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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空機票代理服務合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.服務內(nèi)容與范圍3.1機票代理服務內(nèi)容3.2服務范圍4.服務期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務價格與費用5.1機票代理服務收費標準5.2其他相關費用6.機票銷售與結(jié)算6.1機票銷售流程6.2結(jié)算方式6.3結(jié)算時間7.質(zhì)量要求與標準7.1服務質(zhì)量要求7.2服務標準8.違約責任與賠償8.1違約責任8.2賠償方式9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.其他約定事項13.1通知與送達13.2不可抗力13.3合同附件14.合同簽署與生效14.1合同簽署方式14.2合同生效時間第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱:_________1.1.2甲方法定代表人:_________1.1.3甲方住所:_________1.1.4甲方聯(lián)系方式:電話_________,傳真_________,電子郵箱_________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱:_________1.2.2乙方法定代表人:_________1.2.3乙方住所:_________1.2.4乙方聯(lián)系方式:電話_________,傳真_________,電子郵箱_________2.合同背景及目的2.1合同背景本合同雙方基于平等、自愿、公平、誠實信用的原則,為滿足甲方航空機票代理需求,特訂立本合同。2.2合同目的本合同旨在明確雙方在航空機票代理服務中的權(quán)利、義務和責任,確保航空機票代理服務的順利進行。3.服務內(nèi)容與范圍3.1機票代理服務內(nèi)容3.1.1為甲方提供國內(nèi)外航空公司的機票預訂、出票、退票、改簽等服務。3.1.2提供機票查詢、航班信息查詢等服務。3.1.3提供機票價格咨詢、航班時刻表等服務。3.2服務范圍3.2.1服務范圍為全國范圍內(nèi)所有航空公司的機票代理業(yè)務。3.2.2服務對象為甲方及其指定的相關人員。4.服務期限4.1合同起始日期:____年____月____日4.2合同終止日期:____年____月____日5.服務價格與費用5.1機票代理服務收費標準5.1.1機票代理服務費按實際銷售票價的一定比例收取,具體比例為____%。5.1.2機票代理服務費在機票銷售后一次性支付。5.2其他相關費用5.2.1乙方提供機票查詢、航班信息查詢等服務,不收取任何費用。5.2.2機票出票、退票、改簽等手續(xù)費用按航空公司規(guī)定收取。6.機票銷售與結(jié)算6.1機票銷售流程6.1.1甲方通過電話、網(wǎng)絡或其他方式向乙方提出機票預訂需求。6.1.2乙方確認預訂信息,并告知甲方機票價格、航班信息等。6.1.3甲方確認預訂信息后,按照約定支付機票代理服務費。6.1.4乙方為甲方辦理機票出票手續(xù)。6.2結(jié)算方式6.2.1機票代理服務費采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。6.2.2機票出票、退票、改簽等手續(xù)費用按航空公司規(guī)定支付。6.3結(jié)算時間6.3.1機票代理服務費在機票銷售后____個工作日內(nèi)支付。6.3.2機票出票、退票、改簽等手續(xù)費用在辦理手續(xù)后____個工作日內(nèi)支付。8.違約責任與賠償8.1違約責任8.1.1甲方未按約定支付機票代理服務費的,應向乙方支付____%的違約金。8.1.2乙方未按約定提供機票代理服務的,應向甲方支付____%的違約金。8.1.3任何一方違反合同約定,給對方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。8.2賠償方式8.2.1違約金和賠償金應按實際損失計算,并按約定支付。8.2.2雙方協(xié)商一致的,可以采取其他賠償方式。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本合同內(nèi)容及其相關商業(yè)秘密。9.1.2雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密義務9.2.1雙方對本合同內(nèi)容及其相關商業(yè)秘密負有保密義務。9.2.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的。10.1.2發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法繼續(xù)履行的。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽合同的。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同的。