電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)習(xí)題參考答案目錄第1章緒論 第1章緒論1．名詞解釋（1）信息是對(duì)人有用的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可能會(huì)影響人們的行為與決策。（2）系統(tǒng)是由一些部件組成的，這些部件間存在著密切的聯(lián)系，通過這些聯(lián)系可達(dá)到某種目的。（3）決策是指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程。（4）信息系統(tǒng)是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為手段，運(yùn)用數(shù)學(xué)的方法，為管理決策提供服務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。（5）電子商務(wù)系統(tǒng)生命周期是指系統(tǒng)的產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、消亡或更新?lián)Q代的過程。其包括立項(xiàng)階段、開發(fā)階段、運(yùn)維階段和消亡階段。（6）外包講究專業(yè)分工，企業(yè)為維持組織競(jìng)爭(zhēng)核心能力，可將組織非核心業(yè)務(wù)委托給外部的專業(yè)公司，以降低運(yùn)營(yíng)成本，提高品質(zhì)，集中人力資源，提高顧客滿意度。2．選擇題（1）ABCD（2）D（3）ABCD（4）AB（5）ACD（6）C3．簡(jiǎn)答題（1）經(jīng)濟(jì)功能、管理與協(xié)調(diào)功能、選擇與決策功能、研究與開發(fā)功能。（2）管理的基本原則是“用力少，見功多”，以較少的資源投入、耗費(fèi)，取得較大的業(yè)績(jī)、效果。其細(xì)分為4種情況：支出減少，產(chǎn)出不變；支出不變，產(chǎn)出增多；支出減少，產(chǎn)出增多；支出增多，產(chǎn)出增加更多。這里的支出包括資金、人力、時(shí)間、物料、能源等的消耗。（3）信息處理的有效化過程主要包括信息的收集、整理和加工、傳遞和存儲(chǔ)四大環(huán)節(jié)。（4）信息系統(tǒng)從概念來看是由信息源、信息處理器、信息淵三大部分組成。（5）自主開發(fā)、外包和租用。（6）項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、軟件設(shè)計(jì)師、視覺設(shè)計(jì)師、行業(yè)專家、網(wǎng)絡(luò)工程師、測(cè)試工程師、配置管理員。第2章電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)方法1．名詞解釋（1）結(jié)構(gòu)化方法（StructuredMethod，SM）是自頂向下的結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法、工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法和生命周期法的結(jié)合，由結(jié)構(gòu)化分析（StructuredAnalysis，SA）、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)（StructuredDesign，SD）和結(jié)構(gòu)化實(shí)現(xiàn)（StructuredProgram，SP）3個(gè)階段組成。（2）面向?qū)ο蠓椒ǎ∣bject-OrientedMethod，OOM）是一種把面向?qū)ο蟮乃枷霊?yīng)用于軟件開發(fā)過程中，指導(dǎo)開發(fā)活動(dòng)的系統(tǒng)方法，是建立在“對(duì)象”概念基礎(chǔ)上的方法學(xué)。包括面向?qū)ο蠓治?、面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)、面向?qū)ο缶幊毯兔嫦驅(qū)ο鬁y(cè)試。（3）原型法是指在獲取一組基本的需求定義后，利用高級(jí)軟件工具可視化的開發(fā)環(huán)境，快速地建立一個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)的最初版本，并把它交給用戶試用、補(bǔ)充和修改，再進(jìn)行新的版本開發(fā)，反復(fù)進(jìn)行這個(gè)過程，直到得出系統(tǒng)的“精確解”，即用戶滿意為止的一種方法。（4）類是對(duì)象的模板，即類是對(duì)一組有相同數(shù)據(jù)和相同操作的對(duì)象的定義，一個(gè)類所包含的方法和數(shù)據(jù)描述一組對(duì)象的共同屬性和行為。（5）封裝使數(shù)據(jù)和加工該數(shù)據(jù)的方法（函數(shù)）封裝為一個(gè)整體，以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立性很強(qiáng)的模塊，使用戶只能見到對(duì)象的外部特性（對(duì)象能接收哪些消息，具有哪些處理能力），而對(duì)象的內(nèi)部特性（保存內(nèi)部狀態(tài)的私有數(shù)據(jù)和實(shí)現(xiàn)加工能力的算法）對(duì)用戶是隱蔽的。