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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅游安全免責協(xié)議書:旅行社安全保障責任本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1協(xié)議雙方的定義1.2術(shù)語的定義2.協(xié)議目的與范圍2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議范圍3.旅行社安全保障責任3.1安全保障原則3.2安全管理制度3.3人員配備與培訓3.4應急預案與處理4.旅游行程安排4.1行程內(nèi)容與標準4.2行程變更與調(diào)整4.3行程中特殊情況的應對5.保險責任5.1旅行社責任保險5.2旅游者個人意外傷害保險5.3保險理賠流程6.協(xié)議雙方的權(quán)利與義務6.1旅行社的權(quán)利與義務6.2旅游者的權(quán)利與義務7.違約責任7.1旅行社違約責任7.2旅游者違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件11.合同變更與補充11.1合同變更11.2合同補充12.其他約定事項12.1其他約定事項一12.2其他約定事項二12.3其他約定事項三13.合同附件13.1附件一:旅行社安全保障制度13.2附件二:旅游行程安排表13.3附件三:保險條款14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1協(xié)議雙方的定義1.2術(shù)語的定義“旅游安全”是指旅游者在旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)安全?!鞍踩U县熑巍笔侵嘎眯猩缭诮M織旅游活動過程中,對旅游者人身安全和財產(chǎn)安全所承擔的責任。2.協(xié)議目的與范圍2.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確旅行社在組織旅游活動過程中的安全保障責任,保障旅游者的合法權(quán)益。2.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方組織的所有旅游活動,包括國內(nèi)旅游、出境旅游等。3.旅行社安全保障責任3.1安全保障原則甲方應遵循安全第一、預防為主、綜合治理的原則,確保旅游活動安全有序進行。3.2安全管理制度甲方應建立健全安全管理制度,包括安全檢查、安全培訓、安全演練等。3.3人員配備與培訓甲方應配備充足的安全管理人員,并對其定期進行安全培訓。3.4應急預案與處理甲方應制定應急預案,包括突發(fā)事件的預防、處理和救援措施。4.旅游行程安排4.1行程內(nèi)容與標準甲方應根據(jù)旅游者的需求,合理安排旅游行程,確保行程內(nèi)容豐富、行程標準符合約定。4.2行程變更與調(diào)整因不可抗力或其他原因?qū)е滦谐套兏蛘{(diào)整時,甲方應及時通知乙方,并取得乙方的同意。4.3行程中特殊情況的應對甲方應針對行程中可能出現(xiàn)的特殊情況,如天氣變化、景點臨時關(guān)閉等,制定相應的應對措施。5.保險責任5.1旅行社責任保險甲方應購買旅行社責任保險,以保障旅游者在旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。5.2旅游者個人意外傷害保險甲方應鼓勵旅游者購買個人意外傷害保險,以提高安全保障水平。5.3保險理賠流程保險理賠流程應按照保險條款的規(guī)定執(zhí)行,甲方應協(xié)助旅游者進行保險理賠。6.協(xié)議雙方的權(quán)利與義務6.1旅行社的權(quán)利與義務甲方有權(quán)要求乙方遵守旅游活動規(guī)則,有權(quán)對違反規(guī)定的乙方采取措施。甲方有義務保障乙方的合法權(quán)益,提供安全的旅游服務。6.2旅游者的權(quán)利與義務乙方有權(quán)要求甲方提供安全、舒適的旅游服務。乙方有義務遵守旅游活動規(guī)則,尊重旅游地的風俗習慣。8.爭議解決8.1爭議解決方式協(xié)議雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)協(xié)議雙方同意將爭議提交至協(xié)議簽訂地仲裁委員會進行仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。9.法律適用與管轄9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及其爭議的解決,均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議,均應提交至協(xié)議簽訂地人民法院管轄。10.合同生效與解除10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件如一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求賠償損失。11.