11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會仲裁。12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后生效。12.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。12.2合同變更程序12.2.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意。12.2.2合同變更應采取書面形式,并經(jīng)雙方簽字蓋章。13.其他約定事項13.1通知與送達13.1.1任何一方通知對方,應以書面形式進行。13.1.2通知應以掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式送達。13.2不可抗力13.2.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2.2發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行的,雙方應協(xié)商解決。14.合同簽署與生效14.1合同簽署方式14.1.1合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。14.1.2合同簽署地點:_________14.2合同生效時間14.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同中的第三方是指除甲方和乙方之外的,為履行本合同提供專業(yè)服務、技術支持或中介服務的法人、自然人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、技術服務提供商、保險機構(gòu)等。16.第三方介入條款16.1第三方介入條件16.1.1在本合同履行過程中,如需第三方介入,應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并書面同意。16.1.2第三方介入應在甲乙雙方約定的范圍內(nèi)進行。17.第三方責任17.1責任界定17.1.1第三方在履行本合同時,應遵守相關法律法規(guī)及合同約定,并對自身行為承擔法律責任。17.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的,應承擔相應的違約責任。18.第三方責任限額18.1責任限額約定18.1.1第三方在本合同項下的責任限額由甲乙雙方協(xié)商確定,并書面約定。18.1.2責任限額應包括但不限于直接經(jīng)濟損失、違約金、賠償金等。18.1.3超過責任限額的損失,由第三方自行承擔。19.第三方權(quán)利19.1權(quán)利享有19.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,收取相應的服務費用。19.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助。20.第三方與其他各方的關系20.1關系劃分20.1.1第三方與甲方的關系:20.1.1.1第三方應服從甲方的業(yè)務指導和監(jiān)督。20.1.1.2第三方應向甲方提供服務質(zhì)量保證。20.1.2第三方與乙方的關系:20.1.2.1第三方應服從乙方的業(yè)務指導和監(jiān)督。20.1.2.2第三方應向乙方提供服務質(zhì)量保證。20.1.3第三方與甲方、乙方的關系:20.1.3.1第三方應遵守甲乙雙方簽訂的合同約定。20.1.3.2第三方應協(xié)調(diào)與甲方、乙方的關系,確保合同履行。21.第三方介入的程序21.1介入程序21.1.1甲方或乙方需第三方介入時,應提前____個工作日書面通知對方。21.1.2雙方應共同確定第三方并簽訂相關協(xié)議。21.1.3第三方介入后,應及時向甲乙雙方報告工作進展情況。22.第三方介入的終止22.1終止條件22.1.1合同履行完畢或終止。22.1.2第三方完成約定的工作任務。22.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。23.第三方介入的補充條款23.1補充條款23.1.1第三方介入的具體事宜由甲乙雙方另行簽訂協(xié)議或附件。23.1.2本條款未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:航空機票代理服務合同說明:本合同,包括雙方基本信息、服務內(nèi)容、價格費用、期限、違約責任、保密條款、爭議解決、生效與變更等條款。2.附件二:雙方營業(yè)執(zhí)照復印件說明:為證明雙方合法主體資格,提供雙方營業(yè)執(zhí)照復印件。3.附件三:雙方法定代表人或授權(quán)代表身份證復印件說明:為證明法定代表人或授權(quán)代表身份,提供身份證復印件。4.附件四:機票代理服務流程圖說明:詳細展示機票代理服務流程,包括預訂、出票、退票、改簽等環(huán)節(jié)。5.附件五:機票代理服務收費標準表說明:列出機票代理服務的收費標準,包括機票代理服務費、其他相關費用等。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議說明:當需要第三方介入時,雙方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議,明確第三方責任、權(quán)利等。