軟件系統(tǒng)軟件定制開發(fā)與實(shí)施服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方愿意委托乙方進(jìn)行軟件系統(tǒng)的定制開發(fā)與實(shí)施服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條軟件系統(tǒng)定制開發(fā)1.1乙方向甲方提供的軟件系統(tǒng)定制開發(fā)服務(wù)包括：（1）需求分析：乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的需求分析，形成需求說明書。（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)需求說明書，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，形成系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書。（3）編碼與開發(fā)：乙方按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的編碼與開發(fā)。（4）系統(tǒng)測試：乙方對完成的軟件系統(tǒng)進(jìn)行測試，確保其滿足甲方需求。（5）系統(tǒng)部署與實(shí)施：乙方負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的部署與實(shí)施，包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)培訓(xùn)等。（1）符合我國相關(guān)法律法規(guī)的要求。（2）符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（3）滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第二條技術(shù)支持與維護(hù)2.1乙方在軟件系統(tǒng)定制開發(fā)完成后，提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。（1）解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。（2）根據(jù)甲方需求，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化和升級。（3）定期對軟件系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和維護(hù)。2.3免費(fèi)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)期滿后，甲方如需繼續(xù)享受技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，應(yīng)與乙方簽訂續(xù)保合同，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第三條交付及付款3.1乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的定制開發(fā)與實(shí)施服務(wù)。3.2甲方在驗(yàn)收合格后，按照雙方約定的付款方式支付合同款項(xiàng)。（1）需求分析階段：甲方支付乙方合同款項(xiàng)的30%。（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段：甲方支付乙方合同款項(xiàng)的30%。（3）編碼與開發(fā)階段：甲方支付乙方合同款項(xiàng)的20%。（4）系統(tǒng)測試階段：甲方支付乙方合同款項(xiàng)的10%。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間完成軟件系統(tǒng)的定制開發(fā)與實(shí)施服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.需求說明書2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書3.軟件系統(tǒng)定制開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃4.軟件系統(tǒng)定制開發(fā)項(xiàng)目預(yù)算5.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議6.軟件系統(tǒng)定制開發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.保密協(xié)議8.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成軟件系統(tǒng)的定制開發(fā)與實(shí)施服務(wù)2.乙方提供的軟件系統(tǒng)定制開發(fā)不符合甲方的業(yè)務(wù)需求3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)4.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等5.甲方未按照約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)6.甲方未按照約定進(jìn)行軟件系統(tǒng)定制開發(fā)項(xiàng)目的驗(yàn)收三、法律名詞及解釋：1.軟件系統(tǒng)定制開發(fā)：根據(jù)客戶的特定需求，為客戶量身定制的軟件開發(fā)服務(wù)。2.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)：在軟件系統(tǒng)定制開發(fā)完成后，為客戶提供的軟件系統(tǒng)升級、故障排查、技術(shù)咨詢等服務(wù)。3.需求分析：對客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)的分析，形成需求說明書的過程。4.系統(tǒng)設(shè)計(jì)：根據(jù)需求說明書，對軟件系統(tǒng)的架構(gòu)、模塊等進(jìn)行設(shè)計(jì)，形成系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書的過程。5.編碼與開發(fā)：按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的編程與開發(fā)的過程。6.系統(tǒng)測試：對完成的軟件系統(tǒng)進(jìn)行測試，確保其滿足客戶需求的過程。7.系統(tǒng)部署與實(shí)施：將軟件系統(tǒng)部署到客戶的環(huán)境中，并進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)培訓(xùn)等的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定時(shí)間完成軟件系統(tǒng)的定制開發(fā)與實(shí)施服務(wù)。解決辦法：按照違約金計(jì)算公式，向乙方追討違約金，并重新約定延期完成的時(shí)間。2.問題：乙方提供的軟件系統(tǒng)定制開發(fā)不符合甲方的業(yè)務(wù)需求。解決辦法：要求乙方按照甲方的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行修改，直至滿足甲方的需求為止。3.問題：乙方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。解決辦法：要求乙方按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，無法解決的，向乙方追討違約金。4.問題：乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。解決辦法：要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并采取措施防止秘密繼續(xù)泄露。5.問題：甲方未按照約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)。解決辦法：要求甲方按照約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)，無