人力資源管理流程框架（HR-）建立和管理人力資源的規(guī)劃、政策和戰(zhàn)略管理/統(tǒng)一/制訂人力資源戰(zhàn)略確定組織的人力資源戰(zhàn)略（長遠）需求確定組織的人力資源戰(zhàn)術(shù)（近期）需求定義人力資源和商業(yè)運行的角色和作用確定人力資源成本開發(fā)和實施人力資源規(guī)劃制定員工總數(shù)規(guī)劃制定報酬規(guī)劃制定職務晉升規(guī)劃制定員工差異性規(guī)劃制定其它人力資源規(guī)劃制定人力資源政策執(zhí)行人力資源政策規(guī)劃員工福利監(jiān)控和更新規(guī)劃衡量目標是否實現(xiàn)衡量人力資源對商務戰(zhàn)略的貢獻與相關(guān)人員交流人力資源規(guī)劃并提供規(guī)劃的更新確定人力資源管理中產(chǎn)生的附加值回顧和修訂人力資源規(guī)劃招聘、吸收和選擇員工設立新的員工崗位開發(fā)和開放崗位需求確定新崗位的任務申請崗位在線管理國內(nèi)/國外的崗位需求變更/更新崗位需要通知招聘經(jīng)理管理需求時間應聘者確定招聘方法執(zhí)行招聘活動管理招聘中的應聘者篩選應聘者確定招聘應聘者的選擇工具對應聘者進行面試對應聘者進行測試選擇和拒絕應聘者管理應聘者的資歷建立完整的應聘者的背景信息進行背景調(diào)查推薦或不推薦應聘者聘請或重新聘請擬定并邀請協(xié)商聘用聘請應聘者追蹤應聘者建立應聘者記錄管理/追蹤應聘者信息對未聘用者建立并保存檔案指導和幫助員工熟悉工作指導員工熟悉工作方向和工作場所制定/使用新員工介紹程序向管理者介紹新員工向新員工介紹工作場所管理員工行為定義行為目標制定行為管理結(jié)構(gòu)和程序從組織目標中分解出個人和團隊目標從工作任務/能力狀況出發(fā)，確定個人發(fā)展目標從報酬體系的思想和宗旨出發(fā)，確定報酬水平檢查、評估和管理員工績效進行培訓和指導檢查員工目標根據(jù)員工目標衡量員工的績效進行評議評估和檢查行為管理程序評估員工績效檢查工作目標確定培訓計劃的內(nèi)容管理員工關(guān)系健康和安全管理勞動關(guān)系管理管理勞資談判程序管理勞動合作關(guān)系員工個人發(fā)展管理制定能力管理計劃制定組織和員工個人的工作能力要求分析技能和能力差距制定解決技能差距的計劃制定和統(tǒng)一工作效率和標準確定員工職業(yè)計劃制定員工職業(yè)計劃結(jié)構(gòu)制定績效管理結(jié)構(gòu)和程序從組織目標中分解出個人和團隊目標從工作任務和能力狀況出發(fā)，確定員工個人的發(fā)展目標從報酬體系的思想和宗旨出發(fā)，確定報酬水平員工技能發(fā)展管理員工培訓和發(fā)展統(tǒng)一員工和組織的發(fā)展需要發(fā)展功能型/流程型的能力通過分析需要和可能的能力，制定培訓需求對員工和培訓程序進行確定、引導和管理培訓完成后加強培訓效果評估培訓效果高技能人才管理待遇與要求相適應獎勵和吸引員工設計和管理獎勵、表彰和激勵程序設計報酬/薪資結(jié)構(gòu)和計劃設計福利和獎勵計劃對有競爭性的福利和獎勵進行分析基于財務收益和人力資源政策，分析所需要的報酬對員工的報酬和獎勵進行管理獎勵和激勵員工管理員工福利制定員工福利發(fā)放計劃退休金計劃保險金計劃醫(yī)療保險金計劃儲蓄計劃福利登記管理處理福利要求發(fā)揮福利的和諧作用管理員工補助和保持凝聚力制定平衡員工工作和生活的計劃制定家庭救助制度檢查凝聚力和激勵指數(shù)檢查報酬規(guī)劃薪水冊管理調(diào)換員工和員工退休員工提升和降級程序管理解除勞動關(guān)系管理員工退休管理員工休假管理對解聘的員工介紹新的崗位人力資源配置管理對員工調(diào)換工作崗位和任務管理減員和退休管理開除管理調(diào)換工作崗位流程管理員工信息管理員工報告管理員工問訊管理員工信息管理和維護員工信息的內(nèi)容管理人力資源信息系統(tǒng)管理（HRIS）員工指標的開發(fā)和管理時間和考勤管理管理與員工的交流制定與員工交流的計劃員工建議的收集和管理員工不滿的管理發(fā)布與員工交流的內(nèi)容提升和變化管理衡量組織行為設計機構(gòu)衡量系統(tǒng)模型衡量流程績效衡量產(chǎn)品和服務質(zhì)量衡量質(zhì)量成本衡量成本衡量周期時間衡量生產(chǎn)效率衡量對客戶的影響流程管理和功能性績效評估基于外部標準的績效評估管理基于內(nèi)部標準的績效評估管理進行知識管理評估評估當前的知識管理方法分析差距和需求加強或改