道路旅客運(yùn)輸合同合同編號(hào)：__________甲方（承運(yùn)人）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________乙方（旅客）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指甲乙雙方中承擔(dān)道路旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)的單位。1.1.2“乙方”指甲乙雙方中預(yù)訂、購買甲方運(yùn)輸服務(wù)的個(gè)人。1.1.3“運(yùn)輸服務(wù)”指甲方為乙方提供的道路旅客運(yùn)輸服務(wù)。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在道路旅客運(yùn)輸服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方的合法權(quán)益得到保障。第二章運(yùn)輸服務(wù)2.1運(yùn)輸路線2.1.1甲方應(yīng)按照雙方約定的運(yùn)輸路線進(jìn)行運(yùn)輸。2.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整運(yùn)輸路線，但需提前通知乙方。2.2運(yùn)輸時(shí)間2.2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間進(jìn)行運(yùn)輸。2.2.2如因特殊情況導(dǎo)致運(yùn)輸時(shí)間發(fā)生變動(dòng)，甲方應(yīng)提前通知乙方。2.3運(yùn)輸車輛2.3.1甲方應(yīng)保證運(yùn)輸車輛符合國家有關(guān)道路旅客運(yùn)輸?shù)囊?guī)定。2.3.2甲方應(yīng)對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保車輛安全性能良好。第三章旅客權(quán)益3.1旅客權(quán)益3.1.1乙方有權(quán)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)乘坐甲方提供的運(yùn)輸服務(wù)。3.1.2乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供安全、舒適的運(yùn)輸環(huán)境。3.2退票與改簽3.2.1乙方在運(yùn)輸服務(wù)開始前24小時(shí)內(nèi)退票，甲方應(yīng)全額退還票款。3.2.2乙方在運(yùn)輸服務(wù)開始前24小時(shí)內(nèi)改簽，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況安排座位，并收取一定的手續(xù)費(fèi)。第四章費(fèi)用與支付4.1運(yùn)輸費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照甲方公布的價(jià)格支付運(yùn)輸費(fèi)用。4.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整運(yùn)輸價(jià)格，但需提前通知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等支付方式支付運(yùn)輸費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后出具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定提供運(yùn)輸服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2甲方未按時(shí)運(yùn)輸，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時(shí)支付運(yùn)輸費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供運(yùn)輸服務(wù)。5.2.2乙方在運(yùn)輸過程中違反規(guī)定，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六章旅客攜帶物品6.1攜帶物品規(guī)定6.1.1乙方攜帶的物品應(yīng)符合國家有關(guān)道路旅客運(yùn)輸?shù)囊?guī)定。6.1.2乙方攜帶的物品不得包括易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品。6.2攜帶物品管理6.2.1乙方應(yīng)自行照看攜帶的物品，確保物品安全。6.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方攜帶的物品進(jìn)行安檢，確保運(yùn)輸安全。6.3攜帶物品損失6.3.1乙方攜帶的物品在運(yùn)輸過程中發(fā)生損失，甲方不負(fù)賠償責(zé)任，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方查找。6.3.2乙方攜帶的物品因甲方原因造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章安全保障7.1安全保障措施7.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施，確保乙方在運(yùn)輸過程中的安全。7.1.2甲方應(yīng)對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行定期安全檢查，確保車輛安全性能良好。7.2緊急情況處理7.2.1甲方在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即采取有效措施，確保乙方人身安全。7.2.2甲方在緊急情況下有權(quán)調(diào)整運(yùn)輸路線或終止運(yùn)輸服務(wù)，但應(yīng)盡快恢復(fù)運(yùn)輸。7.3事故處理7.3.1如在運(yùn)輸過程中發(fā)生交通事故，甲方應(yīng)立即報(bào)警并協(xié)助處理。7.3.2甲方應(yīng)按照國家有關(guān)交通事故處理的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八章服務(wù)質(zhì)量8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1甲方應(yīng)按照國家有關(guān)道路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方合理需求。8.2投訴與建議8.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量提出投訴和建議。8.2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的投訴和建議給予重視，并及時(shí)改進(jìn)。第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.1.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取相應(yīng)的保密措施，確保信息安全。9.2保密期限9.2.1本合同的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。9.2.2甲乙雙方在合同終止或履行完畢后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十章法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2本合同簽訂地及履行地均為中華人民共和國境內(nèi)。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章合同的變更與解除11.1合同變更11.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。11.1.2合同變更應(yīng)采用書面形式，并由甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。11.2合同解除11.2.1在運(yùn)輸服務(wù)開始前，甲乙雙方均可書面通知對(duì)方解除合同。11.2.2在運(yùn)輸服務(wù)開始后，如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方協(xié)商一致可解除合同。11.3解除合同后果11.3.1合同解除后，甲乙雙方應(yīng)互不負(fù)違約責(zé)任。11.3.2甲方已收取的運(yùn)輸費(fèi)用，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還乙方。第十二章合同的終止12.1合同終止條件12.1.1運(yùn)輸服務(wù)完成后，本合同自然終止。12.1.2甲乙雙方履行完畢各自的權(quán)利義務(wù)，本合同終止。12.2終止合同手續(xù)12.2.1合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.2.2甲乙雙方應(yīng)在合同終止后及時(shí)清理各自的權(quán)利義務(wù)。第十三章違約責(zé)任與賠償13.1違約責(zé)任13.1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同總金額的__%。13.2賠償范圍13.2.1違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.2.2違約方對(duì)守約方的間接損失不承擔(dān)賠償責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。第十四章其他條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于道路旅客運(yùn)輸服務(wù)的完整協(xié)議。14.1.2本合同未涉及的事項(xiàng)，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2合同的副本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2.2本合同副本具有同等法律效力。第十五章附件15.1附件內(nèi)容15.1.1本合同附件包括：運(yùn)輸路線圖、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。15.1.2附件與本合同具有同等法律效力。15.2附件的