甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司物業(yè)服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1房地產(chǎn)開發(fā)商1.2物業(yè)管理公司第二條物業(yè)范圍與服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2服務內(nèi)容第三條服務期限3.1起始日期3.2終止日期第四條服務質(zhì)量標準4.1物業(yè)維護4.2客戶服務4.3安全保衛(wèi)4.4環(huán)境衛(wèi)生第五條服務費用5.1物業(yè)服務費5.2維修基金5.3其他費用第六條支付方式與支付時間6.1支付方式6.2支付時間第七條物業(yè)維修與更新7.1維修責任7.2更新責任第八條保險事宜8.1物業(yè)保險8.2第三方責任保險第九條違約責任9.1房地產(chǎn)開發(fā)商的違約責任9.2物業(yè)管理公司的違約責任第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條合同的變更與終止11.1變更條件11.2終止條件第十二條合同的解除12.1解除條件12.2解除程序第十三條合同的繼承13.1繼承條件13.2繼承程序第十四條保密條款14.1保密內(nèi)容14.2保密期限14.3泄露后果第一部分：合同如下：第一條合同主體甲方是指擁有本項目所有權(quán)或經(jīng)營管理權(quán)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，具體名稱和地址詳見附件一。乙方是指具有物業(yè)管理資質(zhì)，承擔本項目物業(yè)管理服務的公司，具體名稱和地址詳見附件一。第二條物業(yè)范圍與服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍：本合同所指物業(yè)范圍包括甲方開發(fā)建設并交付使用的住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等建筑物及其附屬設施、公共區(qū)域和配套設施設備。具體范圍詳見附件二。2.2服務內(nèi)容：乙方提供的物業(yè)服務內(nèi)容包括但不限于：2.2.1物業(yè)設施設備維護管理；2.2.2物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔；2.2.3物業(yè)公共秩序維護；2.2.4物業(yè)綠化養(yǎng)護；2.2.5客戶接待與服務；2.2.6物業(yè)內(nèi)部交通管理；2.2.7公共設施設備的運行、維修、保養(yǎng)；2.2.8配合政府開展社區(qū)管理工作；2.2.9其他約定物業(yè)服務內(nèi)容。第三條服務期限3.1起始日期：本合同自雙方簽訂之日起生效，合同起始日期以附件三為準。3.2終止日期：本合同服務期限為____年，自起始日期起計算，除非雙方另有約定或根據(jù)合同約定提前終止。第四條服務質(zhì)量標準4.1物業(yè)維護：乙方應按照國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的約定，對物業(yè)進行維護管理，確保物業(yè)設施設備安全、正常運行。4.2客戶服務：乙方應設立客戶服務，為業(yè)主提供咨詢、投訴、報修等服務，并建立完善的客戶服務記錄和回訪制度。4.3安全保衛(wèi)：乙方應制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)制度，確保物業(yè)安全，防止火災、盜竊等安全事故的發(fā)生。4.4環(huán)境衛(wèi)生：乙方應負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保持公共區(qū)域清潔，提供垃圾分類、清運等服務。第五條服務費用5.1物業(yè)服務費：物業(yè)服務費按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及福利、物業(yè)公司合理利潤等因素確定，具體收費標準和計算方式詳見附件四。5.2維修基金：維修基金用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、更新和改造。甲方應在物業(yè)交付使用后三個月內(nèi)一次性向乙方支付維修基金，具體金額和支付方式詳見附件五。5.3其他費用：除物業(yè)服務費和維修基金外，乙方因履行物業(yè)服務合同產(chǎn)生的其他費用，包括但不限于水電費、稅費、保險費等，由甲方按照實際發(fā)生額支付。第六條支付方式與支付時間6.1支付方式：甲方應按照本合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付物業(yè)服務費、維修基金及其他費用。6.2支付時間：甲方應在每個結(jié)算周期屆滿后七個工作日內(nèi)，向乙方支付物業(yè)服務費。