醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)關(guān)制度_第1頁(yè)
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)關(guān)制度_第2頁(yè)
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)關(guān)制度_第3頁(yè)
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)關(guān)制度_第4頁(yè)
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)關(guān)制度_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩8頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

PAGE醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)關(guān)制度一、總則(一)目的本制度旨在規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的各項(xiàng)工作流程,確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與安全,保障患者權(quán)益,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,提高行業(yè)整體管理水平,為社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、公平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。(二)適用范圍本制度適用于本地區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),包括各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等)、專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健機(jī)構(gòu)等)以及其他依法設(shè)立的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)組織。(三)制定依據(jù)本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),如《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等,以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,如《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》、《臨床診療指南》等制定。(四)基本原則1.依法依規(guī)原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)合法合規(guī)。2.質(zhì)量第一原則:始終將醫(yī)療質(zhì)量放在首位,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保障患者安全。3.患者至上原則:以患者為中心,尊重患者權(quán)益,提供人性化的醫(yī)療服務(wù),滿(mǎn)足患者合理需求。4.公平公正原則:對(duì)待所有患者一視同仁,確保醫(yī)療衛(wèi)生資源公平分配,服務(wù)過(guò)程公正透明。5.持續(xù)改進(jìn)原則:不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,持續(xù)提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和管理水平。二、機(jī)構(gòu)管理(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置與審批1.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合本地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)劃,由舉辦單位向衛(wèi)生健康行政部門(mén)提出申請(qǐng),并提交相關(guān)材料,包括可行性研究報(bào)告、選址報(bào)告和建筑設(shè)計(jì)平面圖等。2.衛(wèi)生健康行政部門(mén)按照規(guī)定的審批程序進(jìn)行審核,對(duì)符合條件的予以批準(zhǔn),并頒發(fā)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。未經(jīng)許可,任何單位和個(gè)人不得開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)。(二)人員配備與資質(zhì)管理1.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)功能定位和服務(wù)需求,合理配備各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,包括醫(yī)師、護(hù)士、藥師、技師等。人員數(shù)量和資質(zhì)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。2.所有從業(yè)人員必須具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū),并按照規(guī)定進(jìn)行注冊(cè)。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立人員資質(zhì)檔案,定期進(jìn)行審核和更新,確保從業(yè)人員資質(zhì)合法有效。(三)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理1.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度,明確各部門(mén)和崗位的職責(zé)與權(quán)限,確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和物價(jià)政策,合理收費(fèi),規(guī)范收支核算,確保資金安全和合理使用。3.做好設(shè)備物資管理,建立設(shè)備采購(gòu)、維護(hù)、報(bào)廢等管理制度,確保設(shè)備正常運(yùn)行,物資供應(yīng)充足。4.重視信息化建設(shè),利用信息技術(shù)提升醫(yī)療服務(wù)效率和管理水平,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的互聯(lián)互通和共享。(四)機(jī)構(gòu)監(jiān)督與評(píng)估1.衛(wèi)生健康行政部門(mén)定期對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員資質(zhì)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、財(cái)務(wù)管理等方面。2.建立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)估機(jī)制,通過(guò)內(nèi)部自評(píng)、第三方評(píng)估等方式,對(duì)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行狀況、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)效益等進(jìn)行綜合評(píng)估,評(píng)估結(jié)果作為機(jī)構(gòu)績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。三、醫(yī)療質(zhì)量管理(一)質(zhì)量管理體系建設(shè)1.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系,成立質(zhì)量管理委員會(huì),負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理目標(biāo)、計(jì)劃和措施,并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。2.明確各科室、各崗位在醫(yī)療質(zhì)量管理中的職責(zé),建立質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),形成全員參與、全過(guò)程管理的質(zhì)量管理格局。(二)醫(yī)療質(zhì)量管理制度1.醫(yī)療質(zhì)量控制制度:制定醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo),定期對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取整改措施。2.病歷書(shū)寫(xiě)與管理制度:規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)格式和內(nèi)容,確保病歷真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理,定期開(kāi)展病歷質(zhì)量檢查和評(píng)比。3.醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入與管理制度:嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理規(guī)定,對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估和審批,確保醫(yī)療技術(shù)安全有效。