SG軸承公司業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境分析綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u17898SG軸承公司業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境分析綜述 113780第一節(jié)SG公司介紹 123280一、SG公司的發(fā)展歷程 19917二、SG公司業(yè)務(wù)組成 21256三、SG公司的組織架構(gòu) 23301第二節(jié)SG公司的內(nèi)部環(huán)境分析 36110一、SG公司生產(chǎn)技術(shù)能力分析 311987二、SG公司人才素質(zhì)能力分析 38264三、SG公司資源管理能力分析 420254四、SG公司品牌聲譽(yù)能力分析 41645五、SG公司新產(chǎn)品研發(fā)能力分析 527835六、SG公司市場(chǎng)開發(fā)能力分析 519988七、SG公司客戶合作能力分析 5623圖4.2SG公司軸承各細(xì)分市場(chǎng)占比情況 623709第三節(jié)內(nèi)部環(huán)境分析IFE總結(jié) 79986表1.1SG公司內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn) 716628表1.2SG公司內(nèi)部環(huán)境優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)的權(quán)重 815343表1.3SG公司內(nèi)部環(huán)境優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)的評(píng)分 85112表1.4SG公司內(nèi)部環(huán)境優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)的加權(quán)得分 91695表1.5SG公司內(nèi)部因素IFE矩陣綜合評(píng)估 10第一節(jié)SG公司介紹一、SG公司的發(fā)展歷程SG公司全稱是SKF集團(tuán)在中國(guó)的分公司，SKF全稱“SvenskaKullager-Fabriken”，公司總部位于瑞典哥德堡，創(chuàng)始人SvenWingquist于1907年創(chuàng)立SKF滾珠軸承制造公司。1912年，SKF創(chuàng)始人開始在中國(guó)布局，第一家SG公司出現(xiàn)在上海。1988年，SKF在中國(guó)香港成立了銷售公司，1997年，S中國(guó)投資有限公司正式成立，成為SKF在中國(guó)的總部。S中國(guó)公司是國(guó)外第一批進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng)，并批量開發(fā)生產(chǎn)軸承的企業(yè)，是軸承技術(shù)和制造的領(lǐng)導(dǎo)者，主要生產(chǎn)滾動(dòng)軸承。經(jīng)過(guò)近幾十年的發(fā)展，軸承產(chǎn)品體系完善，品類豐富，規(guī)格齊全。2019年，S中國(guó)公司的軸承業(yè)務(wù)占整個(gè)銷售額的80%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他產(chǎn)品。目前，SKF的業(yè)務(wù)觸角已遍布中國(guó)，業(yè)務(wù)遍及中國(guó)上百個(gè)城市，年產(chǎn)軸承5000多萬(wàn)只，80家制造工廠，在中國(guó)各個(gè)分公司共擁有1000多名員工，3000多名代理商和經(jīng)銷商，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布中國(guó)內(nèi)地，在中國(guó)市場(chǎng)具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。二、SG公司業(yè)務(wù)組成憑借數(shù)百年的技術(shù)積累，SG公司迅速開發(fā)出多種類型的軸承。SG公司主要生產(chǎn)滾動(dòng)軸承，也生產(chǎn)直線軸承、滑動(dòng)軸承、軸承座、滾珠和滾珠絲杠。通常軸承有四個(gè)部分，即外圈、內(nèi)圈、保持架、滾動(dòng)體。經(jīng)過(guò)幾十年的推廣，SG公司軸承已應(yīng)用于國(guó)內(nèi)工程機(jī)械、減速箱、港口機(jī)械等多個(gè)行業(yè)，客戶反應(yīng)良好，有替代其他進(jìn)口的趨勢(shì)。由于軸承技術(shù)含量高，加工難度大，但附加值高，利潤(rùn)豐厚。近年來(lái)，不少?gòu)S家開始嘗試生產(chǎn)同類型軸承，這一細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)悄然來(lái)臨，雖然其他廠家還沒有涉足軸承領(lǐng)域，但SG公司在這方面建立了體系，產(chǎn)品系列豐富，建立了自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在國(guó)際軸承市場(chǎng)依然具有較為領(lǐng)先的地位。