甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度電子商務平臺用戶隱私保護合同本合同目錄一覽第一條用戶信息保護1.1用戶信息的收集和使用1.2用戶信息的存儲和保護1.3用戶信息的共享和披露第二條用戶隱私權保護2.1用戶隱私權的尊重和保護2.2用戶隱私權的限制和例外2.3用戶隱私權的恢復和更正第三條用戶個人信息的使用3.1用戶個人信息的使用目的和方式3.2用戶個人信息的知情同意3.3用戶個人信息的更新和維護第四條用戶信息的保護措施4.1用戶信息的加密和匿名化處理4.2用戶信息的訪問控制和安全審計4.3用戶信息的備份和恢復計劃第五條用戶權利和義務5.1用戶權利的行使和限制5.2用戶義務的履行和責任5.3用戶權利和義務的爭議解決第六條用戶信息的變更和終止6.1用戶信息的變更申請和處理6.2用戶信息的終止條件和程序6.3用戶信息終止后的處理和保存第七條用戶投訴和舉報7.1用戶投訴和舉報的方式和途徑7.2用戶投訴和舉報的響應和處理7.3用戶投訴和舉報的記錄和歸檔第八條用戶協(xié)議的修改和更新8.1用戶協(xié)議的修改程序和通知8.2用戶協(xié)議的更新內容和生效時間8.3用戶協(xié)議修改和更新的法律效力第九條違約責任9.1違約行為的認定和責任承擔9.2違約責任的計算和賠償方式9.3違約責任的免除和減輕第十條爭議解決10.1爭議解決的方式和途徑10.2爭議解決的期限和時效10.3爭議解決的終局和執(zhí)行第十一條法律適用和管轄11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同爭議的管轄法院11.3合同適用的語言和翻譯第十二條合同的生效和終止12.1合同的簽訂和生效條件12.2合同的終止條件和程序12.3合同終止后的權利和義務處理第十三條保密條款13.1保密信息的定義和范圍13.2保密信息的保護措施和期限13.3保密信息的泄露和違約處理第十四條一般條款14.1合同的履行和遵守14.2合同的修改和補充14.3合同的解除和終止第一部分：合同如下：第一條用戶信息保護1.1用戶信息的收集和使用（1）基本信息：包括甲方姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系方式、地址等；（2）登錄信息：包括甲方用戶名、密碼、登錄IP地址等；（3）交易信息：包括甲方購買的商品信息、支付信息、訂單信息等；（4）瀏覽行為：包括甲方在平臺上的瀏覽記錄、搜索記錄、行為等；（5）其他信息：乙方根據(jù)提供服務需要，可能收集的其他信息。乙方承諾，收集和使用甲方信息的目的僅限于提供電子商務平臺服務、改進服務質量、為您提供個性化推薦等，并將采取一切合理措施保護甲方信息安全。1.2用戶信息的存儲和保護乙方將采取合適的技術和管理措施，確保甲方信息的安全、完整和準確性。乙方將甲方信息存儲在安全的服務器上，并采取加密、防火墻等技術手段保護甲方信息。1.3用戶信息的共享和披露（1）法律法規(guī)要求：根據(jù)法律法規(guī)、法院命令、政府機關的要求，乙方需要提供甲方信息；（2）合作方需要：為了提供服務必要，乙方需要向合作方提供甲方信息，但將盡力限制合作方訪問范圍；（3）緊急情況：為保護人身安全、防止欺詐、保護乙方合法權益等，乙方需要披露甲方信息。第二條用戶隱私權保護2.1用戶隱私權的尊重和保護乙方尊重甲方隱私權，并采取一切合理措施保護甲方隱私權。除本合同另有約定外，未經(jīng)甲方明確同意，乙方不得收集、使用、共享、披露甲方個人信息。2.2用戶隱私權的限制和例外（1）法律法規(guī)要求；（2）緊急情況，如涉及人身安全、公共安全等；（3）為保護乙方合法權益，如涉及侵權、欺詐等。2.3用戶隱私權的恢復和更正甲方有權要求乙方更正、刪除其個人信息，或要求乙方停止收集、使用、共享、披露其個人信息。乙方應在收到甲方請求后，及時進行處理。第三條用戶個人信息的使用3.1用戶個人信息的使用目的和方式乙方收集甲方個人信息的目的僅限于提供電子商務平臺服務、改進服務質量、為您提供個性化推薦等。乙方將按照本合同約定，合理、合法地使用甲方個人信息。3.2用戶個人信息的知情同意乙方在收集、使用甲方個人信息前，將向甲方明確告知收集目的、方式、范圍等信息，并征求甲方同意。未經(jīng)甲方同意，乙方不得收集、使用甲方個人信息。3.3用戶個人信息的更新和維護甲方有權隨時更新、維護其個人信息。乙方應及時響應甲方的更新、維護請求，并采取相應措施。第四條用戶信息的保護措施4.1用戶信息的加密和匿名化處理乙方將對甲方個人信息進行加密處理，并采取技術手段確保甲方信息在傳輸、存儲過程中的安全性。同時，乙方將對可識別甲方身份的信息進行匿名化處理。4.2用戶信息的訪問控制和安全審計乙方將建立嚴格的訪問控制制度，確保只有授權人員才能訪問甲方個人信息。同時，乙方將定期進行安全審計，以確保信息安全。4.3用戶信息的備份和恢復計劃乙方將定期對甲方個人信息進行備份，并制定恢復計劃，以防止數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況發(fā)生。