合同變更與補充11.1合同變更本協(xié)議的任何變更,必須以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同補充本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.其他約定事項12.1其他約定事項一本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。12.2其他約定事項二本協(xié)議自簽訂之日起至二零二五年度結(jié)束之日止有效。12.3其他約定事項三任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應承擔相應的法律責任。13.合同附件13.1附件一:旅行社安全保障制度13.2附件二:旅游行程安排表13.3附件三:保險條款14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期本協(xié)議于二零二五年月日簽署。14.2生效日期本協(xié)議自簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方的定義本協(xié)議所稱“第三方”是指除甲乙雙方之外的,在本協(xié)議履行過程中提供相關(guān)服務或參與活動的外部實體,包括但不限于中介方、服務提供商、合作機構(gòu)等。1.2第三方的范圍第三方可能涉及的服務包括但不限于旅游服務、餐飲服務、住宿服務、交通服務、保險服務、導游服務等。2.第三方的介入條件2.1第三方的介入必須得到甲乙雙方的書面同意。2.2第三方的介入應符合本協(xié)議的目的和范圍,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.第三方的責權(quán)利3.1責任第三方應對其提供的服務或參與的活動承擔相應的責任,確保其服務質(zhì)量符合行業(yè)標準。3.2權(quán)利第三方有權(quán)要求甲方或乙方支付約定的服務費用,并有權(quán)按照合同約定獲取相應的權(quán)益。3.3義務第三方有義務遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,配合甲乙雙方進行旅游活動的組織和實施。4.第三方的責任限額4.1責任限額的確定第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務性質(zhì)、行業(yè)標準以及雙方協(xié)商的結(jié)果確定。4.2責任限額的明確本協(xié)議中,第三方的責任限額應在合同附件中明確列出,并作為本協(xié)議的組成部分。5.第三方介入時的額外條款5.1第三方介入的合同第三方介入時應與甲方或乙方簽訂單獨的合同,明確雙方的權(quán)利義務和責任。5.2第三方介入的協(xié)調(diào)甲乙雙方應與第三方進行充分溝通和協(xié)調(diào),確保第三方能夠有效配合旅游活動的開展。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1責任劃分第三方的責任僅限于其提供的服務或參與的活動,對于旅游活動中的其他部分,甲乙雙方各自承擔相應的責任。6.2爭議處理第三方與其他各方之間的爭議,應按照第三方與甲方或乙方簽訂的合同約定解決。6.3信息保密第三方有義務對甲乙雙方提供的信息保密,不得泄露給任何第三方。7.第三方介入后的合同變更7.1合同變更第三方介入后,甲乙雙方可根據(jù)實際情況對本協(xié)議進行必要的變更,以適應新的服務提供者。7.2變更程序合同變更應經(jīng)甲乙雙方書面同意,并作為本協(xié)議的附件。8.第三方介入后的保險責任8.1保險范圍第三方介入后的保險責任范圍應包括其提供的服務或參與的活動。8.2保險費用第三方的保險費用應由其自行承擔,并應在合同中明確。9.第三方介入后的爭議解決9.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式應與本協(xié)議的爭議解決方式保持一致。9.2爭議解決機構(gòu)第三方介入后的爭議解決機構(gòu)應與本協(xié)議中約定的爭議解決機構(gòu)相同。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅行社安全保障制度要求:詳細列出旅行社的安全保障措施、應急預案、安全檢查制度等。說明:本附件作為旅行社安全保障責任的具體體現(xiàn),用于指導和監(jiān)督旅行社的安全管理工作。2.附件二:旅游行程安排表要求:詳細列出旅游行程的時間、地點、活動內(nèi)容、住宿安排、餐飲安排等。3.附件三:保險條款要求:詳細列出旅游保險的種類、保險責任、保險金額、保險期限等。說明:本附件作為保險責任的具體說明,保障旅游者在旅游過程中的安全。4.附件四:第三方服務合同要求:詳細列出第三方提供的服務內(nèi)容、服務標準、服務費用、責任范圍等。說明:本附件作為第三方介入的具體合同,明確第三方的權(quán)利義務。5.附件五:旅游者個人信息保護協(xié)議要求:詳細列出旅游者個人信息的收集、使用、存儲、共享等規(guī)定。說明:本附件作為個人信息保護的具體措施,保障旅游者的隱私權(quán)益。6.附件六:爭議解決程序要求:詳細列出爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明:本附件作為爭議解決的具體操作指南,確保爭議的公正、高效解決。