三、SG公司的組織架構(gòu)SG公司在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，成立了董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)。在公司組織架構(gòu)上，董事會(huì)由秘書處、審計(jì)委員會(huì)、監(jiān)事會(huì)等多個(gè)專門部門組成。運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)下設(shè)綜合技術(shù)部、生產(chǎn)部、管理部、安全監(jiān)督管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部等數(shù)十個(gè)部門。從管理架構(gòu)上看，公司分為決策中心→運(yùn)營(yíng)中心→銷售中心三個(gè)層次，其中決策中心特指集團(tuán)公司決定公司的發(fā)展方向，重大決策、合作商選擇等，缺乏企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施全企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展效應(yīng)。SG公司的戰(zhàn)略管理主要是根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展需要，因地制宜設(shè)立董事會(huì)管理局、專門的分支機(jī)構(gòu)或執(zhí)行部門，開展行業(yè)模式建設(shè)，推動(dòng)效益最大化和可持續(xù)發(fā)展。SG公司的內(nèi)部環(huán)境分析一、SG公司生產(chǎn)技術(shù)能力分析專注軸承生產(chǎn)，具有專業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。作為全球最早研發(fā)生產(chǎn)軸承的廠家，SG公司經(jīng)過(guò)100年來(lái)對(duì)軸承的專業(yè)研究和對(duì)應(yīng)用行業(yè)的深入分析、測(cè)試支持、持續(xù)改進(jìn)所形成的體系，是S軸承在業(yè)內(nèi)其他公司無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。SG公司生產(chǎn)軸承近百年，專注軸承研發(fā)百年，技術(shù)比較先進(jìn)。經(jīng)過(guò)幾十年的努力，S已經(jīng)從單列軸承的幾個(gè)型號(hào)發(fā)展到生產(chǎn)單列、雙列，甚至三列、四列、五列等多列軸承。每條鏈分為不同的結(jié)構(gòu)類型和超過(guò)500種不同的交易模型。經(jīng)過(guò)多年對(duì)軸承及其應(yīng)用行業(yè)的深入研究，S軸承可應(yīng)用于超高溫、超低溫、海水浸泡等多種應(yīng)用場(chǎng)景。軸承產(chǎn)品尺寸涵蓋內(nèi)徑30mm至外徑1200mm，是國(guó)內(nèi)同規(guī)模企業(yè)中非常少見的專業(yè)公司，這家大型制造商擁有更廣泛的客戶選擇。SG公司有能力獨(dú)立控制從原材料進(jìn)廠到成品的全過(guò)程，所有產(chǎn)品及加工工序均在廠內(nèi)進(jìn)行，每款產(chǎn)品均進(jìn)行模擬動(dòng)態(tài)試驗(yàn)，由專業(yè)機(jī)構(gòu)驗(yàn)收認(rèn)證驗(yàn)收，具有軸承生產(chǎn)管理和資質(zhì)體系，安全可靠。二、SG公司人才素質(zhì)能力分析在中國(guó)總體人才素質(zhì)能力一般。雖然SG公司一貫重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展，將人力資源視為最重要的資源之一，有超過(guò)40,00名員工，但從崗位結(jié)構(gòu)來(lái)看，生產(chǎn)技術(shù)人員占58%，營(yíng)銷和銷售人員占30%，其余22%為倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸/物流支持人員。從員工學(xué)歷來(lái)看，SG公司在中國(guó)的員工學(xué)歷以本科和大專生為主，目前碩士及以上學(xué)歷約占10%，本科36%，其余為大專以下，占比54%，大專34%，高中學(xué)歷及以下20%?？梢?，目前SG公司內(nèi)高學(xué)歷人才寥寥無(wú)幾，人才隊(duì)伍建設(shè)還不夠。大專及以下大部分屬于體力勞動(dòng)者。圖4.1SG公司員工學(xué)歷構(gòu)成由于低學(xué)歷員工人數(shù)眾多，SG公司高學(xué)歷高層次人才匱乏，大量勞動(dòng)力將使公司未來(lái)面臨更加不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)，檢測(cè)和監(jiān)管跟不上。在這種情況下，公司需要引進(jìn)高端人才。三、SG公司資源管理能力分析SG公司資源管理能力較強(qiáng)。