接待方案8篇范文_第1頁
接待方案8篇范文_第2頁
接待方案8篇范文_第3頁
接待方案8篇范文_第4頁
接待方案8篇范文_第5頁
已閱讀5頁,還剩25頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

付費下載

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

實用的接待方案8篇為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編為大家收集的接待方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。接待方案篇1一、檢查時間:20xx年10月23日(星期五)上午二、檢查內(nèi)容:家電下鄉(xiāng)工作組織和部署情況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管情況、家電下鄉(xiāng)補貼審核兌付情況和保障政策落實情況。三、檢查人員趙顯人供銷總社黨組成員、理事會副主任孔培聰供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部副部長費全發(fā)商務(wù)部綜合司政策協(xié)調(diào)處處長高建忠國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長王莉國家標準委工業(yè)標準二部電器與消費品處處長趙維全供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部主任科員姚超英省政府辦公廳副主任趙銀玉商務(wù)廳副廳長韓忠林財政廳副廳長張宏斌財政廳副巡視員劉孝奇省供銷社副主任四、陪同人員擬請市政府主管領(lǐng)導,市政府主管秘書長,市商貿(mào)局、財政局、供銷社、質(zhì)監(jiān)局主要負責同志參加。五、行程安排:08:15西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合,并請市政府領(lǐng)導迎接檢查組。08:30西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。09:50到達閻良區(qū),由閻良區(qū)政府區(qū)長、主管副區(qū)長及相關(guān)部門負責人在高速出口提前等候。10:00前往泰利家電有限公司檢查。10:20前往萬匯(雪峰)家電商行檢查。10:40前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持,閻良區(qū)區(qū)長、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉(xiāng)工作開展情況。11:40在西飛酒店就餐六、工作分工:(一)市政府辦公廳負責檢查活動的組織協(xié)調(diào)工作和檢查用車安排,通知相關(guān)部門,聯(lián)系西安電視臺、西安日報、西安晚報。(二)市商貿(mào)局、市財政局負責準備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報材料。(三)閻良區(qū)政府負責區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報材料,安排座談會務(wù)工作和就餐。接待方案篇2目前,XXX景區(qū)已進入森林防火警戒期,加之五一小長假的到來,XXX景區(qū)又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛,森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區(qū)五一小長假期間旅游安全接待和森林防火工作,確保游客、職工人身財產(chǎn)安全和景區(qū)安全,實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標,特制定本方案。一、組織機構(gòu)為切實加強對XXX景區(qū)20xx年五一小長假期間旅游安全接待工作的領(lǐng)導,特成立旅游接待安全工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組負責小長假期間景區(qū)各項工作的全面組織協(xié)調(diào)和督促檢查,下設(shè)辦公室于管理處保護管理科,由XXX同志負責日常工作。帶班領(lǐng)導和值班人員實行24小時值班制度,小長假期間領(lǐng)導小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區(qū)各經(jīng)營單位也要成立相應的旅游接待工作組,制定接待和應對突發(fā)事件的應急方案,落實值班人員和帶班領(lǐng)導,相關(guān)責任人員必須堅守工作崗位,嚴格值班紀律。二、工作重點及措施切實保證景區(qū)森林防火安全,協(xié)助縣級相關(guān)部門和景區(qū)經(jīng)營企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設(shè)備和娛樂項目設(shè)施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財產(chǎn)安全;切實提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì),樹立XXX國家森林公園良好的對內(nèi)對外形象。(一)節(jié)前安全檢查。XXX于4月29日開展景區(qū)安全隱患大排查,排查內(nèi)容包括森林防火、道路交通、娛樂設(shè)施設(shè)備、特種設(shè)備、食品安全和消防安全。(二)景區(qū)森林防火安全1、落實森林防火責任。