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文檔簡介
服務(wù)承諾書模板合集八篇服務(wù)承諾書篇1我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:1、我方承諾向使用單位供給的產(chǎn)品,保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。2、我方供給的產(chǎn)品,保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,所造成的損失由我方承擔(dān)。3、我方若中標(biāo),保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案,不會降低質(zhì)量要求。實際施工中,確需對方案作進(jìn)一步調(diào)整的,保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整,中標(biāo)價格不作變動,價格若要變動,保證經(jīng)由使用單位同意。4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔(dān)違約職責(zé),每逾期一天,扣罰中標(biāo)價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報價中,由我方自行負(fù)責(zé)。6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設(shè)備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證供給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。8、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。承諾人:xxx時間:xxxx年xx月xx日服務(wù)承諾書篇2市住房和建設(shè)監(jiān)察隊服務(wù)承諾書提要:執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)時要著裝整潔、舉止文明,主動向當(dāng)事人出示證件;做出行政處罰決定前,應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人做出處罰決定事實、理由及依據(jù)文章1、加強(qiáng)住房建設(shè)執(zhí)法監(jiān)察工作,積極查處住房和建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)的違法違規(guī)行為。對群眾舉報或上級交辦的案件六小時內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查,對職責(zé)范圍內(nèi)的案件,依法進(jìn)行查處;對不屬于職責(zé)范圍的案件,做好解釋、說明工作。禁止亂收亂罰、以罰代管行為,為企業(yè)及群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)時要著裝整潔、舉止文明,主動向當(dāng)事人出示證件;做出行政處罰決定前,應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人做出處罰決定事實、理由及依據(jù),并告知當(dāng)事人依法享有的權(quán)利;執(zhí)法人員必須充分聽取當(dāng)事人的意見,不得以當(dāng)事人的申辯而加重處罰。3、堅持執(zhí)法程序,嚴(yán)格按照法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定依法行政。4、監(jiān)察隊所有工作人員對來電或來人咨詢、投訴的應(yīng)熱情、耐心、禮貌。做到有問必答、有訪必接,并積極辦理或協(xié)助辦理。5、執(zhí)行公務(wù)時不得越權(quán)執(zhí)法,不得從事與執(zhí)法相關(guān)的經(jīng)營活動。嚴(yán)禁接受有礙執(zhí)法公正的宴請和參加營業(yè)性消費(fèi)娛樂活動。嚴(yán)禁吃、拿、卡、要,嚴(yán)禁工作時間酗酒和酒后執(zhí)勤。舉報監(jiān)督電話:xxxx舉報監(jiān)督郵箱:服務(wù)承諾書篇3首先感謝您選擇科斯特電動車有限公司產(chǎn)品。電動自行車為綠色車輛,環(huán)保節(jié)能。電動自行車以電池為動力,具有節(jié)能、降噪、環(huán)保的優(yōu)良性能,是安全可靠、美觀實用、經(jīng)濟(jì)實惠的綠色交通工具。目前已成為自行車行業(yè)升級換代的主導(dǎo)產(chǎn)品,是符合國家《道路安全交通法》的最便捷的個人出行交通工具。為保證經(jīng)銷商和用戶的正當(dāng)利益本公司特制定如下承諾:一、保修細(xì)則為了使科斯特電動車有限公司用戶享有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),請您按說明書正確操作使用。按照《中華人民共和國消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國質(zhì)量法》對產(chǎn)品的售后服務(wù)作出如下規(guī)定:1、保修單填寫請您按照保修項目詳細(xì)填寫,保修單一式兩份,一份用戶保存,一份由經(jīng)銷商返回公司。公司建立服務(wù)檔案,給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、三包說明“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算,三包期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票、保修卡、身份證等有效證件享受免費(fèi)保修服務(wù)。