（6）繼承性是子類自動(dòng)共享父類數(shù)據(jù)和方法的機(jī)制，它由類的派生功能體現(xiàn)。一個(gè)類直接繼承其他類的全部描述，同時(shí)可修改和擴(kuò)充。（7）同一消息被不同的對(duì)象接收時(shí)可產(chǎn)生完全不同的行動(dòng)，這種現(xiàn)象稱為多態(tài)性。2．選擇題（1）C（2）D（3）B（4）A（5）B（6）A3．簡(jiǎn)答題（1）對(duì)象是由數(shù)據(jù)（描述事物的屬性）和作用于數(shù)據(jù)的操作（體現(xiàn)事物的行為）構(gòu)成一獨(dú)立整體。類是對(duì)象的模板，是對(duì)一組有相同數(shù)據(jù)和相同操作的對(duì)象的定義，一個(gè)類所包含的方法和數(shù)據(jù)描述一組對(duì)象的共同屬性和行為。類是在對(duì)象之上的抽象；對(duì)象則是類的具體化，是類的實(shí)例。（2）結(jié)構(gòu)化方法的優(yōu)點(diǎn)：從系統(tǒng)整體出發(fā)，強(qiáng)調(diào)在整體優(yōu)化的條件下自上而下地分析和設(shè)計(jì)，保證了系統(tǒng)的整體性和目標(biāo)的一致性；強(qiáng)調(diào)功能抽象和模塊化，采取分塊處理問題的方法，把一個(gè)比較復(fù)雜的問題分解為若干個(gè)容易處理的部分，降低了問題處理的難度；嚴(yán)格區(qū)分系統(tǒng)開發(fā)的工作階段，及時(shí)總結(jié)每一階段的工作，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)反饋和糾正，避免浪費(fèi)和混亂。每一階段的工作成果是下一階段的依據(jù)，便于系統(tǒng)開發(fā)的管理和控制；按工程標(biāo)準(zhǔn)建立標(biāo)準(zhǔn)化的文檔資料，大大簡(jiǎn)化了編程人員繁雜的工作，也有利于軟件后期的維護(hù)。結(jié)構(gòu)化方法的不足：功能與數(shù)據(jù)分離的系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)與人類的現(xiàn)實(shí)世界環(huán)境很不一樣，和人的自然思維也不一致；用戶需求發(fā)生變化時(shí)，修改就變得極為困難；無(wú)法適應(yīng)以控制關(guān)系為重要特性的系統(tǒng)要求；系統(tǒng)難以維護(hù)；自頂向下功能分解的分析設(shè)計(jì)方法極大地限制了系統(tǒng)的可重用性，導(dǎo)致大量的重復(fù)性工作，大大降低了開發(fā)人員的效率。（3）用快速建立起來的、交互的原型取代形式的、不允許修改的大部分規(guī)格說明，通過讓用戶在計(jì)算機(jī)上反復(fù)試用原型系統(tǒng)來收集修改意見，逐步形成完善的系統(tǒng)。（4）根據(jù)課程內(nèi)容自行論述。第3章統(tǒng)一建模語(yǔ)言1．名詞解釋（1）建模就是建立模型，是指為了理解事物而對(duì)事物做出的一種抽象和簡(jiǎn)化。（2）UML為統(tǒng)一建模語(yǔ)言，是一種面向?qū)ο蟮慕ＵZ(yǔ)言，可以描述這個(gè)軟件從需求分析直到實(shí)現(xiàn)和測(cè)試的開發(fā)全過程。（3）視圖是表達(dá)系統(tǒng)某一方面特征的UML建模元素的子集；視圖并不是圖，它是由一個(gè)或多個(gè)圖組成的對(duì)系統(tǒng)某個(gè)角度的抽象。（4）由參與者、用例以及它們之間的關(guān)系構(gòu)成的用于描述系統(tǒng)功能的靜態(tài)圖稱為用例圖。（5）類圖描述了系統(tǒng)中的類、接口、協(xié)作及它們之間的靜態(tài)關(guān)系。（6）序列圖，又稱時(shí)序圖，是將對(duì)象之間傳送消息的時(shí)間順序進(jìn)行可視化的表示方法。（7）狀態(tài)圖用于描述一個(gè)特定對(duì)象在其生命周期基于事件反應(yīng)的動(dòng)態(tài)行為，顯示該對(duì)象是如何根據(jù)當(dāng)前所處狀態(tài)對(duì)不同事件做出反應(yīng)的。2．選擇題（1）C（2）C（3）A（4）A（5）ABCD（6）ABCD3．簡(jiǎn)答題略，根據(jù)課程內(nèi)容回答即可。第4章電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)1．名詞解釋（1）HTML的全稱是HyperTextMarkupLanguage，中文翻譯為“超文本標(biāo)記語(yǔ)言”，是一種用于創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)記語(yǔ)言。（2）瀑布式開發(fā)是一種線性開發(fā)模型，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃、需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試和運(yùn)行維護(hù)，每個(gè)階段都有明確的輸入和輸出。（3）關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)建立在關(guān)系模型基礎(chǔ)上，采用表格的儲(chǔ)存方式，數(shù)據(jù)以行和列的方式進(jìn)行存儲(chǔ)。（4）非對(duì)稱加密技術(shù)使用不同的密鑰進(jìn)行加密和解密。