ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》專業(yè)解讀與應(yīng)用實踐指導(dǎo)材料之14：“6策劃—6.3變更的策劃”ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》專業(yè)解讀與應(yīng)用實踐指導(dǎo)材料之14：“6策劃—6.3變更的策劃”（雷澤佳編制，2025年1月）ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》6.3變更的策劃當(dāng)組織確定需要對創(chuàng)新管理體系進(jìn)行變更時，變更應(yīng)按所策劃的方式實施。策劃變更的策劃創(chuàng)新管理體系變更定義創(chuàng)新管理體系變更：指組織在運營過程中，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化、戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整或創(chuàng)新活動的實際需求，對現(xiàn)有的創(chuàng)新管理體系進(jìn)行的系統(tǒng)性調(diào)整或改進(jìn)。這種變更旨在提高創(chuàng)新管理體系的有效性、效率和適應(yīng)性，以更好地支持組織的創(chuàng)新活動，推動組織的持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢。組織在以下情況下需對創(chuàng)新管理體系進(jìn)行變更外部環(huán)境變化引發(fā)的變更外部因素（政治、經(jīng)濟、市場、社會、技術(shù)、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境和道德因素等，無論是地方、區(qū)域、國家還是國際層面）發(fā)生變化時，組織可能需要調(diào)整其創(chuàng)新管理體系以適應(yīng)新的外部環(huán)境。政治因素：政治穩(wěn)定性、政府政策導(dǎo)向、國際關(guān)系變化等，都可能影響組織的戰(zhàn)略方向和創(chuàng)新活動；經(jīng)濟因素：經(jīng)濟增長率、通貨膨脹率、匯率波動等，可能影響組織的財務(wù)狀況和市場競爭力；市場因素：市場需求變化、消費者行為變化、競爭對手動態(tài)等，要求組織不斷調(diào)整創(chuàng)新策略以滿足市場需求；社會因素：社會文化變遷、人口結(jié)構(gòu)變化、教育水平提高等，為組織帶來新的創(chuàng)新機遇和挑戰(zhàn)；技術(shù)因素：新技術(shù)出現(xiàn)、技術(shù)迭代速度加快等，要求組織不斷更新技術(shù)平臺和研發(fā)流程；法律法規(guī)因素：新的法律法規(guī)出臺或現(xiàn)有法律法規(guī)修訂，可能影響組織的合規(guī)性要求和創(chuàng)新活動；標(biāo)準(zhǔn)因素：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)的變化，要求組織調(diào)整其產(chǎn)品和服務(wù)以滿足新的標(biāo)準(zhǔn)要求；環(huán)境因素：環(huán)境保護(hù)意識提高、可持續(xù)發(fā)展要求等，促使組織在創(chuàng)新過程中考慮環(huán)境因素的影響；道德因素：社會道德觀念的變化，要求組織在創(chuàng)新活動中遵循更高的道德標(biāo)準(zhǔn)；內(nèi)部環(huán)境變化觸發(fā)變更內(nèi)部因素（組織的愿景、使命、價值觀、文化、財務(wù)、人員、實踐、價值實現(xiàn)模式、能力、資源、治理和績效等）都可能成為觸發(fā)創(chuàng)新管理體系變更的內(nèi)部因素；愿景與使命：組織愿景和使命的調(diào)整，可能要求創(chuàng)新管理體系與之相適應(yīng)，以支持新的戰(zhàn)略方向；價值觀與文化：組織價值觀和文化的變化，可能影響創(chuàng)新活動的氛圍和團(tuán)隊協(xié)作方式；財務(wù)狀況：組織財務(wù)狀況的變化，如獲得新的投資或面臨資金短缺，可能影響創(chuàng)新資源的投入和分配；人員因素：人才流動、員工技能提升或團(tuán)隊結(jié)構(gòu)調(diào)整等，要求創(chuàng)新管理體系適應(yīng)新的人力資源狀況；實踐與價值實現(xiàn)模式：組織在創(chuàng)新實踐中的經(jīng)驗教訓(xùn)和價值實現(xiàn)模式的變化，可能促使創(chuàng)新管理體系進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；能力與資源：組織在創(chuàng)新能力、技術(shù)資源、市場資源等方面的變化，要求創(chuàng)新管理體系與之相匹配；治理結(jié)構(gòu)：組織治理結(jié)構(gòu)的調(diào)整，如董事會成員變更、管理層重組等，可能影響創(chuàng)新決策的制定和執(zhí)行；績效表現(xiàn)：創(chuàng)新管理體系的績效表現(xiàn)，如創(chuàng)新項目成功率低、研發(fā)周期長、創(chuàng)新成果市場接受度差等等，若未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，可能觸發(fā)變更以改進(jìn)績效。