XXX負責進一步完善景區(qū)森林防火預案。XXX公司負責景區(qū)護林巡查工作;景區(qū)各經(jīng)營單位負責各自區(qū)域的護林巡查工作。2、開展森林防火宣傳。XXX調(diào)集宣傳車在景區(qū)開展森林防火巡回宣傳;XXX公司負責在景區(qū)大門向進山游客發(fā)放森林防火提示卡;各經(jīng)營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳,前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡,確保森林防火意識深入人心。3、強化巡護隊伍建設(shè)。一是充實護林隊。各經(jīng)營單位負責將所轄區(qū)域巡護任務(wù)具體分解落實到每名護林人員,簽訂巡護責任書,明確劃分責任范圍,確保每個角落都有人負責。二是充實應急撲火隊。充實景區(qū)8支應急撲火分隊,共計135人,其中XXXXXX公司分隊47人,XXX分隊20人,XXX分隊11人,XXX分隊22人,XXX酒店分隊8人,XXX狩獵場分隊5人,XXX12人,XXX10人,分別配套完善相應撲火工具和物資,由XXX負責統(tǒng)籌安排撲救事宜,做到召之即來、來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。4、加強野外火源控制。XXX公司負責在景區(qū)大門、XXX帳篷露營區(qū)、XXX露營區(qū)、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段,重點防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》,警示入山人員;在景區(qū)前門票房、后門票房、XX和重要路口設(shè)置森林防火檢查哨卡;景區(qū)大門每個售票點設(shè)置火種寄存箱1個,為進山游客保存打火機、火柴等火源;各酒店及XXX農(nóng)家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火,見煙必查,見火必究。5、充實防火物資儲備。XXX負責調(diào)集森林防火宣傳車X臺(含XXX公司X臺),配備抽水水泵X臺、高能水槍X件、風力滅火機XX臺、油鋸XX臺、鐵掃把XX把、砍刀XX把、滅火彈X件、森林防火組合工具X套;景區(qū)各經(jīng)營單位負責配齊相應撲火物資,確保有備無患。6、加強值班巡查制度。XXX、景區(qū)各經(jīng)營單位實行24小時值班制度,帶班領(lǐng)導現(xiàn)場指揮,值班人員堅守崗位,應急隊伍集中待命,保持通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災,立即啟動森林防火應急預案,調(diào)集景區(qū)應急撲火隊進行撲救。(三)道路交通安全暢通。由縣XXX公司負責。制定完善交通工作預案,落實人員和物資,確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。(四)旅游市場經(jīng)營秩序維護。由XXX鎮(zhèn)工商所負責,XXX和XXX公司配合。加強市場巡查,認真做好景區(qū)市場管理,嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為,進一步規(guī)范馬匹出租經(jīng)營活動,嚴厲打擊“野馬”無證經(jīng)營,嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭,全力維護良好的旅游市場秩序。(五)娛樂設(shè)施安全。各游樂項目經(jīng)營單位必須在4月29日前安排專業(yè)人員對營運設(shè)施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護,消除隱患,對不符合安全要求的要停業(yè)整改,凡應年檢而未年檢的游樂項目不得營業(yè);要制定切實可行的安全應急預案,游樂場所要設(shè)立明顯的游樂須知,告知相關(guān)游樂項目的操作規(guī)程和危險因素,切實加強游客游樂期間的安全管理,及時為在游樂活動中不慎受傷的游客提供救助,并妥善處理好相關(guān)事宜。(六)特種設(shè)備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經(jīng)營單位要重點抓好特種設(shè)備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質(zhì)食品給游客食用,杜絕食物中毒事件發(fā)生。三、管理處值班安排(見附表)接待方案篇310月,XXX公司將對XX進行XXX檢查,為全面做好“XXX”檢查工作,特制定如下接待方案。一、時光、地點:(一)時光:XXXX年X月XX日中午(二)地點:XXXX機關(guān)及基層各單位二、議程:(一)XXX路迎接檢查組,檢查組在XXX檢查時由迎檢辦人員負責講解XXX概況。(講解員:)(二)觀看XXX宣傳展板。(講解員:)(三)參觀XX基礎(chǔ)設(shè)施。(引導員XXX;門廳洗手處門迎:XX)路線:職工醫(yī)療室(衛(wèi)生員:XX)———娛樂廳(門迎:XX,觀看四人樂隊表演)———職工學習屋(門迎:XXX,觀看書法、繪畫才藝展示)———職工活動室(門迎:XXX)———職工服務(wù)部(門迎:XXX)———職工宿舍(迎檢時要把房門全部打開)。(四)召開“XXX”工作匯報會(1)地點:XXX會議室(2)XXX參會人員:XXX領(lǐng)導班子(3)議程:XXX領(lǐng)導主持會議①介紹檢查組嘉賓;②介紹到會XXX領(lǐng)導;③檢查組組長講話;④觀看XXXXX“XXXX”匯報專題片;(XXX負責放映)⑤XXX主要領(lǐng)導匯報“XXX”工作。⑥二樓資料室查閱內(nèi)業(yè)資料。