2024年現(xiàn)場管理制度（精選53篇）

篇一：現(xiàn)場管理制度

第一條為保證明現(xiàn)班組工作現(xiàn)場秩序，消退管理和工作中的失誤，防止事故發(fā)生，特制定本

管理制度。

其次條集團客戶中心現(xiàn)場管理須要遵循的"7s"原理：整理（seiri）、整頓（seiton）、清

掃（seiso）、清潔（setketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）、平安（security）、節(jié)約（saving）。

第三條集團客戶中心現(xiàn)場管理的主要內容

（一）各組組長、服務督導員必需隨時關注客戶經理在辦公現(xiàn)場的服務看法，剛好指正客戶

經理的服務行為，確保客戶經理接待客戶、接聽客戶電話時看法規(guī)范。組長、服務督導員未按要

求履行職責或考未剛好指導、指導不到納入績效考核。

（二）全體員工不得在辦公室聚集閑聊、大聲喧嘩，影響正常辦公秩序。

第四條工作環(huán)境管理

（-）辦公場地要搞好環(huán)境衛(wèi)生，保持工作場地的整齊規(guī)范，做到三無（無垃圾、無塵土、

無污垢）、五凈（墻面凈、臺面凈、門窗凈、地板凈、設備凈）。各組組長要對辦公場地的衛(wèi)生

狀況進行督促，發(fā)覺各組組長現(xiàn)場管理督導不到位納入績效考核。

（二）個人辦公場地保持清潔，桌面不得出現(xiàn)香煙、零食等與工作無關的物品，個人辦公場

地不得出現(xiàn)未送出的禮品，凡檢直發(fā)覺納入績效考核。

第五條辦公設備管理

（-）各組組長每天8:30前必需對辦公場地擺放的辦公物品、私人物品進行檢杳，凡未

按要求擺放的納入責任人績效考核。

（二）確保辦公室電腦、打印機等設備正常運轉，全部設施、設備如有故障必需當天上報固

定資產管理員（兼職），上報故障的方式包括工單、電話，凡未岡好上報故障或上報記錄不符合

要求的納入責任人績效考核。

第六條節(jié)能管理

（一）遵循公司"綠色行動安排"的要求，在用電、用水、用紙等各個環(huán)節(jié)，力求節(jié)約資源。

（二）打印報表時，應先預覽查看是否符合要求，杜絕因打印格式不對奢侈紙張的狀況。

篇二：現(xiàn)場管理制度

企業(yè)的現(xiàn)場管理是綜合性較強的管理，對實現(xiàn)均衡、平安、文明生產、提高業(yè)務素養(yǎng)，提高

經濟效益、達到優(yōu)質、高效、低耗具有重要意義，為此，特制定現(xiàn)場管理制度，一、質量管理

1.各車間應嚴格執(zhí)行《程序文件》中關于"各級各類人員的質量職責"的規(guī)定，履行自己

的職責、協(xié)調工作。

2.對關鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴格限制，對出現(xiàn)的異樣狀況，要查明緣由，剛好解

除，使質量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。

3.仔細執(zhí)行“三檢”制度，操作人員對自己生產的產品要做到自檢,檢查合格后，方能轉

入下工序，下工序對上工序的產品進行檢查，不合格產品有權拒絕接收。如發(fā)覺質量事故時做

責任者查不清不放過、事故緣由不解除不放過，預防措施不制定不放過。

4.車間要對所生產的產品質量負責，做到不合格的材科不投產、不合格的半品不轉序。

5.嚴格劃分"三品"（合格品、返修品、廢品）隔離區(qū)，做到標識明顯、數(shù)量精確、處理剛好。

二、工藝管理

1.嚴格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。

2.對新工人和工種變動人員進行崗位技能培訓，經考試合格并有師傅指導方可上崗操作，

生產技術部不定期檢直工藝紀律執(zhí)行狀況.3.嚴格貢徹執(zhí)行按標準、授工藝、按圖紙生產，對

圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術要求應嚴格遵守、仔細執(zhí)行，按規(guī)定進行檢查，做好記錄。

4.對原材料、半成品、零配件、進入車間后要進行自檢，符合標準或有讓步接收手續(xù)方可

投產，否則不得投入生產。

5.嚴格執(zhí)行標準、圖紙、工藝配方，如需修改或變更，應提出申請，并經試驗鑒定，報請

生產技術部審批后主可用于生產.

6.合理化建議、技術改進、新材料應用必需進行試驗、鑒定、審批后納入有關技術、工藝

文件方可用于生產。

7.新制作的工裝應進行檢直和試驗，判定無異樣且首件產品合格方可投入生產。

8.在用工裝應保持完好。

9.生產部門應建立庫存工裝臺帳，按規(guī)定辦理領出、修理、報廢手續(xù)，做好各項記錄。

10.合理運用設備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術狀態(tài)。

三、定置管理

1.安置擺放、工件按區(qū)域按類放置，合理運用工位器具。

2.剛好運轉、勤檢查、勤轉序、勤清理、標記改變，應馬上轉序，不拖不積，穩(wěn)吊輕放，

保證產品外觀完好。

3.做到單物相符，工序小票，傳遞記錄與工件數(shù)量相符，手續(xù)齊全。

4.加強不合格品管理，有記錄，標識明顯，處理剛好。

5.平安通道內不得擺放任何物品，不得阻礙

6.消防器材定置擺放，不得隨意挪作他用，保持清潔衛(wèi)生，四周不得有障礙物.四、設

備管理

1.車間設備指定專人管理

2.嚴格執(zhí)行《蘭州同心電池有限公司設備運用、維護、保養(yǎng)、管理制度》，仔細執(zhí)行設備

保養(yǎng)制度，嚴格遵守操作規(guī)程。

3.做到設備管理“三步法"，堅持日清掃、周維護、月保養(yǎng)，每天上班后檢查設備的操縱

限制系統(tǒng)、平安裝置、潤滑油路暢通油線、油氈清潔、油壓油位標準、并按潤滑圖表注油，油質

合格,待檢查無問題方可正式工作。

4.設備臺帳卡片、交接班記錄、運轉記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫剛好、精確、整齊。

5.實行重點設備憑證上崗糜作，做到證機相符.6.嚴格設備事故報告制度，一般事故3

天內，重大事故24小時內報設備主管或主管領導.7.堅持八字要求，即：整齊、清潔、平安、

潤滑,做到"三好""四會""五項紀律"。

三好即：管好、用好、保養(yǎng)好。

四會：即會運用、會保養(yǎng)、會檢查、會排出一般故障。

五項紀律：即：遵守平安操作規(guī)程、常常保持設備整齊，并按規(guī)定加油，遵守交接班制度;