第五條用戶權利和義務5.1用戶權利的行使和限制甲方有權查閱、更正、刪除其個人信息，要求乙方停止收集、使用、共享、披露其個人信息。但甲方行使權利不得違反法律法規(guī)、本合同約定。5.2用戶義務的履行和責任甲方應如實提供個人信息，并保證所提供信息的真實性、準確性、完整性。甲方不得利用乙方平臺進行違法活動。5.3用戶權利和義務的爭議解決對于用戶權利和義務的爭議，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第六條用戶信息的變更和終止6.1用戶信息的變更申請和處理甲方如需要變更個人信息，可向乙方提出變更申請。乙方應在收到申請后，及時進行處理。第八條用戶協(xié)議的修改和更新8.1用戶協(xié)議的修改程序和通知乙方如有權對用戶協(xié)議進行修改，將在modifications頁面發(fā)布最新版本的用戶協(xié)議。甲方繼續(xù)使用乙方平臺，視為甲方已閱讀、理解并同意最新用戶協(xié)議。8.2用戶協(xié)議的更新內容和生效時間用戶協(xié)議的更新內容包括但不限于：用戶權利和義務、服務條款、費用政策、退款政策等。更新后的用戶協(xié)議將于發(fā)布后在modifications頁面展示。8.3用戶協(xié)議修改和更新的法律效力乙方發(fā)布最新用戶協(xié)議后，甲方繼續(xù)使用乙方平臺，視為甲方已閱讀、理解并同意最新用戶協(xié)議。如甲方不同意更新后的用戶協(xié)議，可停止使用乙方平臺。第九條違約責任9.1違約行為的認定和責任承擔一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。違約責任包括但不限于：賠償對方損失、支付違約金、履行合同等。9.2違約責任的計算和賠償方式違約責任的計算和賠償方式按照雙方約定或者參照相關法律法規(guī)執(zhí)行。賠償金額應包括實際損失和預期利益等。9.3違約責任的免除和減輕（1）不可抗力導致乙方無法履行合同；（2）乙方在履行合同過程中，因第三方原因導致違約；（3）乙方及時采取補救措施，減輕甲方損失。第十條爭議解決10.1爭議解決的方式和途徑（1）調解：向乙方所在地的人民調解委員會申請調解；（2）仲裁：向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁；（3）訴訟：向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的期限和時效雙方應在爭議發(fā)生之日起3個月內解決爭議。如雙方在爭議解決期限內未能解決爭議，視為甲方放棄爭議解決的權利。10.3爭議解決的終局和執(zhí)行爭議解決的結果為終局裁決，雙方均應遵守。爭議解決后，一方不履行裁決的，另一方可向法院申請強制執(zhí)行。第十一條法律適用和管轄11.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，雙方應遵守法律法規(guī)的規(guī)定，履行合同義務。11.2合同爭議的管轄法院雙方同意，本合同爭議的管轄法院為乙方所在地人民法院。11.3合同適用的語言和翻譯本合同的語言為中文。如雙方需要英文翻譯，應以中文版本為準。第十二條合同的生效和終止12.1合同的簽訂和生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。雙方應按照合同約定履行義務，維護合同的履行。12.2合同的終止條件和程序（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方違約導致合同無法履行，另一方解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。12.3合同終止后的權利和義務處理合同終止后，雙方對對方的權利和義務不再享有和承擔。但本合同終止不影響雙方在本合同終止前產(chǎn)生的權利和義務。第十三條保密條款13.1保密信息的定義和范圍保密信息是指本合同履行過程中，雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術資料等。13.2保密信息的保護措施和期限雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同終止之日起計算，期限為5年。13.3保密信息的泄露和違約處理如一方泄露保密信息，泄露方應承擔違約責任。泄露方應立即采取措施防止進一步泄露，并賠償對方因此遭受的損失。第十四條一般條款14.1合同的履行和遵守雙方應按照本合同約定履行義務，遵守法律法規(guī)，共同維護合同的履行。14.2合同的修改和補充本合同的修改和補充應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。14.3合同的解除和終止本合同的解除第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與本合同無關的法人、其他組織或者個人。