科研機構網絡輿情風險評估制度第一章總則為加強對科研機構網絡輿情的管理與風險防范，確保科研活動的順利進行，制定本制度。網絡輿情是指在網絡平臺上形成的公眾意見和情緒，可能對科研機構的聲譽、科研成果以及社會影響產生重要影響。因此，建立有效的輿情風險評估制度，有助于及時識別、評估和應對潛在的輿情風險，維護機構的正常運作和形象。第二章適用范圍本制度適用于本機構所有涉及網絡輿情管理的部門和人員。包括但不限于科研項目負責人、網絡信息管理部門、公共關系部門及其他相關職能部門。涉及輿情管理的外部合作單位也應遵循本制度的相關要求。第三章制度目標本制度的主要目標包括：1.確定網絡輿情風險評估的標準和流程。2.提高科研機構對網絡輿情的敏感度和反應能力。3.促進各部門協同合作，有效應對輿情風險。4.保障科研工作的順利開展，維護科研機構的聲譽。第四章輿情風險評估標準輿情風險評估應依據以下標準進行：1.輿情事件的影響范圍，包括是否涉及公眾利益、媒體關注度、社會輿論等。2.事件的緊急程度，判斷輿情是否處于快速傳播階段。3.輿情內容的性質，分析其是否屬于負面信息、誤解或謠言。4.相關方的態(tài)度，包括科研機構內部員工、合作單位及社會公眾的反應。第五章輿情風險評估程序輿情風險評估的程序包括以下幾個步驟：1.信息收集各部門需定期監(jiān)測網絡輿情動態(tài)，收集相關信息，形成輿情監(jiān)測報告。信息來源包括社交媒體、新聞網站、專業(yè)論壇等。2.初步評估根據收集到的信息，快速進行初步評估，判斷輿情事件的性質和影響程度。此過程應由網絡信息管理部門牽頭，相關職能部門提供支持。3.深入分析對初步評估的輿情進行深入分析，結合機構的實際情況，評估可能帶來的風險和后果。此環(huán)節(jié)需組織專家和相關部門進行研討。4.制定應對方案針對評估結果，制定相應的應對方案，明確責任分工，確定應對措施和時限。5.實施與反饋對制定的應對方案進行實施，并根據輿情發(fā)展情況進行動態(tài)調整。實施過程中需記錄反饋信息，以便于后續(xù)評估和總結經驗。第六章責任分工在輿情風險評估過程中，各相關部門應明確責任分工：1.網絡信息管理部門負責輿情信息的收集、監(jiān)測和初步評估。2.公共關系部門負責輿情事件的對外溝通和輿論引導。3.科研項目負責人需配合評估工作，提供相關科研信息和背景資料。4.各部門的負責人應對本部門涉及的輿情事件進行管理，確保信息的及時上報與反饋。第七章輿情應對措施針對不同類型的輿情事件，科研機構應制定相應的應對措施：1.負面輿情對于負面輿情，應迅速開展調查，核實事件真相，及時發(fā)布權威信息，消除公眾疑慮。必要時可邀請專家進行解讀，增強公信力。2.誤解與謠言針對誤解和謠言，應通過官方渠道進行澄清，強調事實依據，確保信息的透明度，消除公眾誤解。3.正面輿情對于正面輿情，科研機構應積極宣傳，借助媒體和社交平臺，擴大影響，提升機構的聲譽和形象。第八章監(jiān)督機制為了保證輿情風險評估制度的有效實施，建立監(jiān)督機制至關重要：1.定期評估網絡信息管理部門應定期對輿情風險評估的有效性進行評估，分析評估過程中的問題與不足，提出改進建議。2.建立反饋渠道各部門需建立內部反饋渠道，及時收集實施過程中出現的問題和意見，確保制度的動態(tài)調整與完善。3.監(jiān)督考核對各部門在輿情風險評估及應對中的表現進行考核，將考核結果與部門績效掛鉤，促進各部門責任落實。第九章附則本制度由網絡信息管理部門負責解釋，自發(fā)布之日起實施。根據輿情風險管理的實際情況，定期對本制度進行修訂與