管好工具、附件、不得丟失;發(fā)覺故障馬上停車、通知修理人員檢查、處理。

8.設備運行中，要做到勤檢查、勤調整、勤修理，不離崗（設備運行過程中），對設備響聲、

溫度、壓力有異樣時應剛好處理并報告。

9.操作人員離崗位要停機，嚴禁設備空車運轉.10.保持設備清潔，嚴禁泡、冒、滴、漏。

五、設備應保持操作限制系統(tǒng)，平安裝置齊全牢靠.六、工具管理

1.卡物相符，個人長期運用的工具做到領用卡與文物相符，丟失賠償，運用量具時輕拿輕

放，不敲刀刃具，不亂拆工裝模具，2.各種工具量具刃具應按規(guī)定運用，嚴禁違章運用或挪作

他用。

3.精密、珍貴工具、量具應嚴格按規(guī)定保管和運用。

4.嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。

5.車間不得運用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。

七、計量管理

1.運用人員要努力做到計量完好、精確、清潔并剛好送檢。

A.量具必需保持完好無損，零件、附件無丟失，出現(xiàn)上述狀況之一者，必需剛好送質量部

門以便檢查、修理、鑒定。

B.禁止運用過期或不合格量具，做到正確運用、輕拿輕放、嚴禁碰撞，運用后擦拭干凈，

較長時間不運用時要涂油，正確放置。

C.全部在用計量器具必需按合格證書填寫的有效期或質量部檢測中心的通知自覺剛好送

檢。

2.凡自制或新購計量器具均送質量部檢測中心檢查，合格后辦理入庫、領出手續(xù)。

3.嚴禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件，更不準作為他用，不得運用非法計量單位

的量具。文件、報表、記錄等不得采納非計量單位。

4.凡須報廢的計量器具，應提出申請報質量部。

5.各單位應按須要合理配備計量器具。

6.對不按規(guī)定運用計量器具或造成損壞、丟失者，應視情節(jié)進行指責教化或予以罰款。

八、能源管理

1.主動履行節(jié)能職責，仔紐考核。

2.開展能源消耗統(tǒng)計核算工作。

3.仔細執(zhí)行公司下達的能源消耗定額。

4.隨時檢查耗能設備運行狀況，杜絕跑、冒、滴、漏，消退長流水現(xiàn)象，嚴格駕馭限制設

備預熱時間，杜絕空車運行。

5.未經允許不得私接耗能設備、設施、器具。

九、勞動紀律

同綜合部下達的管理制度。

二、車間管理

1.車間可據(jù)公司制度，詳細制定管理細則，報主管領導批準后實施。

2.車間做到獎罰分明，帳目齊全，安排公開、公正。

3.嚴格現(xiàn)場管理，要做到生產任務過硬、技術質量過硬、管理工作過硬、勞動紀律過硬、

思想工作過硬。

4.常常不定期開展內部工藝、紀律產品質量自檢自糾工作。

5.主動參與技術培訓，大力開展崗位練兵，努力達到崗位技能要求.

6.仔細填寫各項記錄、工票、臺帳、做到剛好、精確、清楚、完整、規(guī)范。

三、文明生產

1.車間清潔整齊，各圖表美觀大方，設計合理，填寫剛好，精確清楚，原始記錄、臺帳、

生產小票齊全、完整、按規(guī)定填寫。

2.應精確填寫交接班記錄、交接內容包括設備、工裝、工具、衛(wèi)生、平安等。

3.室內外常常保持清潔，不準堆放垃圾。

4.生產區(qū)域嚴禁吸煙、煙頭不得隨地亂扔。

5.車間地面不得有積水、積油。

6.車間內管路途路設置合理、安裝整齊、嚴禁跑］冒、滴、漏。

7.車間內管溝、蓋板完整無缺，溝內無雜物，剛好清理，嚴禁堵塞。

8.車間內工位器具、設備附件、更衣柜、工作臺、工具箱、產品架各種搬運小車等均應指

定擺放，做到清潔有序。

9.車間合理照明，嚴禁長明燈，長流水。

10.堅持現(xiàn)場管理文明生產、文明運轉、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現(xiàn)象，每大

下班要做到設備不擦洗保養(yǎng)好不走，工件不按規(guī)定放好不走，工具不清點擺放好不走，原始記錄

不記好不走，工作場地不打掃干凈不走。

11.邊角料及廢料等分類放到指定地點保管。

四、平安生產

1.嚴格執(zhí)行各項平安操作規(guī)程。

2.常常開展平安活動,開好班前會，不定期進行仔細整改、清除隱患。

3.貫徹"平安第一、預防為主”

4.按規(guī)定穿戴好勞保用品，仔細執(zhí)行平安生產。

5特別工種作業(yè)應持特別作業(yè)操作證上崗。

6.學徒工、實習生及其他學員上崗操作應有師傅帶領指導，K得獨立操作。

7.交接班記錄，班后仔細檢杳，清理現(xiàn)場，關好門窗，對重要材木斗要嚴加管理以免丟失。

8.非本工種人員或非本機人員不準操作設備

9.重點設備，要專人管理,衛(wèi)生清潔、嚴禁損壞。

10.消防器材要確保靈敏牢靠，定期檢查更換（器材、藥品）,有效期限標記明顯。

11.加強事故管理，堅持對重大未遂事故不放過，要有事故原始記錄剛好處理報告，記錄要

精確，上報要剛好。

12.發(fā)生事故按有關規(guī)定及程序剛好上報。

篇三：現(xiàn)場管理制度

為實行"單純、集約、高效、清潔”的八字方針，嚴格根據(jù)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)

的5s管理標準，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物營造一個和諧舒適的工作環(huán)境，培育職工的良好工作習慣，

最終達到提高整體管理水平的目的。特制定現(xiàn)場管理標準如下：

1、各班組在本班的衛(wèi)生區(qū)域內有明確的標牌，標牌上標有"XX班組,衛(wèi)生責任人：XXX”。

沒有標牌，扣2分。

2、垃圾箱根據(jù)屬地管理原則，垃圾裝滿后要剛好清理，垃圾箱內不能有廢舊設備及金屬物

質。垃圾箱內廢物裝滿，未剛好清理一次，發(fā)覺一次扣當值2分，垃圾箱內有廢舊設備及金屬

一項次扣2分。

3、廠戚卜衛(wèi)生:無坑洼、積水、雜草、垃圾、磚石瓦塊、廢舊設備、油污、煙頭、殘茶剩

飯、食品袋等，否則每項次扣2分。

4、廠房內及室內衛(wèi)生：室內無灰塵、油污痕跡、煙頭、殘茶剩飯、食品袋、地面積水等，

否則每項次扣2分。

5、設備衛(wèi)生：應保持i殳備整齊干凈,無油污，見本色。手摸有灰塵，油污等，每項次扣2

分。

6、門窗玻璃衛(wèi)生：門窗玻璃及邊框完好清潔，手摸有灰塵痕跡，每項次扣2分。窗子槽溝

不允許有灰塵，每項次扣2分。

7、值班用具、各種記錄、日志、書籍等按定置存放，茶杯擺放整齊。否則每項次扣2分。

8、值班室桌面、盤面（各種限制盤、操作盤）清潔無雜物、抽屜及盤面門子關閉嚴密，表

面無亂寫、亂畫現(xiàn)象，否則每項次扣2分.

9、值班室吊扇、燈具、墻面、暖氣等清潔，否則每項次扣2分。

10、凡在動力廠范圍內動土動工的必需逐級匯報廠部領導，否則一次扣2分。因匯報不剛

好造成危害及事故的一次扣10分.