(五)檢查內(nèi)業(yè)資料。(每個對口部門確定一名資料講解人員)。三、XXX織機構(gòu)組長:XXX副組長:XXXXXX領(lǐng)導小組下設(shè)四個工作組(一)陪檢工作組組長:XXX成員:XXX/XXX/XXX1、外業(yè)組成員:XXX/XXX/XXX主要職責:1、主要負責與檢查組的信息聯(lián)絡(luò)工作。2、XX科工作人員對XXX狀況進行介紹匯報、陪檢。辦公室工作人員負責照相、攝像。2、內(nèi)業(yè)組成員:XXX/XXX/XXX/XXX主要職責:負責資料室內(nèi)業(yè)資料解釋工作。(要求各部門資料員要熟悉內(nèi)業(yè)資料并認真細致做好資料解釋工作)。3、安全保暢組成員:XXX/XXX/XXX職責:負責檢查組車隊的開道工作,道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車輛停放工作。責檢查組車輛的引領(lǐng)和沿線檢查安全保暢工作。(赴XXX應急繞行線路:XX路———XX橋———XX路———過境線———XXXX,返程繞行過境西線。)(二)禮儀引領(lǐng)工作組組長:XXX副組長:XXX1、車道禮儀:XXX/XXX/XXX/XXX/2、院落迎接:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/(著正裝或制服,佩戴工作牌)。3、院落停車安排:安排XXX人員指揮檢查組車輛在XXX機關(guān)院落引導停放工作(引導員:XXX)。4、才藝表演:XXXX(寫字)、四人組合樂隊。(三)會務(wù)接待組組長:XXX成員:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX主要職責:1、會議室座位、桌簽擺放以及會議室、接待室適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水,照相、攝像等信息采編工作及會場服務(wù)工作。2、做好XXX參與檢查組人員的引領(lǐng)和接待工作。3、做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員:XXXX)(四)后勤保障組組長:XXXX成員:XXX/XXX/XXX/XXX/XXX/職責:檢查組人員的食宿安排、匯報會的會場準備、,制作接待手冊;及應急發(fā)電及通信工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。1、檢查活動車輛安排:接待車為XXX(XXX)、XXXX(XXXX)、后勤保障車為陜XXXX(XX),XXXX(XXX),XXXX(XX)2、確定入住酒店、用餐地點、用餐菜單、香煙、酒水。入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務(wù)指南(含歡迎詞),做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。接待方案篇4根據(jù)學校20xx年關(guān)于做好新生接待工作會議的精神和工作部署,就切實做好南海校區(qū)20xx年新生接待工作制定本方案。一、成立新生接待工作領(lǐng)導小組組長:李醒華朱鮀華副組長:劉科榮吳劍麗葉欣成員:劉師權(quán)黃嗣殷王楚鴻李衛(wèi)東董科偉莫時聲張燕萍李鐵軍李韻劉鳳芹二、新生接待時間20xx年8月28日(星期日),早上7:00至晚上10:30。三、接待新生地點校區(qū)外接待點設(shè)在石牌校區(qū)(行政樓北面停車場東面)和南海(桂城)汽車站。校區(qū)內(nèi)接待點設(shè)在多功能體育館。四、新生接待工作的具體分工與安排(一)校區(qū)外接待點工作由學生工作辦公室負責。前往石牌校區(qū)接待點的第一班工作人員請于當天早上6:00準時在校區(qū)停車場乘車出發(fā),前往南海(桂城)汽車站接待點的第一班工作人員請于當天早上6:30準時在校區(qū)停車場乘車出發(fā)。校區(qū)外接待點的工作時間為當天早上7:00至晚上10:30,當天晚上10:30收班返校。聯(lián)系、協(xié)調(diào)南海桂城汽車站接待點的相關(guān)事宜由黨政辦公室負責。(二)對校區(qū)內(nèi)接待點工作作如下安排:1、黨政辦公室負責新生接待工作的總體協(xié)調(diào)。負責制訂新生接待工作方案,制作橫幅、路標、接待點各專業(yè)標牌、車輛停放標志牌、新生入學指南、新生報到流程和報到須知(內(nèi)容由學生工作辦公室提供),布置校區(qū)內(nèi)宣傳環(huán)境;調(diào)度新生接待車輛,安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水,提供新生接待工作辦公用品,負責協(xié)調(diào)設(shè)置現(xiàn)場醫(yī)療點,負責設(shè)立臨時復印點,負責安裝體育館接待點電話及銀行收費網(wǎng)線以及代表校區(qū)聯(lián)系外單位對新生接待工作的贊助。2、學生工作辦公室負責組織老生參加接待工作,印制新生報到個人信息條、張貼新生名單,懸掛報到專業(yè)標牌、財務(wù)收費標牌等,負責做好學生墻報、廣播臺宣傳工作;負責做好新生報到人數(shù)的統(tǒng)計工作,負責辦理“綠色通道”相關(guān)手續(xù);負責與后勤管理辦公室協(xié)調(diào)做好提前來報到的'新生及家長的食宿安排,編排新生入住學生公寓房間名單;負責組織及培訓學生志愿者參加新生接待服務(wù),做好體育館音響布置;負責收集新生檔案;負責新生黨員的培訓工作。3、財務(wù)辦公室負責新生收費工作,聯(lián)系銀行做好相關(guān)工作。