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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度餐飲酒店運(yùn)營(yíng)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同相關(guān)術(shù)語解釋第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)的餐飲業(yè)務(wù)范圍3.2乙方負(fù)責(zé)的酒店業(yè)務(wù)范圍3.3乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求第四條人員配置與管理4.1乙方提供的管理人員和員工數(shù)量4.2乙方人員的職責(zé)和崗位安排4.3乙方人員的工資福利和管理第五條經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與業(yè)績(jī)指標(biāo)5.1乙方需實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)5.2乙方需達(dá)到的業(yè)績(jī)指標(biāo)第六條費(fèi)用支付與結(jié)算6.1甲方應(yīng)支付的餐飲酒店管理費(fèi)6.2甲方應(yīng)支付的其他費(fèi)用6.3費(fèi)用支付的時(shí)間和方式第七條營(yíng)銷與推廣7.1乙方的營(yíng)銷策略和推廣活動(dòng)7.2甲方提供的支持和配合第八條服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度8.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2客戶滿意度的調(diào)查和反饋第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序第十條違約責(zé)任與賠償10.1雙方違約的情形和責(zé)任10.2賠償金額的計(jì)算和支付方式第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式11.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院第十二條保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密義務(wù)12.2保密期限和泄露后的處理第十三條法律適用與管轄13.1合同適用的法律13.2合同爭(zhēng)議的管轄法院第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的效力與解釋第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱:_____________,地址:________________。1.2乙方名稱:_____________,地址:________________。1.3合同相關(guān)術(shù)語解釋:1.3.1餐飲業(yè)務(wù):指乙方在甲方酒店內(nèi)提供的餐飲服務(wù),包括早餐、午餐、晚餐以及特殊場(chǎng)合的餐飲服務(wù)。1.3.2酒店業(yè)務(wù):指甲方酒店的客房預(yù)訂、入住、退房等服務(wù),以及其他相關(guān)酒店服務(wù)。1.3.3管理費(fèi):指乙方按照合同約定向甲方支付的費(fèi)用,用于支付乙方的管理人員的工資、福利以及管理成本。第二條合同期限2.1合同開始日期:____年__月__日。2.2合同結(jié)束日期:____年__月__日。第三條運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)的餐飲業(yè)務(wù)范圍:包括但不限于餐飲服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、外賣服務(wù)等。3.2乙方負(fù)責(zé)的酒店業(yè)務(wù)范圍:包括但不限于客房管理、客房服務(wù)、酒店設(shè)施管理等。3.3乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求:乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的餐飲和酒店服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。第四條人員配置與管理4.1乙方提供的管理人員和員工數(shù)量:根據(jù)甲方酒店的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求,乙方應(yīng)提供適當(dāng)數(shù)量的管理人員和員工。4.2乙方人員的職責(zé)和崗位安排:乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,為甲方酒店安排適當(dāng)?shù)墓芾砣藛T和員工,并確保他們能夠勝任本職工作。4.3乙方人員的工資福利和管理:乙方向甲方支付管理費(fèi),包括但不限于乙方的管理人員和員工的工資、福利以及管理成本。第五條經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與業(yè)績(jī)指標(biāo)5.1乙方需實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo):乙方應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)甲方酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),包括客房入住率、餐飲收入等。5.2乙方需達(dá)到的業(yè)績(jī)指標(biāo):乙方應(yīng)達(dá)到甲方設(shè)定的業(yè)績(jī)指標(biāo),包括但不限于客房入住率、餐飲收入、客戶滿意度等。第六條費(fèi)用支付與結(jié)算6.1甲方應(yīng)支付的餐飲酒店管理費(fèi):甲方應(yīng)按照合同約定的金額和時(shí)間,向乙方支付管理費(fèi)。6.2甲方應(yīng)支付的其他費(fèi)用:甲方應(yīng)按照合同約定的金額和時(shí)間,向乙方支付其他費(fèi)用,包括但不限于乙方人員加班費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等。6.3費(fèi)用支付的時(shí)間和方式:甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后的__個(gè)工作日內(nèi),將應(yīng)支付的費(fèi)用支付給乙方。支付方式為__。(例如:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等)第八條服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度8.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的餐飲和酒店服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。8.2客戶滿意度的調(diào)查和反饋:乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,收集客戶反饋,并及時(shí)采取改進(jìn)措施,提高客戶滿意度。第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件和程序:合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限等。9.2合同終止的條件和程序:合同終止需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面終止協(xié)議。終止協(xié)議應(yīng)明確終止日期、終止原因等。第十條違約責(zé)任與賠償10.1雙方違約的情形和責(zé)任:雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此造成的損失。10.2賠償金額的計(jì)算和支付方式:賠償金額應(yīng)根據(jù)雙方約定或根據(jù)損失的實(shí)際金額計(jì)算,支付方式為__。(例如:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等)第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,如協(xié)商不成,可選擇仲裁或訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院:如選擇仲裁,仲裁地點(diǎn)為____;如選擇訴訟,訴訟法院為____。第十二條保密條款12.