11、備品備件、拖把、掃帚、笞帚、垃圾撮子、垃圾桶等衛(wèi)生用具必需定置管理，放至規(guī)

定位置,否則每項次扣2分；各崗位不準有小凳子、小桌子等廠部配備以外的彳丑可物品在工作

現(xiàn)場，頭盔、衣服、鞋子、帽子、手包等個人物品一律放置櫥內否則每項次扣2分，并沒收相

應物品。

12、廠內所屬現(xiàn)場全部公共財物要留意愛惜，因看管不善等緣由丟失或損壞依據(jù)實物價值

進行相應扣分。

13、室內衛(wèi)生每個班次都必需打掃并按標準保持清潔，室外衛(wèi)生各班要按班次進行劃分，

檢查時僅考核當班次區(qū)域。

14、公司有關部門檢查現(xiàn)場及設備衛(wèi)生出現(xiàn)一處不合格每項次扣5分，罰款責任到值到人。

15、未涉及到的不達標項目廠部將依照5s標準酌情處理。

16、本規(guī)定實行周五檢查與日常抽查相結合的方式，以值（班）為考核單位。

篇四：現(xiàn)場管理制度

可口可樂、寶潔、本田、高露潔、福特……這些都是全球知名的企業(yè)與公司，在每年為社會

創(chuàng)建巨大價值的同時，這些生產型企業(yè)是如何管理生產現(xiàn)場的?管理生產現(xiàn)場有哪些有價值的'

工具和方法?生產現(xiàn)場管理的方法與工具，主流的有現(xiàn)場。jt、現(xiàn)場5s管理、現(xiàn)場目視管理、現(xiàn)

場改善和現(xiàn)場問題解決方法。

現(xiàn)場ojt

現(xiàn)場?！福ā?由包-上次山川四脂的是現(xiàn)場指導。"師徒制"、"導師制”都是現(xiàn)場指導的

有效機制，其核心的技巧在于清晰地理解現(xiàn)場Ojt的培訓職責，科學運用ojt的四個階段與七個

步驟。

可口可樂與寶潔的工廠都特別重視現(xiàn)場。jt,新進的員工將由一個師傅級的員工帶領，直到

他嫻熟駕馭本崗位的全部操作要領?，F(xiàn)場Ojt是為了快速培育嫻熟員工，在此基礎上進行崗位輪

換，則可以造就多技能員工。"一專多能”的員工可以提高生產效率，增加生產管理的敏捷性,

這是每一個現(xiàn)場管理者所追求的一線員工管理目標。

現(xiàn)場5s管理

5s指的是整理、整頓、清掃、；蒿色與素養(yǎng)，在5s里面最強調素養(yǎng)，所謂"始十素養(yǎng)，歸于

素養(yǎng)"?，F(xiàn)場的整理、整頓、清掃與清潔相對簡單做，尤其在生產的現(xiàn)場與辦公的現(xiàn)場，有各級

干部在監(jiān)督執(zhí)行，總經理通常不擔憂做不好。難度最大的是素養(yǎng)的形成。

廣州本田汽車的工廠實施5s成效卓著，可謂我們身邊活生生的例子，其O得在于管好工廠

的“兩張口"，一個是"入口"，一個是"出口"，即工廠的員工餐廳與洗手間，這兩個地方最

能反映員工的素養(yǎng)。假如有機會到廣州本田工廠，你可以見到那里的員工餐廳光明整齊，一塵不

染，但沒有專職的清潔工。員工就餐前餐廳是什么樣，就餐結束后員工會自覺將它保持原樣，就

餐中如有湯水、殘羹灑落，員工會馬上清掃，保持清潔，所以員工就餐完畢離開后，餐廳馬上就

重現(xiàn)之前的整齊狀態(tài)。洗手間也保持得非常清潔，甚至有些藝術的裝飾，可以說不亞于五星級酒

店的標準。

現(xiàn)場目視管理

現(xiàn)場目視管理追求的是“透亮化"，也即工廠的管理狀態(tài)一目了然，隨時看得見，有問題可

以馬上發(fā)覺，有效果也可以馬上呈現(xiàn)。很多工廠都在實施各種管理系統(tǒng)，系統(tǒng)的作用原委如何，

最好的做法就是在現(xiàn)場反映出來，所以說目視管理也是檢驗系統(tǒng)運行成果的一種有效方法。

廣州高露潔的工廠在目視管理方面的做法值得借鑒。在車間入口的走道邊是生產績效的展示

櫥窗，采納透亮玻璃管與不同顏色的填料表示績效水平。在生產線的適當位置懸掛電子顯示屏，

隨時反映生產效率與異樣狀況，而在經理的辦公間也有顯示終端，便利對生產現(xiàn)場實時監(jiān)控。車

間柱子上美麗醒目的“外衣”是公司產品的電視或平面廣告，當然這些"衣服”會定期更換，

似乎在隨時提示員工要關注客戶需求的改變。

現(xiàn)場改善

現(xiàn)場改善最基本的做法是通過靛的流程分析，找誕生產現(xiàn)場的損失與奢侈，并努力將其衡

員出來;然后遵循pdca的管理循環(huán),制定并實施改善方案，持續(xù)地追求現(xiàn)場價值的最大化。國

外最經典的案例是豐田汽車的工廠，在生產現(xiàn)場大力推行個別改善提案制度,實施現(xiàn)場改善,使

得其制造過程的增值比高達30%,遠遠大于同業(yè)競爭對手.

現(xiàn)場問題解決方法

現(xiàn)場問題解決方法根據(jù)pd-ca的管理循環(huán)綻開，詳細包括8個基本步驟，也有人將其歸納

為現(xiàn)場問題解決的8d法,這符合問題解決的邏輯依次。8d法有利于同心同德,快速解決現(xiàn)場

問題。

福特汽車是全力推行8d法的領先企業(yè)，通用電氣以及其他許很多多的企業(yè)也通過在現(xiàn)場推

行這一方法，全面調動了員工參加的主動性，提高了工廠的質量水平，B制氐了生產成本，確保了

準時交貨,并為客戶供應了更加全面周到的服務。

篇五：現(xiàn)場管理制度

一、目的：經過建立公司自我的現(xiàn)場管理體系，規(guī)范現(xiàn)場員工行為、舉止；保障硬件運用貼

合客戶需求的標準；對銷售流程、售后服務流程中進行監(jiān)控。經過有效的現(xiàn)場監(jiān)督剛好發(fā)此刻各

服務流程中的弱項及存在的問題，并分析點適存的問題，提出改善安排，保證綜合客戶滿足度的

持續(xù)提升。

二、適用范圍：對客戶可接觸區(qū)域的人員、硬件、流程進行適時現(xiàn)場管理。

三、職責：

1.總經理：負責對現(xiàn)場管理制度的審批及資源配置的支持。

2.行政經理:負責編寫修改完善本制度，并對現(xiàn)場管理工作進行適時的監(jiān)控。

3.展廳經理：負責督促本部員工對現(xiàn)場管理工作的有序開展,

4.車間主管：負責督促本部員工對現(xiàn)場管理工作的有序開展,

5.行政專員：保證現(xiàn)場管理必需的后勤支持及保障。

四、工作流程：

1、員工行為、舉止、禮儀：

1.1.員工的行為規(guī)范、舉止、禮儀必需以《云南得瑞員工行為規(guī)范》為標準，全體員工仔

細執(zhí)行；

1.2、員工舉止要大方得體，落落大方，精神飽滿，口氣清爽，堅持親切的笑容；

1.3、員工禁止任何I時間在展廳區(qū)域內大聲喧嘩、奔跑、和接打移動電話；

14、展廳經理負責對展廳員工，車間主管對售后服務站員工的行為規(guī)范、言行舉止、儀容

儀表進行日常檢查。并在《現(xiàn)場管-理-員工行為規(guī)范檢查表》上記錄,每一天檢查不少于二次檢

杳，時間分別限制在晨會制08:50。午時13:30-14:30分別進行以確保公司全體員工的行為規(guī)范

貼合標準讓客戶感受良好.

