小學(xué)三月三活動總結(jié)小學(xué)三月三活動總結(jié)「篇一」在這個競爭十分激烈的社會里，每個人的精神都處于高度集中緊張的狀態(tài)，今年身為大二的我們明顯感覺學(xué)習(xí)任務(wù)比較重，所以通過此次戶外的出游，使同學(xué)們放松身心，心情愉悅，親近自然，感受生活欣賞百花齊放，聞聽百鳥爭鳴。在壁山縣的濕地公園進(jìn)行春游的娛樂郊游，其中陶冶情操，提高情商；大學(xué)的教育就是自學(xué)，所以大家的交流便少了，相處的最多也就是宿舍，所以通過這次活動促進(jìn)同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)，溝通，有意，創(chuàng)造一個很好的交流環(huán)境，不僅促進(jìn)同學(xué)之間的感情進(jìn)步，而且還可以在繁忙的學(xué)習(xí)生活中得以放松與鍛煉；工作中的團(tuán)隊(duì)精神也對我支部同學(xué)顯得尤為重要；在活動中遇到的突發(fā)事件也會鍛煉同學(xué)們的處理突發(fā)事件的能力。20xx年3月10日，我們10級一支部舉行了以“這個三月，我們一起嗨皮“為主題的春游活動。以下是我支部對這次春游的總結(jié)。活動舉行前，我支部同學(xué)都一致表示期待此學(xué)期第一次春游外出，本周六，同學(xué)大部分參加此活動。各個班委也做好了充分的準(zhǔn)備工作，人員分布，安全提示，以及活動的流程安排，以至于此次的春游不管是在紀(jì)律還是流程以及衛(wèi)生方面，都比較成功，同學(xué)們大部分準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)排隊(duì)坐車，然后參觀，游玩，拍照……都顯得井然有序，讓這次活動圓滿成功，這也更加鼓勵我們各個班委，在今后的學(xué)習(xí)生活中我們會更加努力，使我支部有更多的進(jìn)步。春游的整個過程中，同學(xué)們友愛團(tuán)結(jié)，大家一起說笑拍照，但是也存在一些問題，對公園的景點(diǎn)分布不是太了解，以至于我支部一些同學(xué)參觀完了整個濕地公園，然而有些同學(xué)對地形的把握不是很充分，未能參觀完整個公園，以后舉辦此類活動時(shí)，將給予同學(xué)們充分的準(zhǔn)備，比如將公園的各個局部地理位提前打印出來，分配給每組同學(xué)，讓同學(xué)們的游玩活動更加完善。在回程的候車過程中，由于未能了解春季游玩的人較多這一因素，使得我支部同學(xué)在等候公交車的這個環(huán)節(jié)中，時(shí)間較長，這體現(xiàn)了班委前期準(zhǔn)備還沒有做到面面俱到，沒有預(yù)測到各種情況的發(fā)生，這也跟班委的經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān)，我們也將吸取這個教訓(xùn)，以后在活動的前期準(zhǔn)備要把所有事情考慮清楚，準(zhǔn)備好，這次活動的不足之處，我們也將在下次活動改正這些不足。活動結(jié)束后，我支部同學(xué)的臉上都呈現(xiàn)出春意盎然的青春氣息，精神倍增，都覺得這次春游活動舉辦很有意義。大家的積極參與也讓整個班集體增加了文娛氣質(zhì)，在快樂中學(xué)習(xí)，在放松中成長，增加自己的見識。我們應(yīng)該多舉辦類似可以利用閑暇時(shí)間，給大家一個無壓力，完全放松自己的機(jī)會，投入到這種富有娛樂色彩的活動。總體來說，這次春游活動達(dá)到了圓滿結(jié)束。這次活動出現(xiàn)的不足我們也將在下次活動中予以注意?；瘜W(xué)學(xué)院20xx級化學(xué)專業(yè)小學(xué)三月三活動總結(jié)「篇二」為深刻吸取集團(tuán)公司20xx年3月份重特大事故多發(fā)教訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全警示教育，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，確?！