市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與推廣手段考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與推廣手段的理解和運(yùn)用能力，通過(guò)考察考生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷基本概念、策劃策略、推廣工具和方法等方面的掌握程度，全面評(píng)估其市場(chǎng)策劃與推廣的專業(yè)素養(yǎng)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）。

A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.促銷D.地點(diǎn)

2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷4P組合中的要素（）。

A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.位置（Place）D.人員（People）

3.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是（）。

A.消費(fèi)者需求B.市場(chǎng)規(guī)模C.產(chǎn)品特性D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

4.以下哪種策略不屬于市場(chǎng)滲透策略（）。

A.增加市場(chǎng)份額B.改善產(chǎn)品品質(zhì)C.擴(kuò)大產(chǎn)品線D.降低成本

5.產(chǎn)品生命周期中的成熟期特點(diǎn)是（）。

A.銷售額穩(wěn)定增長(zhǎng)B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇C.利潤(rùn)率提高D.新產(chǎn)品推出

6.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位的要素（）。

A.目標(biāo)市場(chǎng)B.產(chǎn)品特性C.品牌形象D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

7.以下哪種促銷方式屬于廣告促銷（）。

A.公關(guān)活動(dòng)B.推銷C.人員銷售D.直郵營(yíng)銷

8.以下哪項(xiàng)不是影響廣告效果的因素（）。

A.廣告創(chuàng)意B.廣告投放渠道C.廣告預(yù)算D.消費(fèi)者態(tài)度

9.以下哪種促銷方式屬于銷售促進(jìn)（）。

A.價(jià)格折扣B.限時(shí)促銷C.贈(zèng)品促銷D.優(yōu)惠券促銷

10.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)（）。

A.覆蓋面廣B.成本低C.實(shí)時(shí)互動(dòng)D.難以衡量效果

11.以下哪種營(yíng)銷策略屬于差異化營(yíng)銷（）。

A.產(chǎn)品差異化B.價(jià)格差異化C.渠道差異化D.人員差異化

12.以下哪項(xiàng)不是品牌延伸的常見(jiàn)方式（）。

A.線上延伸B.線下延伸C.產(chǎn)品延伸D.市場(chǎng)延伸

13.以下哪種營(yíng)銷策略屬于關(guān)系營(yíng)銷（）。

A.顧客關(guān)系管理B.供應(yīng)商關(guān)系管理C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系管理D.員工關(guān)系管理

14.以下哪種營(yíng)銷策略屬于藍(lán)海戰(zhàn)略（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.市場(chǎng)細(xì)分C.成本領(lǐng)先D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

15.以下哪項(xiàng)不是影響價(jià)格策略的因素（）。

A.產(chǎn)品成本B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)C.消費(fèi)者需求D.政策法規(guī)

16.以下哪種定價(jià)方法屬于成本導(dǎo)向定價(jià)（）。

A.成本加成定價(jià)法B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D.心理定價(jià)法

17.以下哪種促銷方式屬于公關(guān)活動(dòng)（）。

A.產(chǎn)品發(fā)布會(huì)B.媒體廣告C.人員銷售D.贊助活動(dòng)

18.以下哪項(xiàng)不是品牌形象建設(shè)的關(guān)鍵要素（）。

A.品牌認(rèn)知B.品牌聯(lián)想C.品牌忠誠(chéng)度D.市場(chǎng)份額

19.以下哪種營(yíng)銷策略屬于體驗(yàn)營(yíng)銷（）。

A.顧客參與B.產(chǎn)品展示C.情感營(yíng)銷D.服務(wù)營(yíng)銷

20.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的目的（）。

A.了解市場(chǎng)需求B.評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.指導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D.制定營(yíng)銷策略

21.以下哪種營(yíng)銷策略屬于社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷（）。

A.環(huán)保營(yíng)銷B.公益營(yíng)銷C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任D.可持續(xù)發(fā)展

22.以下哪種營(yíng)銷策略屬于關(guān)系營(yíng)銷（）。

A.顧客關(guān)系管理B.供應(yīng)商關(guān)系管理C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系管理D.員工關(guān)系管理

23.以下哪種營(yíng)銷策略屬于品牌延伸（）。

A.產(chǎn)品線擴(kuò)展B.市場(chǎng)細(xì)分C.品牌延伸D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

24.以下哪種營(yíng)銷策略屬于藍(lán)海戰(zhàn)略（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.市場(chǎng)細(xì)分C.成本領(lǐng)先D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

25.以下哪種定價(jià)方法屬于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)（）。

A.成本加成定價(jià)法B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)法D.心理定價(jià)法

26.以下哪種促銷方式屬于媒體廣告（）。

A.產(chǎn)品發(fā)布會(huì)B.媒體廣告C.人員銷售D.贊助活動(dòng)

27.以下哪項(xiàng)不是影響品牌形象的因素（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量B.廣告宣傳C.媒體報(bào)道D.消費(fèi)者評(píng)價(jià)