1.5、在對員工進行行為規(guī)范檢查時若出現(xiàn)不貼合標準的行為時，要剛好制止，請其改正，

并在《現(xiàn)場管-理-員工行為規(guī)范檢查表》記錄，每一天下班17:30后將當天檢查情景進行簡潔的

匯總，在夕會向各部門負責人通報當天檢查中不良的行為（人），部門職責人應重點關注本部門

員工的行為規(guī)范，嚴格督促員工規(guī)范其行為標準。

1.6、在每月員工行為規(guī)范檢查中嚴峻（三次以上同樣不規(guī)范行為）不貼合標準且要求其改

正但仍不改正的員工，展廳經理、車間主管將員工名單報行政經理，在次月報總經理審核批準后

進行全公司通報指責，每月三次以上（含三六次）違反相關標準的員工記入當月績效考評成果.

2、硬件設施：

2.1、硬件設施檢查范圍及職責：

2.1.1,硬件設施是指：

銷售：展廳展車、試乘試駕車、接待前臺、談判桌、交車區(qū)、環(huán)境衛(wèi)生；

售后服務：接待前臺、修理車間、配件、員工休息區(qū)、（環(huán)境衛(wèi)生、設備及設施）；公共

區(qū)：客戶休息區(qū)、衛(wèi)生間、洗空環(huán)境、展廳外環(huán)境等；

2.1.2、展廳經理負責對銷售的展廳展車、試乘試駕車、接待前臺、展廳環(huán)境衛(wèi)生進行每一

天至少2次的檢查，保證有效監(jiān)控貼合相關標準,并仔細記錄檢查結果。

2.1.3、服務質量督導專員負責售后服務接待前臺，修理車間（環(huán)境衛(wèi)生、設備及設施）、

配件部、員工休息區(qū)等進行每一天不少于3次的檢查，保證售后硬件設施整齊、規(guī)范、貼合要

求并仔細記錄檢查結果。展廳經理負責銷售展廳展車、試乘試駕車、接待前臺、展廳環(huán)境衛(wèi)生、

談判桌、客休區(qū)、進行每一天不少于2次檢查，并對公司與客戶接觸區(qū)域環(huán)境及硬件維護及檢

直工作進行監(jiān)督。駕馭當天的檢查情景，對嚴峻不貼合的項目剛好與相關部門職責人進行溝通請

部門經理督促本部門員工仔細維護硬件設施。對于屢教不改的員工報總經理審核批準后，向全公

司員工通報指責，情景嚴峻的員工賜予50元―100元的懲罰并記錄在當月績效考評成果中扣分。

2.2、展車規(guī)范管理：

221、展車擺放位置需根據(jù)上海通用展廳圖紙要求，擺放。

222、展廳展車由零售經理指定專人進行維護，保證展車的狀態(tài)貼合接待標準。

223、展廳經理負責展廳展車日常維護的監(jiān)督檢直工作每一天8:50前第一次檢直,

10:30-12:00,14:00—16:00二個時間段分別完成后2次檢查，確保展車隨時都貼合展廳的規(guī)

范。

224、展廳經理檢查標準以《展廳展車擺放標準》為標準，并仔細做好記錄,有嚴峻不合

格項時應剛好要求相關展車維護職責人處理。

225、每月展車維護標準以90%以上的合格率為目標，對每月低于此目標的銷售顧問賜

予全公司通報指責并記入績效考評扣分處理。

226、銷售經理每周對展車規(guī)范標準進行檢查，并仔細監(jiān)督本展車日常維護的監(jiān)督檢查工

作有效開展。

2.3、售后服務前臺、預檢臺：

2.3.1、售后服務前臺指：展廳修理、保養(yǎng)、保險銷售、保險理賠、索賠、財務結算的客戶

接待區(qū)域。

232、售后服務前臺、預檢臺檢查標準規(guī)范。

前臺必需每一天早上8:50前進行清掃，保證預檢臺整齊、干凈、起先工作前必需將三件套，

接車單等需物料打算足夠，擺放在規(guī)定的地方。

服務前臺每一天早上8:50前必需進行清掃，保證接待桌整齊、干凈、煙缸無煙頭、桌面無

雜物（與工作無關的物品）。

服務前臺不得將舊件，單據(jù)等物品雜亂擺放。

客戶離開后應當即將椅子歸位清理桌面及煙缸。

233、服務經理負責對售后服務臺、預檢臺進行檢查。并在《現(xiàn)場管理日檢查表》對當天

檢置情景進行記錄。對于檢查不合格的項目，應于當時督促員工剛好處理。

2.4、車間：

241、車間墻面、地面要求無油污、積水、灰塵；

242、要求無垃圾、零件、工具散置地面；

243、車間物品、儀器、設備要求擺放整齊、有序；

244、拆下行裝復的零件要求放在指定的貨架或容器內；

245、修理工作結束后需剛好清掃工作區(qū)；

246、車間主管負責對車間進行檢查，并填寫《現(xiàn)場管理日檢查表》，對于檢查不合格的

項目，反饋給展廳經理、服務經理剛好處理、整改。

2.5、公共區(qū)：

251、展廳內外吾卿境的要求：

2.5.1.1,展廳外部品牌標識清潔，無破損，外部區(qū)域干凈、整齊；

251.2、展廳內指示標退好無破損；

2.5.13.展廳地面干凈、光明，無紙屑、煙蒂；

2.5.1.4,產品宣揚資料、手冊、折頁數(shù)量足夠，便利拿取。

252、功能區(qū)環(huán)境及家具的要求：

2.5.2.1,展廳家具干凈、整齊,貼合通用別克品牌形象；

2.522、接待臺、展架、展臺清潔無破損，無銹蝕；

2.523、客戶休息區(qū)和洽談區(qū)要求舒適、整齊；

2.524、客戶休息區(qū)供應的消遣設施必需調整最佳狀態(tài)，如電腦運行正常，書報雜志是新

近出版等；

2.525、衛(wèi)生間必需備有衛(wèi)生紙、洗手液。衛(wèi)生間內堅持清潔，無煙蒂、無異味、無積水、

無水;責。

253、公共區(qū)域的檢查項目以通用別克廠家檢杳的項目為檢查依據(jù)；行政專員負責對公共

區(qū)域的環(huán)境進行檢查。并填寫《現(xiàn)場管理檢查表》對于檢查不合格的項目，剛好反饋給展廳經理，

由展廳經理協(xié)調相關部門剛好處理。

3、流程監(jiān)控：

3.1、門衛(wèi)（保安）流程：

3.1.1、要求門衛(wèi)穿著統(tǒng)一制服，客戶到店時應第一時刻迎接客戶、微笑、敬禮；

3.1.2、門衛(wèi)主動向客戶問好，標準用語："您好，歡迎光I臨星長征別克4s店"；

3.1.3、門衛(wèi)主動詢問客戶來訪的意圖，話述："請問您是看新車還是修理保養(yǎng)"明確客戶

來訪意圖引導客戶停車并經過對講機剛好通知銷售顧問或服務顧問剛好接待客戶；

3.1.4、門衛(wèi)對離店的客戶剛好問候，收取車輛出門單據(jù)，并感謝客戶。標準用語："感謝

您的光臨，祝您一路平安。"；

3.1.5、門衛(wèi)是客戶進店的接觸的第一人，為客戶服務的第一步，代表企業(yè)的整體形象，展

廳經理應當適時對其進行培訓及演練。同時服務質量督導員（崗位空缺情景下由展廳經理代替）

對門衛(wèi)流程的工作每一天3次進行檢查幫忙門衛(wèi)養(yǎng)成良好的工作習慣；

3.1.6、檢查采納隱藏式檢查和干脆站在旁邊兩種方式進行檢查，記錄檢查結果，填寫《現(xiàn)