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:旅行社未按照合同約定提供旅游服務。責任認定標準:旅行社應承擔違約責任,賠償旅游者因違約所遭受的損失。示例說明:若旅行社未按照行程安排提供住宿,應退還旅游者相應的住宿費用。2.違約行為:旅游者未按照合同約定支付費用。責任認定標準:旅游者應承擔違約責任,補足未支付的旅游費用。示例說明:若旅游者未按照約定支付旅游費用,旅行社有權(quán)拒絕其參加旅游活動。3.違約行為:第三方未按照合同約定提供服務。責任認定標準:第三方應承擔違約責任,賠償因違約給甲乙雙方造成的損失。示例說明:若第三方未按照約定提供導游服務,旅行社應向旅游者退還導游服務費用。4.違約行為:旅行社未按照合同約定提供安全保障。責任認定標準:旅行社應承擔違約責任,賠償因安全保障不力給旅游者造成的損失。示例說明:若旅行社未按照約定提供安全防護措施,導致旅游者受傷,旅行社應承擔賠償責任。5.違約行為:旅游者違反旅游活動規(guī)則,造成他人或自身損害。責任認定標準:旅游者應承擔違約責任,賠償因違約行為給他人或自身造成的損失。示例說明:若旅游者因違反活動規(guī)則導致他人受傷,旅游者應承擔賠償責任。全文完。二零二五年度旅游安全免責協(xié)議書:旅行社安全保障責任1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議有效期二、旅行社安全保障責任2.1安全責任范圍2.2安全保障措施2.3安全責任劃分2.4安全事故應急處理三、游客安全保障責任3.1游客責任3.2游客安全保障義務3.3游客安全事故處理四、安全保障內(nèi)容4.1交通安全4.2食品安全4.3住宿安全4.4景區(qū)安全4.5活動安全五、安全保障責任落實5.1安全管理制度5.2安全培訓5.3安全檢查5.4安全設施設備六、安全事故賠償6.1賠償原則6.2賠償范圍6.3賠償標準6.4賠償程序七、爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決期限八、協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更8.2協(xié)議解除8.3解除后的責任承擔九、其他約定9.1通知方式9.2法律適用9.3協(xié)議附件九、協(xié)議生效與終止10.1協(xié)議生效10.2協(xié)議終止十、附件10.1安全保障措施清單10.2賠償標準表10.3爭議解決機構(gòu)名錄十一、協(xié)議簽署11.1簽署日期11.2簽署地點11.3簽署人十二、協(xié)議附件12.1旅行社安全保障責任細則12.2游客安全保障責任細則12.3安全事故處理流程十三、協(xié)議補充13.1協(xié)議補充條款13.2補充條款的效力十四、協(xié)議簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人合同編號202501一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為《二零二五年度旅游安全免責協(xié)議書:旅行社安全保障責任》。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確旅行社在旅游活動中的安全保障責任,保障游客的人身和財產(chǎn)安全,降低旅游活動中的風險。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于旅行社組織的所有旅游活動,包括國內(nèi)旅游、出境旅游等。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,至二零二五年度旅游活動結(jié)束之日止。二、旅行社安全保障責任2.1安全責任范圍旅行社對旅游活動中的交通安全、住宿安全、景區(qū)安全、活動安全等承擔安全保障責任。2.2安全保障措施(1)確保旅游車輛符合安全標準,駕駛員具備合法駕駛資格;(2)選擇符合安全標準的住宿場所,確保住宿設施安全;(3)對景區(qū)進行安全評估,確保景區(qū)設施安全;(4)制定旅游活動安全預案,包括緊急情況下的疏散路線和措施;(5)對游客進行安全教育和提示。2.3安全責任劃分旅行社對旅游活動中的安全保障責任進行如下劃分:(1)旅行社對游客的人身和財產(chǎn)安全承擔主要責任;(2)導游員對游客在旅游活動中的安全進行現(xiàn)場管理;(3)旅游車輛駕駛員對車輛行駛安全負責。2.4安全事故應急處理(1)組織救援,確保游客安全;(2)及時通知相關(guān)部門,配合事故調(diào)查;(3)對游客進行心理疏導和安撫;(4)根據(jù)事故原因,采取相應的補救措施。三、游客安全保障責任3.1游客責任游客應遵守旅游活動中的安全規(guī)定,配合導游員和駕駛員的安全管理。3.2游客安全保障義務(1)遵守旅游活動中的安全規(guī)定,不擅自行動;(2)注意自身安全,不參與危險活動;(3)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時向?qū)в螁T或旅行社報告。3.3游客安全事故處理游客在旅游活動中發(fā)生安全事故,應立即向?qū)в螁T或旅行社報告,并配合事故處理。四、安全保障內(nèi)容4.1交通安全旅行社應確保旅游車輛符合安全標準,駕駛員具備合法駕駛資格,遵守交通規(guī)則。