第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，第三方參與或影響合同的履行。1.2第三方介入的范圍（1）第三方對合同履行過程中提供的商品或服務；（2）第三方對甲乙方履行合同的能力或行為產(chǎn)生影響；（3）合同約定由第三方履行部分義務；（4）其他涉及第三方權益的情形。第二條第三方責任的確定2.1第三方責任的認定當合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入情形時，甲乙方應立即通知對方。甲乙方均有責任對第三方行為進行核實，并確定第三方責任。2.2第三方責任的限制（1）第三方行為已超出其權限范圍，導致合同無法履行；（2）第三方行為存在故意或過失，造成甲乙方損失；（3）第三方行為違反法律法規(guī)或公序良俗；（4）其他符合合同約定的第三方責任限制條件。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定當?shù)谌浇槿雽е录滓曳綋p失時，甲乙方應根據(jù)本合同約定及法律法規(guī)規(guī)定，確定第三方責任限額。第三方責任限額可根據(jù)損失程度、第三方行為性質等因素合理確定。3.2第三方責任限額的告知甲乙方應在確定第三方責任限額后，及時告知對方。如甲乙方未能在合理時間內告知對方，視為甲乙方放棄追究第三方責任的權利。第四條第三方介入的處理4.1第三方介入的處理程序（1）立即通知對方，并提供相關證據(jù)；（2）協(xié)商確定第三方責任；（3）根據(jù)本合同約定及法律法規(guī)規(guī)定，追究第三方責任；（4）必要時，尋求法律途徑解決。4.2第三方介入的處理結果甲乙方根據(jù)本合同約定處理第三方介入事項后，應及時將處理結果告知對方。處理結果包括第三方責任的認定、責任限額、處理結果等。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙方的關系第三方介入并不改變甲乙雙方的權利義務關系。甲乙雙方在履行合同過程中，仍應按照本合同約定履行義務。5.2第三方與合同關系第三方介入不影響本合同的效力。本合同約定的甲乙方權利義務，不因第三方介入而改變。5.3第三方與第三方的關系甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方在本合同項下的權利義務。甲乙方與第三方之間的糾紛，應通過獨立的法律途徑解決。第六條第三方介入的額外條款6.1第三方介入的告知義務甲乙方在合同履行過程中，發(fā)現(xiàn)第三方介入情形的，應立即告知對方。未及時告知的，視為甲乙方未履行告知義務。6.2第三方介入的證據(jù)提供甲乙方在主張第三方責任時，應提供充分、可靠的證據(jù)。未能提供證據(jù)的，視為甲乙方放棄追究第三方責任的權利。6.3第三方介入的協(xié)商解決甲乙方在處理第三方介入事項時，應本著公平、公正、合理的原則進行協(xié)商。協(xié)商不成的，可依法尋求解決途徑。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后的合同繼續(xù)履行即使存在第三方介入情形，甲乙方仍應按照本合同約定繼續(xù)履行合同。7.2第三方介入后的合同變更如第三方介入導致合同無法履行原約定，甲乙方可協(xié)商變更合同內容。變更內容應符合法律法規(guī)規(guī)定，并經(jīng)雙方同意。7.3第三方介入后的合同解除如第三方介入導致合同無法履行，且甲乙方無法協(xié)商解決時，甲乙方有權解除合同。合同解除后，甲乙方應根據(jù)本合同約定處理后續(xù)事項。第八條第三方介入的法律責任8.1第三方介入的法律責任第三方介入導致甲乙方損失的，第三方應依法承擔法律責任。8.2第三方介入的違約責任第三方違反本合同約定，導致甲乙方損失的，第三方應承擔違約責任。8.3第三方介入的侵權責任第三方侵害甲乙方合法權益的，第三方應承擔侵權責任。第九條第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：用戶信息收集和使用說明詳細說明乙方在提供服務過程中收集和使用用戶信息的范圍、方式和目的，以及用戶信息的存儲和保護措施。附件二：用戶隱私權保護規(guī)定詳細規(guī)定乙方尊重和保護用戶隱私權的具體措施，以及用戶隱私權的限制和例外情況。附件三：用戶個人信息使用條款明確乙方使用用戶個人信息的目的、方式和用戶個人信息的知情同意等事項。附件四：用戶信息保護措施說明詳細說明乙方采取的用戶信息保護措施，包括加密、訪問控制和安全審計等。附件五：用戶權利和義務細則詳細列出用戶在履行合同過程中享有的權利和應履行的義務。附件六：用戶信息變更和終止流程詳細說明用戶信息變更和終止的申請流程、處理方式和用戶信息終止后的處理和保存。附件七：用戶投訴和舉報處理規(guī)定詳細規(guī)定用戶投訴和舉報的方式