7.附件七:第三方資質(zhì)證明文件說明:第三方介入時,提供第三方資質(zhì)證明文件,如中介機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照等。8.附件八:不可抗力事件證明說明:發(fā)生不可抗力事件時,提供相關證明文件,如自然災害、政府行為等。9.附件九:爭議解決相關文件說明:在爭議解決過程中產(chǎn)生的相關文件,如協(xié)商記錄、仲裁裁決書等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1甲方未按約定支付機票代理服務費。1.2乙方未按約定提供機票代理服務。1.3第三方未按約定履行職責。1.4雙方違反保密條款。1.5發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行。2.責任認定標準2.1甲方違約:支付____%的違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。2.2乙方違約:支付____%的違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。2.3第三方違約:按照第三方介入?yún)f(xié)議約定的責任限額承擔相應責任。2.4雙方違反保密條款:承擔相應的法律責任。2.5發(fā)生不可抗力事件:根據(jù)不可抗力事件的具體情況,由雙方協(xié)商解決。3.違約示例說明3.1甲方違約示例:甲方在合同期限內(nèi)未支付機票代理服務費,乙方有權(quán)要求甲方支付____%的違約金,并賠償因此遭受的損失。3.2乙方違約示例:乙方在合同期限內(nèi)未提供機票代理服務,甲方有權(quán)要求乙方支付____%的違約金,并賠償因此遭受的損失。3.3第三方違約示例:第三方在介入過程中未按約定履行職責,造成甲方或乙方的損失,第三方應按照協(xié)議約定的責任限額承擔相應責任。全文完。2024年度航空機票代理服務合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同簽訂目的和依據(jù)2.1合同簽訂目的2.2合同簽訂依據(jù)3.合同有效期3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.機票代理服務范圍4.1航空公司范圍4.2機票類型4.3機票銷售渠道5.機票價格及結(jié)算方式5.1機票價格5.2結(jié)算方式5.3結(jié)算周期6.機票銷售提成及獎勵6.1提成比例6.2獎勵政策7.機票銷售數(shù)量及業(yè)績考核7.1銷售數(shù)量要求7.2業(yè)績考核標準8.機票銷售渠道推廣及宣傳8.1推廣方式8.2宣傳方式9.機票售后服務9.1售后服務內(nèi)容9.2售后服務流程9.3售后服務責任10.機票銷售數(shù)據(jù)報送10.1數(shù)據(jù)報送內(nèi)容10.2數(shù)據(jù)報送時間10.3數(shù)據(jù)報送方式11.合同變更及終止11.1合同變更11.2合同終止12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同生效條件14.3合同解除條件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1出票方:X航空公司1.1.2代理方:X機票代理公司1.2合同雙方地址1.2.1出票方地址:省市區(qū)路號1.2.2代理方地址:省市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3.1出票方法定代表人:1.3.2代理方法定代表人:2.合同簽訂目的和依據(jù)2.1合同簽訂目的2.1.1本合同旨在明確出票方與代理方之間的機票代理合作關系,確保雙方權(quán)益。2.2合同簽訂依據(jù)2.2.1《中華人民共和國合同法》2.2.2《中華人民共和國民用航空法》2.2.3《中華人民共和國航空運輸銷售代理管理規(guī)定》3.合同有效期3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同終止日期:2024年12月31日4.機票代理服務范圍4.1航空公司范圍4.1.1本合同代理服務范圍涵蓋出票方所屬航空公司及其授權(quán)的航空公司。4.2機票類型4.2.1本合同代理服務范圍包括經(jīng)濟艙、公務艙、頭等艙等各類機票。4.3機票銷售渠道4.3.1代理方通過電話、網(wǎng)絡、柜臺等多種渠道銷售機票。5.機票價格及結(jié)算方式5.1機票價格5.1.1機票價格以出票方公布的價格為準。5.2結(jié)算方式5.2.1代理方應在每月結(jié)束后7個工作日內(nèi)向出票方提交上月銷售機票的結(jié)算單。5.3結(jié)算周期5.3.1出票方應在收到結(jié)算單后15個工作日內(nèi)支付代理方相應的代理費用。6.機票銷售提成及獎勵6.1提成比例6.1.1代理方銷售機票,按照銷售額的1%提取提成。6.2獎勵政策6.2.1代理方在年度內(nèi)累計銷售額達到指定標準,可獲得出票方提供的獎勵。7.