4、后勤管理辦公室負責體育館接待場地的布置,包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷(由中國聯(lián)通公司提供)等;負責維護校區(qū)內(nèi)交通秩序,疏導交通,保證暢通;負責各個接待點的安全保衛(wèi)工作,聯(lián)系與溝通屬地公安部門維護治安穩(wěn)定;負責在體育館內(nèi)外設(shè)置飲用水點,安排中標廠家銷售床上用品;負責做好新生入住學生公寓的各項工作。5、組織人事辦公室負責做好新生接待工作人員的補助報帳工作。6、教學科研辦公室負責做好本部在南海校區(qū)開辦的專業(yè)的報到點工作,工作時間為當天早上7:00至晚上10:30。7、各系負責派出教師(每個專業(yè)2人,分本科、專科)做好校園卡的發(fā)放工作,并做好本系各專業(yè)新生報到點有關(guān)工作,工作時間為當天早上7:00至晚上10:30。8、信息中心負責新生一卡通校園卡的制作工作。五、時間進度各項準備工作在8月27日(星期六)下午16:00前完成。新生接待工作領(lǐng)導小組8月27日下午16:00檢查工作準備情況。六、工作要求和注意事項1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作,加強組織領(lǐng)導,層層落實,確保迎新工作順利進行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開展工作,最后撤場時間必須由校區(qū)統(tǒng)一安排,在結(jié)束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報告新生接待情況,經(jīng)同意方可撤場。2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念,增強工作責任感和服務(wù)意識,做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結(jié)協(xié)作。3、增強安全觀念,做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物,防止丟失或被竊。4、為了保證校園環(huán)境整潔,保證校內(nèi)工作有序和人流暢通,校區(qū)大型活動的贊助聯(lián)系由黨政辦公室總體負責。5、新生接待期間除了經(jīng)校區(qū)同意并指定的展示(或促銷)的場地外,禁止任何單位和個人在接待點及周邊設(shè)攤擺賣或推銷商品,禁止任何人到新生公寓推銷商品。6、各辦、各系、各單位在8月26日(星期五)上午11:00前把參加新生接待的工作人員名單及聯(lián)系電話(手機)報黨政辦公室黃浣塵處,聯(lián)系電話:接待方案篇5XXXX有限公司:根據(jù)貴公司要求,我司為貴公司此次會議設(shè)計了如下會議方案,若有何疑問,請及時與我公司聯(lián)系,再做具體協(xié)商。一、會議日程安排XX月X日:機場接機,報到,入住酒店我公司派專車至機場,接來自各地的貴公司參會人員,送至酒店,安排參會人員報到,安排參會人員入住酒店休息。X月X日~X月X日:會議召開安排參會人員前往會議場地參加會議,我公司派專人協(xié)助會務(wù)組做好會議中各方面的協(xié)調(diào)工作,以及各種突發(fā)事件的處理。X月X日~X月X日:會議旅游考察,結(jié)束會議優(yōu)惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作和離開河南的票務(wù)、接送工作。二、整體會務(wù)服務(wù):1、會議整體策劃、設(shè)計。2、全程會議操作、跟蹤。3、會后總結(jié)、會后整體安排。三、服務(wù)流程:(一)會前準備1、實地考查會議召開前,我公司派專人陪同考查團實地考查我公司提供推薦的會場、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線路。在考查過程中,雙方就會議安排方面的細節(jié)做進一步的協(xié)商,敲定會議最終方案。2、會場布置會議召開前一周內(nèi),貴公司派會務(wù)組至河南具體城市,我公司派專人配合會務(wù)組與會場提供方就會場布置方面進行具體設(shè)計安排,會議召開前一天將會場按會議要求布置妥當。3、會議設(shè)施在會議召開前,我公司按照貴公司的要求,就會議所需設(shè)施進行制作、租用、安排。如:平面立體、AV設(shè)計、代表證制作、接機牌、車牌、車貼,貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專業(yè)桁架(平面、立體)、特裝搭建(舞臺、背景板、展臺、會議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對講機等。4、參會人員報到參會人員到達之前,我公司配合會務(wù)組安排布置參會人員入住的酒店大堂內(nèi)的會議報到。5、會議召開我公司派專業(yè)會務(wù)人員配合會務(wù)組進行具體的會議操作。6、票務(wù)信息提供及時準確提供機票、火車票信息,同時可以代訂飛機票。(二)會中服務(wù):1、提供專業(yè)外語翻譯,攝像,禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。2、提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務(wù)工作,(包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺規(guī)劃及會場布置等工作)。3、會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。4、向參會人員提供全市范圍內(nèi)機場、火車站接送服務(wù)。5、提供會議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務(wù),(如:打印、復印會議相應資料,提供房間鮮花、水果,攝影等),代辦會展用品的航空、鐵路托運和河南土特產(chǎn)及會議禮品。