皟蓵逼陂g安全穩(wěn)定，按照公司統(tǒng)一部署，結(jié)合我項(xiàng)目部實(shí)際情況，開展了“警示三月行”活動。為了確保“警示三月行”活動扎實(shí)開展，收到實(shí)效，3月1日我項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員召開了“警示三月行”活動動員大會，生產(chǎn)經(jīng)理段春同志作了動員講話，充分闡述了“警示三月行”活動的迫切性和必要性，提出了此次活動的指導(dǎo)思想、方法步驟，提出了對開展好這次“警示三月行”活動的意見，保證各項(xiàng)工作良好運(yùn)轉(zhuǎn)，保證警示教育活動扎實(shí)有效。通過認(rèn)真安排和思想動員，進(jìn)一步調(diào)動了項(xiàng)目部人員自覺地把自身崗位職責(zé)、工作目標(biāo)和實(shí)際行動統(tǒng)一到工作的總體要求和任務(wù)中來，緊緊圍繞中心工作，抓好落實(shí)，積極性的參與警示教育活動，堅(jiān)定了搞好“警示三月行”活動的信心。此次活動核心是安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)必須做到：一是安全思想認(rèn)識到位，正確處理安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，要給職工講安全生產(chǎn)課，要定期不定期地到現(xiàn)場檢查安全措施的落實(shí)情況，切實(shí)抓好工地安全生產(chǎn)工作；二是安全制度措施到位；三是安全生產(chǎn)投入到位。保證現(xiàn)場管理設(shè)施設(shè)備、安全技術(shù)改造、安全技術(shù)培訓(xùn)等方面的優(yōu)先投入。安全無小事，防微杜漸是關(guān)鍵。安全不是面子工功夫，而是要落到實(shí)處；安全不是喊喊口號，而是要真正行動；安全更不是只為自己，而是為了大家。希望每個人都能時(shí)時(shí)把安全牢記心中，刻刻把安全重落實(shí)，這樣筑起一座思想、行為和生命的永遠(yuǎn)不倒的長城。小學(xué)三月三活動總結(jié)「篇三」俗話說得好，腹有詩書氣自華。不錯，讀書不僅能積累語言，豐富知識，并且能陶冶情操，受益終生。為進(jìn)一步推動我校教育教學(xué)工作，激發(fā)師生讀書熱情，活躍校園文化，營造良好的讀書氛圍，我校一直堅(jiān)持開展校園讀書活動。讓教師在讀書中提升自我，豐富內(nèi)涵，指導(dǎo)工作;讓學(xué)生在活動中體驗(yàn)讀書的樂趣，進(jìn)一步提高了師生的思想覺悟和文化底蘊(yùn)，營造清風(fēng)縷縷滿園書香的氛圍。具體從以下幾個方面總結(jié)一下：一、目標(biāo)明確以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以“品味經(jīng)典美文，創(chuàng)建底蘊(yùn)校園”為導(dǎo)向，為了全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，培養(yǎng)綜合實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)生課外讀書的興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。二、教師以身作則，帶頭讀書我們的老師必須以身作則。因此，我校老師利用中午的時(shí)間和學(xué)生同讀，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，本學(xué)期各教研組教師讀了學(xué)校的規(guī)定書目《解密高效課堂》、《探究高效課堂密碼》、《高效課堂22條》，做了大量的讀書筆記，并寫下自己的心得體會，發(fā)表到校本研訓(xùn)博客上，截止至11月5日高效課堂讀書體會、感受累計(jì)達(dá)110余篇。