2．選擇題（1）D（2）A（3）C（4）D3．簡(jiǎn)答題（1）前端界面通過HTTP向后端服務(wù)器發(fā)送用戶指令或數(shù)據(jù)；后端服務(wù)器接收前端發(fā)送的請(qǐng)求后，會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行處理；后端服務(wù)器在根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯處理時(shí)，需要訪問數(shù)據(jù)庫(kù)來存儲(chǔ)和讀取數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)庫(kù)接收到后端服務(wù)器發(fā)送的查詢請(qǐng)求或數(shù)據(jù)更新請(qǐng)求后，會(huì)根據(jù)相應(yīng)的SQL語(yǔ)句或存儲(chǔ)過程來操作數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫(kù)還會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證和完整性約束，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。（2）安全性、性能與穩(wěn)定性、用戶體驗(yàn)、可擴(kuò)展性與可維護(hù)性。（3）前端：AdobeDreamweaver、WebStorm、HBuilder、VisualStudioCode、SublimeText、Atom等；后端：PyCharm、、IntelliJIDEA、PHPStorm、Eclipse等。（4）對(duì)稱加密技術(shù)使用相同的密鑰進(jìn)行加密和解密；非對(duì)稱加密技術(shù)使用不同的密鑰進(jìn)行加密和解密。（5）略。根據(jù)教材4.3.4內(nèi)容回答。第5章電子商務(wù)項(xiàng)目管理1．名詞解釋（1）項(xiàng)目（Project）是用有限的資源、有限的時(shí)間為特定客戶完成特定目標(biāo)的一次性工作。（2）電子商務(wù)項(xiàng)目管理是指項(xiàng)目的管理者在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理，即對(duì)從電子商務(wù)項(xiàng)目的投資決策開始到電子商務(wù)項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。（3）涉及的知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目采購(gòu)管理。（4）項(xiàng)目范圍管理確定在項(xiàng)目?jī)?nèi)包括什么工作和不包括什么工作，由此界定的項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目的全生命周期內(nèi)可能因種種原因而變化，項(xiàng)目范圍管理也要管理項(xiàng)目范圍的這種變化。（5）項(xiàng)目進(jìn)度管理是指采用科學(xué)的方法確定進(jìn)度目標(biāo)，編制進(jìn)度計(jì)劃和資源供應(yīng)計(jì)劃，進(jìn)行進(jìn)度控制，在與質(zhì)量、費(fèi)用目標(biāo)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)。（6）項(xiàng)目成本管理是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中，為了保證完成項(xiàng)目所花費(fèi)的實(shí)際成本不超過其預(yù)算成本而展開的項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目成本控制等方面的管理活動(dòng)。它包括在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目所需的諸過程。（7）項(xiàng)目質(zhì)量管理是指為確保項(xiàng)目能夠滿足項(xiàng)目干系人的需求而執(zhí)行的所有質(zhì)量管理活動(dòng)，這些活動(dòng)有明確的質(zhì)量政策、目標(biāo)和責(zé)任，并在質(zhì)量體系中憑借質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制等措施，明確質(zhì)量政策的執(zhí)行、質(zhì)量目標(biāo)的完成以及質(zhì)量責(zé)任的履行。2．選擇題（1）D（2）ABCD（3）B（4）B（5）D（6）AC（7）AB（8）B（9）ABCD3．簡(jiǎn)答題略，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容回答。第6章電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃1．名詞解釋（1）決策支持系統(tǒng)是把數(shù)據(jù)庫(kù)處理與經(jīng)濟(jì)管理數(shù)學(xué)模型的優(yōu)化計(jì)算結(jié)合起來，具有管理、輔助決策和預(yù)測(cè)功能的管理信息系統(tǒng)。（2）諾蘭模型包括6個(gè)階段：初裝階段、蔓延階段、控制階段、集成階段、數(shù)據(jù)管理階段和成熟階段。