社會心理學(xué)期末復(fù)習(xí)【提綱】第一章——緒論社會心理學(xué)的研究對象行為的內(nèi)隱過程+外顯過程研究人在社會與文化環(huán)境中的行為。*什么是社會行為？社會行為包括：社會、文化、互動、人格社會行為：人對各種簡單與復(fù)雜的社會刺激所作的反應(yīng)人是社會行為的主體，在特定的社會生活條件下、具有獨特的文化、具有完整的人格結(jié)構(gòu)社會刺激：一類為社會情境，與某個個體或群體直接發(fā)生聯(lián)系的其他個體或群體；一類為社會文化環(huán)境反應(yīng)：指廣義的社會行為，是一個連續(xù)統(tǒng)，包括內(nèi)隱的和外顯的。社會心理學(xué)的定義（1）心理學(xué)取向的社會心理學(xué)美國社會心理學(xué)家G.W.奧爾波特（G.W.Allport,1954）認(rèn)為，社會心理學(xué)試圖了解和解釋個體的思想、情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實的、想象的和隱含的存在所影響。（2）社會學(xué)取向的社會心理學(xué)艾爾烏德（C.A.Ellwood，1925），他指出“社會心理學(xué)是關(guān)于社會互動的科學(xué)”，他所關(guān)心的是“人類群體行為的心理學(xué)解釋”。社會心理學(xué)的學(xué)科定位·社會心理學(xué)是心理學(xué)的分支學(xué)科（吳江霖）·社會心理學(xué)是社會學(xué)的分支學(xué)科·社會心理學(xué)是獨立的邊緣學(xué)科邊緣性：社會學(xué)和心理學(xué)這兩門學(xué)科在解決社會問題時相互滲透的結(jié)果獨立性：獨特的分析視角獨立邊緣學(xué)科（1）社會學(xué)（見“林”）社會學(xué)使用社會水平的分析，試圖理解社會行為的一般模式。（2）人格心理學(xué)（見“樹”）根據(jù)個人獨特生活歷史和心理特征來解釋行為。強調(diào)兒童期經(jīng)歷、能力和動機以及人格或心理調(diào)適的個人差異。（3）社會心理學(xué)社會心理學(xué)家采用“人際分析”水平進行研究。社會心理學(xué)家通常關(guān)注個人當(dāng)前的社會情境，包括環(huán)境中的其他人，他們的態(tài)度和行為，他們與個體的關(guān)系。社會心理學(xué)的研究范圍A.個體層面的社會心理和社會行為（1）研究人的社會化（2）研究自我意識（3）研究社會態(tài)度（4）研究社會認(rèn)知B.人際層面：社會交往和互動（1）人際關(guān)系（2）人際溝通（3）社會影響（4）侵犯和利他C.群體心理(去個性化-巴金、費孝通；國民性；民族心理等研究)D.應(yīng)用社會心理學(xué)（消費心理與廣告效應(yīng)；管理心理；宣傳效應(yīng)第二章——社會心理學(xué)的歷史和理論社會心理學(xué)的形成歷史1971年美國當(dāng)代社會心理學(xué)家E·霍蘭德（E.P.Hollander)《社會心理學(xué)的原則與方法》將社會心理學(xué)發(fā)展階段劃分為：1)社會哲學(xué)階段2)社會經(jīng)驗論階段3)社會分析學(xué)階段孕育時期——形成時期——確立階段二、社會心理學(xué)的孕育時期兩條基本線索：P-K-R（蘇格拉底—柏拉圖—盧梭）：人性雖然不能擺脫生物遺傳的糾纏，但是卻可以受到環(huán)境和教育的深刻影響。M-H（亞里士多德—馬基雅維利-霍布斯）：社會源于人的本性，人性由生物或本能力量支配。