三、建立保障機(jī)制學(xué)校利用展板、班級園地、團(tuán)委廣播站等，營造良好的課外閱讀氛圍。積極開展評選“讀書之星”、舉辦“朗讀比賽”、“校本教材檢測”等活動;藝術(shù)節(jié)期間舉辦班級讀書會，充分利用好語文課堂主陣地，由語文教師主導(dǎo)，內(nèi)容有演講交流、古詩誦讀、課文故事演說、課本劇等。他們談到了開展活動以來閱讀的收獲，并向大家推薦怎樣選擇好書，選擇適合自己閱讀的好書;怎樣合理利用課余時(shí)間，有序讀書;并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動父母閱讀的實(shí)際行動。同學(xué)們互取所長，學(xué)到了更多讀書知識和方法，加深了愛書、用書的思想認(rèn)識，同時(shí)又促進(jìn)了同學(xué)間讀書競賽活動的自覺形成;開展征文比賽，在指導(dǎo)學(xué)生大量閱讀的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織了征文比賽：如《難忘的六一節(jié)》，《我的家鄉(xiāng)》等。全校同學(xué)熱情高漲，參與面廣，文章質(zhì)量高，有60余篇習(xí)作被刊登在校園刊物《星星雨》上，同時(shí)也涌現(xiàn)出一大批喜愛寫作的小明星，極大地豐富了校園生活，也促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的熱情。四、營造閱讀氛圍學(xué)校氛圍也是一種語言，是一種傳遞信息的獨(dú)特的交往形式，蘊(yùn)含著巨大潛在的教育意義。各班根據(jù)實(shí)情制定切實(shí)可行的活動計(jì)劃，落實(shí)三個“一”，即讀好一本書——師生攜手共讀一本書，讀完、讀懂;做好一件事——教師引領(lǐng)學(xué)生一同做，邊讀邊記;樹好一榜樣——樹立一個讀書好榜樣，實(shí)踐一種讀書精神。充分利用班級展板、園地，適當(dāng)布置些有關(guān)讀書的名言、方法等，渲染讀書的氣氛。1、開放學(xué)校閱覽室：學(xué)校圖書室向?qū)W生提供豐富優(yōu)質(zhì)的藏書。學(xué)生可以按照規(guī)定的時(shí)間到圖書室借閱，或以班級為單位集體借閱，圖書也可開架借閱，供學(xué)生自由選擇，進(jìn)行自主性閱讀。2、辦好班級圖書角：以學(xué)生自帶為主，畢業(yè)班捐贈為輔，加上由學(xué)校統(tǒng)一給各班借閱的圖書，并在使用過程中不斷更新、交換、補(bǔ)充，每個班相當(dāng)于都有一個“小小圖書室”。3、布置美化書香校園學(xué)校加強(qiáng)校園閱讀氛圍的創(chuàng)設(shè)，精心布置美化校園，并且規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)了一個讀書亭，使校園也具有“書香氣”。從小區(qū)綠地到小園一石一草，從校園主體墻到走廊樓道，無不充斥著大量的閱讀信息，養(yǎng)成文化。學(xué)校定期開展各類讀書競賽活動，舉行各類閱讀之星評比。上好每周的閱讀課，以保證學(xué)生“會讀”。辦好?？吭乱黄?，發(fā)表學(xué)生的優(yōu)秀文章，鼓勵師生閱讀，體現(xiàn)閱讀成果。五、讀書活動的展示與資料收集本學(xué)期學(xué)校開展了三次大規(guī)模的學(xué)生讀書比賽，分別于二月、三月、四月中下旬開展了學(xué)生朗讀比賽活動。有180余人次在朗讀比賽活動中受到表彰，有18個優(yōu)勝小組得到表獎。涌現(xiàn)出一大批記憶能手和朗讀天賦好的學(xué)生。讀書活動是一項(xiàng)很好的工作，是一項(xiàng)善莫大焉的工作，我們將一如既往地搞下去，而且要越來越好，越來越卓有成效。小學(xué)三月三活動總結(jié)「篇四」三月又至，人們在歡笑同時(shí)，也不禁發(fā)出這樣的感嘆：49年光陰荏苒，雷鋒精神的寶貴內(nèi)涵雖仍未改變，但社會外在環(huán)境卻已不同往日。于是，我們再次呼喚雷鋒。