維修基金及其他費用按照實際發(fā)生金額支付。第八條保險事宜8.1物業(yè)保險：甲方應辦理物業(yè)保險，并將乙方列為第一受益人。保險范圍應包括但不限于物業(yè)建筑物、設施設備及第三方責任等。8.2第三方責任保險：乙方應辦理第三方責任保險，保險額度應足以覆蓋乙方在物業(yè)服務過程中可能產(chǎn)生的損害賠償責任。第九條違約責任9.1房地產(chǎn)開發(fā)商的違約責任：甲方違反本合同的約定，導致乙方無法正常履行合同義務的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。9.2物業(yè)管理公司的違約責任：乙方違反本合同的約定，導致甲方或業(yè)主遭受損失的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁。10.4法律途徑：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1變更條件：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2終止條件：第十二條合同的解除12.1解除條件：任何一方違反本合同嚴重違約行為，對方有權(quán)解除合同。12.2解除程序：合同解除需書面通知對方，自通知到達對方之日起合同解除。第十三條合同的繼承13.1繼承條件：本合同在履行期間，如甲方發(fā)生繼承事項，本合同由繼承人繼續(xù)履行。13.2繼承程序：繼承人應自繼承事項發(fā)生之日起三個工作日內(nèi)書面通知乙方，并提供相關(guān)繼承文件。第十四條保密條款14.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部資料等，均應予以保密。14.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同履行期限屆滿之日止。14.3泄露后果：如任何一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入情形1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)的其他自然人、法人和其他組織。1.2介入情形：第三方介入本合同履行的情況包括但不限于：1.2.1物業(yè)服務過程中，因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)設施設備損壞或需維修；1.2.2物業(yè)服務過程中，第三方損害業(yè)主或甲方合法權(quán)益；1.2.3物業(yè)服務過程中，第三方與業(yè)主或甲方發(fā)生糾紛；1.2.4其他與物業(yè)服務相關(guān)的第三方事項。第二條第三方責任2.1第三方責任：第三方對因其行為導致的物業(yè)損害或業(yè)主、甲方損失，應承擔相應的法律責任。2.2第三方責任限額：如第三方依法應承擔賠償責任，其賠償限額按照法律規(guī)定和本合同約定執(zhí)行。第三條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作3.1第三方溝通協(xié)作：甲方、乙方應積極與第三方溝通協(xié)作，確保物業(yè)服務工作的順利進行。3.2第三方資料提供：甲方、乙方應按照法律規(guī)定和本合同約定，向第三方提供必要的資料和信息。第四條第三方違約處理4.1第三方違約處理：第三方違反本合同或法律法規(guī)的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。4.2第三方違約后果：第三方違約導致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。第五條第三方侵權(quán)處理5.1第三方侵權(quán)處理：第三方侵犯甲方、乙方或業(yè)主合法權(quán)益的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔相應的法律責任。5.2第三方侵權(quán)后果：第三方侵權(quán)導致甲方、乙方或業(yè)主損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。第六條甲方、乙方對第三方的權(quán)利限制6.1甲方、乙方對第三方的權(quán)利限制：甲方、乙方不得因第三方原因侵犯對方或業(yè)主的合法權(quán)益，不得擅自轉(zhuǎn)移、處分對方或業(yè)主的財產(chǎn)。6.2甲方、乙方對第三方的義務限制：甲方、乙方不對第三方的行為承擔任何義務，包括但不限于第三方導致的物業(yè)損害、業(yè)主損失等。第七條第三方保險7.1第三方保險：甲方、乙方應要求第三方購買相應的保險，并將甲方、乙方列為第一受益人。7.2第三方保險責任：第三方保險責任范圍應涵蓋第三方因違約、侵權(quán)等行為導致的損失賠償責任。第八條第三方退出8.1第三方退出條件：第三方因違約、侵權(quán)等原因?qū)е潞贤獬?，第三方應退出物業(yè)服務。