前3個(gè)階段具有計(jì)算機(jī)時(shí)代的特征，后3個(gè)階段具有信息時(shí)代的特征，信息資源規(guī)劃是諾蘭模型中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。（3）電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃是以支持企業(yè)開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)為目標(biāo)，確定電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，給定未來電子商務(wù)系統(tǒng)的商務(wù)模式和模型，設(shè)計(jì)電子商務(wù)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，說明解決方案各個(gè)組成部分的結(jié)構(gòu)及其組成，選擇構(gòu)造這一方案的技術(shù)方案，給出方案建設(shè)的實(shí)施步驟及時(shí)間安排，說明方案建設(shè)的人員組織，評(píng)估方案建設(shè)的開銷和收益。（4）關(guān)鍵成功因素法是指在一個(gè)組織中的若干能決定組織在競(jìng)爭(zhēng)中能否獲勝的因素，是企業(yè)高層管理者做決策時(shí)最需要的信息。關(guān)鍵成功因素的重要性置于企業(yè)其他所有目標(biāo)、策略之上，尋求管理決策階層所需的信息層級(jí)。（5）戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法是把整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成“信息集合”，由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其它戰(zhàn)略變量組成，MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃過程是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)镸IS戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。（6）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是從企業(yè)目標(biāo)入手，逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)，從而更好地支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（7）系統(tǒng)規(guī)劃的策略是指信息系統(tǒng)規(guī)劃的總體指導(dǎo)思想。目前，常用的信息系統(tǒng)規(guī)劃策略有自頂向下策略、自底向上策略和混合策略。2．選擇題（1）ABC（2）BD（3）C（4）ABCD（5）ABCD（6）B（7）ACD3．簡(jiǎn)答題略，根據(jù)課程內(nèi)容回答。第7章電子商務(wù)系統(tǒng)分析1．名詞解釋（1）電子商務(wù)系統(tǒng)分析是在系統(tǒng)規(guī)劃確定的原則和目標(biāo)的指導(dǎo)下，結(jié)合電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，全面了解企業(yè)的目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流程和業(yè)務(wù)處理過程，結(jié)合不同電子商務(wù)活動(dòng)的基本需求，進(jìn)而確定企業(yè)的詳細(xì)需求定義，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。（2）需求工程是指應(yīng)用已證實(shí)有效的技術(shù)、方法進(jìn)行需求分析，確定客戶需求，幫助分析人員理解問題并定義目標(biāo)系統(tǒng)的所有外部特征的一門學(xué)科。（3）功能需求是和系統(tǒng)主要工作相關(guān)的需求，即在不考慮物理約束的情況下，用戶希望系統(tǒng)所能執(zhí)行的活動(dòng)，這些活動(dòng)可以幫助用戶完成任務(wù)。功能需求主要表現(xiàn)為系統(tǒng)和環(huán)境之間的行為交互。（4）性能需求指系統(tǒng)整體或系統(tǒng)組成部分應(yīng)該擁有的性能特征，例如CPU使用率、內(nèi)存使用率等。（5）數(shù)據(jù)流程圖反映了系統(tǒng)中數(shù)據(jù)流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)的邏輯關(guān)系，它是一種能全面描述并分析系統(tǒng)邏輯模型的主要工具。2．選擇題（1）B（2）AC（3）ABCD3．簡(jiǎn)答題（1）系統(tǒng)分析的對(duì)象不盡相同；系統(tǒng)分析的任務(wù)不同。（2）掌握企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)、系統(tǒng)調(diào)查、企業(yè)既有商務(wù)活動(dòng)分析、提出電子商務(wù)系統(tǒng)的需求。