本公司成車的各種零部件不得私自拆改或更換非本公司專用配件,若發(fā)生此類現(xiàn)象不享受保修服務(wù);人為損壞或超出三保期限均不予保修、更換。有刷電機(jī)在2年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換,超過2年電機(jī)保修。無刷電機(jī)在5年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換,超過5年電機(jī)保修。鉛酸電池是消耗品,保修12個月,前8個月電池容量低于出廠標(biāo)準(zhǔn)值60%或通過5A電流放電低于72分鐘更換新電池,使用8個月后提供維護(hù)電池直至保修期結(jié)束。光宇鋰離子電池保修36個月,保修期內(nèi)電池容量低于出廠標(biāo)準(zhǔn)值60%更換新電池??刂破鞅P?2個月,以出廠日期為準(zhǔn),保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換。充電器保修12個月,以出廠日期為準(zhǔn),保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換。霍爾轉(zhuǎn)把、斷電閘把、車線束、儀表、電源鎖、車圈、車把、把立、前叉保修12個月,以出廠日期為準(zhǔn),保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換(人為損壞不在保修范圍)。外胎保修期3個月,保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換。內(nèi)胎15日內(nèi)由于沙眼等問題而引起的漏氣,可以更換(修補(bǔ)過不予更換)。前閘皮、飛輪、輪盤、抱閘、鞍座保修12個月,保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換。車架保修期24個月,保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換(人為損壞或使用不當(dāng)不在保修范圍)。油漆保修期3個月,保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換(人為損壞不在保修范圍)。其余未及事項,均屬易損件,如更換需收取相應(yīng)費(fèi)用3、不在保修范圍配件傳感器、燈泡、測速器、蜂鳴器、反光鏡、觸點、插座、喇叭、塑料件、泥板、鏈罩、車條、球架、鋼球、燈具等。4、此標(biāo)準(zhǔn)均按國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5、本公司產(chǎn)品維修必須到天津科斯特電動車有限公司指定的特約維修中心維修,否則出現(xiàn)的一切后果自負(fù)。本保修條款的最終解釋權(quán)歸天津科斯特電動車有限公司所有。二、服務(wù)提供1、本公司對于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題第一時間予以解決。退換件所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由公司負(fù)責(zé);客戶購買件所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé)。2、公司負(fù)責(zé)經(jīng)銷商售后維修人員培訓(xùn),培訓(xùn)期間公司負(fù)責(zé)食宿,維修人員差旅費(fèi)用由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。3、根據(jù)經(jīng)銷商的市場銷售情況和庫存量,公司賠給經(jīng)銷商售后服務(wù)配件。不同型號控制器、充電器、儀表盤各1個,轉(zhuǎn)剎把1套,其他小件視情況而定。三、注意事項1、騎行前請您仔細(xì)閱讀《使用說明書》,認(rèn)真檢查各零部件是否完好,如發(fā)現(xiàn)問題請及時與經(jīng)銷商聯(lián)系。2、請遵守城市交通法規(guī),雨、雪天及路滑地段應(yīng)減慢車速,剎車時應(yīng)增加制動距離,確保安全。3、本車不怕雨、雪天氣,但不能涉水,當(dāng)水位達(dá)到后輪電機(jī)輪轂時將會造成線路短路損壞電器元件,務(wù)請注意。4、電池正負(fù)極不能短路,否則將產(chǎn)生較大短路電流而引發(fā)事故,務(wù)請注意。5、請勿自行拆卸分解零配件,如需更換請向本公司代理銷售商處購買標(biāo)準(zhǔn)零配件。6、為了您和他人安全,請不要借給不會操作電動自行車的人騎行,避免不必要的損壞。服務(wù)承諾書篇4一、質(zhì)量本工程質(zhì)量目標(biāo):合格。我方保證帶給的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)我方帶給的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差,本公司將承擔(dān)全部職責(zé)。二、工期:本工程投標(biāo)工期為38個日歷天。三、工程保修:嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。四、安全嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)(JGJ59—99)及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發(fā)生,確保工傷事故為零,確保安全生產(chǎn)。按施工組織設(shè)計中《安全保證措施》組織實施。五、驗收方式工程竣工后,乙方應(yīng)在工程竣工驗收前五天,向甲方提交竣工驗收報告和以下資料一套。1、增、減設(shè)計變更的文件和工程協(xié)商記錄;2、外購材料及配套用品的合格證;3、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關(guān)資料;4、甲、乙雙方自檢工程質(zhì)量表。甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關(guān)資料兩天內(nèi),應(yīng)與乙方聯(lián)合邀請質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行驗收。如甲方無正當(dāng)理由不組織驗收,且又提不出修改意見,乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準(zhǔn),可按期請質(zhì)監(jiān)部門驗收。工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗收、甲方提前使用或擅自動用,由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題,由甲方承擔(dān)??⒐すこ藤|(zhì)量應(yīng)到達(dá)國家的質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)定的合格條件??⒐すこ藤|(zhì)量和消防若驗收不合格,乙方應(yīng)按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進(jìn)行返工、修改,直到到達(dá)全國室內(nèi)裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn)。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費(fèi)用。六、與業(yè)主等部門的配合施工期間,本著對業(yè)主負(fù)責(zé),公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關(guān)系,服從管理,協(xié)調(diào)一致,誠信合作,嚴(yán)格信守合同。堅決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項目,若涉及有關(guān)專業(yè)化施工項目,貼合轉(zhuǎn)包條件的,經(jīng)貴單位同意后,我公司將給予用心配合。七、優(yōu)惠條件為顯示公司整體實力,充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平,為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn),公司特作以下優(yōu)惠條件承諾:1、工程付款辦法,在保證工程順利進(jìn)展的前提下,充分尊重業(yè)主的意見。2、所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎(chǔ)上,視建設(shè)單位要求,可延期。八、響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的其它相關(guān)條款。我公司一旦中標(biāo),將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所列合同的主要條款,認(rèn)真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》,信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn),精心組織施工,在投標(biāo)承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù),確保工程質(zhì)量到達(dá)投標(biāo)承諾的質(zhì)量等級,杜絕安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格按國家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量保修。否則,愿承擔(dān)違約職責(zé)。承諾單位:有限職責(zé)公司服務(wù)承諾書篇5市審計局依法對被審計單位在財政、財務(wù)收支及其有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動的真實性、合法性和效益性進(jìn)行審查,評價經(jīng)濟(jì)責(zé)任,用以維護(hù)財經(jīng)法紀(jì),改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動。一、實行政務(wù)公開。在報紙、電臺、網(wǎng)站等媒體上公開審計機(jī)關(guān)職責(zé)、權(quán)限和審計程序,有關(guān)審計工作的政策、法規(guī)、規(guī)章、制度等情況;審計組實施審計時,在被審計單位顯著位置公開審計依據(jù)、審計范圍、審計程序、審計內(nèi)容、審計人員廉政紀(jì)律、審計組成員、辦公地點、舉報電話等。二、堅持審幫促結(jié)合,幫助被審計單位建章立制,完善手續(xù),理清財務(wù),改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。及時向被審計單位反饋審計結(jié)果并征求意見。按照審批程序,通過電視、報紙等形式向社會公布需要公布的審計結(jié)果。三、嚴(yán)格執(zhí)行審計工作紀(jì)律,保守國家秘密和被審計單位的商業(yè)秘密。不以審謀私,不搞人情審計,因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐,嚴(yán)禁喝酒。堅持舉報、回避制度,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)者,堅決查處。四、接待外來服務(wù)對象時,實行首問負(fù)責(zé)制,即首先被問詢的工作人員一次性告知其辦理的手續(xù)及所需的材料,一次可以辦妥的,不讓服務(wù)對象再來第二次。