隨著中國(guó)改革開放，21世紀(jì)初SG公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念和文化理念后，將合理配置實(shí)施相應(yīng)大客戶業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所需的配套資源。SG公司作為傳統(tǒng)制造企業(yè)，在特定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和企業(yè)管理背景下，專注于內(nèi)部資源的管理；這些資源的管理和部署依賴于競(jìng)爭(zhēng)、研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)和企業(yè)管理等關(guān)鍵要素的外部資源。也就是我們通常說(shuō)的，市場(chǎng)是主導(dǎo)，其他資源是支撐，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和管理。SG公司軸承經(jīng)過(guò)幾十年在市場(chǎng)上的不斷推廣和應(yīng)用，越來(lái)越多的主機(jī)廠商開始接受和使用SG公司軸承來(lái)代替預(yù)置軸承。SG公司通過(guò)不斷的測(cè)試和市場(chǎng)反饋，發(fā)現(xiàn)了軸承獨(dú)特的技術(shù)性能、特點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。SG公司在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)，與政府、其他企業(yè)或客戶進(jìn)行各種接觸、交流與合作，避免被市場(chǎng)淘汰。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的管理者始終保持對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的強(qiáng)烈感知，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和影響市場(chǎng)的各種因素進(jìn)行全面、充分的分析，然后利用公司的基本優(yōu)勢(shì)來(lái)適應(yīng)變化和保持不變，以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)策略能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。四、SG公司品牌聲譽(yù)能力分析目前SG公司成立已有上百年，具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，作為較早的國(guó)際軸承研發(fā)和生產(chǎn)制造商，SG公司擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)際軸承行業(yè)的專業(yè)制造商。一百年風(fēng)風(fēng)雨雨，公司積累了大量的研發(fā)數(shù)據(jù)、制造和豐富的經(jīng)驗(yàn)。SG公司早在上世紀(jì)就開始接觸主機(jī)用軸承。無(wú)論是產(chǎn)品系列、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，還是內(nèi)部結(jié)構(gòu)，它都是最早研發(fā)生產(chǎn)軸承的軸承制造商。在優(yōu)化改進(jìn)、產(chǎn)品表面處理、輔料創(chuàng)新選用等方面進(jìn)行了深入研究，在新的運(yùn)營(yíng)體系和管理模式下，公司不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。同時(shí)SG公司在行業(yè)內(nèi)具有良好質(zhì)量和品牌聲譽(yù)。SG公司是行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的權(quán)威品牌，是高品質(zhì)的象征，經(jīng)過(guò)近百年的探索和積累，SG公司的軸承走在行業(yè)的前列，是后來(lái)加入軸承生產(chǎn)行列的眾多企業(yè)的學(xué)習(xí)對(duì)象，在業(yè)界享有一定的盛譽(yù)。近年來(lái)，SG公司獲得自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)50余項(xiàng)，被認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”，SKF品牌被評(píng)為“世界知名品牌”。這些自身的硬實(shí)力和先入為主的市場(chǎng)影響力，無(wú)疑將成為SG公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中的一面鮮紅旗幟。五、SG公司新產(chǎn)品研發(fā)能力分析產(chǎn)品系列比較單一，同質(zhì)化嚴(yán)重。目前SG公司在中國(guó)市場(chǎng)新產(chǎn)品的開發(fā)能力不足，一切事物都有兩個(gè)方面。過(guò)于專業(yè)的產(chǎn)品的一個(gè)直接缺點(diǎn)是產(chǎn)品單一。