場管理檢查表》（售后服務流程）；

3.1.7、展廳經理匯總檢直結果，并將門衛(wèi)存在的弱項及問題反饋給行政部對不貼合要求的

行為做要求。

3.2、銷售服務流程：

321、銷售流程以《上海大眾汽車大眾品牌經銷商運營標準DOS手冊TCARE分冊》市

場銷售核心流程其次章為標準流程。對銷售核心流程的監(jiān)控主要以《銷售服務流程檢查表》為監(jiān)

控標準。

322、展廳經理每一天對銷售顧問的銷售服務過程進行監(jiān)督檢查，并在《銷售服務流程檢

查表》當天檢查情景做記錄。

323、銷售接待流程主要以檢查銷售顧問執(zhí)行情景及某個流程在某一段的執(zhí)行情景。

324、展廳經理負責將每一天對于銷售流程中的弱項及存在的問題進行匯總整理，將情景

剛好與零售經理進行溝通，找出問題的根源，找到好的解決方法，剛好調整員工的工作狀態(tài)。

325、展廳經理對流程檢杳應做好每月的總結分析工作，幫忙銷售顧問不斷找尋好的工作

方法，并幫忙銷售顧問養(yǎng)成良好的習慣。

326、現(xiàn)場發(fā)覺有客戶埋怨的，展廳經理要剛好找到相關銷售顧問及相關職責人了解清晰

情景，主動協(xié)調協(xié)作當事人（銷售顧問）或銷售相關領導主動剛好幫忙客戶處理問題。若客戶對

于我們的工作產生埋怨、投訴時，轉入《客戶埋怨（投訴）處理制度》流程。

3.3、售后服務流程：

331、售后服務流程以《上海大眾汽車大眾品牌經銷商運營標準DOS手冊TCARE分冊》

售后核心流程《服務顧問口袋書》及《售后神奇訪客調杳問卷》為標準流程。對售后核心流程的

監(jiān)控主要以《售后服務流程檢核表》為監(jiān)控標準；

3.3.2、服務質量督導員（崗位空缺情景下由展廳經理代替晦一天對服務顧問的車旁接待、

車輛檢查、確認托付書、客戶支配、支酉陣間修理、增項處理、車輛清洗、終檢打算交車、遨口

客戶、客戶驗收、結算、送行的服務過程進行監(jiān)督檢有，檢直以服務顧問為單位或是以某個流程

為單位進行；

333、服務質量督導專員將每一天的檢查結果記錄在《售后服務流程檢核表》上。服務質

量督導專員負責將每一天檢杳中的弱項及存在的問題報告展廳經理展廳經理負責適時與服務經

理進行溝通，要求；

334、售后質量督導專員對售后服務現(xiàn)場發(fā)覺的問題剛好記錄在《售后服務流程檢核表》

中，并報告展廳經理,對于能現(xiàn)場整改的找到相關的職責人，剛好整改。對無法現(xiàn)場整改的交由

服務經理進行整改，展廳經理跟進整改結果；

335、現(xiàn)場發(fā)覺有客戶埋怨的要剛好找到相關人員了解清晰情景,匯報給展廳經理及服務

經理。質量督導員及展廳經理幫助服務經理對客戶問題進行處理，向客戶說明問題，讓客戶理解。

若客戶產生埋怨、投訴時，轉入《客戶埋怨（投訴）處理制度》流程。

篇六：現(xiàn)場管理制度

平安檢查是消退事故隱患，預防事故，保證平安生產的重要手段和措施。為了不斷改善生產

條件和作業(yè)環(huán)境，使作業(yè)環(huán)境到達最佳狀態(tài)。從而實行有效對策，消退擔心全因素，保障平安生

產，特制定平安檢查制度如下：

一、平安檢查的資料：

根據(jù)建筑部頒發(fā)的《建筑施工現(xiàn)場平安檢查評分標準》，比照檢查執(zhí)行情景；基槽臨邊的防

護；施工用電、施工書原平安設施，操作行為，勞動防護用品的正確運用和平安防火等。

二、平安檢直的方法：

定期檢直、突擊性檢直、專業(yè)性檢查、季節(jié)性和節(jié)假日前后的檢查和常常性檢查.

三、項目部施工工地每周檢查一次，由項目經理組織:

各施工隊每一天檢查，由施工負責人組織，生產班組對各自所處環(huán)境的工作程序要堅持每日

進行自檢，隨時消退擔心全隱患.

四、突擊檢查：

同行業(yè)或兄弟單位發(fā)生重大傷亡事故、設備事故、交通、火災事故，為了吸取教訓，實行預

防措施,依據(jù)事故性質，特點，組織突擊檢杳。

五、專業(yè)性檢查：

針對施工中存在的突擊問題，如：施工機具、臨時用電等，組織單項檢查，進行專項治理。

篇七：現(xiàn)場管理制度

一、現(xiàn)場紀律制度

1、員工必需遵守上下班作息時間,不遲到，不早退；嚴格根據(jù)公司規(guī)定進行刷卡操作。

2、員工生產現(xiàn)場必需著工作服，戴工作帽，穿工作水鞋，正確佩帶員工證。

3、員工因特別情景需請假，應嚴格根據(jù)公司請假程序逐級向各級主管請假，得到批準后方

可能離開。

4、禁止將個人衣物，餐具、茶葉等用品帶入生產現(xiàn)場，飲用水杯放在現(xiàn)場指定位置。

5、未經生產或相關部門會簽批準，禁止將原物料、半成品、設備部件等物品帶出現(xiàn)場。

6、生產現(xiàn)場除相關品嘗存喔確認人以外，嚴禁其它人員吸食果凍和其它半成品。

10、員工職責區(qū)內物品必需按定置規(guī)定碼放在定位線內，嚴格遵守《消防平安管理規(guī)定》。

11、嚴禁將消防器材挪為他用，特別情景須報基地消防委員會批準。

12、員工工作期間不得佩戴手表、戒指、耳環(huán)等物品，不得化妝。員工工作期間飾蛔BP

機、手機必需關掉電源且放于工褲內。

13、提倡禮貌禮貌，現(xiàn)場作業(yè)嚴禁運用羞辱性字眼，不講臟話。

15、現(xiàn)場員工必需用心作業(yè)，嚴禁嬉鬧閑聊，偷閑怠工，16.現(xiàn)場各工段應做好人員定崗

工作，禁止脫崗、串崗、溜崗、睡崗等。

18、現(xiàn)場人員在工作期間不得做與工作無關事情，生產現(xiàn)場禁止吃食物、吸煙、看小說、

報刊等。

19、員工必需聽從合理工作支配，盡職盡責作好本崗位工作，堅決反對有意刁難、疏忽或

拒絕上級主管吩咐或工作安排.