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密義務(wù):雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)信息保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方泄露。12.2保密期限和泄露后的處理:保密期限為合同終止后__年,如發(fā)生泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條法律適用與管轄13.1合同適用的法律:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同爭(zhēng)議的管轄法院:如選擇訴訟,訴訟法院為合同簽訂地人民法院。第十四條其他條款14.2附加條款的效力與解釋:附加條款與本合同具有同等效力,如有解釋分歧,以附加條款為準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方:指除甲方和乙方之外,與本合同無關(guān)的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2第三方介入的情形:第三方介入包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶以及其他與甲方和乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來的個(gè)體或?qū)嶓w。第二條第三方介入的約束和限制2.1第三方介入的約束:第三方介入時(shí),應(yīng)遵守本合同的約定,不得違反或損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2第三方介入的限制:第三方介入不得影響甲乙雙方的合作關(guān)系,不得干涉甲乙雙方的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理。第三條第三方介入的義務(wù)和責(zé)任3.1第三方義務(wù):第三方介入時(shí),應(yīng)履行合同約定的義務(wù),包括但不限于提供服務(wù)、交付貨物等。3.2第三方責(zé)任:第三方介入造成的損失或損害,由第三方承擔(dān)責(zé)任。第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額的計(jì)算和支付方式,按照本合同第十條的約定執(zhí)行。第四條第三方介入的權(quán)益和利益4.1第三方權(quán)益:第三方介入不享有合同的任何權(quán)益,包括但不限于合同利潤(rùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。4.2第三方利益:第三方介入不得損害甲乙雙方的利益,不得獲取不正當(dāng)利益。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理5.1第三方協(xié)調(diào):甲乙雙方應(yīng)與第三方進(jìn)行協(xié)調(diào),確保第三方介入不影響合同的履行。5.2第三方管理:甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方的管理,確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額的確定:第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。6.2第三方責(zé)任限額的支付:第三方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商的方式,支付責(zé)任限額。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止情形:第三方介入終止包括但不限于合同終止、第三方違約、第三方自愿退出等。7.2第三方介入的終止程序:甲乙雙方與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面終止協(xié)議。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約的情形和責(zé)任:第三方如違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此造成的損失。8.2第三方違約的處理程序:甲乙雙方可根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商的方式,處理第三方違約事宜。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方爭(zhēng)議的解決方式:第三方爭(zhēng)議可通過友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。9.2第三方爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)和法院:如選擇仲裁,仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地;如選擇訴訟,訴訟法院為合同簽訂地人民法院。第十條第三方介入的其他條款10.2附加條款的效力與解釋:附加條款與本合同具有同等效力,如有解釋分歧,以附加條款為準(zhǔn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:餐飲酒店管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二:管理人員和員工配置清單附件三:經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo)的具體說明附件四:費(fèi)用支付和結(jié)算的具體說明附件五:營(yíng)銷與推廣策略的具體說明附件六:服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度調(diào)查表附件七:合同變更和終止的具體程序和條件附件八:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的具體說明附件九:保密協(xié)議的具體內(nèi)容附件十:爭(zhēng)議解決方式的具體說明附件的詳細(xì)要求和說明:附件一:餐飲酒店管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的餐飲和酒店管理服務(wù)內(nèi)容,包括餐飲服務(wù)、客房管理、設(shè)施管理等。附件二:管理人員和員工配置清單本附件詳細(xì)列出了乙方提供的管理人員和員工的數(shù)量、崗位安排和職責(zé)說明。附件三:經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo)的具體說明本附件詳細(xì)說明了乙方需實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和達(dá)到的業(yè)績(jī)指標(biāo),包括客房入住率、餐飲收入等。附件四:費(fèi)用支付和結(jié)算的具體說明本附件詳細(xì)說明了甲方應(yīng)支付的管理費(fèi)和其他費(fèi)用的支付時(shí)間、方式和金額計(jì)算。附件五:營(yíng)銷與推廣策略的具體說明本附件詳細(xì)介紹了乙方的營(yíng)銷策略和推廣活動(dòng),以及甲方應(yīng)提供的支持和配合。附件六:服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度調(diào)查表本附件為乙方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查時(shí)使用的調(diào)查表,用于收集客戶反饋和意見。附件七:合同變更和終止的具體程序和條件本附件詳細(xì)說明了合同變更和終止的條件、程序和所需文件。附件八:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的具體說明本附件詳細(xì)列舉了各種違約行為,并明確了違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償計(jì)算方式。附件九:保密協(xié)議的具體內(nèi)容本附件詳細(xì)說明了雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)信息的保密義務(wù)、保密期限和泄露后的處理方式。附件十:爭(zhēng)議解決方式的具體說明本附件詳細(xì)介紹了雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式,包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按時(shí)支付管理費(fèi)和其他費(fèi)用。2.甲方未提供約定的支持和配合。3.乙方未按約定提供服務(wù)或達(dá)到業(yè)績(jī)指標(biāo)。4.乙方未履行保密義務(wù),泄露合同內(nèi)容和商務(wù)信息。5
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