酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)建設(shè)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________地址：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：______________________地址：_____________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)建設(shè)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障甲乙雙方合法權(quán)益，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3定義1.3.1“酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)”是指乙方為甲方開發(fā)的用于酒店預(yù)訂、入住、退房、房間管理、客戶信息管理等功能的信息系統(tǒng)。1.3.2“項(xiàng)目”是指本合同項(xiàng)下的酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)建設(shè)過程。第二章項(xiàng)目內(nèi)容2.1項(xiàng)目范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署及售后服務(wù)。2.1.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練使用酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)。2.1.3乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)上線后的運(yùn)維工作。2.2項(xiàng)目需求2.2.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的項(xiàng)目需求，包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全等要求。2.2.2乙方根據(jù)甲方提供的需求，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)和測試，確保系統(tǒng)滿足甲方的需求。第三章項(xiàng)目進(jìn)度及交付3.1項(xiàng)目進(jìn)度3.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的項(xiàng)目需求，制定合理的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并確保按計(jì)劃完成。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后，乙方應(yīng)采取措施予以糾正。3.2項(xiàng)目交付3.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后，向甲方提交完整的系統(tǒng)文檔、等相關(guān)資料。3.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的資料后，進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，雙方進(jìn)行項(xiàng)目交付。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用4.1.1本項(xiàng)目的費(fèi)用包括設(shè)計(jì)費(fèi)、開發(fā)費(fèi)、測試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)等。4.1.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)價(jià)，甲方有權(quán)對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行審核。4.2支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后支付預(yù)付款，預(yù)付款比例為合同總額的30%。4.2.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后，向甲方開具發(fā)票，甲方按照合同約定支付剩余款項(xiàng)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1甲方未按照約定支付預(yù)付款或進(jìn)度款，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目進(jìn)度，直至甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)。5.1.2甲方未按照約定提供項(xiàng)目需求，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約5.2.1乙方未按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金比例為合同總額的5%。5.2.2乙方提供的系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方無法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及相應(yīng)損失。第六章系統(tǒng)測試與驗(yàn)收6.1測試6.1.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后，進(jìn)行全面的系統(tǒng)測試，包括功能測試、功能測試、安全測試等。6.1.2測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并重新進(jìn)行測試直至滿足合同約定的要求。6.2驗(yàn)收6.2.1系統(tǒng)測試合格后，乙方應(yīng)向甲方提交測試報(bào)告和驗(yàn)收申請(qǐng)。6.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格則雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1系統(tǒng)應(yīng)滿足合同規(guī)定的所有功能和功能要求。6.3.2系統(tǒng)應(yīng)穩(wěn)定可靠，能夠在規(guī)定的硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下正常運(yùn)行。第七章培訓(xùn)與技術(shù)支持7.1培訓(xùn)7.1.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)管理、日常操作和維護(hù)。7.1.2培訓(xùn)應(yīng)確保甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作和維護(hù)。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。7.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括系統(tǒng)故障排除、軟件升級(jí)、使用咨詢等。第八章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)8.1系統(tǒng)維護(hù)8.1.1乙方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。8.1.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題的嚴(yán)重程度及時(shí)解決。8.2系統(tǒng)升級(jí)8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)的發(fā)展和甲方的需求，提供系統(tǒng)的升級(jí)服務(wù)。8.2.2系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)保持向后兼容性，確保甲方數(shù)據(jù)不丟失。第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密。9.1.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.2保密例外9.2.1法律要求公開的信息或雙方事先同意公開的信息除外。9.2.2因履行本合同所必須公開的信息，應(yīng)事先通知對(duì)方并獲得同意。第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2雙方應(yīng)遵守中國的法律法規(guī)，并按照中國的商業(yè)習(xí)慣進(jìn)行合作。10.2爭議解決10.2.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議。10.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1乙方開發(fā)的酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.1.2甲方擁有使用乙方軟件的合法權(quán)益，但不得進(jìn)行逆向工程、反編譯或轉(zhuǎn)讓。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。11.2.2雙方應(yīng)共同努力保護(hù)系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵權(quán)。第十二章數(shù)據(jù)安全與備份12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和保密。12.1.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全防護(hù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或非法篡改。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。12.2.2在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況。13.1.2雙方因不可抗力不能履行合同的，可根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。13.2.2雙方應(yīng)共同努力，減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。第十四章一般條款14.1合同修改14.1.1本合同任何條款的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.1.2任何口頭協(xié)議或修改均不具有法律效力。14.2合同副本14.2.1雙方各執(zhí)一份本合同正本，具有同等法律效力。14.2.2本合同副本應(yīng)與正本一致，副本上注明“副本”字樣。第十五章合同生效與終止15.1合同生效15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.2本合同有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。15.2合同終止15.2.1雙方按照約定履行完畢合同義務(wù)，合同自然終止。15.2.2在合同履行過程中，如一方違反合同規(guī)定，另