4.醫(yī)療安全管理制度:加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,完善醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,落實(shí)醫(yī)療安全核心制度,如首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、手術(shù)分級(jí)管理制度等,減少醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。(三)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)1.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量狀況進(jìn)行總結(jié)分析,查找存在的問(wèn)題和原因,制定針對(duì)性的改進(jìn)措施,并跟蹤評(píng)估改進(jìn)效果。2.鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參與醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)、臨床路徑管理、醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)等工作,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量水平。四、醫(yī)療安全管理(一)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范1.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,對(duì)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和分析,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。2.加強(qiáng)醫(yī)療安全管理培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力,使其能夠正確應(yīng)對(duì)和處理醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事件。(二)醫(yī)療糾紛處理1.建立健全醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的投訴管理部門(mén)或崗位,負(fù)責(zé)受理患者投訴和醫(yī)療糾紛的處理。2.接到投訴后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),組織相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)商,妥善解決糾紛。對(duì)于重大醫(yī)療糾紛,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生健康行政部門(mén)和公安機(jī)關(guān)。3.積極推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等方式,轉(zhuǎn)移醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益。(三)醫(yī)療安全不良事件監(jiān)測(cè)與報(bào)告1.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療安全不良事件監(jiān)測(cè)報(bào)告制度,鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全不良事件。2.對(duì)報(bào)告的不良事件進(jìn)行及時(shí)分析、調(diào)查和處理,采取有效措施防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。同時(shí),定期對(duì)醫(yī)療安全不良事件進(jìn)行總結(jié)分析,提出改進(jìn)建議,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療安全管理工作。五、醫(yī)院感染管理(一)感染管理組織與制度1.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)成立醫(yī)院感染管理委員會(huì),負(fù)責(zé)制定醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃、制度和措施,并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。2.建立健全醫(yī)院感染管理制度,包括消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程、醫(yī)療廢物管理制度、手衛(wèi)生制度等,確保醫(yī)院感染管理工作有章可循。(二)醫(yī)院感染預(yù)防與控制措施1.加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理,定期進(jìn)行清潔、消毒和通風(fēng)換氣,保持診療環(huán)境清潔衛(wèi)生。2.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,規(guī)范醫(yī)療器械、器具的清洗、消毒、滅菌流程,防止交叉感染。3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理,配備必要的手衛(wèi)生設(shè)施,督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度。4.做好醫(yī)療廢物管理,按照規(guī)定分類(lèi)收集、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療廢物,防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境。(三)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)與控制1.建立醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)醫(yī)院感染病例進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和報(bào)告。定期開(kāi)展醫(yī)院感染發(fā)病率、病原菌分布等監(jiān)測(cè)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)的跡象。2.一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā),應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效的控制措施,如隔離患者、加強(qiáng)消毒、開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查等,防止感染的進(jìn)一步擴(kuò)散。六、護(hù)理管理(一)護(hù)理組織與人員管理1.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立的護(hù)理管理部門(mén),負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作的組織、協(xié)調(diào)和管理。2.合理配備護(hù)理人員,根據(jù)床位數(shù)量、工作量等因素確定護(hù)士編制,并保證護(hù)士隊(duì)伍的穩(wěn)定性。加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)與考核,提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。(二)護(hù)理質(zhì)量管理1.建立護(hù)理質(zhì)量管理制度,制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核評(píng)價(jià)辦法,定期對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)管理,規(guī)范護(hù)理記錄內(nèi)容和格式,確保護(hù)理文書(shū)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念,豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,提高患者滿(mǎn)意度。(三)護(hù)理安全管理1.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,確保護(hù)理工作安全。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度等,防止護(hù)理差錯(cuò)和事故的發(fā)生。2.加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的安全教育,提高其安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。妥善處理護(hù)理糾紛,維護(hù)護(hù)理人員合法權(quán)益。七、藥劑管理(一)藥劑部門(mén)設(shè)置與人員管理1.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置藥劑科,負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、調(diào)配、發(fā)放和管理等工作。2.藥劑科應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)數(shù)量的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,包括藥師、臨床藥師等。