(三)會后總結(jié):1、優(yōu)惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作。2、協(xié)助會議人員處理會后事宜,進行會議期間的工作總結(jié)。四、附錄(一)酒店信息(二)旅游線路(三)景區(qū)信息(四)會議餐飲(五)會議用車(六)具體報價(一團一議)接待方案篇6由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:1、就餐:8.30晚餐(主桌:百合廳13桌,工作人員:多功能廳)8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)8.31晚餐(同8.30晚餐)9.1早餐(同8.31早餐)9.1午餐(同8.30晚餐)說明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責,各相關(guān)部門配合.2、住宿a.豪華套間(A501、B501)2間b.標準套間(B418、B518、B521)3間c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間d.標準間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間e.縣領(lǐng)導午休房:8.31日15間,9月1日15間說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關(guān)部門配合.3、會議長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.5F貴賓廳:省檢查團工作室6F會議室:工作人員及駕駛員休息室2F會議室:創(chuàng)建辦檔案室玫瑰廳:來信來訪接待室以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關(guān)部門配合.4、備用活動KTV:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責,各相關(guān)部門配合.游泳館:邱洪飛負責.棋`牌室:安排四間棋`牌室,準備:水果、茶水、點心.由吳穎負責,各相關(guān)部門配合.足療:常紅林負責.夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合.一、本次活動領(lǐng)導小組名單二、車輛停放及安全1、責任部門:保安部2、負責人:沈松華3、保安:4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領(lǐng)導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作.三、迎賓及入住1、責任部門:前廳部、行政辦2、責任人:繆艷、丁昀昀3、門僮(二名):4、禮儀小姐(八名):5、要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確??腿税踩萝?及時將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內(nèi)容:“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋.d.總機人員負責叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合創(chuàng)建辦領(lǐng)導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.四、房間安排1、責任部門:客房部2、責任人:吳穎3、服務(wù)員:4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4F、5F電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品.五、會議室安排1、責任部門:客房部、康樂部2、責任人:吳穎、沈松華3、二樓會議室服務(wù)員:四樓長江廳服務(wù)員:五樓貴賓廳服務(wù)員:六樓會議室服務(wù)員:二樓玫瑰廳服務(wù)員:4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.六、餐飲安排1、責任部門:餐飲部、中廚房2、責任人:陳小燕、何志剛3、服務(wù)員:XXX接待方案篇7一、總則1、目的商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動的重要組成部分,為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序,塑造統(tǒng)一的對外形象,合理控制接待費用,特制定本方案。2、適用范圍本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動,包括公司及所屬各部門,以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。3、接待責任單位公司的一般商務(wù)接待活動由行政部負責實施,各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動,可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項工作,有關(guān)部門要積極主動配合。行政部應以本方案為模板,結(jié)合公司的接待制度,制定每一項具體的接待方案并組織實施。二、接待準備工作(一)了解接待對象的情況接待對象情況表(二)制訂接待計劃一個完善的接待計劃應包括接待規(guī)格、日程安排、費用預算等內(nèi)容。