機票銷售數(shù)量及業(yè)績考核7.1銷售數(shù)量要求7.1.1代理方應在合同有效期內(nèi),完成出票方下達的銷售任務。7.2業(yè)績考核標準7.2.1出票方根據(jù)代理方實際完成的銷售數(shù)量,對代理方進行業(yè)績考核。8.機票銷售渠道推廣及宣傳8.1推廣方式8.1.1代理方應通過官方網(wǎng)站、社交媒體、戶外廣告等多種渠道進行機票銷售推廣。8.2宣傳方式8.2.1代理方需在合同有效期內(nèi),至少舉辦兩次大型機票促銷活動。9.機票售后服務9.1售后服務內(nèi)容9.1.1代理方應提供機票退改簽、航班延誤通知、客戶投訴處理等售后服務。9.2售后服務流程9.2.1代理方應建立完善的售后服務流程,確??蛻魡栴}得到及時解決。9.3售后服務責任9.3.1代理方對售后的機票問題承擔主要責任,并與出票方保持密切溝通。10.機票銷售數(shù)據(jù)報送10.1數(shù)據(jù)報送內(nèi)容10.1.1代理方需每月報送機票銷售數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)量、銷售額、客戶反饋等。10.2數(shù)據(jù)報送時間10.2.1代理方應在每月結(jié)束后5個工作日內(nèi)報送上月銷售數(shù)據(jù)。10.3數(shù)據(jù)報送方式10.3.1代理方通過電子郵件或在線系統(tǒng)向出票方報送銷售數(shù)據(jù)。11.合同變更及終止11.1合同變更11.1.1合同任何一方提出變更要求時,需提前30天書面通知對方。11.2合同終止11.2.1出票方或代理方如違反合同約定,另一方有權(quán)終止合同。12.違約責任12.1違約情形12.1.1合同一方未按時履行合同義務,或提供虛假信息。12.2違約責任12.2.1違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1合同雙方發(fā)生爭議時,應友好協(xié)商解決。13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他約定事項14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于銷售政策、推廣方案、售后服務規(guī)范等。14.2合同生效條件14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同解除條件14.3.1合同任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除合同雙方(甲乙雙方)以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于技術供應商、數(shù)據(jù)服務提供商、支付服務提供商、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行效率、保障合同履行、提供專業(yè)服務或解決合同執(zhí)行中的特定問題。15.3第三方介入方式a)提供技術支持和服務;b)提供數(shù)據(jù)分析和處理;c)提供法律咨詢和爭議解決;d)提供支付結(jié)算服務;e)執(zhí)行合同規(guī)定的其他任務。16.甲乙雙方的責任和權(quán)利16.1甲方的責任和權(quán)利16.1.2甲方有權(quán)利要求第三方按照合同約定提供服務和保障。16.2乙方的責任和權(quán)利16.2.1乙方應配合甲方引入第三方,并確保第三方提供的服務不影響乙方的正常運營。16.2.2乙方有權(quán)利要求第三方遵守合同約定,并對第三方的行為進行監(jiān)督。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額17.1.1第三方在合同執(zhí)行過程中因自身原因造成損失,其責任限額由合同雙方另行約定。17.1.2第三方的責任限額應在合同中明確,并在第三方服務協(xié)議中予以確認。17.2責任限額的調(diào)整17.2.1若合同雙方認為有必要調(diào)整第三方的責任限額,應書面通知第三方,并經(jīng)雙方同意后生效。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的關系由雙方另行簽訂服務協(xié)議或合作協(xié)議界定。18.1.2甲方對第三方的監(jiān)督和管理應遵循合同約定和相關法律法規(guī)。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的關系由雙方另行簽訂服務協(xié)議或合作協(xié)議界定。18.2.2乙方對第三方的監(jiān)督和管理應遵循合同約定和相關法律法規(guī)。18.3第三方與合同雙方的劃分18.3.1第三方對合同雙方的義務和責任應明確界定,避免責任不清或交叉。18.3.2合同雙方應就第三方介入后的責任劃分達成一致,并在合同中明確。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更19.1.1若第三方介入導致合同內(nèi)容需要變更,甲乙雙方應協(xié)商一致,并書面修改合同。19.2變更通知19.2.1合同變更后,甲乙雙方應及時通知第三方,并確保第三方知曉相關變更內(nèi)容。19.3變更生效19.