4.2食品安全旅行社應選擇符合食品安全標準的餐飲服務,確保游客飲食安全。4.3住宿安全旅行社應選擇符合安全標準的住宿場所,確保住宿設施安全。4.4景區(qū)安全旅行社應對景區(qū)進行安全評估,確保景區(qū)設施安全,提醒游客注意景區(qū)安全提示。4.5活動安全旅行社應制定旅游活動安全預案,確?;顒影踩嵝延慰妥⒁饣顒又械陌踩马?。五、安全保障責任落實5.1安全管理制度旅行社應建立健全安全管理制度,包括安全培訓、安全檢查、安全設施設備管理等。5.2安全培訓旅行社應對導游員、駕駛員等工作人員進行安全培訓,提高安全意識和應急處理能力。5.3安全檢查旅行社應定期對旅游車輛、住宿場所、景區(qū)等安全設施進行檢查,確保安全。5.4安全設施設備旅行社應配備必要的安全設施設備,如急救包、救生設備等,確保游客安全。六、安全事故賠償6.1賠償原則旅行社在發(fā)生安全事故時,應根據(jù)事故原因、游客損失等情況,按照公平、合理原則進行賠償。6.2賠償范圍賠償范圍包括游客的人身傷害、財產(chǎn)損失等。6.3賠償標準賠償標準參照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行。6.4賠償程序(1)事故發(fā)生后,旅行社應立即啟動賠償程序;(2)調(diào)查事故原因,確定賠償范圍和標準;(3)與游客協(xié)商賠償事宜;(4)支付賠償款項。七、爭議解決7.1爭議解決方式本協(xié)議爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或仲裁。7.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)由雙方協(xié)商確定。7.3爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)。八、協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更任何一方如需變更本協(xié)議內(nèi)容,應書面通知另一方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補充協(xié)議,作為本協(xié)議的組成部分。8.2協(xié)議解除1.如旅行社或游客一方嚴重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。2.如發(fā)生不可抗力事件,致使本協(xié)議無法履行,雙方均可解除本協(xié)議。3.協(xié)議解除后,雙方應立即停止旅游活動,并按照本協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。8.3解除后的責任承擔1.協(xié)議解除后,旅行社應退還游客已支付的費用。2.因協(xié)議解除造成對方損失的,應承擔相應的賠償責任。九、其他約定9.1通知方式本協(xié)議項下的通知,應以書面形式進行,可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。9.2法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.3協(xié)議附件本協(xié)議附件包括但不限于安全管理制度、安全保障措施清單、賠償標準表等。十、協(xié)議生效與終止10.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。10.2協(xié)議終止1.協(xié)議約定的期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;3.本協(xié)議約定的其他終止條件成立。十一、附件(此處列出附件的具體內(nèi)容)十二、協(xié)議補充12.1協(xié)議補充條款本協(xié)議如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2補充條款的效力補充協(xié)議的效力高于本協(xié)議中相沖突的條款。十三、協(xié)議簽署13.1簽署日期本協(xié)議簽署日期為____年____月____日。13.2簽署地點本協(xié)議簽署地點為____。13.3簽署人旅行社代表(簽字):姓名:____職務:____身份證號碼:____游客代表(簽字):姓名:____身份證號碼:____十四、附件(此處列出附件的具體內(nèi)容)旅行社代表(簽字):姓名:____職務:____身份證號碼:____游客代表(簽字):姓名:____身份證號碼:____日期:____年____月____日多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方責任明確化條款說明:為確保甲方在旅游活動中的主導地位,本條款明確甲方在安全保障中的具體責任。條款內(nèi)容:甲方可根據(jù)旅游活動的特點,制定詳細的安全保障方案,包括但不限于行程安排、交通工具選擇、住宿地點確定等。甲方應確保所提供的旅游產(chǎn)品和服務符合國家相關(guān)安全標準。1.2甲方安全保障責任追究條款說明:本條款旨在明確甲方因未能履行安全保障責任而需承擔的法律責任。