28.以下哪種營(yíng)銷策略屬于體驗(yàn)營(yíng)銷（）。

A.顧客參與B.產(chǎn)品展示C.情感營(yíng)銷D.服務(wù)營(yíng)銷

29.以下哪種營(yíng)銷策略屬于社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷（）。

A.環(huán)保營(yíng)銷B.公益營(yíng)銷C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任D.可持續(xù)發(fā)展

30.以下哪種營(yíng)銷策略屬于關(guān)系營(yíng)銷（）。

A.顧客關(guān)系管理B.供應(yīng)商關(guān)系管理C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系管理D.員工關(guān)系管理

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的步驟包括（）。

A.市場(chǎng)分析B.目標(biāo)市場(chǎng)確定C.策略制定D.實(shí)施與監(jiān)控

2.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（）。

A.地理因素B.行業(yè)因素C.人口因素D.心理因素

3.市場(chǎng)滲透策略可以采取以下哪些方法（）。

A.提高現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額B.降低產(chǎn)品價(jià)格C.擴(kuò)大銷售渠道D.增加產(chǎn)品特性

4.產(chǎn)品生命周期包括哪些階段（）。

A.引入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期

5.市場(chǎng)定位的目的是（）。

A.明確產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位B.區(qū)分產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.形成品牌形象D.提高市場(chǎng)占有率

6.以下哪些是廣告促銷的要素（）。

A.廣告創(chuàng)意B.廣告投放渠道C.廣告預(yù)算D.廣告效果評(píng)估

7.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括（）。

A.覆蓋面廣B.成本低C.互動(dòng)性強(qiáng)D.可追蹤性差

8.差異化營(yíng)銷策略的益處有（）。

A.提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力B.增加市場(chǎng)份額C.提高利潤(rùn)率D.降低成本

9.品牌延伸的常見(jiàn)方式有（）。

A.產(chǎn)品線延伸B.市場(chǎng)延伸C.品牌聯(lián)合D.品牌收購(gòu)

10.關(guān)系營(yíng)銷的要素包括（）。

A.顧客滿意度B.顧客忠誠(chéng)度C.互動(dòng)性D.合作伙伴關(guān)系

11.藍(lán)海戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（）。

A.創(chuàng)造新的市場(chǎng)空間B.擺脫競(jìng)爭(zhēng)C.提高盈利能力D.降低風(fēng)險(xiǎn)

12.影響價(jià)格策略的因素有（）。

A.產(chǎn)品成本B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)C.消費(fèi)者需求D.政策法規(guī)

13.銷售促進(jìn)的方法包括（）。

A.價(jià)格折扣B.限時(shí)促銷C.贈(zèng)品促銷D.會(huì)員制促銷

14.品牌形象建設(shè)的關(guān)鍵要素有（）。

A.品牌認(rèn)知B.品牌聯(lián)想C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌個(gè)性

15.體驗(yàn)營(yíng)銷的要素包括（）。

A.顧客參與B.產(chǎn)品展示C.情感營(yíng)銷D.服務(wù)體驗(yàn)

16.市場(chǎng)調(diào)研的目的是（）。

A.了解市場(chǎng)需求B.評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)C.指導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D.評(píng)估營(yíng)銷效果

17.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷的益處包括（）。

A.增強(qiáng)品牌形象B.提高顧客忠誠(chéng)度C.降低運(yùn)營(yíng)成本D.促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

18.顧客關(guān)系管理的目標(biāo)是（）。

A.提高顧客滿意度B.增加顧客忠誠(chéng)度C.提高顧客生命周期價(jià)值D.降低顧客流失率

19.以下哪些是品牌延伸的潛在風(fēng)險(xiǎn)（）。

A.品牌稀釋B.市場(chǎng)接受度低C.資源分散D.影響現(xiàn)有產(chǎn)品銷售

20.以下哪些是影響品牌形象的因素（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量B.廣告宣傳C.媒體報(bào)道D.消費(fèi)者口碑

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的第一步是______。

2.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是______。

3.產(chǎn)品生命周期中的______階段是銷售額增長(zhǎng)最快的時(shí)期。

4.市場(chǎng)定位的核心是______。

5.廣告促銷的要素包括______和______。

6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)之一是______。

7.差異化營(yíng)銷策略的益處之一是______。

8.品牌延伸的常見(jiàn)方式之一是______。

9.關(guān)系營(yíng)銷的要素之一是______。

10.藍(lán)海戰(zhàn)略的特點(diǎn)之一是______。

11.影響價(jià)格策略的因素之一是______。

12.銷售促進(jìn)的方法之一是______。

13.品牌形象建設(shè)的關(guān)鍵要素之一是______。

14.體驗(yàn)營(yíng)銷的要素之一是______。

15.市場(chǎng)調(diào)研的目的是______。

16.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷的益處之一是______。

17.顧客關(guān)系管理的目標(biāo)是______。

18.以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是在現(xiàn)有市場(chǎng)中增加市場(chǎng)份額（______）。

