醫(yī)保服務承諾函合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系方式：__________乙方：__________地址：__________聯系方式：__________鑒于甲方為乙方提供醫(yī)保服務，為確保雙方權益，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本服務承諾函。一、甲方承諾1.1甲方為乙方提供符合國家法律法規(guī)及醫(yī)保政策規(guī)定的醫(yī)保服務。1.2甲方應按照乙方提供的醫(yī)保信息，及時、準確、完整地辦理醫(yī)保業(yè)務。1.3甲方在辦理醫(yī)保業(yè)務過程中，應保護乙方的個人信息和隱私，不得泄露給第三方。1.4甲方應定期對醫(yī)保工作人員進行培訓，提高服務質量和服務效率。二、乙方承諾2.1乙方提供給甲方的醫(yī)保信息真實、準確、完整，不得有虛假、誤導性信息。2.2乙方應按照甲方要求，配合甲方辦理醫(yī)保業(yè)務，提供必要的協(xié)助和支持。2.3乙方應按時支付醫(yī)保費用，逾期支付的，應按照甲方的規(guī)定支付滯納金。2.4乙方如對甲方的服務有任何異議，應及時與甲方溝通，以便甲方及時解決問題。三、違約責任3.1任何一方違反本承諾函的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。3.2甲方未按照約定提供服務或者提供服務不符合約定的，乙方有權要求甲方退還已支付的費用，并賠償因此造成的損失。3.3乙方未按照約定提供信息或者提供信息不真實、不準確的，甲方有權拒絕提供服務，并要求乙方支付因此造成的損失。四、爭議解決4.1本承諾函的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.2雙方在履行本承諾函過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本承諾函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方身份證復印件3.醫(yī)保政策法規(guī)相關文件4.醫(yī)保服務操作手冊5.醫(yī)保費用支付憑證6.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供服務或服務不符合約定：認定：甲方未按照醫(yī)保政策法規(guī)及服務承諾提供服務，或服務質量未達到約定標準。違約行為：延遲辦理、服務態(tài)度惡劣、辦理結果錯誤等。2.乙方提供信息不真實、不準確：認定：乙方提供的醫(yī)保信息與實際情況不符，導致甲方無法正常提供服務。違約行為：提供虛假病情、個人信息不實、故意隱瞞重要信息等。3.乙方未按時支付醫(yī)保費用：認定：乙方未按照約定時間支付醫(yī)保費用，且未提前通知甲方。違約行為：逾期支付、未支付、支付金額不足等。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)保服務：指甲方根據國家法律法規(guī)及醫(yī)保政策規(guī)定，為乙方提供的醫(yī)療保險相關服務。2.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，違反合同約定或法律規(guī)定的行為。3.滯納金：指乙方逾期支付醫(yī)保費用時，根據甲方規(guī)定需支付給甲方的違約金。4.損失賠償：指因違約行為導致對方遭受的直接經濟損失，違約方需進行賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的服務不符合約定。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內整改并達到約定標準。2.問題：乙方提供的信息不真實、不準確。解決辦法：甲方有權拒絕提供服務，并要求乙方支付因此造成的損失，必要時可解除合同。3.問題：乙方逾期支付醫(yī)保費用。解決辦法：甲方有權收取滯納金，并催告乙方及時支付；如乙方仍未支付，甲方有權解除合同。4.問題：雙方在履行過程中產生爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供醫(yī)