軸承行業(yè)也不例外。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的軸承可以分為十類，軸承就是其中之一，軸承是軸承的細(xì)分。在軸承在機(jī)械工業(yè)中的應(yīng)用中，一臺(tái)主機(jī)經(jīng)常使用幾種類型的軸承。例如，中型電機(jī)使用兩組軸承。輸入端采用0級(jí)深溝球軸承，輸出端采用2級(jí)軸承。而減速機(jī)可能使用0型、2型、3型和7型軸承，大型主機(jī)會(huì)使用更多不同的軸承。因此，SG公司無(wú)法提供主機(jī)所需的各種軸承，軸承在主機(jī)使用的軸承總量中往往占比很小。SG公司自成立以來(lái)專注生產(chǎn)軸承，尺寸段主要集中在中、大型軸承。這種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)于軸承行業(yè)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，與其他軸承企業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重。單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不易形成交易市場(chǎng)的擴(kuò)大和國(guó)外市場(chǎng)的發(fā)展。即便是主機(jī)支撐系統(tǒng)，也存在產(chǎn)品品類不足的弊端，無(wú)法滿足客戶“一站式”的需求。六、SG公司市場(chǎng)開發(fā)能力分析在中國(guó)市場(chǎng)開發(fā)能力不足，市場(chǎng)調(diào)研和判斷不夠準(zhǔn)確，產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確。針對(duì)不同的客戶和市場(chǎng)，SG公司沒有專門的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略，導(dǎo)致了新客戶開發(fā)過(guò)程后期實(shí)質(zhì)性談判的困境。行業(yè)研究分析、產(chǎn)品開發(fā)、系列改進(jìn)等方面的不足，跟不上行業(yè)發(fā)展的步伐，導(dǎo)致軸承應(yīng)用行業(yè)覆蓋和拓展緩慢。雖然近年來(lái)SG公司的市場(chǎng)意識(shí)有所加強(qiáng)，但其對(duì)大型主機(jī)客戶產(chǎn)品的行業(yè)分析和研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)高端軸承產(chǎn)品市場(chǎng)的研究處于停滯狀態(tài)。如何從多個(gè)角度細(xì)分軸承市場(chǎng)，都缺乏清晰的思路和方向。在銷售和服務(wù)方面，SG公司未能投入人力積極參與客戶的初始設(shè)計(jì)，無(wú)法成為終端用戶的指定產(chǎn)品品牌，這也是對(duì)S軸承產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不利的一個(gè)方面。軸承近年來(lái)發(fā)展越來(lái)越快，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。隨著行業(yè)的發(fā)展，雖然SG公司的競(jìng)爭(zhēng)部和技術(shù)部逐漸加快了對(duì)行業(yè)的研究和分析，同時(shí)在產(chǎn)品開發(fā)和應(yīng)用設(shè)計(jì)優(yōu)化方面有一些創(chuàng)新，但總體來(lái)說(shuō)步伐不夠快，有的跟不上行業(yè)發(fā)展的步伐。因此，競(jìng)爭(zhēng)部門對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的判斷總是遲緩，最終導(dǎo)致公司的市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，S軸承產(chǎn)品在齒輪箱、港口機(jī)械、工程起重機(jī)械等領(lǐng)域仍然苦苦掙扎，行業(yè)覆蓋和延伸非常緩慢。七、SG公司客戶合作能力分析目前SG公司客戶合作能力不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）目前高度依賴?yán)峡蛻?。SG公司軸承主要服務(wù)于主機(jī)市場(chǎng)，直接供應(yīng)終端主機(jī)客戶。大型主機(jī)客戶市場(chǎng)目前高度依賴?yán)峡蛻簟Ｃ磕甑脑鲩L(zhǎng)大部分來(lái)自老客戶需求的增長(zhǎng)，即隨著老客戶的增長(zhǎng)，新客戶的發(fā)展速度非常緩慢。2019年增長(zhǎng)中，新客戶貢獻(xiàn)率不足15%，對(duì)于公司突破當(dāng)前瓶頸是非常不利的消息，因?yàn)闆]有新市場(chǎng)和新客戶的貢獻(xiàn)，只能依靠老客戶正常成長(zhǎng)，很難有大的飛躍。SG公司軸承的主要市場(chǎng)是減速機(jī)齒輪箱、工程起重機(jī)、港機(jī)船舶等方面，各板塊市場(chǎng)占有率如下：圖4.2SG公司軸承各細(xì)分市場(chǎng)占比情況（2）SG公司自成立以來(lái)一直致力于軸承，開發(fā)和制造。