負責接待人員做好計劃后應根據(jù)接待規(guī)模的大小報相應領(lǐng)導審批后實施。1、接待規(guī)格接待規(guī)格是指接待工作的具體標準,其基本內(nèi)容包括接待規(guī)模的大小,主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。2、活動日程活動日程,即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項內(nèi)容。(1)接待的日期和具體的時間。(2)具體的接待活動內(nèi)容及每一項活動的具體時間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。(3)確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等,還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機和花籃等。(4)接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預先安排專人負責。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員,公關(guān)人員應根據(jù)來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單,報領(lǐng)導審批、申請費用等。3、費用預算接待人員應以接待計劃為基礎(chǔ),提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額,以便領(lǐng)導審批、申領(lǐng)費用等。4、其他事項計劃安排在接待計劃中,還應體現(xiàn)如下表所示四項工作安排,接待人員應仔細斟酌來賓情況,作出合理的計劃安排。其他事項工作安排表三、接待具體實施(一)制定接待計劃(二)迎接安排(三)看望、商議日程(四)接待中商務(wù)接待方案的具體事項要求1、接待規(guī)格及陪同人員要求2、接待地點的選擇3、會場安排4、用餐標準及審批權(quán)限5、住宿標準及審批權(quán)限6、交通及車輛安排7、參觀旅游安排8、宴請9、迎送安排四、接待工作總結(jié)每次完成較大規(guī)模的接待活動后,主要負責接待的人員應進行一次小結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗、改進后續(xù)工作。接待方案篇8一、指導思想全面貫徹落實黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會精神,按照國務(wù)院確定的“精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調(diào)”方針,以對人民群眾高度負責的精神,切實做好各項準備工作,實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標。二、組織領(lǐng)導為加強假日旅游工作的組織領(lǐng)導,經(jīng)研究,決定成立20xx年春節(jié)假日旅游接待工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組成員名單如下:組長:李超,管委會主任常務(wù)副組長:徐丙超,景區(qū)黨委書記副組長:周成前,景區(qū)黨委副書記、管委會副主任宮曉毅,管委會副主任石磊,管委會副主任張永強,管委會副主任鄧琳琳,管委會副主任趙虎成,景區(qū)紀委書記成員:徐德田,財政局局長,花果山景區(qū)黨委副書記、管理處副主任江頌青,旅游發(fā)展局局長馬禮兵,辦公室主任王善景,工會主席苗明慧,科技與經(jīng)濟發(fā)展局局長、安監(jiān)局局長吳雨玲,社會事業(yè)局局長朱棟梁,機關(guān)黨委書記、漁灣風景區(qū)管理處主任徐恒喜,云臺街道黨工委書記江堯凱南,云臺林場場長龐士軍,朝陽林場場長雷斌,景區(qū)公安分局黨委書記、局長鮑建榮,景區(qū)城管大隊大隊長李鴻儒,景區(qū)工商分局局長領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室和工作組,負責日常工作,辦公室設(shè)在旅游發(fā)展局,辦公室主任由宮曉毅同志兼任,負責組織、協(xié)調(diào)工作。三、重點工作和有關(guān)要求(一)加強旅游安全工作1.加強安全教育引導。各單位要堅持以“沒有安全就沒有旅游”為指導,以對廣大游客高度負責的態(tài)度,針對“春節(jié)”假日旅游特點,加強對一線服務(wù)人員和旅行社、導游人員的安全教育,提高安全意識,落實安全責任,增強對突發(fā)事件的認知和處置能力;加強旅游團隊的安全保障工作,提高安全防控等級,確保團隊旅游安全。2.加強預警防范和應急處置準備。有關(guān)部門要進一步加強協(xié)作,做好監(jiān)測預警、信息溝通和出行提示,及時對交通擁堵、災害天氣等可能影響出行的風險隱患進行提示預警。各單位要認真制定應急預案,完善應急機制,強化應急值守,增強應急處置能力,確保及時有效應對各類突發(fā)事件。3。加強對重點環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。各單位要加強監(jiān)督檢查,特別是對游覽游樂設(shè)施、旅游客運車輛、餐飲場所、安全設(shè)施、濕滑危險路段等進行動態(tài)安全檢查,及時排除各類安全隱患,增強安全保障能力。有關(guān)單位要根據(jù)自身特點,適時制定專項安全工作預案,安全設(shè)施要配齊配足,緊急疏散通道要暢通無

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論