甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年服務外包項目擔保協(xié)議(發(fā)包與承包方)本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1服務外包項目1.2發(fā)包方1.3承包方1.4擔保協(xié)議第二條協(xié)議主體2.1發(fā)包方主體資格2.2承包方主體資格第三條服務內(nèi)容與范圍3.1服務內(nèi)容3.2服務范圍第四條服務期限4.1起始日期4.2終止日期第五條擔保方式與金額5.1擔保方式5.2擔保金額第六條擔保責任6.1承包方的責任6.2發(fā)包方的責任第七條擔保的解除與退還7.1解除條件7.2退還條件與方式第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條保密條款11.1保密信息11.2保密義務11.3例外情況第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2爭議管轄第十三條合同的附件13.1附件列表13.2附件內(nèi)容第十四條其他條款14.1雙方約定14.2第三方權益14.3不可抗力14.4合同的解釋權第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1服務外包項目本合同所述服務外包項目指的是發(fā)包方將其擁有的特定業(yè)務或服務通過外包方式，由承包方按照約定的條件、標準和期限提供給發(fā)包方的行為。1.2發(fā)包方發(fā)包方是指根據(jù)本合同約定，將服務外包項目委托給承包方實施的一方，具有合法的主體資格，具備外包業(yè)務的決策權和承擔外包業(yè)務責任的能力。1.3承包方承包方是指根據(jù)本合同約定，承擔服務外包項目實施的一方，具有合法的主體資格，具備完成外包業(yè)務的能力和信譽。1.4擔保協(xié)議擔保協(xié)議是指為保證服務外包項目的順利完成，承包方提供的擔保方式、擔保金額以及雙方在擔保責任、解除與退還等方面的約定。第二條協(xié)議主體2.1發(fā)包方主體資格發(fā)包方應具備合法的企業(yè)法人資格，擁有與外包項目相關的業(yè)務資質和經(jīng)營許可，具備外包業(yè)務的決策權和承擔外包業(yè)務責任的能力。2.2承包方主體資格承包方應具備合法的企業(yè)法人資格，具備與外包項目相關的業(yè)務能力和技術水平，具備完成外包業(yè)務的能力和信譽。第三條服務內(nèi)容與范圍3.1服務內(nèi)容承包方應根據(jù)本合同的約定，向發(fā)包方提供服務外包項目所涉及的具體業(yè)務或服務，包括但不限于技術支持、人員培訓、運營管理、數(shù)據(jù)分析等。3.2服務范圍服務范圍包括承包方在外包項目中應承擔的所有工作內(nèi)容，以及發(fā)包方在外包項目中應享有的一切權益。具體服務范圍和標準按照雙方約定的服務內(nèi)容進行。第四條服務期限4.1起始日期本合同所述服務期限的起始日期為合同簽訂之日起。4.2終止日期本合同所述服務期限的終止日期為合同約定的服務內(nèi)容全部完成之日。第五條擔保方式與金額5.1擔保方式承包方為本合同項下的服務外包項目提供如下?lián)７绞剑海?）保證金：承包方應在合同簽訂后七個工作日內(nèi)，向發(fā)包方支付合同金額的5%作為保證金。（2）擔保函：承包方應向發(fā)包方提供具備法律效力的擔保函，擔保金額為本合同約定的服務外包項目總金額。5.2擔保金額本合同約定的服務外包項目總金額為人民幣【】。第六條擔保責任6.1承包方的責任承包方應保證服務外包項目的順利完成，如因承包方的原因導致項目未能按照約定完成，承包方應承擔相應的違約責任。6.2發(fā)包方的責任發(fā)包方應按照合同約定支付服務費用，如因發(fā)包方的原因導致項目未能按照約定完成，發(fā)包方應承擔相應的違約責任。第七條擔保的解除與退還7.1解除條件在本合同約定的服務期限內(nèi)，如承包方按照約定完成服務外包項目，且雙方無其他爭議，發(fā)包方應在驗收合格后五個工作日內(nèi)向承包方發(fā)出解除擔保的書面通知。7.2退還條件與方式發(fā)包方應在解除擔保后七個工作日內(nèi)，將承包方所支付的保證金退還至承包方指定的賬戶。退還方式為電匯或其他雙方約定的方式。第八條違約責任8.1違約行為（1）承包方未能按照約定完成服務外包項目；（2）發(fā)包方未能按照約定支付服務費用；（3）雙方未能按照約定履行合同義務，導致合同無法履行或造成對方損失。8.2違約責任承擔違約方應承擔因違約行為所產(chǎn)生的損失賠償責任，賠償金額為本合同約定的服務外包項目總金額的10%。如違約行為導致項目，違約方應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此所遭受的損失。