相關(guān)方需求變化引發(fā)的變更；客戶需求變化：客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的需求變化，可能要求組織調(diào)整其創(chuàng)新方向和策略，以滿足客戶的期望；合作伙伴要求：與合作伙伴的合作關(guān)系變化或新的合作機會，可能促使組織調(diào)整其創(chuàng)新管理體系以適應(yīng)合作需求；投資者期望：投資者的期望或投資策略的變化，可能對組織的創(chuàng)新活動產(chǎn)生直接影響，需要組織調(diào)整其創(chuàng)新管理體系以滿足投資者的要求。風(fēng)險管理與機遇把握引發(fā)的變更風(fēng)險識別與應(yīng)對：組織在創(chuàng)新過程中可能面臨技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、法律風(fēng)險等，要求創(chuàng)新管理體系建立風(fēng)險管理機制，及時識別、評估和應(yīng)對風(fēng)險；機遇把握與利用：組織在創(chuàng)新過程中可能遇到新的機遇，如技術(shù)突破、市場需求變化或政策利好，要求創(chuàng)新管理體系敏銳捕捉機遇，并快速調(diào)整策略以利用機遇?？冃催_(dá)預(yù)期引發(fā)的變更；創(chuàng)新項目失?。簞?chuàng)新項目未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，如技術(shù)難題未攻克、市場接受度低等，要求組織分析原因并調(diào)整創(chuàng)新策略。研發(fā)效率低下：研發(fā)周期長、成本高、成果轉(zhuǎn)化率低，要求組織優(yōu)化研發(fā)流程、提高團(tuán)隊協(xié)作效率。創(chuàng)新成果未充分商業(yè)化：創(chuàng)新成果未能有效轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)，或市場競爭力不足，要求組織調(diào)整商業(yè)化策略或加強市場推廣。持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新驅(qū)動引發(fā)的變更。持續(xù)改進(jìn)需求：組織在創(chuàng)新過程中不斷積累經(jīng)驗、學(xué)習(xí)新知識或引入新方法，要求創(chuàng)新管理體系保持靈活性和適應(yīng)性，以持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新績效；最佳實踐借鑒：借鑒行業(yè)內(nèi)外的最佳實踐，識別出自身創(chuàng)新管理體系中存在的不足，從而進(jìn)行針對性變更；創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展：為了保持組織的創(chuàng)新活力和競爭力，組織可能需要不斷探索和嘗試新的創(chuàng)新管理模式和方法，這往往伴隨著創(chuàng)新管理體系的變更。當(dāng)組織確定需要對創(chuàng)新管理體系進(jìn)行變更時，變更應(yīng)按所策劃的方式實施。識別與確定創(chuàng)新管理體系的變更需求；持續(xù)監(jiān)測與評估：組織應(yīng)建立一套持續(xù)的監(jiān)測和評估機制，對創(chuàng)新管理體系的運行效果、市場環(huán)境變化、技術(shù)進(jìn)步、政策法規(guī)更新以及內(nèi)部戰(zhàn)略調(diào)整等因素進(jìn)行定期或不定期的審查和分析；識別變更信號：通過監(jiān)測和評估，組織應(yīng)能夠識別出可能引發(fā)創(chuàng)新管理體系變更的信號，如市場需求的變化、新技術(shù)的出現(xiàn)、法規(guī)政策的調(diào)整、內(nèi)部資源或能力的變化等；評估變更必要性：對于識別出的變更信號，組織應(yīng)進(jìn)行深入的評估，分析變更對創(chuàng)新管理體系的影響，以及變更是否必要和可行。評估過程應(yīng)考慮變更的潛在風(fēng)險、成本、收益以及實施難度等因素；確定變更需求：基于評估結(jié)果，組織應(yīng)明確變更的具體需求，包括變更的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、預(yù)期結(jié)果等，并形成正式的變更需求文檔。當(dāng)組織確定需要對創(chuàng)新管理體系進(jìn)行變更時，應(yīng)按以下策劃的方式實施所確定的變更：制定變更計劃：“策劃的方式”指的是組織在變更前制定的一套詳細(xì)、可行的變更計劃。