同時,做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度誠懇、積極熱情、有問必答、當(dāng)辦則辦,不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。五、實行審計回訪制度,每年對40%的’被審計單位進(jìn)行回訪。對被審單位執(zhí)行審計意見、審計決定的情況;審計人員在被審單位遵守審計職業(yè)道德、執(zhí)行廉政紀(jì)律和審計工作紀(jì)律的情況;審計人員執(zhí)行審計程序、依法審計情況進(jìn)行監(jiān)督。我鄉(xiāng)黨委為切實做好第六個黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月活動,堅持求真務(wù)實,認(rèn)真履行工作職能,扎扎實實為群眾辦實事、辦好事,努力營造令群眾滿意的良好的服務(wù)環(huán)境,塔爾拉克鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及個人現(xiàn)特向全鄉(xiāng)各族群眾作如下承諾:一、堅持“為民、務(wù)實、清廉”的要求,切實改進(jìn)工作作風(fēng),全心全意為人民服務(wù)。深入基層調(diào)查研究、認(rèn)真解決好群眾關(guān)心的熱點、難點問題,為村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收這一重點積極開展工作。二、保持廉潔從政,自覺接受監(jiān)督,自覺遵守工作職責(zé),嚴(yán)禁吃、拿、卡、要,自覺接受人大代表、社會各界監(jiān)督,對發(fā)生吃、拿、卡、要、以權(quán)謀私者,一經(jīng)查明,視情節(jié)輕重給予警告、通報批評、告誡處理。三、堅持每月開展一次“民主日”活動,掌握和了解各族群眾心聲,從此次“黨風(fēng)廉政教育月”活動起,每月召開一次黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會或群眾代表和義務(wù)監(jiān)督員評議座談會。四、推進(jìn)政務(wù)公開,接受社會監(jiān)督。通過電視廣播、公開墻、公示牌等形式,公開政務(wù)內(nèi)容、依據(jù)、辦事程序和時限,接受群眾的監(jiān)督。五、實行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度,推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)對村、站所的管理,督促其規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。對辦事效率低、服務(wù)態(tài)度差和在行政執(zhí)法中出現(xiàn)過錯的,經(jīng)查實要嚴(yán)厲批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的對當(dāng)事人予以黨紀(jì)、政紀(jì)處分。六、嚴(yán)格遵守政府工作規(guī)則,切實加強(qiáng)組織紀(jì)律性,堅決貫徹執(zhí)行上級決議、決定和各項工作部署,努力用良好的作風(fēng)保證塔爾拉克鄉(xiāng)各項工作任務(wù)高質(zhì)量、高效率地得到落實。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識。利用工會和黨員活動時間學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識,培養(yǎng)職業(yè)道德,增強(qiáng)全體干部職工的責(zé)任意識、服務(wù)意識,增強(qiáng)大家對加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)必要性的認(rèn)識。二、全面自查、找出差距、落實整改。1、搞一次專題講座??傊款^,集中后勤、產(chǎn)業(yè)干部職工開一次大會,就加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性等問題進(jìn)行專題動員教育,統(tǒng)一思想。2、搞兩次摸底問卷調(diào)查:一是請學(xué)生處、團(tuán)委配合在學(xué)生中開展問卷調(diào)查;二是在教職工中開展問卷調(diào)查。傾聽師生員工對本部門的意見和建議。以及對后勤、產(chǎn)業(yè)機(jī)關(guān)作風(fēng)的滿意度。3、開三個會:一是分產(chǎn)業(yè)和后勤開一次全員民主生活會,開展批評與自我批評,查排自己本崗位在工作作風(fēng)上存在的差距和不足;二是組織黨員干部開一次分析討論會,梳理問題,找出主要問題,討論整改措施;三是開一次科級以上干部專題討論會,將以前各工作崗位的職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步整理成文,對號入座。并要求機(jī)關(guān)每一位干部、員工對照工作職責(zé),寫一份服務(wù)承諾書,一式兩份,一份交部門領(lǐng)導(dǎo)、一份交處、辦分管領(lǐng)導(dǎo)。三、本學(xué)期轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)立即做到的幾個方面。1、首問負(fù)責(zé)制。后勤、產(chǎn)業(yè)機(jī)關(guān)工作人員不分條塊,只要師生員工向誰反映問題,嚴(yán)禁推諉,是負(fù)責(zé)這一塊工作的同志要認(rèn)真記錄,聽取意見,在職權(quán)范圍內(nèi)能辦,而且應(yīng)該辦的事,要明確表態(tài)辦理時間。不是分管這一塊工作的同志,要認(rèn)真記錄反映者的意見要求,并熱情答應(yīng)轉(zhuǎn)達(dá)給分工這一塊工作的同志。并記錄反映意見人的電話號碼,以便聯(lián)系。