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文檔簡介

臨時(shí)客服主管聘用合同合同編號(hào):__________鑒于甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方臨時(shí)聘用甲方客服主管事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、崗位及職責(zé)1.1乙方同意甲方聘用乙方擔(dān)任臨時(shí)客服主管,負(fù)責(zé)甲方客服團(tuán)隊(duì)的管理與運(yùn)營工作。1.2乙方應(yīng)認(rèn)真履行客服主管職責(zé),確保客服團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展,提升客戶滿意度。1.3乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從甲方的管理。二、聘用期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____個(gè)月。2.2如雙方同意延長聘用期限,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。三、薪資待遇3.1乙方聘用期間,甲方按月支付乙方工資,具體金額為人民幣_(tái)___元。3.2乙方享有國家法定節(jié)假日、年假、病假等休假待遇,具體按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.3乙方如因工作原因?qū)е鹿ぷ鞒煽冿@著,甲方可視情況給予適當(dāng)獎(jiǎng)金或其他獎(jiǎng)勵(lì)。四、保密協(xié)議4.1乙方在甲方任職期間及離職后一年內(nèi),不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等敏感信息。4.2乙方違反保密協(xié)議的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并追究其法律責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方提前解除合同的,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方,并支付甲方一個(gè)月工資作為違約金。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、終止、解除及解釋等事項(xiàng),如有爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):______________________乙方(簽字):______________________簽訂日期:______________________一、附件列表:1.乙方個(gè)人簡歷2.甲方公司規(guī)章制度3.甲方公司薪資福利政策4.乙方保密協(xié)議5.甲方公司客服團(tuán)隊(duì)運(yùn)營報(bào)告6.乙方工作成果評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等敏感信息,違反保密協(xié)議。2.乙方未按約定履行客服主管職責(zé),導(dǎo)致客戶滿意度下降。3.乙方未遵守甲方規(guī)章制度,不服從甲方管理。4.乙方提前解除合同,未按約定支付違約金。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中指明的甲方公司。2.乙方:指合同中指明的乙方個(gè)人。3.臨時(shí)客服主管:指乙方在甲方擔(dān)任的客服主管職位,為期不超過一年。4.保密協(xié)議:指乙方在甲方任職期間及離職后一年內(nèi),不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等敏感信息的協(xié)議。5.違約金:指乙方提前解除合同時(shí),應(yīng)支付給甲方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方工作成果不達(dá)標(biāo):解決辦法:甲方應(yīng)與乙方溝通,提出改進(jìn)措施,乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改進(jìn)。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密:解決辦法:甲方應(yīng)立即報(bào)警,并追究乙方法律責(zé)任,要求乙方支付違約金。3.乙方未遵守甲方規(guī)章制度:解決辦法:甲方應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方進(jìn)行警告或解雇。4.合同延長聘用期限協(xié)商不一致:解決辦法:雙方可尋求第三方調(diào)解,或根據(jù)法律規(guī)定解決爭議。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方公司需要臨時(shí)補(bǔ)充客服主管職位。2.乙方具備豐富的客服管理經(jīng)驗(yàn),愿意擔(dān)任甲方臨時(shí)客服主管。3.甲方與乙方達(dá)成一致

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