智能制造能源管理系統(tǒng)升級維護(hù)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________乙方（服務(wù)接受方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供方）為乙方提供智能制造能源管理系統(tǒng)升級維護(hù)服務(wù)的主體。1.2乙方：指甲方提供智能制造能源管理系統(tǒng)升級維護(hù)服務(wù)的對象。1.3服務(wù)：指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的智能制造能源管理系統(tǒng)升級維護(hù)服務(wù)。1.4系統(tǒng)升級：指甲方對乙方現(xiàn)有的智能制造能源管理系統(tǒng)進(jìn)行的版本更新和功能優(yōu)化。1.5維護(hù)服務(wù)：指甲方對乙方智能制造能源管理系統(tǒng)進(jìn)行故障排查、維修和保養(yǎng)的服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1甲方根據(jù)乙方的需求，為乙方提供智能制造能源管理系統(tǒng)的升級維護(hù)服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)滿足乙方的使用需求，且功能穩(wěn)定。第三章服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.1系統(tǒng)升級3.1.1甲方負(fù)責(zé)對乙方現(xiàn)有智能制造能源管理系統(tǒng)進(jìn)行版本升級，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化、功能模塊完善、系統(tǒng)功能提升等。3.1.2甲方應(yīng)保證升級過程中數(shù)據(jù)的安全性和完整性，避免因升級導(dǎo)致的乙方數(shù)據(jù)丟失。3.2維護(hù)服務(wù)3.2.1甲方負(fù)責(zé)對乙方智能制造能源管理系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.2.2甲方應(yīng)在接到乙方故障報告后24小時內(nèi)響應(yīng)，及時排查故障原因，并采取相應(yīng)的維修措施。3.2.3甲方應(yīng)定期對乙方智能制造能源管理系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)，提高系統(tǒng)使用壽命。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂合同之日起計算。4.2乙方應(yīng)按以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1合同簽訂后7日內(nèi)，乙方支付合同總價款的50%作為預(yù)付款；4.2.2甲方完成系統(tǒng)升級后，乙方支付剩余50%的款項。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點(diǎn)完成系統(tǒng)升級和維護(hù)服務(wù)。5.1.3甲方應(yīng)保證服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供智能制造能源管理系統(tǒng)升級維護(hù)服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)升級和維護(hù)工作，提供必要的資料和條件。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。6.1.2甲方應(yīng)提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)支持，根據(jù)乙方需求提供必要的系統(tǒng)優(yōu)化建議和故障排除方案。6.1.3甲方應(yīng)定期向乙方提供系統(tǒng)升級和更新信息，保證乙方了解最新的系統(tǒng)版本和功能。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)操作和維護(hù)的培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于操作手冊、在線課程和現(xiàn)場培訓(xùn)。6.2.2甲方應(yīng)保證乙方操作人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的各項功能，并能夠獨(dú)立處理日常的系統(tǒng)維護(hù)工作。6.2.3培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)持續(xù)至乙方操作人員能夠獨(dú)立操作和維護(hù)系統(tǒng)為止。第七章質(zhì)量保證7.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并且達(dá)到乙方提出的質(zhì)量要求。7.2甲方提供的系統(tǒng)升級和維護(hù)服務(wù)應(yīng)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，若因服務(wù)原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.3甲方應(yīng)提供書面的服務(wù)保證書，承諾在服務(wù)期限內(nèi)對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。第八章數(shù)據(jù)保護(hù)與保密8.1數(shù)據(jù)保護(hù)8.1.1甲方在提供系統(tǒng)升級維護(hù)服務(wù)過程中，應(yīng)采取必要的技術(shù)措施保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全。8.1.2甲方應(yīng)保證在數(shù)據(jù)傳輸和處理過程中，遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，并對可能的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險進(jìn)行評估和預(yù)防。8.2保密條款8.2.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2.2保密期限自合同終止之日起計算，持續(xù)____年。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照約定時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)升級維護(hù)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的____%。9.2若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為逾期付款金額的____%。9.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，如發(fā)生違約行為，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。10.4在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第十一章合同的變更、終止與解除11.1合同變更11.1.1雙方同意，合同的任何變更應(yīng)書面進(jìn)行，并由雙方簽署確認(rèn)。11.1.2任何一方提出的合同變更，未經(jīng)另一方書面同意，不發(fā)生法律效力。11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿，雙方未提出終止合同的，合同自動終止。11.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。11.3合同解除11.3.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除合同。11.3.2若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可要求解除合同。第十二章違約賠償12.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)向另一方支付違約賠償金。12.2違約賠償金應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和給對方造成的損失進(jìn)行計算。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，受影響的一方應(yīng)立即通知另一方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等不可預(yù)測、不可避免且不可克服的事件。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于智能制造能源管理系統(tǒng)升級維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議。14.1.2除本合同外，任何與合同相關(guān)的口頭協(xié)議或通信均不具有法律效力。14.2合同的適用法律14.2.1本合同的解釋和執(zhí)行應(yīng)適用____地的法律法規(guī)。14.3合同的轉(zhuǎn)讓14.3.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章附則15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方）：________________授權(quán)代表：_________________________簽名：____________________________