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效,并對第三方具有約束力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:合同雙方營業(yè)執(zhí)照副本要求:提供雙方最新的營業(yè)執(zhí)照副本,以證明雙方具備合法經(jīng)營資格。2.附件二:合同雙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明要求:提供法定代表人或授權(quán)代表的身份證明文件,如身份證、護照等。3.附件三:機票代理服務協(xié)議要求:詳細列出機票代理服務的具體內(nèi)容、價格、結(jié)算方式等。4.附件四:機票銷售渠道推廣方案要求:明確推廣方式、宣傳內(nèi)容、推廣時間等。5.附件五:售后服務規(guī)范要求:詳細規(guī)定售后服務的內(nèi)容、流程、責任等。6.附件六:第三方服務協(xié)議要求:明確第三方提供的服務內(nèi)容、責任、費用等。7.附件七:合同變更協(xié)議要求:詳細記錄合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。8.附件八:爭議解決協(xié)議要求:明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。9.附件九:合同終止協(xié)議要求:詳細記錄合同終止的原因、生效日期等。10.附件十:其他相關文件要求:根據(jù)實際情況,提供其他可能涉及到的相關文件。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方未按時支付代理費用責任認定:甲方應按照合同約定支付代理費用,如未按時支付,應向乙方支付違約金,并承擔相應的利息。示例:甲方應在每月結(jié)束后7個工作日內(nèi)支付上月代理費用,如逾期支付,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并承擔相應的利息。3.違約行為:第三方服務不符合約定責任認定:第三方應按照合同約定提供服務,如服務不符合約定,第三方應承擔相應的責任。示例:第三方提供的技術支持服務不符合合同約定,乙方有權(quán)要求第三方進行整改,并承擔相應的責任。4.違約行為:合同一方未履行保密義務責任認定:合同雙方應履行保密義務,如泄露對方商業(yè)秘密,應承擔相應的責任。示例:甲方泄露乙方商業(yè)秘密,乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的責任。5.違約行為:合同一方違反合同終止條款責任認定:合同一方違反合同終止條款,應承擔相應的責任。示例:合同到期前,乙方單方面終止合同,應向甲方支付違約金。全文完。2024年度航空機票代理服務合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂目的2.2合同簽訂依據(jù)3.服務內(nèi)容及范圍3.1服務內(nèi)容概述3.2服務范圍界定4.服務期限及價格4.1服務期限4.2服務價格5.服務質(zhì)量及標準5.1服務質(zhì)量要求5.2服務標準規(guī)范6.機票預訂及出票流程6.1機票預訂流程6.2機票出票流程7.機票銷售及傭金7.1機票銷售方式7.2傭金計算及支付8.退票、改簽及賠償8.1退票流程及規(guī)則8.2改簽流程及規(guī)則8.3賠償標準及處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.違約責任及處理10.1違約情形10.2違約責任10.3違約處理11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同未盡事宜第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱:航空公司1.1.2甲方地址:省市區(qū)路號1.1.3甲方聯(lián)系人:1.1.4甲方聯(lián)系電話:138xxxx56781.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱:機票代理公司1.2.2乙方地址:省市區(qū)路號1.2.3乙方聯(lián)系人:1.2.4乙方聯(lián)系電話:139xxxx56782.合同簽訂背景及依據(jù)2.1合同簽訂目的為滿足甲方航空公司的業(yè)務需求,乙方作為機票代理公司,提供航空機票預訂、銷售、退改簽等代理服務。2.2合同簽訂依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民用航空法》及相關法律法規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成一致,簽訂本合同。3.服務內(nèi)容及范圍3.1服務內(nèi)容概述乙方負責甲方航空公司的機票預訂、銷售、退改簽等代理服務。3.2服務范圍界定3.2.1機票預訂:乙方負責為甲方提供國內(nèi)、國際航線機票預訂服務。3.2.2機票銷售:乙方負責在規(guī)定范圍內(nèi)銷售甲方航空公司的機票。3.2.3退改簽:乙方負責處理甲方航空公司的機票退票、改簽業(yè)務。4.服務期限及價格4.1服務期限本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為2024年度。