該計劃應(yīng)明確變更的具體步驟、時間表、責(zé)任人、所需資源、風(fēng)險控制措施等，以確保變更能夠有序、高效地進(jìn)行；溝通與協(xié)調(diào)：在實施變更前，組織應(yīng)與相關(guān)部門和人員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào)，確保他們了解變更的目的、內(nèi)容和要求，并積極配合變更工作的進(jìn)行；執(zhí)行變更計劃：按照變更計劃，組織應(yīng)逐步實施變更活動，包括調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化流程、更新技術(shù)、培訓(xùn)人員等。在實施過程中，組織應(yīng)加強對變更過程的控制和管理，確保變更活動符合計劃要求；監(jiān)控與評估：在變更實施過程中，組織應(yīng)建立有效的監(jiān)控和評估機制，對變更的進(jìn)展和效果進(jìn)行持續(xù)跟蹤和評估。這有助于及時發(fā)現(xiàn)并糾正變更過程中的問題，確保變更能夠順利實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)；調(diào)整與優(yōu)化：根據(jù)監(jiān)控和評估結(jié)果，組織應(yīng)及時對變更計劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以確保變更活動能夠更加符合實際需求，并達(dá)到預(yù)期效果。組織應(yīng)考慮：變更目的及其潛在后果；創(chuàng)新管理體系變更的目的；明確變更動機或理由：組織首先需要明確為何要進(jìn)行創(chuàng)新管理體系的變更，包括但不限于：市場驅(qū)動：分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求變化，確定創(chuàng)新管理體系變更是否為了更好地滿足市場要求，提升產(chǎn)品競爭力；內(nèi)部戰(zhàn)略需求：結(jié)合組織的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，識別創(chuàng)新管理體系中需優(yōu)化的部分，如提升創(chuàng)新效率、加速產(chǎn)品上市周期、加強跨部門協(xié)作等；績效提升：評估當(dāng)前創(chuàng)新管理體系的有效性，識別流程中的瓶頸和弱點，明確變更旨在解決的具體問題，如決策過程緩慢、資源分配不均等；員工與組織發(fā)展：考慮員工技能提升、職業(yè)發(fā)展需求以及組織文化的演變，確保變更能夠促進(jìn)員工的創(chuàng)新能力和組織的整體創(chuàng)新氛圍。設(shè)定具體目標(biāo)：變更目的應(yīng)具體、可衡量，并與組織的長期發(fā)展戰(zhàn)略相契合。例如，提高創(chuàng)新效率、增強市場競爭力、優(yōu)化資源配置、促進(jìn)跨部門協(xié)作等；確保與愿景一致：變更目的應(yīng)與組織的愿景和使命相一致，確保變更能夠推動組織向既定目標(biāo)前進(jìn)。創(chuàng)新管理體系變更的潛在后果：變更可能帶來正面后果，也可能帶來負(fù)面后果。因此，組織在策劃變更時，應(yīng)全面評估潛在后果，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。正面后果評估：增強創(chuàng)新能力：優(yōu)化后的體系可能促進(jìn)創(chuàng)新思維和方法的廣泛應(yīng)用，提升組織的整體創(chuàng)新能力；提高市場競爭力：通過更高效的創(chuàng)新流程和更快的產(chǎn)品上市速度，組織能夠迅速響應(yīng)市場變化；抓住市場機遇。資源優(yōu)化配置：變更可能有助于資源的更合理分配，減少浪費，提高創(chuàng)新投入的回報率；員工滿意度提升：新的管理體系可能更加人性化，提高員工的工作滿意度和忠誠度。負(fù)面后果評估。成本增加：變更初期可能需要投入大量資源進(jìn)行培訓(xùn)和系統(tǒng)升級，導(dǎo)致短期成本上升；員工抵觸：員工可能對新的管理體系不適應(yīng)，產(chǎn)生抵觸情緒，影響工作效率和團(tuán)隊氛圍；風(fēng)險增加：變更過程中可能遇到未知的技術(shù)難題或市場變化，增加項目失敗的風(fēng)險；組織文化沖突：新的管理體系可能與現(xiàn)有的組織文化產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致執(zhí)行困難。創(chuàng)新管理體系的完整性；確保創(chuàng)新管理體系變更后仍然保持結(jié)構(gòu)的完整性；明確變更范圍：組織應(yīng)清晰界定變更的具體范圍，明確哪些部分將受到變更的影響，哪些部分將保持不變。這有助于確保變更過程的有序進(jìn)行，避免對無關(guān)部分造成不必要的影響；遵循體系框架：在變更過程中，組織應(yīng)嚴(yán)格遵循創(chuàng)新管理體系的原有框架，確保變更后的體系仍然符合ISO56001標(biāo)準(zhǔn)的要求。這包括保持體系的核心要素（如政策、目標(biāo)、流程、資源等）的完整性和一致性；系統(tǒng)整合性：變更后的體系應(yīng)保持良好的系統(tǒng)整合性，即各要素之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)、相互支持，形成一個有機的整體。