但由于缺乏對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)快速發(fā)展的深入研究，也沒有準(zhǔn)確有效的產(chǎn)品識(shí)別，因此在開發(fā)中無(wú)法精確把握市場(chǎng)方向，有效獲取新客戶和新市場(chǎng)。不同的客戶對(duì)質(zhì)量、價(jià)格、品牌、交期、技術(shù)支持等有不同的需求，針對(duì)不同的客戶和市場(chǎng)，S目前沒有定制化的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)方案，直接導(dǎo)致后期發(fā)展，實(shí)質(zhì)性談判的困境，SG公司正在謀求市場(chǎng)和客戶的精確定位。（3）全過(guò)程自己生產(chǎn)，缺乏與客戶行業(yè)的深度合作，SG公司采用的自主研發(fā)、自主生產(chǎn)、自主銷售的模式，如今自產(chǎn)自銷的模式弊端越來(lái)越多，因?yàn)檫@會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)、銷售、營(yíng)銷的相對(duì)成本高于行業(yè)平均水平，而且做出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量可能還不如專門做工藝或軸承配件的專業(yè)公司，SG公司的這種“執(zhí)著”使自身成本居高不下，而且與行業(yè)的合作不暢，不利于長(zhǎng)久發(fā)展。（4）客戶針對(duì)性服務(wù)不足，客戶關(guān)系維護(hù)不到位。過(guò)去SG公司的發(fā)展比較短視，往往只考慮自身利益的最大化。在這樣的經(jīng)營(yíng)理念的影響下，企業(yè)的各種資源和政策都會(huì)集中在短期的盈利活動(dòng)上。在這樣的背景下，企業(yè)考慮將自己的利潤(rùn)最大化，為自己謀利是主要目標(biāo)。這些行為會(huì)在不知不覺中損害客戶的利益或很少為客戶著想，從而導(dǎo)致與客戶的合作不力。客戶滿意度不高，更不用說(shuō)客戶忠誠(chéng)度，客戶可能會(huì)瞬間改變選擇，選擇另一個(gè)軸承品牌，面對(duì)關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的大客戶，SG公司必須轉(zhuǎn)變思維和經(jīng)營(yíng)理念，以發(fā)展的眼光著眼未來(lái)，為大客戶做好服務(wù)，爭(zhēng)取客戶滿意。第三節(jié)內(nèi)部環(huán)境分析IFE總結(jié)在對(duì)內(nèi)部環(huán)境分析之后，論文利用IFE對(duì)內(nèi)部環(huán)境綜合進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)采用訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法，與SG公司總經(jīng)理及各職能管理部門負(fù)責(zé)人等30名中高層管理人員進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)300名普通員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)數(shù)據(jù)分析提供真實(shí)資料支持。在對(duì)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析之后，提煉出內(nèi)部環(huán)境因素IFE，重復(fù)1-5的步驟。1.通過(guò)內(nèi)部環(huán)境分析，提煉出影響SG公司未來(lái)發(fā)展的內(nèi)部關(guān)鍵因素，包括SG公司內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)。表1.1SG公司內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)序號(hào)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)點(diǎn)1專注軸承生產(chǎn)，具有專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)2資源管理能力較強(qiáng)3在行業(yè)內(nèi)具有良好的品牌聲譽(yù)4生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有高質(zhì)量的生產(chǎn)管理制度5成立已有上百年，具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)序號(hào)內(nèi)部環(huán)境弱點(diǎn)1在中國(guó)總體人力資源能力一般2產(chǎn)品系列比較單一，同質(zhì)化嚴(yán)重。3在中國(guó)市場(chǎng)開發(fā)能力不足，市場(chǎng)調(diào)研和判斷不夠準(zhǔn)確，產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確。