所有藥學(xué)人員必須具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)資格證書(shū),并按照規(guī)定進(jìn)行注冊(cè)。(二)藥品采購(gòu)與供應(yīng)管理1.建立藥品采購(gòu)管理制度,嚴(yán)格按照國(guó)家藥品采購(gòu)政策和相關(guān)規(guī)定,選擇合法的藥品供應(yīng)商,確保藥品質(zhì)量。2.加強(qiáng)藥品庫(kù)存管理,合理控制藥品庫(kù)存數(shù)量,定期盤(pán)點(diǎn),防止藥品積壓、變質(zhì)和過(guò)期失效。3.做好藥品供應(yīng)工作,保證臨床用藥需求,及時(shí)準(zhǔn)確地調(diào)配和發(fā)放藥品。(三)藥品質(zhì)量管理1.建立藥品質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)對(duì)藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、調(diào)配等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。2.嚴(yán)格執(zhí)行藥品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和程序,對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收,確保藥品質(zhì)量符合規(guī)定要求。3.定期對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。加強(qiáng)對(duì)特殊管理藥品(麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品)的管理,確保其安全使用。(四)臨床藥學(xué)服務(wù)1.開(kāi)展臨床藥學(xué)服務(wù),臨床藥師參與臨床藥物治療方案的制定和調(diào)整,為患者提供合理用藥指導(dǎo)。2.定期開(kāi)展藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作,并對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),為臨床合理用藥提供依據(jù)。3.組織開(kāi)展藥學(xué)查房、病例討論等活動(dòng),促進(jìn)臨床藥師與醫(yī)師、護(hù)士之間的溝通與協(xié)作,提高醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的合理用藥水平。八、醫(yī)療技術(shù)管理(一)醫(yī)療技術(shù)分類(lèi)與分級(jí)管理1.按照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》,對(duì)醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行分類(lèi)和分級(jí)管理。2.明確不同級(jí)別醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入條件、審批程序和管理要求,確保醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用安全、有效、規(guī)范。(二)新技術(shù)、新項(xiàng)目管理1.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的論證和評(píng)估,確保其科學(xué)性、安全性和有效性。2.新技術(shù)、新項(xiàng)目開(kāi)展前,應(yīng)當(dāng)向衛(wèi)生健康行政部門(mén)提交相關(guān)申請(qǐng)材料,經(jīng)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展。開(kāi)展過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行操作,并做好相關(guān)記錄。3.加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的跟蹤管理,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,確保新技術(shù)、新項(xiàng)目能夠持續(xù)安全有效地應(yīng)用于臨床。(三)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用監(jiān)管1.衛(wèi)生健康行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,定期組織開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用質(zhì)量控制工作。2.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理檔案,記錄醫(yī)療技術(shù)的開(kāi)展情況、應(yīng)用效果、不良反應(yīng)等信息,并按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)。3.對(duì)于違反醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理規(guī)定的行為,衛(wèi)生健康行政部門(mén)將依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。九、信息管理(一)信息系統(tǒng)建設(shè)與管理1.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立完善的信息系統(tǒng),包括醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、電子病歷系統(tǒng)(EMR)、醫(yī)學(xué)影像存檔與通信系統(tǒng)(PACS)、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(LIS)等,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的互聯(lián)互通和共享。2.加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全管理,采取有效的技術(shù)措施,保障信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。建立信息系統(tǒng)維護(hù)管理制度,定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)和優(yōu)化。(二)醫(yī)療信息質(zhì)量管理1.建立醫(yī)療信息質(zhì)量管理制度,規(guī)范醫(yī)療信息的采集、錄入、存儲(chǔ)、傳輸和使用等環(huán)節(jié),確保醫(yī)療信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。2.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療信息錄入人員的培訓(xùn)和管理,提高其業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。定期開(kāi)展醫(yī)療信息質(zhì)量檢查和評(píng)估,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。(三)信息安全與隱私保護(hù)1.嚴(yán)格遵守國(guó)家信息安全法律法規(guī),加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息安全管理,防止信息泄露、篡改和丟失。2.建立患者信息隱私保護(hù)制度,明確信息管理人員的職責(zé)和權(quán)限,對(duì)患者信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。在信息采集、使用和共享過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,充分保護(hù)患者的隱私權(quán)。十、績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲(一)績(jī)效考核制度1.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全績(jī)效考核制度,制定科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系,對(duì)各科室和醫(yī)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)、工作質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德等方面進(jìn)行全面考核。2.績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)涵蓋醫(yī)療服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、安全、患者滿(mǎn)意度等方面,突出工作重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保考核結(jié)果客觀公正。(二)考核方式與周期1.績(jī)效考核方式包括日常考核、定期考核和年度考核等。日??己擞煽剖邑?fù)責(zé)人負(fù)責(zé),定期考核由醫(yī)院績(jī)效考核管理部門(mén)組織實(shí)施,年度考核

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論