甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度成都物業(yè)管理合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方與乙方之間的定義及關(guān)系第二條：物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍的詳細(xì)描述2.2物業(yè)管理內(nèi)容的詳細(xì)描述第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用的計(jì)算方式4.2管理費(fèi)用的支付方式及時(shí)間第五條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量的評估和監(jiān)督第六條：維修和保養(yǎng)6.1乙方向甲方提供的維修和保養(yǎng)服務(wù)6.2維修和保養(yǎng)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間第七條：保險(xiǎn)責(zé)任7.1乙方應(yīng)購買的保險(xiǎn)類型7.2保險(xiǎn)責(zé)任的范圍和限制第八條：違約責(zé)任8.1雙方在合同執(zhí)行過程中的違約行為8.2違約責(zé)任的處理方式第九條：爭議解決9.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議解決方式第十條：合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序第十一條：合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承的條件和程序11.2合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序第十二條：保密條款12.1雙方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)保守的秘密信息第十三條：法律適用和爭議解決13.1合同適用的法律法規(guī)13.2爭議解決的法院或仲裁機(jī)構(gòu)第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他條款內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：成都某某物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：成都市區(qū)街號1.2乙方名稱：成都某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2乙方地址：成都市區(qū)街號1.3本合同甲方指成都某某物業(yè)管理有限公司，乙方指成都某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。甲方作為物業(yè)的業(yè)主或物業(yè)權(quán)利人，將物業(yè)委托乙方進(jìn)行管理。乙方作為物業(yè)管理公司，接受甲方的委托，對甲方的物業(yè)進(jìn)行管理。第二條：物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于甲方位于成都市區(qū)街號的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：(1)物業(yè)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常使用。(2)環(huán)境衛(wèi)生：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，包括公共區(qū)域的清潔、垃圾的收集和處理等。(3)安全管理：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理，包括門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的配置和管理等。(4)客戶服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢、投訴和需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。(5)物業(yè)費(fèi)用管理：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收取和管理，確保物業(yè)費(fèi)用的合理使用。第三條：合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第四條：管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用的計(jì)算方式：管理費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的面積、物業(yè)的性質(zhì)和乙方的管理費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。具體計(jì)算方式如下：管理費(fèi)用=物業(yè)面積×管理費(fèi)率4.2管理費(fèi)用的支付方式及時(shí)間：甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付當(dāng)月的管理費(fèi)用。甲方支付管理費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供發(fā)票和收據(jù)。第五條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量的評估和監(jiān)督：甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和監(jiān)督。甲方可以通過定期檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查等方式，對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。第六條：維修和保養(yǎng)6.1乙方向甲方提供的維修和保養(yǎng)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。6.2維修和保養(yǎng)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方或業(yè)主的維修和保養(yǎng)請求后，盡快安排人員進(jìn)行處理。一般故障的響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過24小時(shí)，重大故障的響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過48小時(shí)。第八條：違約責(zé)任8.1雙方在合同執(zhí)行過程中的違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同的約定履行各自的義務(wù)。如果一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的處理方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。具體的違約責(zé)任處理方式按照合同的約定執(zhí)行。第九條：爭議解決9.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同執(zhí)行過程中的爭議。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。10.2合同解除的條件和程序：合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、解除的日期等相關(guān)事項(xiàng)。第十一條：合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承的條件和程序：如果甲乙雙方中的任何一方發(fā)生繼承事項(xiàng)，本合同由繼承人自動(dòng)繼承，繼承人應(yīng)繼續(xù)履行合同的約定。11.2合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序：未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條：保密條款12.1雙方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)保守的秘密信息：雙方在合同執(zhí)行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。保密信息的保密期限自合同終止之日起計(jì)算。第十三條：法律適用和爭議解決13.1合同適用的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。13.2爭議解決的法院或仲裁機(jī)構(gòu)：雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行解決。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他條款內(nèi)容：除本合同已有約定的內(nèi)容外，雙方還約定如下：甲方應(yīng)保證物業(yè)的安全和合法使用，乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過程中，涉及到除甲乙雙方以外的其他方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。第三方可以是個(gè)人、法人或其他組織。