19.以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是開(kāi)拓新的市場(chǎng)和顧客（______）。

20.以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是通過(guò)創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造新的市場(chǎng)和顧客（______）。

21.成本加成定價(jià)法中，利潤(rùn)率通?；赺_____。

22.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法中，價(jià)格通常設(shè)定為_(kāi)_____。

23.心理定價(jià)法中，價(jià)格設(shè)定通?？紤]______。

24.以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是在消費(fèi)者心中建立獨(dú)特的產(chǎn)品形象（______）。

25.以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任和承諾（______）。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是產(chǎn)品本身，而不是消費(fèi)者的需求。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是將整個(gè)市場(chǎng)劃分為具有相似需求的消費(fèi)者群體。（）

3.產(chǎn)品生命周期中的引入期是指產(chǎn)品開(kāi)始銷售并獲得市場(chǎng)認(rèn)可的階段。（）

4.市場(chǎng)定位的目標(biāo)是讓消費(fèi)者認(rèn)為本品牌是某個(gè)產(chǎn)品類別的代表。（）

5.廣告促銷中，廣告創(chuàng)意是決定廣告效果的最重要因素。（）

6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不需要考慮消費(fèi)者的在線行為和偏好。（）

7.差異化營(yíng)銷策略的目的是為了在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。（）

8.品牌延伸可以通過(guò)將現(xiàn)有品牌用于新產(chǎn)品或新市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

9.關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是與顧客建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系。（）

10.藍(lán)海戰(zhàn)略的核心是創(chuàng)造沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)空間。（）

11.價(jià)格策略中的成本加成定價(jià)法不考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（）

12.銷售促進(jìn)中的價(jià)格折扣可以吸引消費(fèi)者立即購(gòu)買(mǎi)。（）

13.品牌形象建設(shè)只關(guān)注品牌的外在表現(xiàn)，如包裝和廣告。（）

14.體驗(yàn)營(yíng)銷中，顧客的參與度是衡量營(yíng)銷成功的關(guān)鍵指標(biāo)。（）

15.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了收集和分析數(shù)據(jù)，而不是制定營(yíng)銷策略。（）

16.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷可以提升企業(yè)的品牌形象和社會(huì)聲譽(yù)。（）

17.顧客關(guān)系管理的目標(biāo)是提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。（）

18.市場(chǎng)滲透策略是通過(guò)增加市場(chǎng)份額來(lái)提高企業(yè)盈利。（）

19.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略是指在新市場(chǎng)或新區(qū)域銷售現(xiàn)有產(chǎn)品。（）

20.營(yíng)銷策劃的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)，而不考慮長(zhǎng)期發(fā)展。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本步驟，并說(shuō)明每個(gè)步驟的重要性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析一家企業(yè)如何通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和定位策略來(lái)實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo)。

3.請(qǐng)討論數(shù)字營(yíng)銷在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中的應(yīng)用，并舉例說(shuō)明其優(yōu)勢(shì)。

4.針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，提出至少兩種創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣手段，并解釋其可行性和預(yù)期效果。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某化妝品公司推出了一款新護(hù)膚產(chǎn)品，產(chǎn)品定位為針對(duì)年輕女性市場(chǎng)的抗衰老護(hù)膚產(chǎn)品。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問(wèn)題：

-該公司如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，以確定目標(biāo)消費(fèi)者群體？

-該公司如何制定市場(chǎng)定位策略，使其產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中脫穎而出？

-該公司如何選擇合適的推廣手段來(lái)推廣這款新產(chǎn)品？

2.案例題：某食品企業(yè)計(jì)劃推出一款健康食品，旨在滿足現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)健康飲食的需求。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問(wèn)題：

-該企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況？

-該企業(yè)如何設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略？

-該企業(yè)如何評(píng)估和監(jiān)控市場(chǎng)策劃方案的實(shí)施效果，以及如何根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.A

4.B

5.B

6.C

7.A

8.D

9.A

10.D

11.A

12.D

13.A

14.A

15.B

16.A

17.A

18.A

19.B

20.C

21.A

22.B

23.D

24.B

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABCD

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABCD

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.市場(chǎng)分析

2.消費(fèi)者需求

3.成長(zhǎng)期

4.產(chǎn)品定位

5.廣告創(chuàng)意廣告投放渠道

6.互動(dòng)性強(qiáng)

7.提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

8.產(chǎn)品線延伸

9.顧客滿意度

10.創(chuàng)造新的市場(chǎng)空間

11.產(chǎn)品成本

12.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)

13.心理定價(jià)法

14.品牌認(rèn)知

15.了解市場(chǎng)需求

16.增強(qiáng)品牌形象

17.提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度

18.市場(chǎng)滲透

19.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

20.創(chuàng)造沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)空間

四、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.×

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√