4客戶合作能力不足，客戶關(guān)系維護(hù)不到位2.根據(jù)研究調(diào)查結(jié)果，對(duì)提煉出的關(guān)鍵因素進(jìn)行權(quán)重賦分，賦分?jǐn)?shù)值范圍為0.00-1.00，關(guān)鍵因素?cái)?shù)值越大，代表對(duì)SG公司重要程度越高。表1.2SG公司內(nèi)部環(huán)境優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)的權(quán)重序號(hào)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)點(diǎn)權(quán)重1專注軸承生產(chǎn)，具有專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)0.162資源管理能力較強(qiáng)0.123在行業(yè)內(nèi)具有良好的品牌聲譽(yù)0.094生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有高質(zhì)量的生產(chǎn)管理制度0.105成立已有上百年，具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)0.11合計(jì)0.58序號(hào)內(nèi)部環(huán)境弱點(diǎn)權(quán)重1在中國(guó)總體人力資源能力一般0.112產(chǎn)品系列比較單一，同質(zhì)化嚴(yán)重。0.093在中國(guó)市場(chǎng)開發(fā)能力不足，市場(chǎng)調(diào)研和判斷不夠準(zhǔn)確，產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確。0.104客戶合作能力不足，客戶關(guān)系維護(hù)不到位0.12合計(jì)0.423.結(jié)合研究調(diào)查結(jié)果，對(duì)已經(jīng)權(quán)重賦分因素進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分范圍為1-4分：1代表最差，4代表最優(yōu)。表1.3SG公司內(nèi)部環(huán)境優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)的評(píng)分序號(hào)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)點(diǎn)評(píng)分1專注軸承生產(chǎn)，具有專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)42資源管理能力較強(qiáng)33在行業(yè)內(nèi)具有良好的品牌聲譽(yù)44生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有高質(zhì)量的生產(chǎn)管理制度45成立已有上百年，具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)3合計(jì)18序號(hào)內(nèi)部環(huán)境弱點(diǎn)評(píng)分1在中國(guó)總體人力資源能力一般22產(chǎn)品系列比較單一，同質(zhì)化嚴(yán)重。23在中國(guó)市場(chǎng)開發(fā)能力不足，市場(chǎng)調(diào)研和判斷不夠準(zhǔn)確，產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確。24客戶合作能力不足，客戶關(guān)系維護(hù)不到位2合計(jì)84.將各關(guān)鍵因素的權(quán)重賦分與評(píng)分相乘，計(jì)算出關(guān)鍵因素加權(quán)得分。表1.4SG公司內(nèi)部環(huán)境優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)的加權(quán)得分序號(hào)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)點(diǎn)權(quán)重評(píng)分加權(quán)得分1專注軸承生產(chǎn)，具有專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)0.1640.642資源管理能力較強(qiáng)0.1230.363在行業(yè)內(nèi)具有良好的品牌聲譽(yù)0.0940.364生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有高質(zhì)量的生產(chǎn)管理制度0.1040.405成立已有上百年，具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)0.1130.33合計(jì)0.58182.09序號(hào)內(nèi)部環(huán)境弱點(diǎn)權(quán)重評(píng)分加權(quán)得分1在中國(guó)總體人力資源能力一般0.1120.22