4.2服務價格4.2.1機票預訂服務費:按照甲方航空公司的收費標準執(zhí)行。4.2.2機票銷售傭金:按照銷售機票金額的%計算。5.服務質(zhì)量及標準5.1服務質(zhì)量要求乙方應確保提供的服務符合甲方航空公司的服務質(zhì)量標準。5.2服務標準規(guī)范5.2.1機票預訂:乙方需在規(guī)定時間內(nèi)完成機票預訂。5.2.2機票銷售:乙方需按照甲方航空公司的銷售政策執(zhí)行。5.2.3退改簽:乙方需按照甲方航空公司的退改簽政策執(zhí)行。6.機票預訂及出票流程6.1機票預訂流程6.1.1客戶提交預訂需求。6.1.2乙方確認預訂信息。6.1.3乙方完成機票預訂。6.2機票出票流程6.2.1乙方收到客戶付款。6.2.2乙方向甲方航空公司提交出票申請。6.2.3甲方航空公司出票。7.機票銷售及傭金7.1機票銷售方式乙方通過電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場等多種方式銷售甲方航空公司的機票。7.2傭金計算及支付7.2.1傭金計算:按照銷售機票金額的%計算。7.2.2傭金支付:乙方每月向甲方提交傭金結(jié)算報表,甲方在收到報表后個工作日內(nèi)支付傭金。8.退票、改簽及賠償8.1退票流程及規(guī)則8.1.1客戶提交退票申請。8.1.2乙方核實退票申請信息。8.1.3乙方根據(jù)甲方航空公司退票政策處理退票。8.1.4乙方將退票款項退還給客戶。8.2改簽流程及規(guī)則8.2.1客戶提交改簽申請。8.2.2乙方核實改簽申請信息。8.2.3乙方根據(jù)甲方航空公司改簽政策處理改簽。8.2.4乙方通知客戶改簽后的航班信息。8.3賠償標準及處理8.3.1如因乙方原因?qū)е峦似薄⒏暮炲e誤,乙方需按照甲方航空公司規(guī)定進行賠償。8.3.2如因甲方航空公司原因?qū)е峦似薄⒏暮炲e誤,甲方航空公司需按照規(guī)定進行賠償。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1甲方航空公司的商業(yè)機密。9.1.2乙方的客戶信息。9.2保密期限本合同有效期內(nèi)及合同終止后三年內(nèi),雙方均有義務對保密內(nèi)容保密。10.違約責任及處理10.1違約情形10.1.1乙方未按約定提供服務質(zhì)量。10.1.2乙方未按約定支付傭金。10.1.3甲方未按約定支付機票款項。10.2違約責任10.2.1乙方違約,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔違約責任。10.2.2甲方違約,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔違約責任。10.3違約處理違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2一方違約,另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。12.2爭議解決機構(gòu)如雙方協(xié)商不成,可提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。13.合同生效及終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿。13.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。14.其他約定事項14.1合同附件本合同附件包括但不限于:服務協(xié)議、傭金結(jié)算報表、退票改簽規(guī)則等。14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決,并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方之外的,為履行本合同或提供相關服務而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務,提高服務質(zhì)量,保障雙方權(quán)益。16.第三方介入類型16.1中介方中介方是指在甲乙雙方之間提供信息、溝通、協(xié)調(diào)等服務的第三方。16.2服務提供方服務提供方是指提供機票預訂、銷售、退改簽等服務的第三方。16.3技術支持方技術支持方是指提供技術支持、系統(tǒng)維護等服務的第三方。17.第三方介入程序17.1中介方介入17.1.1甲乙雙方協(xié)商一致,邀請中介方介入。17.1.2中介方應具備相應的資質(zhì)和信譽。17.2服務提供方介入17.2.1甲乙雙方協(xié)商一致,邀請服務提供方介入。17.2.2服務提供方應具備相應的資質(zhì)和信譽。17.3技術支持方介入17.3.1甲乙雙方協(xié)商一致,邀請技術支持方介入。17.3.2技術支持方應具備相應的資質(zhì)和信譽。18.第三方責任限額18.1責任限額定義在本合同中,責任限額指第三方因違約行為導致的損失,甲方和乙方各自應承擔的最高賠償金額。18.2責任限額確定18.2.1中介方責任限額:根據(jù)中介方提供服務的性質(zhì)和風險,雙方協(xié)商確
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