這要求組織在變更過程中充分考慮各要素之間的關(guān)聯(lián)性和依賴性，避免引入新的矛盾或沖突。評估變更對創(chuàng)新管理體系功能完整性的影響。功能測試：在變更后，組織應(yīng)對創(chuàng)新管理體系進(jìn)行全面的功能測試，確保各項功能正常運行，滿足組織的創(chuàng)新需求。這包括測試流程的有效性、資源的充足性、績效指標(biāo)的達(dá)成情況等；效果評估：通過收集和分析變更前后的數(shù)據(jù)，評估變更對創(chuàng)新管理體系效果的影響。這包括評估創(chuàng)新能力的提升、創(chuàng)新成果的產(chǎn)出、市場競爭力的增強等方面；持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)評估結(jié)果，組織應(yīng)及時調(diào)整和優(yōu)化變更后的體系，確保其持續(xù)改進(jìn)和不斷完善。這包括優(yōu)化流程、提升資源利用效率、加強人員培訓(xùn)等方面。資源的可獲得性；全面評估變更所需資源的可獲得性；資源清單識別：組織應(yīng)詳細(xì)列出變更所需的各類資源，包括但不限于人員、時間、財務(wù)資源、基礎(chǔ)設(shè)施、知識、知識產(chǎn)權(quán)、工具和方法等。這一步驟是確保資源評估全面性的基礎(chǔ)；現(xiàn)有資源盤點：組織應(yīng)對自身現(xiàn)有資源進(jìn)行全面盤點，明確各類資源的數(shù)量、質(zhì)量、分布及可用性情況。這有助于組織了解自身資源實力，為后續(xù)的資源評估提供數(shù)據(jù)支持；資源缺口分析：在識別出變更所需資源和現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，組織應(yīng)進(jìn)行資源缺口分析，明確哪些資源是充足的，哪些資源存在缺口。對于存在缺口的資源，組織應(yīng)進(jìn)一步分析其重要性和緊迫性，以確定是否需要采取外部獲取或內(nèi)部調(diào)整等措施；風(fēng)險評估與應(yīng)對：針對資源缺口，組織應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險評估，分析資源缺口對變更順利實施和預(yù)期目標(biāo)達(dá)成的影響程度。同時，組織應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施，如尋找替代資源、調(diào)整變更計劃、尋求外部合作等，以降低風(fēng)險對變更的負(fù)面影響。資源可獲得性受限的情況下，有效策劃和執(zhí)行創(chuàng)新管理體系的變更。優(yōu)先級排序：在資源可獲得性受限的情況下，組織應(yīng)對變更所需資源進(jìn)行優(yōu)先級排序，確保關(guān)鍵資源得到優(yōu)先保障。這有助于組織在有限資源條件下實現(xiàn)變更目標(biāo)的最大化；資源優(yōu)化配置：組織應(yīng)通過資源優(yōu)化配置來提高資源利用效率。例如，通過合理調(diào)配人員、優(yōu)化時間安排、提高財務(wù)資源使用效益等方式來降低資源消耗和提高資源產(chǎn)出；創(chuàng)新資源獲取方式：組織應(yīng)積極探索新的資源獲取方式，如共享經(jīng)濟、眾包、云計算等，以彌補自身資源的不足。這些新的資源獲取方式具有靈活性高、成本低廉等優(yōu)點，有助于組織在資源受限的情況下實現(xiàn)變更目標(biāo)。變更策略調(diào)整：在資源可獲得性受限的情況下，組織可能需要調(diào)整變更策略以降低資源需求。例如，通過簡化變更流程、縮小變更范圍、推遲非關(guān)鍵變更等方式來降低資源消耗和提高變更效率。組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配。有效地進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以支持創(chuàng)新管理體系的變更；評估當(dāng)前組織結(jié)構(gòu)：對當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面評估，了解其優(yōu)勢、劣勢以及對創(chuàng)新活動的支持程度，識別組織結(jié)構(gòu)中存在的瓶頸和障礙，如層級過多、決策效率低下、部門間溝通不暢等。確定調(diào)整目標(biāo)：根據(jù)創(chuàng)新管理體系的變更需求，明確組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)，如提高決策效率、增強部門間協(xié)作、促進(jìn)知識共享等，確保調(diào)整目標(biāo)與組織的整體戰(zhàn)略和創(chuàng)新目標(biāo)相一致。設(shè)計新的組織結(jié)構(gòu)：基于評估結(jié)果和調(diào)整目標(biāo)，設(shè)計新的組織結(jié)構(gòu)方案，考慮采用扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、項目制等靈活的組織結(jié)構(gòu)形