20、現(xiàn)場人員必需自律自覺，勇于檢舉揭發(fā)損害公司利益，破壞車間生產的不良行為，反

對一切壞現(xiàn)象。

21、現(xiàn)場人員必需妥當保養(yǎng)自我的更-衣柜，嚴禁不關鎖、撬鎖、混用等破壞更-衣室管理

行為。

22、員工必需根據(jù)生產工藝規(guī)定，操作指導進行現(xiàn)場作業(yè)，嚴禁向半成品投放異物或有意

損壞機器設備。

23、提倡節(jié)儉，生產現(xiàn)場嚴禁水、電、氣（汽）奢侈現(xiàn)象。

24、生產現(xiàn)場無特別情景員工一律不允許坐上級主管辦公桌椅。

25、上班中途外出員工憑出入證進出車間，并正確登記出入時間。

26、嚴禁私自撕毀公司公布的各項通知、規(guī)定，嚴禁在現(xiàn)場各白板上亂涂亂畫。

27、嚴禁在現(xiàn)場打架、聚眾鬧一事。

二、衛(wèi)生制度

A、人衛(wèi)生制度

1、員工上崗前必需取得健康證。

2、員工堅持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗澡、勤理發(fā)、勤剃須、勤剪指甲、勤換衣服。

3、員工進生產現(xiàn)場雙手必需清洗消毒。

4、現(xiàn)場嚴禁隨地吐痰和唾液，嚴禁隨地亂扔紙巾、雜物。

5、員工工作期間嚴禁挖鼻孔，掏耳朵，剔牙抓頭，等不合食品企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范的行為，在生

產現(xiàn)場打噴涕須背對生產線，并用手遮住嘴巴和鼻孔。

6、員工應做到衣帽整齊,頭發(fā)不外露，工鞋堅持干凈，做到勤洗勤換。

7、員工運用衛(wèi)生間嚴禁穿著水鞋,運用完畢后必需剛好沖洗衛(wèi)生間。

8、員工必需按公司要求規(guī)范著裝，防止作業(yè)時汗液，臟物污染半成品。

9、嚴禁抱病帶傷上班，作業(yè)前雙手消毒。

10、工衣柜剛好清潔，避開產生衛(wèi)生死角，飲用水杯自覺堅持干凈。

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11、現(xiàn)場應做好衛(wèi)生宣揚教化工作，員工應自覺協(xié)作遵守。

B、車間衛(wèi)生制度

1、現(xiàn)場必需常常清理、整頓、堅持地面無積水、污物和油污.

2、堅持現(xiàn)場排水溝暢通、墻壁干凈、無衛(wèi)生死角。

3、必需對作業(yè)職責區(qū)域內衛(wèi)生負責，剛好對區(qū)域內設備、地面及其它生產用品進行清理衛(wèi)

生。

4、現(xiàn)場門窗、樓梯通道、桌凳、現(xiàn)場目視牌等堅持干凈。

5、定期對現(xiàn)場各蒸汽、水、空壓管道、照明用具等進行清掃、清潔，堅持無灰塵積壓。

6、設備上物品按規(guī)定要求整齊掛放，嚴禁員工隨意踩踏、涂i虧設備。

7、設備應做定期清潔，防塵罩、平安罩禁放開，機器底部物應定期清理。

8、衛(wèi)生清潔用具運用前后清洗、清理，未運用須擺放在指定位置。

9、生產作業(yè)過程中安排內不用的原物料應剛好清理整頓。

10、生產作業(yè)過程中出現(xiàn)的不良品、廢品、垃圾必需剛好整理清除。

11、嚴禁未獲批準，運用各種有毒、有害化學物品或藥劑。

12、堅持各種半成品周轉箱，垃圾用箱，輸送平板干凈.

13、生產現(xiàn)場過程中落入地面的半成品應剛好清理到特地收集不行回收半成品的紅色塑料

斗中。

14、車間內設備、管道、墻壁不允許隨意貼膠帶.

15、超出時間效期的公告、通告、標語應剛好清理。

16、崗位員工因工作須要接觸料液時，必需戴手套或雙手消毒。

18、《食品企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》中規(guī)定的其它衛(wèi)生要求.

三、現(xiàn)場平安制度

L現(xiàn)場應做好平安宣揚教化，平安防范保障工作。

2.員工必需時刻謹記"平安第一"觀念，時刻留意人身平安，設備平安，對于平安規(guī)定必需

無條件聽從。

3.員工必需駕馭本崗位平安操作規(guī)范，熟識設備性能特點，按操作規(guī)程作業(yè)。

4.崗位員工應定期對設備進行保養(yǎng)與維護，削減事故隱患，發(fā)覺設備異樣應馬上上報修理。

5.保養(yǎng)、修理設備時，必需掛警示牌，作業(yè)時禁止其他人員觸動設備開關。

6.員工在操作設備時須集中精神，不得說笑或在疲乏、不醒悟狀態(tài)下工作，不得在現(xiàn)場游戲、

逗鬧。無緊靠急情景，禁止在車間現(xiàn)場跑動。

7.員工須熟識消防器材的位置和駕馭其運用方法，熟識平安門位置和疏散和路途。

8.非本鹵位員工不得操作其他工序的設備。

9.留意蒸汽管道，閥門及用汽設備，嚴禁隨意觸摸以免燙傷。

10.現(xiàn)場開水等高溫液體多運用時留意防止燙傷。

11.設備、管道消毒時，留意防止化學用品濺到皮膚上或衣服上或其它易被腐蝕的設備上。

12.員工須熟識緊急停止按鈕,事故發(fā)生后停機停電，妥當處理,剛好上報。

13.工作時員工應時刻留意防止撞傷、觸傷、卷帶等損害。

14.車間現(xiàn)場地面應時刻堅持清潔，隨時留意滑倒。

15.現(xiàn)場嚴禁踩、踏、敲、打機器設備。

16.嚴禁將生產器具未按規(guī)定挪為他用。

17消防栓1米以內不得擺放任何東西。且消防通道、平安通道須時刻堅持暢通。

篇八：現(xiàn)場管理制度

1目的

規(guī)范員工對生產現(xiàn)場的整理，實現(xiàn)均衡、平安、禮貌生產、提高業(yè)務素養(yǎng)，提高經濟效益、

到達優(yōu)質、高效、低耗具有重要意義。

2范圍

金盾壓力容器生產部各生產車間。

3資料

3.1質量管理

3.1.1各車間應嚴格執(zhí)行《程序文件》的規(guī)定,履行自我的職責、協(xié)調工作。

3.1.2對關鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴格限制，對出現(xiàn)的異樣情景，要查明緣由，剛好

解除，使質量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。

3.13仔細執(zhí)行"三檢”制度（自檢、互檢、巡檢），操作人員對自我生產的產品要做到自檢，

檢查合格后，方能轉入下工序，下工序對上工序的產品進行檢查，不合格產品有權拒絕接收。如

發(fā)覺質量事故時做到職責者查不清不放過、事故緣由不解除不放過，預防措施不制定不放過。

3.1.4車間要對所生產的產品質量負責，做到不合格的材料不投產、不合格的半成品絕不流

入下道工序。

3.1.5嚴格劃分"三區(qū)"（待處理區(qū)、報廢品區(qū)、流轉區(qū)），做到標識明顯、數(shù)量精確、處理

剛好。

3.2工藝管理

3.2.1嚴格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。

3.2.2對新工人和工種變動人員進行崗位技能培訓，經考試合格并有師傅指導方可上崗操

作，生產技術部不定期檢查工藝紀律執(zhí)行情景。

3.2.3嚴格貫徹執(zhí)行按標準、按工藝、按圖紙生產，對圖紙和工藝文件規(guī)定的‘工藝參數(shù)、技

術要求應嚴格遵守、仔細執(zhí)行，按規(guī)定進行檢杳，做好記錄。

3.2.4對原材料、半成品、附件進入車間后首先進行自檢，貼合標準或有讓步接收手續(xù)方可

投產，否則不得投入生產。

3.2.5嚴格執(zhí)行標準、圖紙、產品工藝要求，如需修改或變更，應提出申請，并經試驗鑒定,

報請技術部審批后主可用于生產.