8.2第三方退出程序：第三方退出物業(yè)服務時，應按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保物業(yè)服務工作的順利進行。第九條甲方、乙方對第三方的監(jiān)督和管理9.1甲方、乙方對第三方的監(jiān)督和管理：甲方、乙方應對第三方在物業(yè)服務過程中的行為進行監(jiān)督和管理，確保第三方依法合規(guī)履行合同義務。9.2甲方、乙方對第三方的培訓和指導：第十條甲方、乙方與第三方的爭議解決10.1甲方、乙方與第三方的爭議解決：甲方、乙方與第三方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。第十一條第三方信息披露11.1第三方信息披露：第三方應按照本合同約定，向甲方、乙方披露相關(guān)信息，包括但不限于第三方資質(zhì)、業(yè)務范圍、人員配置等。11.2第三方信息更新：第三方應及時更新相關(guān)信息，確保甲方、乙方了解第三方的最新情況。第十二條第三方合規(guī)與合法性12.1第三方合規(guī)：第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和本合同約定，合規(guī)開展業(yè)務。12.2第三方合法性：第三方應具備合法經(jīng)營資格，不得從事違法經(jīng)營活動。第十三條甲方、乙方對第三方的協(xié)助13.1甲方、乙方對第三方的協(xié)助：甲方、乙方應協(xié)助第三方履行合同義務，確保物業(yè)服務工作的順利進行。13.2甲方、乙方對第三方的支持：甲方、乙方應在合理范圍內(nèi)為第三方提供必要的支持，包括但不限于提供物業(yè)相關(guān)資料、協(xié)助第三方與業(yè)主溝通等。第十四條第三方責任劃分14.1第三方責任劃分：除非本合同有第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍詳細說明本附件詳細列舉了物業(yè)的范圍，包括建筑物、設施設備、公共區(qū)域和配套設施設備的具體名稱、數(shù)量和位置等信息。附件二：服務內(nèi)容詳細說明本附件詳細說明了乙方提供的物業(yè)服務內(nèi)容，包括設施設備維護管理、客戶服務、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等方面的具體服務事項。附件三：服務期限說明本附件詳細說明了服務期限的起始日期和終止日期，以及終止條件的具體規(guī)定。附件四：物業(yè)服務費收費標準及計算方式本附件詳細規(guī)定了物業(yè)服務費的收費標準，包括費用的計算方式、收費周期等信息。附件五：維修基金支付標準及使用規(guī)定本附件詳細說明了維修基金的支付標準、支付時間以及使用規(guī)定。附件六：第三方保險投保要求本附件詳細說明了第三方應購買的保險類型、保險責任范圍以及保險公司信息等。附件七：第三方資質(zhì)證明文件本附件要求第三方提供其資質(zhì)證明文件，以證明其具備合法經(jīng)營資格和從事相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)。附件八：第三方業(yè)務范圍及人員配置說明本附件詳細說明了第三方的業(yè)務范圍、服務內(nèi)容以及人員配置要求。附件九：物業(yè)服務合同履行監(jiān)督與評估標準本附件詳細規(guī)定了物業(yè)服務合同履行過程中的監(jiān)督與評估標準，包括服務質(zhì)量、服務態(tài)度等方面的評價指標。附件十：爭議解決方式及程序說明本附件詳細說明了合同爭議解決的途徑、程序以及相關(guān)要求。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同義務的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。例如，甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費，構(gòu)成違約，應支付違約金并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約行為及責任認定：乙方違反合同約定，導致甲方或業(yè)主遭受損失的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。例如，乙方未能按照約定標準提供物業(yè)服務，構(gòu)成違約，應支付違約金并賠償甲方或業(yè)主因此造成的損失。3.第三方違約行為及責任認定：第三方違反合同約定或法律法規(guī)的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。例如，第三方在物業(yè)服務過程中未能按照約定標準提供服務，構(gòu)成違約，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。4.甲方、乙方對第三方的權(quán)利限制及責任劃分：甲方、乙方不對第三方