大眾保險業(yè)務合作經(jīng)營合同書合同編號：__________甲方（保險公司）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________聯(lián)系人：_________________________乙方（業(yè)務合作方）：______________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________聯(lián)系人：_________________________第一章合作宗旨與范圍1.1甲方為一家依據(jù)中國法律法規(guī)合法成立的保險公司，具備開展各類保險業(yè)務的資質(zhì)和能力。1.2乙方為一家依據(jù)中國法律法規(guī)合法成立的企業(yè)，具備開展保險代理業(yè)務的資質(zhì)和能力。1.3雙方基于平等、自愿、互利的原則，達成如下業(yè)務合作協(xié)議。1.4本協(xié)議的合作范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.4.1乙方代理甲方指定的保險產(chǎn)品；1.4.2乙方按照甲方的要求開展保險代理業(yè)務；1.4.3乙方按照甲方的業(yè)務規(guī)范和服務標準提供保險服務。第二章權利與義務2.1甲方權利與義務：2.1.1甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定開展保險代理業(yè)務；2.1.2甲方應向乙方提供所需的保險產(chǎn)品信息、業(yè)務培訓和技術支持；2.1.3甲方應及時支付乙方代理業(yè)務的傭金；2.1.4甲方應協(xié)助乙方處理與保險業(yè)務相關的客戶投訴和糾紛。2.2乙方權利與義務：2.2.1乙方有權按照本協(xié)議約定開展保險代理業(yè)務；2.2.2乙方應遵守甲方的業(yè)務規(guī)范和服務標準，保證業(yè)務開展合規(guī)；2.2.3乙方應向甲方提供真實的業(yè)務數(shù)據(jù)和信息；2.2.4乙方應妥善保管甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。第三章業(yè)務規(guī)范與要求3.1乙方在開展保險代理業(yè)務時，應遵守以下業(yè)務規(guī)范和要求：3.1.1乙方應按照甲方提供的保險產(chǎn)品信息進行宣傳和銷售；3.1.2乙方應按照甲方的要求進行業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量；3.1.3乙方應按照甲方的業(yè)務流程進行業(yè)務操作，保證業(yè)務合規(guī)性；3.1.4乙方應主動了解客戶需求，提供專業(yè)的保險咨詢服務。第四章傭金支付與結算4.1甲方按照以下方式支付乙方代理業(yè)務的傭金：4.1.1甲方按照保險合同約定的比例支付乙方傭金；4.1.2甲方應在保險合同生效后及時支付乙方傭金；4.1.3甲方支付傭金的支付方式為______。4.2乙方應按照以下方式向甲方開具傭金發(fā)票：4.2.1乙方應在收到甲方傭金后______日內(nèi)向甲方開具發(fā)票；4.2.2發(fā)票內(nèi)容應包括保險合同編號、保險合同金額、傭金比例等信息。第五章違約責任與爭議解決5.1雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行各自的權利和義務，如一方違約，應承擔相應的違約責任。5.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章合作期限、終止與解除6.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽署之日起計算。6.2合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。6.3任何一方違反本協(xié)議且無法補救的，對方有權提前終止本協(xié)議。6.4在以下情況下，任何一方可以書面通知對方解除本協(xié)議：6.4.1一方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響對方利益的；6.4.2一方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或被宣告破產(chǎn)的；6.4.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。第七章保密條款7.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，應予以嚴格保密。7.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或解除后____年內(nèi)有效。7.3雙方應對保密信息采取合理的保密措施，防止泄露、盜用或未經(jīng)授權的披露。7.4如一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，賠償對方的損失。第八章廣告與宣傳8.1乙方在宣傳和推廣甲方保險產(chǎn)品時，應遵循以下規(guī)定：8.1.1乙方應使用甲方提供的宣傳材料，未經(jīng)甲方同意，不得擅自修改；8.1.2乙方宣傳時應保證信息的真實性和準確性，不得進行虛假宣傳；8.1.3乙方應遵守相關法律法規(guī)，不得利用甲方名義從事不正當競爭行為。第九章客戶服務與投訴處理9.1乙方應按照甲方的要求提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，包括但不限于：9.1.1提供保險產(chǎn)品咨詢和解答；9.1.2協(xié)助客戶辦理投保、理賠等手續(xù)；9.1.3定期對客戶進行回訪，收集意見和建議。9.2雙方應建立客戶投訴處理機制，具體如下：9.2.1乙方應建立客戶投訴接收渠道，并及時響應客戶投訴；9.2.2乙方應在收到投訴后____小時內(nèi)向甲方報告，并共同協(xié)商解決方案；9.2.3雙方應共同努力，保證客戶投訴得到及時、有效、公正的處理。第十章其他約定10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改和補充，必須以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至合作期限屆滿或協(xié)議解除、終止之日失效。第十一章違約責任11.1若一方違反本協(xié)議的任何條款，守約方有權要求違約方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。11.2若因一方違約導致本協(xié)議無法履行，守約方有權要求違約方賠償因此造成的全部損失。11.3若一方違反本協(xié)議的保密義務，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的_____%，并賠償因此造成的一切損失。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導致一方無法履行本協(xié)議，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。12.3若不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應友好協(xié)商解決，并可根據(jù)情況部分或全部免除受影響方的責任。第十三章法律適用與爭議解決13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2若雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2本協(xié)議的任何修改或補充，必須以書面形式作出，并由雙方授權代表簽字蓋章。14.3本協(xié)議的任何條款的放棄，必須以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權代表簽字蓋章。第十五章合作發(fā)展15.1雙方應共同努力，拓展保險業(yè)務市場，提升品牌影響力。15.2雙方應定期交流業(yè)務經(jīng)驗，分享市場信息，促進業(yè)務合作的發(fā)展。15.3雙方應積極摸索新的合作模式，以實現(xiàn)互利共贏。簽字部分：甲方（保險公司）：_____________