阿里云服務(wù)器維護合同書(2025年)合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方阿里云服務(wù)器的日常維護工作，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、安全防護、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級等。1.2乙方應(yīng)確保甲方阿里云服務(wù)器的安全穩(wěn)定運行，防止因乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障。1.3乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)，對服務(wù)器出現(xiàn)的故障進行排查和修復(fù)。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個月書面通知對方。三、服務(wù)費用3.1乙方按照甲方提供的服務(wù)器數(shù)量及服務(wù)內(nèi)容，收取甲方服務(wù)費用。服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供正規(guī)發(fā)票。四、服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證甲方阿里云服務(wù)器的正常運行，確保服務(wù)器故障率低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，提供7x24小時在線技術(shù)支持。4.3乙方應(yīng)定期對甲方阿里云服務(wù)器進行安全檢查，確保服務(wù)器安全。五、保密條款5.1乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。6.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.阿里云服務(wù)器維護合同書（2025年）2.甲方公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件4.甲方公司授權(quán)代表授權(quán)書5.乙方公司授權(quán)代表授權(quán)書6.服務(wù)器維護記錄表格7.故障處理流程圖8.安全防護措施說明9.數(shù)據(jù)備份方案10.系統(tǒng)升級計劃二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，包括但不限于服務(wù)器維護不及時、故障處理超時、安全防護不到位等。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費用，包括但不限于遲延支付、少付、拒付等。3.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)，如保密義務(wù)、配合義務(wù)等。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律法規(guī)。2.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能夠給權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.服務(wù)器維護：指對服務(wù)器進行監(jiān)控、故障排查、安全防護、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級等工作。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)器故障處理不及時：解決辦法：乙方應(yīng)增加技術(shù)人員，提高故障處理速度；建立故障處理流程圖，明確故障處理步驟和責(zé)任人。2.服務(wù)費用支付不及時：解決辦法：甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，如需延期支付，應(yīng)與乙方協(xié)商一致；乙方應(yīng)在合同中明確支付時間和方式。3.保密信息泄露：解決辦法：乙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，對涉及甲方商業(yè)秘密的信息進行保密；加強對員工的保密教育，提高員工的保密意識。4.服務(wù)器維護工作不到位：解決辦法：乙方應(yīng)定期對服務(wù)器進行維護，確保服務(wù)器安全；建立維護記錄表格，對維護工作進行記錄和跟蹤。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于需要對阿里云服務(wù)器進行日常維護的企業(yè)或個人。2.適用于