3.2.6合理化提議、技術改善、新材料應用必需進行試驗、鑒定、審批后納入有關技術、工

藝文件方可用于生產。

3.2.7新制作的工裝應進行檢查和試驗,判定無異樣且首件產品合格方可投入生產。

3.2.8生產部應建立模具及工裝臺帳，按規(guī)定辦理領出、修理、報廢手續(xù)，并做好各項記錄。

3.2.9合理運用設備、量具、工位器具，堅持精度和良好的技術狀態(tài)。

33定置管理

33.1定置擺放、工件按區(qū)域按類放置，合理運用工位器具。

33.2勤檢查、勤轉移、勤清理。

3.3.3做到單物相符，流轉卡與產品數(shù)量相符。

3.3.4加強對不合格品管理，有記錄，標識明顯，處理剛好。

33.5平安通道內不得擺放任何物品。

33.6消防器材定置擺放，不得隨意挪作他用，堅持現(xiàn)場清潔衛(wèi)生.

3.4設備管理

3.4.1車間設備指定專人管理。

3.4.2嚴格執(zhí)行公司設備運用、維護、保養(yǎng)、管理制度，仔細執(zhí)行設備保養(yǎng)制度，嚴格遵守

操作規(guī)程。

3.4.3做到設備管理"三步法"，堅持日清掃、周維護、月保養(yǎng)，每一天上班后檢查設備的

操縱限制系統(tǒng)、平安裝置、潤滑油路暢通，油路、油壓油位標準、并按潤滑圖表注油，油質合格，

待檢查無問題方可正式工作。

3.4.4設備點檢記錄、運轉記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫剛好、精確、整齊。

3.4.5實行重點設備憑證上崗操作，做到證機相符。

3.4.6嚴格設備事故報告制度，一般事故3天內，重大事故24小時內報生產主管或

公司領導。

3.4.7空持八字要求，即：整齊、清潔、平安、潤滑做到"三好""四會""五項紀律"。

三好：管好、用好、保養(yǎng)好。

四會：即會運用、會保養(yǎng)、會檢查、會解除一般故障。

五項紀律：即：遵守平安操作規(guī)程、常常堅持設備整齊，并按規(guī)定加油,遵守交接-班制度;

管好工具、附件、不得丟失;發(fā)覺故障馬上停車、通知修理人員檢查、處理。

3.4.8設備運行中，視察設備響聲、溫度、壓力有異樣時應剛好處理并報告;做到勤檢套、

勤調整、勤修理。

3.4.9操作人員離崗位要停機，嚴禁設備空車運轉。

3.4.10堅持設備清潔，嚴禁泡、冒、滴、漏。

3.4.11設備應堅持操作限制系統(tǒng)，平安裝置齊全牢靠。

3.5工具管理

3.5.1卡物相符，個人長期運用的工具做到領用卡與實物相符，丟失賠償，運用量具時輕拿

輕放，不敲刀刃具，不亂拆工裝模具。

3.5.2各種工具量具刃具應按規(guī)定運用，嚴禁違章運用或挪作他用。

3.5.3精密、珍貴工具、量具應嚴格按規(guī)定保管和運用。

3.5.4嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。

3.5.5車間不得運用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。

3.6計量管理

3.6.1運用人員要努力做到計量完好、精確、清潔并剛好送檢。

量具必需堅持完好無損，零件、附件無丟失，出現(xiàn)上述情景之一者，必需剛好送技術品質科

以便檢直、修理、鑒定.

禁止運用過期或不合格量具，做到正確運用、輕拿輕放、嚴禁蝴，運用后擦拭干凈，較長

時間不運用時要涂油，正確放置。

全部在用計量器具必需按合格證書填寫的有效期或技術部的通知自覺剛好送檢。

3.6.2凡自制或新購計量器具均送技術品質科檢測中心檢查,合格后辦理入庫、領出手續(xù)。

3.6.3嚴禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件，更不準作為他用，不得運用非法計量單

位的量具。文件、報表、記錄等不得采納非計量單位。

3.6.4凡須報廢的計量器具，回是出申請報技術部。

3.6.5各單位應按須要合理配備計量器具。

3.6.6對不按規(guī)定運用計量器具或造成損壞、丟失者，應視情節(jié)進行指責教化或予以罰款。

3.7能源管理

3.7.1進取履行節(jié)能職責，仔細考核。

3.7.2開展能源消耗統(tǒng)計核算工作.

3.7.3仔細執(zhí)行公司下達的能源消耗定額。

3.7.4隨時檢查耗能設備運行情景，杜絕跑、冒、滴、漏，消退長流水現(xiàn)象，嚴格駕馭限制

設備預熱時間，杜絕空車運行.

3.7.5未經允許不得私接耗能設備、設施、器具。

3.8勞動紀律

3.8.1車間可據(jù)公司制度，詳細制定管I里細則，報主管領導批準后實施。

3.8.2車間做到獎罰分明，帳目齊全，安排公開、公正。

3.8.3嚴格現(xiàn)場管理，要做到生產任務過硬、技術質量過硬、管理工作過硬、勞動紀律過硬、

思想工作過硬。

3.8.4常常不定期開展內部工藝、紀律、產品質量自檢自糾工作。

3.8.5進取參與技術培訓，大力開展崗位練兵，努力到達崗位技能要求。

3.8.6仔細填寫各項記錄、管制表、臺帳、做到剛好、精確、清楚、完整、規(guī)范.

3.9禮貌生產

3.9.1車間清潔整齊，各圖表美觀大方，設計合理，填寫剛好，精確清楚，原始記錄、臺帳

齊全、完整、按規(guī)定填寫。

3.9.2應精確填寫生產記錄、資料包括生產班組、產品規(guī)格、生產數(shù)量、合格數(shù)量、報廢數(shù)、

班組成員等。

3.9.3下班提前5~10分鐘進行地面清潔、設備保養(yǎng)、規(guī)范物品擺放。

3.9.4車間地面不得有積水、積油、塵垢。

3.9.5車間內管路途路設置合理、安裝整齊、嚴禁跑、冒、滴、漏。

3.9.6車間內管溝蓋板完整無缺，溝內無雜物，剛好清理，嚴禁堵塞。

3.9.7車間內工位器具、設備附件、工作臺、工具箱、產品架各種搬運小車等均應指定擺放，

做到清潔有序。

3.9.8車間合理照明，嚴禁長明燈，長流水，長風扇。

3.9.9堅持現(xiàn)場管理禮貌生產、禮貌運轉、禮貌操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現(xiàn)象,每一

天下班要做到設備不擦洗保養(yǎng)好不走，工件不按規(guī)定放好不走，工具不清點擺放好不走，相關記

錄沒填寫好不走，工作場t也不打掃干凈不走。

3.10平安生產

3.10.1嚴格執(zhí)行各項平安操作規(guī)程。

3.10.2常常開展平安活動，開好周例會，不定期進行仔細整改、清除隱患。

3.10.3貫徹"平安第一、預防為主”。

3.10.4按規(guī)定穿戴好勞保用品，仔細執(zhí)行平安生產。

3.10.5特別工種作業(yè)應持特別作業(yè)操作證上崗。

3.10.6學徒工及其他學?員上崗操作應有師傅帶領指導,不得獨立操作.