社會心理學(xué)形成時期*母體學(xué)科的產(chǎn)生：社會學(xué)、心理學(xué)*社會心理學(xué)的直接理論來源德國的民族心理學(xué)(拉扎拉斯、斯坦達爾、馮特)法國的群眾心理學(xué)（塔爾德、迪爾凱姆、勒龐）英國的本能心理學(xué)（1908，麥獨孤《社會心理學(xué)導(dǎo)論》）美國的社會心理學(xué)（1908，Ross，《社會心理學(xué)》）*德國的民族心理學(xué)代表人物：拉扎拉斯、斯坦達爾、馮特民族心理學(xué)：民族精神生活成因與規(guī)律的科學(xué)，分為兩部分：①民族史心理學(xué)：研究一切民族共通的心理規(guī)律；②心理學(xué)的人種學(xué)：研究各個民族的特殊心理規(guī)律。馮特：民族心由語言、神話、風(fēng)俗、藝術(shù)等構(gòu)成。法國的群眾心理學(xué)代表人物：塔爾德、迪爾凱姆、勒龐①塔爾德：《模仿律》提出暗示—模仿原理；②迪爾凱姆：集體表征(群體意識)—群體所共有的社會生活經(jīng)驗的心理表征，它存儲著數(shù)代人的知識和經(jīng)驗，具有外在性和約束性。③勒龐：受兩者思想的共同影響，注重自發(fā)形成的群體的研究，尤其是群體興奮時的社會控制研究英國的本能心理學(xué)代表人物：麥獨孤《社會心理學(xué)導(dǎo)論》從遺傳角度而非社會角度解釋社會行為，個體行為的動力即人的本能（18種本能）。影響及評價：1、本能作為社會行為的解釋，大大促進了社會心理學(xué)的繁榮；2、對動機的強調(diào)；3、批評的靶子；4、20年重版14次，50年左右重版23次。確立階段（一）F.H.奧爾波特(F.H.Allport)與社會心理學(xué)在特里普利特研究的基礎(chǔ)上，F(xiàn).H.奧爾波特實驗方法及有關(guān)社會促進研究具有劃時代意義?！昂献魅后w中存在社會刺激，會使個人工作在速度和數(shù)量方面有所增加，這一增進在涉及外部物理運動的工作中要比純智力工作中表現(xiàn)更加突出?！鄙鐣睦韺W(xué)最具革命意義的轉(zhuǎn)折，美國社會心理學(xué)的主流（二）喬治·米德的社會學(xué)傳統(tǒng)理論研究：社會學(xué)家喬治·米德(G.Mead)寫成《心靈自我社會》為“符號互動論”的社會心理學(xué)理論奠定了基礎(chǔ)，孕育了20世紀(jì)40-50年代后形成的諸多社會心理學(xué)。經(jīng)驗研究：1935年，美國社會學(xué)家喬治·蓋洛普(G.H.Gallup)運用分層抽樣法進行的民意測驗調(diào)查，導(dǎo)致了民意測驗在美國的迅速發(fā)展。（三）文化人類學(xué)的沖擊：文化與人格馬林諾夫斯基瑪格麗特·米德本尼迪克特：《菊花與刀》，對現(xiàn)代社會國民性格比較研究《文化模式》社會心理學(xué)的理論社會學(xué)習(xí)理論（巴甫洛夫、斯金納、班杜拉）核心觀點：強調(diào)早期的學(xué)習(xí)決定了行為方式。人的行為是后天學(xué)來的，心理學(xué)只應(yīng)關(guān)注對外顯行為的研究。1、巴甫洛夫的學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)是條件作用：經(jīng)典性條件反射(聯(lián)接)，奠定了行為主義的基礎(chǔ)。2、斯金納的學(xué)習(xí)理論（強化）操作性條件反射3、班杜拉的學(xué)習(xí)理論（觀察學(xué)習(xí)）認(rèn)知在學(xué)習(xí)中的重要作用。社會認(rèn)知理論（勒溫）1、格式塔心理學(xué)人的行為決定于他對社會情境的知覺與加工過程。社會知覺的定律與對物體知覺的定律極為相似，人們常常很自然地把對某一社會情境的知覺、想法和信念組織成一種簡單而又有意義的形式，不管社會情境如何錯綜復(fù)雜，人們都會將它變得有規(guī)律。對環(huán)境的知覺、組織和解釋會影響了一個人對社會情境的反應(yīng)，把解釋社會事物的過程稱為社會認(rèn)知。