（3）了解企業(yè)商務(wù)活動(dòng)以及電子商務(wù)可能對(duì)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的改進(jìn)方式；掌握企業(yè)既有商務(wù)活動(dòng)的詳細(xì)特征；了解典型的電子商務(wù)活動(dòng)的基本需求。（4）外部實(shí)體、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。（5）畫出頂層數(shù)據(jù)流程圖；逐層分解數(shù)據(jù)流程圖。（6）數(shù)據(jù)流程圖的繪制以結(jié)構(gòu)化分析原則為指導(dǎo)思想，利用相關(guān)符號(hào)自頂向下、逐層分解地展現(xiàn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流動(dòng)過程。（7）決策樹是采用樹形結(jié)構(gòu)來表示數(shù)據(jù)處理的一種方法，適合描述具有多個(gè)決策且每個(gè)決策與若干條件相關(guān)的數(shù)據(jù)處理；決策表是一種呈現(xiàn)表格狀的圖形工具，適用于描述處理決策條件較多且各條件相互組合、有多種決策方案的情況。（8）略。根據(jù)課程內(nèi)容論述。第8章電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)1．名詞解釋（1）C/S體系結(jié)構(gòu)指客戶機(jī)和服務(wù)器結(jié)構(gòu)?？蛻魴C(jī)和服務(wù)器通常分別處在相距很遠(yuǎn)的兩臺(tái)計(jì)算機(jī)上，處理被分散在兩臺(tái)機(jī)器上進(jìn)行。（2）B/S體系結(jié)構(gòu)指瀏覽器/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，用戶可以通過瀏覽器去訪問Internet上由Web服務(wù)器產(chǎn)生的文本、數(shù)據(jù)、圖片、動(dòng)畫、視頻點(diǎn)播和聲音等信息和各種服務(wù)。（3）MVC是模型—視圖—控制器的縮寫，它是一種將業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)顯示分離的方法。M指業(yè)務(wù)模型，V指用戶界面，C則是控制器。（4）概念模型是按照用戶的觀點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)和信息建模。人們常常先將現(xiàn)實(shí)世界的客觀對(duì)象抽象為某一種不依賴于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的信息結(jié)構(gòu)。（5）二維表中的行稱為元組（記錄）。2．選擇題（1）ABCD（2）ABD（3）ABCD3．簡(jiǎn)答題（1）系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)設(shè)計(jì)、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)。（2）系統(tǒng)局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、Intranet和Extranet。（3）中間件是一種獨(dú)立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序，是指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下運(yùn)行的通信軟件、交易軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)訪問軟件和與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的安全軟件，以及為了在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下能夠很好地開發(fā)而提供的許多面向應(yīng)用的開發(fā)工具等。其作用是為處于自己上層的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供運(yùn)行與開發(fā)的環(huán)境，幫助用戶靈活、高效地開發(fā)和集成復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)。（4）略。根據(jù)課程內(nèi)容論述。（5）“國(guó)”字布局、拐角型布局、標(biāo)題正文布局、左右框架布局、上下框架布局、封面型布局。（6）略。根據(jù)課程內(nèi)容論述。第9章電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施1．名詞解釋（1）系統(tǒng)集成通常是指將軟件、硬件與通信技術(shù)組合起來為用戶解決信息處理問題的業(yè)務(wù)，集成的各個(gè)分離部分原本就是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，集成后的整體的各部分之間能彼此有機(jī)地和協(xié)調(diào)地工作，以發(fā)揮整體效益，達(dá)到整體優(yōu)化的目的。（2）系統(tǒng)測(cè)試是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試，將硬件、軟件、操作人