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.4法律途徑雙方同意，如發(fā)生任何爭議，應通過合法的法律途徑解決。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并自合同簽訂之日起【】日內(nèi)履行完畢。10.2合同變更合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.3合同終止合同終止是指合同約定的服務內(nèi)容全部完成，雙方義務履行完畢。如因一方違約等原因導致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。第十一條保密條款11.1保密信息保密信息是指本合同履行過程中雙方泄露的、不為公眾所知悉且具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營策略等。11.2保密義務雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、復制、轉讓或公開。11.3例外情況（1）保密信息已為公眾所知或從合法渠道獲??；（2）保密信息依法應當向政府部門披露；（3）法院、仲裁機構或法律程序要求披露。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄雙方同意，本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十三條合同的附件13.1附件列表（1）服務外包項目的詳細描述；（2）雙方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件；（3）擔保函；（4）其他雙方認為需要附加的文件。13.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應為本合同的補充說明或具體實施細節(jié)，由雙方共同簽署。第十四條其他條款14.1雙方約定雙方認為需要約定的其他事項，可在本合同中予以明確。14.2第三方權益本合同的履行涉及第三方權益的，雙方應依法保護第三方的合法權益。14.3不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即協(xié)商解決，根據(jù)情況部分或全部免除責任。14.4合同的解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指本合同之外的、與甲乙方無直接合同關系的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在合同履行過程中，需要第三方的協(xié)助或參與以完成合同約定的義務。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、供應商、客戶、監(jiān)管機構等，凡與甲乙方無直接合同關系的均視為第三方。第二條第三方介入的適用情形2.1中介方介入中介方作為第三方介入，應具備合法的主體資格，負責協(xié)助甲乙方建立聯(lián)系、提供相關信息、協(xié)調(diào)雙方利益等。2.2供應商介入供應商作為第三方介入，應向甲乙方提供貨物或服務，并按照合同約定履行其義務。2.3客戶介入客戶作為第三方介入，是指甲乙方在履行合同過程中，需要客戶的配合或參與?？蛻魬凑蘸贤s定履行其義務。2.4監(jiān)管機構介入監(jiān)管機構作為第三方介入，是指在合同履行過程中，需要遵守相關法律法規(guī)或接受監(jiān)管機構的監(jiān)督和管理。第三條第三方責任限定3.1第三方責任第三方應按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，履行其義務并承擔相應責任。3.2第三方責任限額甲乙方與第三方之間的責任限額應在本合同中予以明確。例如，第三方就其提供的貨物或服務承擔的質量問題導致的損失，其責任限額為合同金額的多少。第四條第三方介入的額外條款4.1中介方介入條款中介方應承擔協(xié)助甲乙方建立聯(lián)系、提供相關信息、協(xié)調(diào)雙方利益等義務。如中介方未能履行其義務，導致甲乙方損失，中介方應承擔相應的責任。4.2供應商介入條款供應商應按照合同約定提供貨物或服務，并保證貨物或服務的質量。如供應商未能履行其義務，導致甲乙方損失，供應商應承擔相應的責任。4.3客戶介入條款客戶應按照合同約定履行其義務，如客戶未能履行其義務，導致甲乙方損失，客戶應承擔相應的責任。4.4監(jiān)管機構介入條款甲乙方應遵守相關法律法規(guī)，接受監(jiān)管機構的監(jiān)督和管理。如甲乙方違反法律法規(guī)或監(jiān)管機構的規(guī)定，導致?lián)p失，甲乙方應承擔相應的責任。