2、勒溫場論以及團體動力學(xué)基本概念：■心理場；■張力系統(tǒng)：如果內(nèi)外刺激使某一區(qū)域平衡狀態(tài)被打破，個體為恢復(fù)平衡，在心理生活空間尋求滿足需要的目標(biāo)，釋放能量，驅(qū)動行為達到目標(biāo)。●特點：■B=f(EP)■系統(tǒng)論觀點：■強調(diào)現(xiàn)時現(xiàn)場?！袢后w動力學(xué)●領(lǐng)導(dǎo)行為。精神分析理論（弗洛伊德）主要觀點：強調(diào)生物因素(本能和遺傳差異)對人類行為的影響是與生俱來的，這些特質(zhì)在決定行為方面扮著重要的角色。代表人物：弗洛伊德及其弟子主要觀點：意識模型、人格結(jié)構(gòu)、個性發(fā)展學(xué)說（性的發(fā)展）等人格結(jié)構(gòu)：本我：存在于無意識中的本能、沖動與欲望——生物面自我：介于本我與外部世界之間，起調(diào)節(jié)作用——心理面超我：道德化的自我，由“良心”和“自我理想”組成——社會面防御機制：合理化、壓抑等個性發(fā)展學(xué)說：①口唇期②肛門期③性器期④潛伏期⑤生殖期貢獻：■個體的社會化缺陷：■常依賴直覺、推測，無實驗根據(jù)；■本能論，忽視社會影響。符號互動理論（喬治·米德）代表人物：米德、布魯默主要觀點：強調(diào)符號和意義在社會過程、社會心理和社會行為中的作用。代表作：《心靈自我社會》重要觀點：（1）符號是社會生活的基礎(chǔ)。人們通過語言、文字、手勢、表情等符號進行交往,達到共同理解。（2）符號互動：如課堂上課、言下之意、弦外之音等（3）心靈、自我和社會是密切關(guān)聯(lián)的三種結(jié)構(gòu)和現(xiàn)象,它們之間的相互影響、制約和關(guān)聯(lián),都憑靠符號及符號相互作用來實現(xiàn)。（4）“自我”是符號互動論的核心。自我是正在行動的有機體，而不單是接受刺激并對刺激作出反應(yīng)的“被動的容器”。自我遠遠多于‘社會結(jié)構(gòu)和文化成分的內(nèi)化’，它更主要地是一個社會過程，即自我互動的過程?！弊晕野l(fā)展包含著主我和客我（“社會我”）的不斷互動。自我乃是主動的、富有創(chuàng)造性的。刺激→反應(yīng)（S→R）變?yōu)榇碳ぁ忉尅磻?yīng)。（S→I→R）A行動，B覺察到A行動并試圖確定其意義，即確定A的意圖。B根據(jù)他已經(jīng)附加于A的行動之上的意義或解釋來做出反應(yīng)。同樣A也根據(jù)在場的反應(yīng)中所理解的意義（行為者對情境的定義，即是給事物賦義）做出反應(yīng)。B≠（S→R）。行為是有目的的“設(shè)計”，可以借助解釋去運用和調(diào)節(jié)意義。換言之，刺激不能單獨說明B的行動，也不能單獨說明A對B的反應(yīng)。人際互動是有意義的互動。第三章——我們?nèi)绾嗡伎忌鐣允澜缟鐣J(rèn)知：人們?nèi)绾嗡伎甲陨砗蜕鐣允澜?，更?zhǔn)確的說應(yīng)該是人們?nèi)绾芜x擇、解釋和運用信息來做出判斷和決定。圖式：人們用來組織關(guān)于某個主題的知識，關(guān)于周圍社會性世界的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，這種認(rèn)知結(jié)構(gòu)會影響人們所注意、思考和識記的信息。第四章——我們?nèi)绾握J(rèn)識自己自我圖式：個體有關(guān)自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)（網(wǎng)絡(luò)），有助于幫助自己了解、解釋并預(yù)測自己的行為（原型）。自我評估：以自我為思考對象的心理歷程，包括思考和判斷自己是什么樣的人、自己的情緒狀態(tài)以及行動原因等。如何認(rèn)識自己：內(nèi)省法：感受自己的想法、感受和動機的過程自我知覺理論從他人了解自己：鏡中我，他人對自己的態(tài)度是自我評價的“一面鏡子”比較法如何形成較為正確的自我評價？