2、服務(wù)承諾。⑴維修服務(wù)中,緊急的問題,諸如上、下水的問題,電的問題,首問的同志要立即著予處理。向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,與總公司聯(lián)系,并立即親處現(xiàn)場、協(xié)助處理。⑵維修服務(wù)中應(yīng)該解決的一般性的問題,原則在一周內(nèi)處理完畢,并將處理結(jié)果反饋給部門或反映人。⑶較大規(guī)模的服務(wù)項目,一周內(nèi)上報預(yù)算和報告,院長審批后,組織實施??⒐ず蜎Q算資料報來后,兩周內(nèi)完成驗收和工作量審該工作,立即報審計部門審核。⑷負(fù)責(zé)分工維修、綠化、衛(wèi)生等常規(guī)管理的處、辦領(lǐng)導(dǎo)和分工的具體部門和同志,一周要兩次深入到教室、宿舍、食堂、校園景點、配電房、泵房等進(jìn)行一線調(diào)研,及時發(fā)現(xiàn)情況,變被動維修為主動服務(wù),切實改變等、靠、應(yīng)付的消極變動局面。四、認(rèn)真評議、落實獎懲。在本學(xué)期啟動首問負(fù)責(zé),服務(wù)承諾活動的基礎(chǔ),在學(xué)期末,接受學(xué)院組織的評議。待評議結(jié)果出來后,對評議較差的部門和同志,總支委員會組織召開專門會議,進(jìn)行分析研究,并與當(dāng)事人一起制訂改進(jìn)措施。下學(xué)期要根據(jù)我們部門的實際,在學(xué)院有關(guān)獎懲措施的基礎(chǔ)上,制訂出獎懲辦法,逐步具體實施。服務(wù)承諾書篇6我公司一貫堅持“產(chǎn)品質(zhì)量至上,持續(xù)不斷改進(jìn),滿足顧客需要”的質(zhì)量方針,以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求信譽(yù),也是我們多年來的經(jīng)營宗旨。公司已通過了iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,認(rèn)證覆蓋了現(xiàn)有生產(chǎn)的整個產(chǎn)品?,F(xiàn)為了配合貴方工程項目的圓滿完成,我公司將成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)班子,實行直接指揮、調(diào)度,保證按時、保質(zhì)、按量完成工程任務(wù)和配套服務(wù)工作,對具體質(zhì)量保證措施承諾如下:一、為了確保供貨產(chǎn)品的質(zhì)量,我公司生產(chǎn)供應(yīng)的產(chǎn)品,認(rèn)真執(zhí)行消防、技防產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定,對產(chǎn)品的技術(shù)要求、檢驗規(guī)則等內(nèi)容,嚴(yán)格按國標(biāo)執(zhí)行,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的品質(zhì),我們對質(zhì)量方面計劃采取如下措施:1、分析貴方提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、資料及合同要求,根據(jù)總體要求,我們進(jìn)行合理、可靠的技術(shù)設(shè)計,以確保產(chǎn)品的實用性能和可靠性。2、原材料采購方面:在正式與供貨用戶簽定合同前,對合同進(jìn)行認(rèn)真審核,以便確認(rèn)是否按規(guī)定要求訂購原材料,以及企業(yè)能否提供達(dá)到符合標(biāo)準(zhǔn)要求原材料的供貨能力。3、所有的原材料采購進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),做到按標(biāo)準(zhǔn)采購,原材料入庫前由質(zhì)檢部門進(jìn)行嚴(yán)格檢驗,合格后方可入庫和使用。4、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格按照iso9001:20xx質(zhì)量管理體系對生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理,按照該產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求和生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書嚴(yán)格組織生產(chǎn),控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程;工序的質(zhì)量由班組質(zhì)檢員對每道工序嚴(yán)格檢驗,隨時抽檢,特別對重點工序嚴(yán)格把關(guān);車間質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對生產(chǎn)的全部零部件隨機(jī)抽樣檢驗,杜絕不合格品傳到下一道工序;質(zhì)監(jiān)部質(zhì)檢員嚴(yán)格檢驗每一件成品和外購原材料,保證不合格品決不入庫,質(zhì)監(jiān)部具有質(zhì)量否決權(quán)。5、產(chǎn)品在安裝過程中由現(xiàn)場施工質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工中的安裝質(zhì)量,以保證產(chǎn)品按時、保質(zhì)、保量交付給用戶。二、本公司所供產(chǎn)品均按照國家標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)范制造的,產(chǎn)品質(zhì)量保證,供貨產(chǎn)品保證通過當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門驗收合格。特此承諾!