3.10.7生產、檢驗記錄即讀填寫,班后仔細檢查，清理現(xiàn)場，關好門窗，對重要材料要嚴

加管理以免丟失。

3.10.8非本工種人員朝E本機人員不準操作設備。

3.10.9重點設備（如數(shù)控中心）,要專人管理，衛(wèi)生清潔、嚴禁損壞。

3.10.10消防器材要確保靈敏牢靠，定期檢查更換（器材、藥品），有效期限標記明顯。

3.10.11加強事故管理，堅持對重大未遂事故不放過，要有事故原始記錄剛好處理報告，記

錄要精確，上報要剛好。

3.10.12發(fā)生事故按有關規(guī)定及程序剛好上報。

4獎懲

4.1生產部每周最少2次不定時對生產現(xiàn)場進行檢查，按上述要求打分評比

4.2生產部每一天上下班對各生產場所進行檢查，按上述要求進行打分、評比，進行全廠公

示。對于全月綜合評分超過90分，分別賜予前三名100元、80元、50元的嘉獎。連續(xù)三月獲

獎的，獎金翻倍。

4.3對全月評分不足60分的，少于60分的部分按2元分進行懲罰，并予以通報。

4.4對于車間現(xiàn)場管理的獎懲金，在連同當月月底統(tǒng)一發(fā)放。

執(zhí)行：本規(guī)定自下發(fā)之日起即執(zhí)行。

篇九：現(xiàn)場管理制度

為了規(guī)范管理的規(guī)范化f口制度化，為了提高產品質量和樹立鼎信裝飾公司形象，特制定以下

制度。

一、不準隨地吐痰、不準隨地亂扔煙頭、留意堅持衛(wèi)生間清i芝口生；漆工進場時候要仔細檢

直現(xiàn)場情景發(fā)覺有損壞的地板6專和其他物品剛好報告在施工過程中愛護好地板磚和各種管道，

不得損傷和損壞。發(fā)覺隨地吐痰一次罰款五十元；發(fā)覺亂扔煙頭一次罰款五十元；現(xiàn)場開罰單。

二、漆工進場時候要細致驗收前一道工序的質量；發(fā)覺前一道工序質量不合格或則影響漆工

施工的情景下必需先和公司負責該工地的管理人員或則設計師聯(lián)系。

三、漆工施工時候要留意堅持清潔衛(wèi)生；材料不得舌Ut亂放，擺放要整齊有序；油漆輔料不

得隨意放置。批膩子時候，用過的膩子袋不得隨意丟棄；白漆之后，報紙須要清理干凈；涂乳膠

漆之前必需把地向清理干凈。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放進衣柜里向；違者

發(fā)覺衣服一次，罰款五十元；發(fā)覺鞋子一次罰款二百元；現(xiàn)場開罰單。

四、要注意細微環(huán)節(jié)，補釘眼不得漏補，邊角必需修正，釘頭不得袒露，刷漆必需到位；處

理乳膠漆基層賦子前，要仔細檢查墻體情景，處理不平整的墻面：膩子包裝袋不的,隨意亂扔，

要統(tǒng)一擺放。

五、乳膠漆第一遍面漆之后,必需要找補墻面；木器漆底漆時，必需要找補到位.

六、漆工施工過程中不得偷工減H、同時也不得奢侈材料；要做到合理有效利用裝修材料。

七、施工過程要規(guī)范、必需根據(jù)規(guī)定的施工工藝進行；不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)覺

違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場開罰單。

八、按時上班下班、不能無故曠工；有事需提前向設計師請假；下班時候要關好窗戶，關掉

電源。發(fā)覺違規(guī)一次罰款一百元，現(xiàn)場開罰單。

九、鼎信裝飾管理人員不定期對施工現(xiàn)場進行檢直，發(fā)覺不合理及違規(guī)將剛好通報指責和根

據(jù)規(guī)定懲罰；并吩咐限期整改。在限定期限內不整改者,發(fā)覺一次罰款二百元，現(xiàn)場開罰單。

十、不準收受客戶任^贈送的煙酒禮品，不準理解客戶任何形式的宴請，發(fā)覺違規(guī)一次罰款

二百元；現(xiàn)場開罰單。

十一、不準向客戶索取任］可物品，發(fā)覺違規(guī)一次罰款二百元。不準竊取客戶和公司的任1可物

品，發(fā)覺一次即行辭退。

十二、不得發(fā)布任何不當言論，不得發(fā)布詆毀公司形象的言論，不得發(fā)布詆毀客戶的言論，

不得與客戶無禮爭吵，發(fā)覺違規(guī)一次嚴峻警告或者即行辭退。

十三、漆工進場需先熟識本制度；如進入本公司瓏施工,艮啾為對本制度認可。本制度適

用于在本公司工地施工的全部漆工.

十四、被罰人員不服懲罰的，有本公司經理裁決，假如經理裁決不應當懲罰的，罰單即行失

效；假如經理裁決應當懲罰的，該罰單即行生效。

十五、本制度規(guī)定的被懲罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長；工長對本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負責。

十六、工長仔細閱讀本制度并認可后需簽字；簽字之后，即表示對本制度完全認可和理解。

篇十：現(xiàn)場管理制度

1、目的：為了規(guī)范本公司生產車間的現(xiàn)場管理，改善生產現(xiàn)場的生產次序、衛(wèi)生條件，從

而提高現(xiàn)場的工作效率，特制定本制度。

2、范圍：本制度適用于公司生產所屬區(qū)域內（共分為XX車間、XX車間、包裝車間、倉

庫（含成品庫、配件庫、材料庫）以及廠區(qū)公共區(qū)域5個區(qū)域的現(xiàn)場管理。

3、現(xiàn)場管理資料：

3.1整理：區(qū)分要用的和不用的物品，不用的物品徹底清除掉。

3.2整頓：需用物品依規(guī)定定位、定量擺放整齊、并標識清晰。

33清掃：清除職責區(qū)域的雜物、臟污、并防止污染的發(fā)生。

3.4清潔：將上頭的3項資料實施的做法徹底化、制度化、規(guī)范化、并維持成果。

3.5素養(yǎng)：養(yǎng)成依規(guī)定行事、從心態(tài)上養(yǎng)成好習慣。

4職責：

4.1各車間主任負責各自車間的現(xiàn)場環(huán)境。

4.2各倉管員負責各自區(qū)域內的現(xiàn)場環(huán)境。

4.2生產廠長和辦公室負責公共廠區(qū)的現(xiàn)場環(huán)境。

4.2每個職責區(qū)域內的詳組小區(qū)域劃分由各自主管另行劃分月旨派專人負責。

5操作程序：

5.1現(xiàn)場管理（暫行）標準

5.1.1整理：

5.1.1.1所屬區(qū)域內無不用的物品。

5.1.1.2所屬區(qū)域不用物品的清除,并按規(guī)定地點放置、標識和定期處理。

5.1.2整頓：

5.1.2.1所屬區(qū)域的物品（包括板材、配件、半成品、成品、合格品、不良品、待檢品、返

修品、邊角料、條料等）均有明確的放置位置，并按規(guī)定位置整齊放置、標示清晰。

5.1.2.2各區(qū)域的工具、工裝（包括辦公用具、協(xié)助工具（如：焊槍、膠水、塑粉、油漆、

掛鉤等）、修理工具、測量工具、工具箱、辦公桌、辦公椅、風屋、推車、標示牌等）、勞保用

品（包括：手套、口罩、圍裙、面罩等）均有明確的放置位置，并按規(guī)定位置整齊放置。

5.1.2.3各區(qū)域的文件資料（包括規(guī)章制度、設備操作規(guī)程、圖紙、各種報表、記錄表單等）

均按規(guī)定整齊放置，且為最新有效版本。

5.1.2.4各區(qū)域所用的勞動工具（包括掃帚、拖把、垃圾桶、抹布等）須按規(guī)定整齊放置。