全方面看待自己的優(yōu)點與缺點要明白“尺有所短寸有所長”的道理，沒有十全十美的人，每個人都各有優(yōu)缺點，要學(xué)會調(diào)整自我評價，準(zhǔn)確的進行自我定位。多角度評價自己要積極地獲取來自各方面的信息，并進行分析，綜合，比如同學(xué)，老師，朋友，家長等對自己的評價綜合起來分析，有助于自己形成一個較為準(zhǔn)確，客觀而又全面的認(rèn)識與評價。多向比較可以進行縱向比較，將目前的自己同過去和未來理想的自己進行比較。也可以進行橫向比較，同比自己優(yōu)秀的、和自己差不多的、比自己稍差的人進行比較。確立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)當(dāng)個體對自己的期望過高時，就有可能遭到失敗與挫折的打擊，若個體還沒有察覺到自己的目標(biāo)過高，則會影響個體對自己能力等方面的評價，所以個體設(shè)計目標(biāo)的時候需要有梯度性，將大目標(biāo)分段實現(xiàn)。第五章——社會認(rèn)知-我們?nèi)绾瘟私馑藘?nèi)隱人格理論：每個人都具有某些“內(nèi)隱人格理論”即會有意無意地把某些人格特質(zhì)連接在一起歸入同一類型。這可以幫助我們憑借少量信息迅速形成對他人的印象與評斷，但有時并不自知也不一定正確。（用以判斷他人的圖式）歸因理論：根據(jù)所獲得的各種信息對他人的外在行為表現(xiàn)進行分析，從而推論其原因的過程。換言之，歸因就是對自己或者他人的外在行為表現(xiàn)的因果關(guān)系作出解釋和推論的過程。海德的人際歸因理論人就像是業(yè)余科學(xué)家，嘗試著拼湊各種訊息以了解他人的行為，直到找到一個自認(rèn)合理的解釋理由為止。海德認(rèn)為人有兩種強烈的動機：①形成對周圍環(huán)境一貫性理解的需要；②控制環(huán)境的需要。（傾向內(nèi)部歸因）內(nèi)向歸因：將行為歸諸于行動者的人格、態(tài)度或者個性所致。也稱為性情歸因。外向歸因：將行為歸諸與行動者所處的情境所致，也稱為情境歸因。維納的歸因理論成功/失敗六因素：努力、能力、任務(wù)難度、運氣、身體狀態(tài)、其他因素三維度：原因源、穩(wěn)定性、可控性瓊斯和戴維-對應(yīng)推論理論對應(yīng)推論影響因素：①行為的社會合意性②行為的自由選擇性Kelly的三維歸因理論從三種形式解釋人的行為的原因：行動者本人，刺激物，具體情境Kelly指出人們用三種信息歸因：區(qū)別性信息：行為者對待不同的刺激物時，其行為表現(xiàn)是否有差別。一致性信息：行為者與周圍他人行為方式與表現(xiàn)之間是否一致。一貫性信息：行為者在其他時間/場合的行為表現(xiàn)。將外部歸因進一步區(qū)分為刺激物和情境，使得歸因更加明確。詳細描述了人們?nèi)绾胃鶕?jù)所得到的信息進行歸因的機制，有利于更準(zhǔn)確的分析行為的原因?；練w因偏差：人們經(jīng)常把他人的行為歸因于人格或者態(tài)度等內(nèi)在特質(zhì)上，而忽視他們所處情境的重要性，此為基本桂英錯誤。自利偏差：是一種動機性偏差，它指人們傾向于把成就歸因于內(nèi)部因素，比如自己的努力能力等；傾向于把自己的失敗歸因于外部因素。這樣做的目的是為了保持自尊和自我的概念。第六章——認(rèn)知失調(diào)認(rèn)知失調(diào)：當(dāng)做出一件行為，似乎不符合自己習(xí)慣的自我概念的時候，人會產(chǎn)生不舒服的感覺，此即為認(rèn)知失調(diào)。人會盡可能消除或減輕認(rèn)知失調(diào)的感覺，甚至可能找理由來合理化自己的行為。說服的低飛球技巧：先給予不完整的訊息，待對方答應(yīng)之后，再告知代價增加的完整狀況，此時對方較可能也答應(yīng)。