門診工作崗位職責(zé)模版針對門診部門各類崗位，明確分工和職責(zé)如下：一、門診病歷管理崗位：1.負責(zé)新患者病歷的建立與管理，就診信息的準確錄入及歸檔；2.對病歷資料進行詳盡整理分類，維護病歷信息的完整性及精確度；3.協(xié)同醫(yī)療團隊完成病歷的填寫和必要的修改，為診療提供數(shù)據(jù)支持；4.嚴格保密患者就診信息，維護患者隱私權(quán)益；5.參與病歷質(zhì)量控制，及時發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤，不斷提升病歷質(zhì)量。二、門診掛號收費崗位：1.負責(zé)患者掛號與分診工作，登記信息，核對及收取掛號費用；2.確保掛號流程高效，提供友好服務(wù)，解答相關(guān)疑問；3.根據(jù)科室安排合理分配患者，保障就診流程的無縫對接；4.負責(zé)掛號數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計，為醫(yī)院管理提供數(shù)據(jù)支持；5.協(xié)助處理退號及退費事宜，保障患者權(quán)益。三、醫(yī)生助理崗位：1.協(xié)助醫(yī)生進行診斷和治療，包括問診、體檢及輔助檢查；2.準備和操作醫(yī)療設(shè)備，根據(jù)醫(yī)生指示提供必要支持；3.參與制定治療方案和用藥計劃，提供專業(yè)建議；4.記錄病歷，執(zhí)行醫(yī)囑，確保治療過程規(guī)范順利；5.協(xié)助術(shù)后護理和康復(fù)指導(dǎo)，提供健康教育。四、門診護士崗位：1.負責(zé)門診患者的護理，包括接待、生命體征測量、藥物發(fā)放等；2.準確執(zhí)行醫(yī)囑，確保患者安全舒適；3.提供咨詢和健康教育，滿足患者健康需求；4.管理疫苗及疫苗接種工作，確保疫苗安全有效；5.參與護理質(zhì)量管理和環(huán)境整治，保障醫(yī)療環(huán)境衛(wèi)生安全。五、門診醫(yī)技崗位：1.負責(zé)醫(yī)技科室的日常運作，如檢驗、放射、超聲等；2.執(zhí)行檢查任務(wù)，提供精確醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)；3.協(xié)助醫(yī)生解讀檢查結(jié)果，參與診療方案制定；4.管理醫(yī)技設(shè)備和試劑，確保設(shè)備正常運行；5.制定標準化操作流程，提升服務(wù)質(zhì)量。六、門診藥師崗位：1.負責(zé)藥品供應(yīng)和調(diào)劑，確保患者用藥安全；2.準確調(diào)配藥物，提供用藥咨詢；3.參與藥品采購和庫存管理；4.提供用藥指導(dǎo)，解答藥物相關(guān)問題；5.監(jiān)控藥房運作，確保規(guī)范安全。七、門診行政崗位：1.管理門診行政事務(wù)，如人員排班、預(yù)約等；2.制定工作制度和規(guī)章，推進標準化管理；3.處理行政協(xié)調(diào)工作，解決患者問題和投訴；4.參與預(yù)算和費用控制，確保門診運營穩(wěn)定；5.協(xié)助完成上級部門相關(guān)工作。八、門診后勤崗位：1.負責(zé)后勤保障，如采購、維修等；2.提供清潔整治服務(wù)，保障門診環(huán)境正常；3.協(xié)助患者飲食服務(wù)，滿足營養(yǎng)和飲食需求；4.組織設(shè)備維護，確保設(shè)備正常使用；5.協(xié)助行政部門處理事務(wù)，為門診提供必要支持。門診各崗位均需以患者安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，積極協(xié)作，共同促進門診工作的高效和諧運作。門診工作崗位職責(zé)模版（二）本范本明確了門診工作崗位的職責(zé)范圍，旨在通過一系列細致入微的服務(wù)和管理工作，全面提升患者就醫(yī)體驗和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。具體職責(zé)包括但不限于：一、患者接待與咨詢工作本崗位負責(zé)醫(yī)院的接待工作，需以熱情周到、禮貌待人的態(tài)度迎接就診患者，并指引他們迅速準確地到達相應(yīng)的科室。負責(zé)解答患者的疑問，提供必要的信息和導(dǎo)診服務(wù)，確?；颊吣軌虻玫角‘?dāng)?shù)尼t(yī)療指導(dǎo)和資源。二、排隊候診管理工作在維護門診秩序方面，該崗位負責(zé)管理患者的排隊和候診事宜，減少患者等待時間，確保流程的高效和有序。根據(jù)就診順序和醫(yī)生出診情況，合理安排患者的座位和就診時間，提升整體工作效率。三、掛號及退費工作負責(zé)門診掛號工作，包括錄入患者信息、分診到具體科室和醫(yī)生，并為患者提供掛號咨詢服務(wù)。協(xié)調(diào)就診時間，確保預(yù)約掛號流程的無縫對接。處理取消掛號、就診變更等引起的退費事宜，保障流程的順暢。四、醫(yī)患溝通與協(xié)調(diào)工作該崗位充當(dāng)醫(yī)生與患者間的橋梁，協(xié)助雙方的溝通，解答患者疑問，滿足患者需求，并提供必要的支持。傳遞醫(yī)生的建議和治療方案，確保患者理解并遵循醫(yī)囑，記錄患者的病情和就診情況。五、就診記錄和信息管理工作負責(zé)管理患者的就診記錄，確保其個人信息的安全與隱私。協(xié)助整理和歸檔病歷資料，保證其完整性及準確性。積極參與門診信息系統(tǒng)的維護更新，提高信息化管理水平。六、醫(yī)療器械和藥品的管理與儲備工作在確保醫(yī)療器械和藥品的有效管理方面，本崗位負責(zé)庫存管理、采購、配發(fā)及退庫等相關(guān)事務(wù)。保證存儲和使用符合規(guī)范，確保患者安全有效的治療。七、門診工作效能和質(zhì)量管理工作參與制定和執(zhí)行門診工作效能和質(zhì)量管理方案，提出優(yōu)化建議，提升工作效率。參與流程改進，