化流程,減少排隊(duì)和等候時(shí)間,減少檢查的次數(shù)。
項(xiàng)目十四班組管理【水平檢測(cè)】1.C;2.ABCD;3.AC;4.ABC;5.ACD;6.C;【現(xiàn)象評(píng)析】1.你覺得吳昆被批評(píng)的原因是什么?評(píng)析:沒有正確履行領(lǐng)導(dǎo)者的角色與職責(zé)。2.請(qǐng)你結(jié)合吳昆的現(xiàn)狀給吳昆提改善意見評(píng)析:發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
項(xiàng)目十五筑夢(mèng)先進(jìn)制造【水平檢測(cè)】1.ABC;2.ACD;3.ABCD;4.ABCD;【現(xiàn)象評(píng)析】1.譚建榮院士的發(fā)言對(duì)你有什么啟示?評(píng)析:
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