減少認(rèn)知失調(diào)的方法通常有4種：改變行為：通過改變行為來減少，但一般情況下，行為比態(tài)度更難以改變。增加新的認(rèn)知：如果兩個不一致的認(rèn)知導(dǎo)致了失調(diào)，那么失調(diào)程度可由增加更多的協(xié)調(diào)認(rèn)知來減少。改變認(rèn)知：改變不一致的認(rèn)知，使得認(rèn)知協(xié)調(diào)。改變認(rèn)知的相對重要性：因為一致和不一致的認(rèn)知必須根據(jù)其重要性來加權(quán)，因此可以通過改變認(rèn)知的重要性來減少失調(diào)。第七章——社會態(tài)度態(tài)度的構(gòu)成（ABC）認(rèn)知因素：認(rèn)知是指認(rèn)識事物的過程。態(tài)度的形成，必須先有認(rèn)知，才能確定人或事物的作用、定義、結(jié)果等。（基礎(chǔ)）情感因素：對一事物的態(tài)度，總是摻雜或多或少的感情色彩，并且感情往往比認(rèn)知更重要。（核心）意向因素：態(tài)度直接導(dǎo)致人的行為意向。態(tài)度的特征：態(tài)度的社會性態(tài)度的指向性：態(tài)度具有特定的對象態(tài)度的協(xié)調(diào)性：一般認(rèn)知、情感和意向因素是協(xié)調(diào)的態(tài)度的相對穩(wěn)定性：態(tài)度是相對穩(wěn)定的，一經(jīng)形成不易改變態(tài)度的內(nèi)隱性：態(tài)度是存在于人們內(nèi)心的活動態(tài)度的形成：從態(tài)度內(nèi)容分析以情感為基礎(chǔ)的態(tài)度：根據(jù)自己的價值觀或?qū)κ挛锏母杏X作出評價。以認(rèn)知為基礎(chǔ)的態(tài)度：根據(jù)事物的功能作評價。預(yù)期價值理論：將人視為理性主動的客觀評價者，態(tài)度是根據(jù)對象優(yōu)缺點（價值）以及發(fā)生該后果的可能性（預(yù)期）而形成。以行為為基礎(chǔ)的態(tài)度：角色扮演理論，登門檻效應(yīng)，認(rèn)知失調(diào)理論。改變消費者態(tài)度的策略改變認(rèn)知成分----改變對產(chǎn)品和品牌的信念促使消費者對產(chǎn)品有新的積極的評價。提高已存在的積極信念的強度。降低已存在的消極信念的強度。說服：經(jīng)由溝通以改變態(tài)度的歷程。推敲可能性模型主要用來分析人對說服溝通的認(rèn)知反應(yīng)。說服的過程可以分為兩種途徑中心路線：專注聆聽說服溝通的內(nèi)容，并思考其中論證。三個階段：接收---思考---接受周邊路線：未仔細思考說服溝通的內(nèi)容與論證，而是受到周邊線索的影響。依靠訊息論據(jù)以外的事物。6、認(rèn)知需求：認(rèn)知需求是一種人格特質(zhì)，反映出一個人喜愛從事思考或認(rèn)知活動的程度第八章-相符行為相符行為：相符行為就是指個人行為與群體行為相一致，或群體中一部分人的行為與另一部分的人行為一致的現(xiàn)象，它主要包括：從眾，順從，服從和暗示。登門檻效應(yīng)：現(xiàn)提出一個對方會同意的小請求，待對方同意后，在提出一個希望他也會同意的大請求。暗示：在無對抗的條件下，通過語言、行動、表情或某種特殊符號，對人的心理和行為產(chǎn)生影響，使人接受暗示者的某一觀點、意見，或暗示的方式活動第九章-人際吸引和親密關(guān)系1、親密關(guān)系：密切的私人聯(lián)系，能夠滿足愛和歸屬需求的關(guān)系。2、愛情三元論(triangletheoryoflove)(Sternberg,1986) 此理論認(rèn)為愛情具有三項基本成分或元素，這些成分或元素可以組合形成不同類型的愛情。愛情的三項基本成分：（1）親密：情緒成分，包括喜歡，熱情，理解，交流，支持和分享；（2）激情：動機成分，以身體的欲望激起為特征；動機有內(nèi)發(fā)