《新媒體運(yùn)營(yíng)》教案任務(wù)1初識(shí)新媒體運(yùn)營(yíng)任課教師專業(yè)日期年月日教學(xué)班級(jí)課時(shí)課時(shí)所選教材《新媒體運(yùn)營(yíng)》授課地點(diǎn)一、教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)（1）了解新媒體的基本概念及特征（2）理解新媒體運(yùn)營(yíng)的概念（3）新媒體運(yùn)營(yíng)人員必備的基本素質(zhì)2.能力目標(biāo)能根據(jù)新媒體運(yùn)營(yíng)流程策劃活動(dòng)3.職業(yè)素養(yǎng)（1）通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)助、團(tuán)隊(duì)互助意識(shí)（2）培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神與團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神二、教學(xué)重點(diǎn)新媒體運(yùn)營(yíng)的流程三、教學(xué)難點(diǎn)能根據(jù)新媒體運(yùn)營(yíng)流程策劃營(yíng)銷活動(dòng)四、教學(xué)方法講授法、啟發(fā)法、案例教學(xué)法五、教學(xué)內(nèi)容及過(guò)程教學(xué)過(guò)程教學(xué)內(nèi)容備注任務(wù)導(dǎo)入【案例導(dǎo)入】案例：一汽紅旗：冬奧榮耀健兒贈(zèng)車助力中國(guó)體育再啟新征程思考：“為中國(guó)健兒送紅旗H9”的運(yùn)營(yíng)理念有何成功之處？任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施【知識(shí)準(zhǔn)備】（一）新媒體1.新媒體的概念對(duì)于新媒體的概念，可以從廣義和狹義兩個(gè)方面來(lái)理解。狹義的新媒體是指與報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體不同的一種新的媒體形態(tài)，包括互聯(lián)網(wǎng)媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體、數(shù)字電視、博客、微博、微信等形態(tài)。廣義的新媒體是指在各種數(shù)字技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，以互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)和無(wú)線通信網(wǎng)等為渠道，利用計(jì)算機(jī)、手機(jī)和數(shù)字電視等各種網(wǎng)絡(luò)終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)，具有媒體形態(tài)數(shù)字化的特點(diǎn)。2.新媒體特征（1）傳播方式雙向化（2）接收方式移動(dòng)化（3）傳播行為個(gè)性化（4）傳播速度實(shí)時(shí)化（5）運(yùn)營(yíng)內(nèi)容豐富化（二）新媒體運(yùn)營(yíng)1.新媒體運(yùn)營(yíng)概念所謂運(yùn)營(yíng)，其實(shí)是圍繞商品管理而展開(kāi)的一系列計(jì)劃組織、實(shí)施和控制活動(dòng)，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。通俗地說(shuō)，運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是連接產(chǎn)品和用戶，就是將已開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品或品牌送達(dá)用戶，讓用戶持續(xù)使用產(chǎn)品，保證其生命力。對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)而言，其是指利用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)微信、微博、貼吧等新媒體平臺(tái)或工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷和推廣的一系列運(yùn)營(yíng)手段。要想更好地理解新媒體運(yùn)營(yíng)，新媒體運(yùn)營(yíng)人員可以從以下3個(gè)角度入手，見(jiàn)表1-1。表1-1從不同角度理解新媒體運(yùn)營(yíng)角度具體內(nèi)容戰(zhàn)略角度對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)說(shuō)，新媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)整體，對(duì)內(nèi)銜接產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)與推廣，對(duì)外銜接目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)挖掘用戶需求、提升用戶體驗(yàn)等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理。職能角度新媒體運(yùn)營(yíng)是指利用新媒體工具對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)運(yùn)營(yíng)四大運(yùn)營(yíng)模塊的統(tǒng)籌和運(yùn)作。操作角度新媒體運(yùn)營(yíng)是基于新媒體平臺(tái)或工具的具體工作，是一個(gè)基于運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化改進(jìn)的過(guò)程2.新媒體運(yùn)營(yíng)流程在新媒體運(yùn)營(yíng)中，流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化是非常必要的，按照工作職能新媒體運(yùn)營(yíng)一般劃分為策劃和戰(zhàn)略思考、數(shù)據(jù)分析與合作、日常內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃、社群組織與運(yùn)營(yíng)等階段。每個(gè)階段的工作流程可以按照?qǐng)D1-3所示的內(nèi)容進(jìn)行。圖1-3新媒體運(yùn)營(yíng)流程3.新媒體運(yùn)營(yíng)人員職業(yè)能力（1）產(chǎn)品理解能力（2）策劃能力（3）內(nèi)容創(chuàng)作能力（4）資源整合能力（5）熱點(diǎn)捕捉能力（6）數(shù)據(jù)分析能力【任務(wù)實(shí)施】1.搜索新媒體并查看其發(fā)展?fàn)顟B(tài)在搜索引擎中搜索與新媒體相關(guān)的內(nèi)容，了解新媒體的概念、特征并查看其現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。任務(wù)步驟步驟1.在百度首頁(yè)的搜索文本框中輸入關(guān)鍵詞“新媒體”，按[Enter]鍵查看搜索結(jié)果，如圖1-4所示。單擊搜索結(jié)果查看與新媒體有關(guān)的信息并進(jìn)行歸納。圖1-4“新媒體”搜索結(jié)果步驟2.使用相同的方法在百度搜索文本框中輸入關(guān)鍵詞“新媒體特征”，查看搜索結(jié)果并進(jìn)行歸納。步驟3.使用相同的方法在百度搜索文本框中輸入關(guān)鍵詞“新媒體特征”，查看搜索結(jié)果并進(jìn)行歸納。步驟4：將各步驟歸納的信息填寫在表1-2中。表1-2探索新媒體及其發(fā)展趨勢(shì)新媒體概念新媒體特征現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)2.了解新媒體運(yùn)營(yíng)崗位通過(guò)搜索引擎了解新媒體運(yùn)營(yíng)，掌握勝任新媒體崗位需要具備的基本能力。任務(wù)步驟步驟1：在百度中搜索“新媒體運(yùn)營(yíng)”，查看并了解相關(guān)信息。步驟2：在招聘網(wǎng)站中搜索“新媒體運(yùn)營(yíng)”，查看搜索結(jié)果中對(duì)該崗位職責(zé)的描述，以及任職要求。圖1-5所示為某企業(yè)招聘新媒體運(yùn)營(yíng)的要求。圖1-5某企業(yè)招聘新媒體運(yùn)營(yíng)的要求步驟3：圍繞“新媒體運(yùn)營(yíng)”展開(kāi)搜索，搜集并總結(jié)新媒體運(yùn)營(yíng)崗位所需具備的能力，并填寫在表1-3中。表1-3新媒體運(yùn)營(yíng)崗位職業(yè)能力表項(xiàng)目具體內(nèi)容新媒體運(yùn)營(yíng)人才具備能力新媒體運(yùn)營(yíng)崗位及要求【任務(wù)考核】同學(xué)們完成任務(wù)實(shí)訓(xùn)后，教師根據(jù)表1-2、表1-3填寫的情況為同學(xué)們進(jìn)行打分并點(diǎn)評(píng)。表1-4任務(wù)考核表序號(hào)考核內(nèi)容分值教師打分教師點(diǎn)評(píng)1是否搜索到新媒體概念及其