條款內(nèi)容:如因甲方未能履行安全保障責任導致游客人身或財產(chǎn)損失,甲方應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償損失、承擔法律責任等。1.3甲方安全培訓責任條款說明:本條款要求甲方對導游員和工作人員進行安全培訓,提高其安全意識和應急處置能力。條款內(nèi)容:甲方應定期對導游員和工作人員進行安全培訓,包括安全知識、應急處理流程、法律法規(guī)等,確保其具備必要的安全保障能力。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1乙方選擇權(quán)條款說明:本條款賦予乙方在選擇旅游產(chǎn)品和服務時的主導權(quán),確保乙方利益。條款內(nèi)容:乙方有權(quán)根據(jù)自身需求和偏好,選擇旅游產(chǎn)品和服務,甲方應尊重乙方的選擇,并提供相應的安全保障。2.2乙方安全保障監(jiān)督條款說明:本條款要求乙方對甲方的安全保障措施進行監(jiān)督,確保游客安全。條款內(nèi)容:乙方有權(quán)對甲方的安全保障措施進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)安全隱患,應立即通知甲方,并要求甲方采取措施消除隱患。2.3乙方安全事故賠償請求權(quán)條款說明:本條款賦予乙方在發(fā)生安全事故時,向甲方提出賠償請求的權(quán)利。條款內(nèi)容:如因甲方原因?qū)е掠慰腿松砘蜇敭a(chǎn)損失,乙方有權(quán)向甲方提出賠償請求,甲方應在合理期限內(nèi)予以處理。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介責任條款說明:本條款明確第三方中介在旅游活動中的責任,確保其履行中介職責。條款內(nèi)容:第三方中介應在本協(xié)議項下履行中介職責,包括但不限于協(xié)助雙方簽訂協(xié)議、監(jiān)督協(xié)議履行等。第三方中介違反本協(xié)議約定的,應承擔相應的法律責任。3.2第三方中介費用條款說明:本條款明確第三方中介費用的計算方式和支付方式。條款內(nèi)容:第三方中介費用按照雙方協(xié)商一致的標準計算,并在協(xié)議簽署時一次性支付。3.3第三方中介保密條款說明:本條款要求第三方中介對協(xié)議內(nèi)容保密,不得向第三方泄露。條款內(nèi)容:第三方中介對本協(xié)議內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密負有保密義務,未經(jīng)雙方同意,不得向任何第三方泄露。3.4第三方中介爭議解決條款說明:本條款明確第三方中介在爭議解決中的角色和責任。條款內(nèi)容:如雙方在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,第三方中介應協(xié)助雙方進行調(diào)解,如調(diào)解不成,雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三方中介在爭議解決過程中,應保持中立立場。附件及其他補充說明一、附件列表:1.安全保障措施清單2.賠償標準表3.安全事故處理流程4.旅行社安全保障責任細則5.游客安全保障責任細則6.協(xié)議補充條款7.第三方中介服務協(xié)議8.爭議解決機構(gòu)名錄二、違約行為及認定:1.違約行為:旅行社未能提供符合安全標準的旅游產(chǎn)品和服務。旅行社未能履行安全保障措施,導致游客安全事故發(fā)生。旅行社未按照協(xié)議約定支付賠償款項。游客未遵守安全規(guī)定,導致安全事故發(fā)生。2.違約行為認定:通過安全檢查記錄、游客投訴、事故調(diào)查報告等證據(jù)認定。通過第三方機構(gòu)或法院判決認定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.賠償:指一方因違約行為給另一方造成的損失,應給予的補償。3.爭議解決:指雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.法律適用:指在處理合同糾紛時,適用的法律法規(guī)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:安全保障措施不完善。解決辦法:定期進行安全檢查,完善安全設施設備,加強安全培訓。2.問題:游客安全意識不足。解決辦法:加強游客安全教育,提供安全提示,引導游客遵守安全規(guī)定。3.問題:賠償金額難以確定。4.問題:爭議解決效率低下。解決辦法:明確爭議解決程序,選擇高效的中介機構(gòu)或法院。五、所有應用場景:1.國內(nèi)旅游團隊出行。2.出境旅游團隊出行。3.企業(yè)團建活動。4.親子游、研學游等特殊主題旅游。5.自由行游客的安全保障服務。全文完。二零二五年度旅游安全免責協(xié)議書:旅行社安全保障責任2合同編號_________一、合同主體1.甲方(旅行社名稱):地址:____________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系電話:________________2.