第五條第三方權益保護5.1甲乙方應尊重第三方的合法權益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等。5.2甲乙方與第三方之間的糾紛，應通過合法途徑解決，不得損害第三方的合法權益。5.3第三方如因履行其義務而造成甲乙方損失，第三方應承擔相應的責任。如第三方未履行其義務，導致甲乙方損失，甲乙方有權向第三方追償。第六條第三方與甲乙方的劃分說明6.1第三方與甲乙方的關系第三方與甲乙方的關系是指第三方在合同履行過程中，與甲乙方形成的權利義務關系。第三方應按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，履行其義務并承擔相應責任。6.2第三方與甲乙方的權益劃分甲乙方與第三方的權益劃分應在本合同中予以明確。例如，第三方就其提供的貨物或服務承擔的質量問題導致的損失，由第三方承擔。第七條第三方介入的合同變更與終止7.1合同變更如因第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。7.2合同終止如第三方未能履行其義務，導致合同無法履行，甲乙方有權解除合同。合同終止后，甲乙方與第三方之間的權利義務關系終止。第八條第三方介入的爭議解決8.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議和糾紛。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用與管轄9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方同意，本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十條合同的附件10.1附件列表（1）第三方介入的具體情形說明；（2）第三方的主體資格證明文件；（3）第三方與甲乙方之間的權利義務劃分；（4）其他雙方認為需要附加的文件。10.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應為本合同的補充說明或具體第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務外包項目的詳細描述本附件應詳細描述服務外包項目的具體業(yè)務或服務內(nèi)容，包括但不限于工作性質、工作量、服務標準、技術要求等。附件2：雙方的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件雙方應提供最新有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件，以證明其合法的主體資格。附件3：擔保函擔保函是指承包方提供的，用以保證其履行合同義務的書面擔保文件。擔保函應包含擔保方式、擔保金額、擔保責任等條款。附件4：第三方主體資格證明文件如第三方為法人或其他組織，應提供其主體資格的證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證等。附件5：第三方與甲乙方之間的權利義務劃分本附件應明確第三方在合同履行過程中的權利義務，以及甲乙方與第三方之間的權益劃分。附件6：第三方介入的具體情形說明本附件應詳細說明第三方介入的情形，包括介入的原因、介入的范圍、介入的方式等。附件7：合同履行過程中的相關報表和報告包括但不限于服務進度報告、質量報告、財務報表等，用以記錄和證明合同的履行情況。附件8：其他雙方認為需要附加的文件包括但不限于技術規(guī)范、操作手冊、培訓資料等，用以輔助合同的履行。說明二：違約行為及責任認定：1.承包方未能按照約定完成服務外包項目；2.發(fā)包方未能按照約定支付服務費用；3.第三方未能按照約定履行其義務；4.雙方未能按照約定履行合同義務，導致合同無法履行或造成對方損失。違約責任認定標準：1.違約方應承擔因違約行為所產(chǎn)生的損失賠償責任；2.賠償金額為本合同約定的服務外包項目總金額的10%；3.如違約行為導致項目，違約方應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此所遭受的損失。示例說明：假設承包方未能按照約定完成服務外包項目，導致發(fā)包方遭受了經(jīng)濟損失。根據(jù)本合同的違約責任認定標準，承包方應承擔因違約行為所產(chǎn)生的損失賠償責任，賠償金額為本合同約定的服務外包項目總金額的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.服務外包項目：指的是發(fā)包方將其擁有的特定業(yè)務或服務通過外包方式，由承包方按照約定的條件、標準和期限提供給發(fā)包方的行為。2.發(fā)包方：根據(jù)本合同約定，將服務外包項目委托給承包方實施的一方，具有合法