只是，紀(jì)念日本身就是用來紀(jì)念的，在這個特殊的日子里，真正應(yīng)該做的是交流學(xué)雷鋒的心得，緬懷雷鋒事跡，寄托無限哀思，唯獨(dú)不應(yīng)該只有此時(shí)才想起去學(xué)雷鋒。如同我們學(xué)習(xí)雷鋒精神，需要貫穿于日常生活的點(diǎn)滴細(xì)微之處，而并非一定要借助于學(xué)雷鋒日扎堆體現(xiàn)。很多時(shí)候，我們習(xí)慣于描繪一個高大的雷鋒，闡釋一個神圣的雷鋒，將雷鋒貼上高不可攀的英雄標(biāo)簽，那份遠(yuǎn)遠(yuǎn)的仰視，反而讓我們與雷鋒精神的精髓越來越遠(yuǎn)。每逢雷鋒日一窩蜂的做些定期化、活動化、口號化的好事，更是讓紀(jì)念雷鋒的初衷變了味。因?yàn)樵谔厥獾娜兆蛹袑?shí)施既定的程序，這本身就是一種形式化和儀式化的體現(xiàn)，有了這樣的程序化外殼，學(xué)雷鋒日里扎堆學(xué)雷鋒就成了一種想當(dāng)然的過程。其實(shí)雷鋒和你我一樣，是一個凡人；他所做的事，也大都是一些小事；只是他多了一份堅(jiān)守，把善行融進(jìn)了自己的本能之中。革命家謝覺哉也曾說過：雷鋒同志是平凡的，任何人都可以學(xué)到；雷鋒同志是偉大的，任何人都要努力才能學(xué)到。由此可知，學(xué)習(xí)雷鋒實(shí)際上并不難，學(xué)雷鋒不需要太多響亮的口號，也不需要一年一度的扎堆學(xué)習(xí)。如果人與人之間的互愛互助能夠體現(xiàn)于身邊每一處細(xì)節(jié)，進(jìn)而成為一種社會常態(tài)，而學(xué)雷鋒也不再是學(xué)雷鋒日唯一的主題。那么我想，這才能更加接近雷鋒真實(shí)的生活場景，從而更具說服力地引導(dǎo)大家了解并接近雷鋒精神那獨(dú)具魅力的人文內(nèi)核。雷鋒不光是用來學(xué)的。不是亦步亦趨地跟在他的后面，也不是完全模仿他們的先進(jìn)事跡，而是見賢思齊，通過他的事跡來檢視自己、提升自己，做一個平凡的好人。今天，我們需要的應(yīng)該是永遠(yuǎn)的雷鋒精神，呼喚的應(yīng)該是名副其實(shí)的雷鋒覺悟，追求的應(yīng)該是真正的道德風(fēng)氣，培養(yǎng)的應(yīng)該是善小而為的雷鋒本能，可別讓雷鋒變成一陣風(fēng)。小學(xué)三月三活動總結(jié)「篇五」一、“3.15”客服活動開展情況3.15期間，河北分公司及各地機(jī)構(gòu)結(jié)合各地市場實(shí)際情況紛紛開展了不同形式的客戶服務(wù)宣傳活動。河北分公司客服部在3.15前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作，并掛網(wǎng)下發(fā)了《關(guān)于做好3.15應(yīng)急預(yù)案要求的通知》，要求各機(jī)構(gòu)重點(diǎn)排查潛在訴求案件及理賠案件，堅(jiān)決落實(shí)及時(shí)清理工作；加強(qiáng)對投訴事件及突發(fā)事件的應(yīng)急處理與監(jiān)督工作，做到責(zé)任到人，快速反應(yīng)，及時(shí)上報(bào)協(xié)調(diào)妥善處理；要求各機(jī)構(gòu)樹立預(yù)防為主的思想意識，密切關(guān)注潛在突發(fā)事件的動態(tài)，積極應(yīng)對客戶提出的一切問題，做好熱情高效客戶服務(wù)工作。期間還下發(fā)了《關(guān)于開展3.15期間客戶服務(wù)滿意度調(diào)查的通知》，印制下發(fā)了相應(yīng)的服務(wù)宣傳海報(bào)，聯(lián)合分公司業(yè)務(wù)渠道部門進(jìn)行了深入的“服務(wù)365，常伴您身邊”，“理賠快易簡，高效暖人心”，“光大永明人壽服務(wù)承諾”等宣傳服務(wù)與全省柜面客戶滿意度調(diào)查活動。唐山中心支公司攜手合作代理機(jī)構(gòu)深入唐海十農(nóng)場開展315服務(wù)咨詢宣傳活動，將公司“服務(wù)365，常伴您身邊”的服務(wù)新舉措延伸到遠(yuǎn)離喧囂的郊區(qū)農(nóng)場。