乙方(游客):姓名:___________________身份證號:________________地址:____________________聯(lián)系人:_________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景本協(xié)議旨在明確旅行社在提供旅游服務過程中,對游客的安全保障責任,以保障游客在旅游過程中的合法權(quán)益。2.2目的本協(xié)議的目的是明確旅行社在提供旅游服務過程中,對游客安全責任的界定,以及游客在旅游過程中應遵守的注意事項。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本協(xié)議中“專業(yè)屬于”是指旅行社在提供旅游服務過程中,對游客的安全保障責任范圍。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)安全保障責任:指旅行社在提供旅游服務過程中,對游客的人身安全和財產(chǎn)安全承擔的責任。(2)旅游服務:指旅行社為游客提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、導游、景點門票等在內(nèi)的服務。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務(1)甲方有權(quán)要求乙方遵守旅游合同約定,確保自身安全。(2)甲方有義務為乙方提供安全、舒適的旅游服務。(3)甲方有義務對乙方在旅游過程中發(fā)生的安全事故進行及時處理。4.2乙方的權(quán)利和義務(1)乙方有權(quán)要求甲方提供安全保障。(2)乙方有義務遵守旅游合同約定,確保自身安全。(3)乙方有義務在旅游過程中積極配合甲方的工作,共同維護旅游秩序。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為旅行社提供的旅游目的地。5.3合同履行方式甲方按照旅游合同約定,為乙方提供旅游服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)旅游合同履行完畢;(2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(3)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序(1)一方提出終止本協(xié)議,應提前通知另一方;(2)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議,應簽訂終止協(xié)議;(3)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行,雙方應共同協(xié)商解決。6.4終止后果(1)本協(xié)議終止后,雙方應按照約定履行各自的權(quán)利和義務;(2)本協(xié)議終止后,甲方應退還乙方已支付的旅游費用;(3)本協(xié)議終止后,雙方應共同承擔因終止本協(xié)議而產(chǎn)生的損失。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)旅游服務費:包括交通、住宿、餐飲、導游、景點門票等費用;(2)保險費:根據(jù)旅游行程,乙方需購買相應的旅游意外保險;(3)其他費用:如行程中產(chǎn)生的門票、娛樂、購物等個人消費。7.2支付方式(1)預付款:乙方在簽訂本協(xié)議后,應向甲方支付旅游服務費的50%作為預付款;(2)尾款:旅游行程開始前,乙方應向甲方支付剩余的50%旅游服務費;(3)其他費用:根據(jù)實際發(fā)生情況,乙方應按甲方的要求及時支付。7.3支付時間(1)預付款支付時間:乙方應在簽訂本協(xié)議后3個工作日內(nèi)支付;(2)尾款支付時間:乙方應在旅游行程開始前10個工作日內(nèi)支付;(3)其他費用支付時間:根據(jù)實際發(fā)生情況,乙方應按甲方的要求及時支付。7.4支付條款(1)甲方應在收到乙方支付的費用后,向乙方出具相應的收款憑證;(2)乙方支付的費用不予退還,但如因甲方原因?qū)е侣糜涡谐倘∠?,甲方應按約定退還乙方相應費用;(3)如乙方未按約定支付費用,甲方有權(quán)取消旅游行程,并追究乙方的違約責任。八、違約責任8.1甲方違約(1)甲方未能按約定提供旅游服務的,應向乙方支付旅游服務費總額的20%作為違約金;(2)甲方未按時退還乙方支付的費用,應向乙方支付違約金,違約金為未退還費用的每日萬分之五;(3)因甲方原因?qū)е乱曳饺松?、財產(chǎn)遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約(1)乙方未按時支付費用的,應向甲方支付違約金,違約金為未支付費用的每日萬分之五;(2)乙方在旅游過程中違反旅游合同約定,造成他人人身、財產(chǎn)損失的,乙方應承擔相應的賠償責任;(3)乙方擅自離團,甲方有權(quán)扣除已發(fā)生的費用,并追究乙方的違約責任。8.3賠償金額和方式(1)賠償金額:根據(jù)實際損失計算,最高不超過旅游服務費總額的100%;(2)賠償方式:甲方應在收到乙方賠償要求后10個工作日內(nèi),以銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的保密內(nèi)容包括但不限于:(1)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密;(2)甲乙雙方在旅游服務過程中知悉的游客個人信息。