×××××××××××日期:×年×月×日服務(wù)承諾書篇7我們奉行質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,用戶至上,以質(zhì)量求生存,以品種求發(fā)展,客戶就是上帝的服務(wù)宗旨。多年來,我們一直為了這項宗旨而堅持不懈的努力著。我們從以下兩個方面加以保證:首先,要確保產(chǎn)品的質(zhì)量。我們銷售的的防火卷簾門、防火門、防火涂料、防火窗等系列產(chǎn)品,認(rèn)真執(zhí)行xx市消防局、公安部關(guān)于消防產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定,對產(chǎn)品的技術(shù)要求、試驗方法、檢驗規(guī)則和標(biāo)志、包裝運(yùn)輸、存儲等內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)及國家標(biāo)準(zhǔn)。憑借完善的質(zhì)量保證體系,從原材料采購到安裝服務(wù)都嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,具體步驟是:l、在正式與用戶簽訂合同前,對合同進(jìn)行認(rèn)真評審,以便確認(rèn)是否按標(biāo)準(zhǔn)要求訂購產(chǎn)品及企業(yè)能否提供達(dá)到特殊標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品能力。2、認(rèn)真分析用戶提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙資料,根據(jù)要求進(jìn)行合理、可靠的設(shè)計,以確保產(chǎn)品的有效性。3、對所有的原材料采購進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),作到按標(biāo)準(zhǔn)采購,原材料入庫前由質(zhì)檢科進(jìn)行嚴(yán)格檢驗,合格后方可入庫。4、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中執(zhí)行三級質(zhì)量管理,班組質(zhì)檢員對每道工序、每一工藝嚴(yán)格檢驗,本篇文章來自資料管理下載。隨時抽檢,特別對重點工序嚴(yán)格把關(guān);車問質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對全部零部件的隨機(jī)抽樣檢驗,控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程,杜絕不合格品傳到下一道工序;公司質(zhì)檢員嚴(yán)格檢驗每件產(chǎn)成品,保證不合格品不入庫,質(zhì)檢科具有質(zhì)量否決權(quán)。5、發(fā)貨人員對出廠產(chǎn)品進(jìn)行最后把關(guān),發(fā)現(xiàn)不合格品堅決不出庫,并及時反饋給質(zhì)檢部門。6、產(chǎn)品在安裝、調(diào)試過程中有施工質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工中的質(zhì)量工作,以保證產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量交付給用戶。保證產(chǎn)品的質(zhì)量并保證產(chǎn)品順利交付使用,發(fā)揮產(chǎn)品應(yīng)有的作用,讓用戶滿意,我公司具有一支經(jīng)驗豐富且技術(shù)過硬的專業(yè)安裝隊伍負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)工作,具體措施是:售前,主動與施工技術(shù)人員商定為滿足施工所需要的特殊要求,以保證產(chǎn)品安裝準(zhǔn)確無誤,解決好各種形式難裝洞口門體的安裝問題。售中,我們將按工程的需要按時、按質(zhì)、按量提供產(chǎn)品,努力與總承包商、施工單位做好現(xiàn)場配合與技術(shù)指導(dǎo)。同時保證安裝質(zhì)量,施工完畢后,積極協(xié)助用戶調(diào)試和驗收·并與用戶一起做好產(chǎn)品的試運(yùn)行。售后,我們對生產(chǎn)安裝的產(chǎn)品實行兩年(24個月)保修期。為保證用戶對產(chǎn)品正確使用,一方面我公司將對用戶的工程技術(shù)或產(chǎn)品管理人員免費(fèi)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理、電氣原理、控制原理等內(nèi)容的培訓(xùn),本篇文章來自資料管理下載。并理論聯(lián)系實際使得所培訓(xùn)人員懂得產(chǎn)品使用、維修及保養(yǎng)方面的知識,解答一些容易遇到故障問題及處理措施;另一方面一旦發(fā)生解決不了的故障,xx市之內(nèi)4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場予以排除。產(chǎn)品保修期滿后,根據(jù)用戶要求定期對產(chǎn)品進(jìn)行終身維修和保障服務(wù)。服務(wù)承諾書篇8非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者鄭重承諾遵守本承諾書的有關(guān)條款,如有違反本承諾書有關(guān)條款的行為,由非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承擔(dān)由此帶來的一切民事、行政和刑事責(zé)任。一、非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾遵守《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《互聯(lián)網(wǎng)
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