(1)物業(yè)的業(yè)主或使用人與甲乙雙方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任相關(guān)的第三方；(2)物業(yè)的供應(yīng)商、承包商、咨詢機(jī)構(gòu)等與甲乙雙方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任相關(guān)的第三方；(3)物業(yè)的金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等與甲乙雙方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任相關(guān)的第三方；(4)政府相關(guān)部門、社區(qū)管理機(jī)構(gòu)等對物業(yè)有監(jiān)管、管理職責(zé)的第三方。第二條：第三方介入的處理方式2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決與第三方有關(guān)的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任問題。如果第三方不履行其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)或責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)采取必要的措施，包括但不限于法律手段，以維護(hù)自身的合法權(quán)益。2.2甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的額外費(fèi)用和損失。如果第三方介入導(dǎo)致合同的履行受到影響，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的變更或解除問題。第三條：第三方責(zé)任限額3.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額。第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任應(yīng)限于直接損失，且賠償金額不得超過第三方在介入事項(xiàng)中的收益。3.2如果第三方是專業(yè)人士，如工程師、建筑師等，甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供professionalindemnityinsurance，以確保第三方在履行其職責(zé)時(shí)的賠償責(zé)任。第四條：第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分4.1第三方應(yīng)履行合同中與其相關(guān)的義務(wù)和責(zé)任。如果第三方未能履行其義務(wù)或責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于提供必要的信息、文件和場地。4.3甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)根據(jù)合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定確定。如果合同中沒有約定或法律法規(guī)沒有規(guī)定，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定。第五條：第三方介入的額外條款和說明5.1如果第三方介入導(dǎo)致合同的履行發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。5.2甲乙雙方應(yīng)將與第三方簽訂的合同、協(xié)議等文件副本相互交換，以便雙方了解第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。5.3甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供與介入事項(xiàng)相關(guān)的證明文件、資質(zhì)證書等，以確保第三方的合法性和專業(yè)性。第六條：第三方介入的爭議解決6.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.2如果第三方介入導(dǎo)致合同的履行發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的爭議解決方式解決相關(guān)的爭議。第七條：第三方介入的保密義務(wù)7.1甲乙雙方與第三方之間的交流、協(xié)商、談判等事項(xiàng)，應(yīng)予以保密。未經(jīng)雙方書面同意，不得向外界披露。7.2第三方應(yīng)遵守與甲乙雙方之間的保密協(xié)議，不得泄露與介入事項(xiàng)相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。第八條：第三方介入的法律適用和爭議解決8.1甲乙雙方與第三方之間的法律適用和爭議解決，應(yīng)根據(jù)本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定確定。如果本合同中沒有約定或法律法規(guī)沒有規(guī)定，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定。8.2如果第三方介入導(dǎo)致合同的履行發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的法律適用和爭議解決方式解決相關(guān)的爭議。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理的詳細(xì)范圍和內(nèi)容列表附件二：物業(yè)維修和保養(yǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件三：物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方法附件四：乙方提供的專業(yè)服務(wù)人員的資質(zhì)證明附件五：第三方介入的事項(xiàng)列表和責(zé)任分配附件六：保密協(xié)議附件七：professionalindemnityinsurance保單副本附件八：合同變更和解除的申請表格附件九：爭議解決的書面協(xié)議附件十：其他雙方約定的附件內(nèi)容和文件附件一的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理的具體范圍和內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、客戶服務(wù)等方面的管理和維護(hù)工作。附件二的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)維修和保養(yǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于維修和保養(yǎng)的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量的要求、服務(wù)人員的資質(zhì)要求等。附件三的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方法，包括但不限于收費(fèi)的計(jì)算方式、收費(fèi)的支付方式、收費(fèi)的調(diào)整程序等。附件四的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)提供乙方提供的專業(yè)服務(wù)人員的資質(zhì)證明，包括但不限于工程師、建筑師、保安人員的資格證書、從業(yè)資格證書等。附件五的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出第三方介入的事項(xiàng)列表和責(zé)任分配，包括但不限于第三方介入的情形、第三方的義務(wù)和責(zé)任、甲乙雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)劃分等。附件六的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出保密協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于保密信息的定義、保密信息的保護(hù)期限、違約責(zé)任等。附件七的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)提供professionalindemnityinsurance保單副本，以證明乙方購買的保險(xiǎn)類型和保險(xiǎn)責(zé)任的范圍。附件八的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)提供合同變更和解除的申請表格，以便甲乙雙方在需要變更或解除合同時(shí)使用。附件九的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出爭議解決的書面協(xié)議，包括但不限于爭議解決的方式、爭議解決的法院或仲裁機(jī)構(gòu)等。附件十的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出其他雙方約定的附件內(nèi)容和文件，包括但不限于雙方的約定、補(bǔ)充協(xié)議、修改條款等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：1.甲方未按時(shí)支付管理費(fèi)用。2.乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修和保養(yǎng)服務(wù)。3.乙方未能按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)。4