張家口中心支公司積極參與了由當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織開展的3.15大型宣傳活動，包括公司客服人員與渠道工作人員在內(nèi)的宣傳活動小組積極宣傳了我公司各項(xiàng)新的服務(wù)舉措，并熱情解答了消費(fèi)者提出的有關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)問題。秦皇島中心支公司也積極響應(yīng)該地行業(yè)協(xié)會組織的保險(xiǎn)宣傳活動，客服、業(yè)務(wù)渠道、辦公室等部門組成的活動小組有效宣傳了公司服務(wù)承諾，并對參與活動的消費(fèi)者進(jìn)行了保險(xiǎn)知識的宣講。衡水機(jī)構(gòu)自主進(jìn)行了“誠信保險(xiǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的宣傳活動，中支客服人員在宣傳現(xiàn)場展示了公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，并向參與其中的消費(fèi)者進(jìn)行了有關(guān)保險(xiǎn)知識的普及。本次3.15客戶服務(wù)活動切實(shí)深入保險(xiǎn)消費(fèi)者群體，取得了良好的社會效果?；顒又幸舱宫F(xiàn)出諸多與往?；顒硬煌牡胤剑缁顒痈由钊牖鶎?，讓基層的保險(xiǎn)消費(fèi)者深切感受到了來自保險(xiǎn)的理念與服務(wù)；少了很多過往以宣傳為輔搞保險(xiǎn)銷售為主的形式；服務(wù)側(cè)重貼心、快捷、簡易，更具人性化，適合不同階段的現(xiàn)代人服務(wù)需求。一系列的創(chuàng)新變化讓參與其中的保險(xiǎn)消費(fèi)者與公司業(yè)務(wù)人員眼前一亮，倍感親切，瞬間拉近了保險(xiǎn)公司與客戶間的距離?；顒又?，從客戶會心滿意的笑容上足以看出保險(xiǎn)行業(yè)的形象正在逐漸得到改善，盡管每一步的邁出都是那么的艱辛，但“保險(xiǎn)讓生活更美好”的愿望將不僅僅是保險(xiǎn)行業(yè)人的愿望，更是每一個保險(xiǎn)消費(fèi)者與從業(yè)人員永遠(yuǎn)的追求。二、客戶服務(wù)滿意度調(diào)查實(shí)施情況總結(jié)本次3.15期間，河北分公司客服部在全省范圍內(nèi)以客戶柜面署名滿意度調(diào)查的方式進(jìn)行了客戶服務(wù)滿意度問卷調(diào)查?，F(xiàn)將相關(guān)數(shù)據(jù)分析如下：銷售人員選項(xiàng)滿意度人數(shù)滿意不滿意一般521/98%27銷售人員滿意度撥打過客服電話客服電話滿意度人數(shù)231385%34電話服務(wù)滿意度辦理過保全保全服務(wù)滿意度人數(shù)3400保全服務(wù)滿意度人數(shù)6100%600辦理過理賠理賠服務(wù)滿意度理賠服務(wù)滿意度有效調(diào)查問卷總數(shù)100%54上表中可見本次共調(diào)查54件，有效收回53件，有效收回率為98%。調(diào)查中顯示對銷售人員的滿意度為98%，撥打過公司統(tǒng)一服務(wù)熱線的客戶占比為51%，對公司客服電話服務(wù)滿意度為85%。調(diào)查期間辦理過保全的占比為64%，服務(wù)滿意度為100%；辦理過理賠業(yè)務(wù)的占比為11%，服務(wù)滿意度為100%。調(diào)查渠道保險(xiǎn)中介電銷銀保合計(jì)參與人數(shù)863953對銷售人員滿意度人數(shù)863852有效滿意度100%100%97%98%本次調(diào)查中共涉及三個渠道的客戶，分別為保險(xiǎn)中介、電銷、銀行，涉及人數(shù)8人、7人、39人，銀行渠道占比最高，為72%?？蛻艄蔡岢?條實(shí)務(wù)建議，希望公司在銷售產(chǎn)品事能講清產(chǎn)品的利弊，在日常實(shí)務(wù)中增加制式規(guī)范的申請材料表格，退費(fèi)時(shí)希望時(shí)