9.2保密期限本協(xié)議涉及的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起5年。9.3保密履行方式(1)甲乙雙方應對保密內(nèi)容予以嚴格保密,不得向任何第三方泄露;(2)甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中,應采取必要措施,防止保密內(nèi)容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件(1)自然災害:如地震、洪水、臺風等;(2)政府行為:如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、罷工等;(3)社會異常事件:如恐怖襲擊、傳染病疫情等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)發(fā)生不可抗力事件時,甲乙雙方應立即通知對方;(2)不可抗力事件持續(xù)期間,甲乙雙方應暫停履行本協(xié)議;(3)不可抗力事件結(jié)束后,甲乙雙方應盡快恢復履行本協(xié)議。10.4不可抗力實例(1)地震導致旅游行程中斷;(2)政府發(fā)布旅游禁令;(3)恐怖襲擊導致旅游行程取消。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時,甲乙雙方可向旅游行政管理部門申請調(diào)解,或提交仲裁機構(gòu)仲裁,或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本協(xié)議未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)乙方在旅游行程開始前30日內(nèi)要求轉(zhuǎn)讓的;(2)乙方因自身原因?qū)е侣糜涡谐倘∠?;?)乙方違反旅游合同約定的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留在旅游行程中,根據(jù)實際情況調(diào)整行程安排的權(quán)利;(2)甲方保留在必要時調(diào)整旅游服務供應商的權(quán)利;(3)甲方保留對旅游行程中涉及的安全措施進行解釋和說明的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)在發(fā)生緊急情況時,甲方有權(quán)采取必要措施保障游客安全;(2)甲方保留在游客違反旅游合同約定時的處理權(quán)利;(3)甲方保留在不可抗力事件發(fā)生時的應對權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本協(xié)議的修改和補充,均需雙方書面同意,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改和補充與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應相互協(xié)作,共同保障旅游行程的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應按照乙方的要求,提供必要的協(xié)助;(2)乙方應積極配合甲方的工作,共同維護旅游秩序。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于旅游安全免責事項的完整協(xié)議,任何與本協(xié)議內(nèi)容相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款,需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。十七、簽字、日期、蓋章甲方(旅行社名稱):簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________乙方(游客):簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.旅行社營業(yè)執(zhí)照復印件2.游客身份證復印件3.旅游行程安排表4.旅游意外保險單5.旅游合同補充協(xié)議(如有)6.不可抗力事件證明材料(如有)7.違約金支付憑證(如有)8.爭議解決相關(guān)文件(如有)二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按時提供旅游服務:認定依據(jù)為旅游合同約定的時間和內(nèi)容。未按約定退還費用:認定依據(jù)為甲方收到乙方支付的費用及退款時間。未采取必要措施保障游客安全:認定依據(jù)為旅游行程中的實際情況和安全措施。2.乙方違約行為及認定:未按時支付費用:認定依據(jù)為旅游合同約定的支付時間和金額。違反旅游合同約定:認定依據(jù)為旅游合同中的具體條款。擅自離團:認定依據(jù)為旅游合同中的離團規(guī)定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗

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