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文檔簡介
智能客服租賃協(xié)議合同編號:__________甲方基本信息:名稱:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________乙方基本信息:名稱:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________第一章:定義與解釋1.1定義“智能客服”是指乙方擁有所有權和知識產權的,用于提供客戶服務的人工智能軟件系統(tǒng)?!白赓U期”是指本協(xié)議第一條所規(guī)定的租賃開始日至結束日的時間段?!白饨稹笔侵讣追桨凑毡緟f(xié)議第二條支付給乙方的租賃費用。1.2解釋本協(xié)議項下的任何條款均應按照中華人民共和國相關法律法規(guī)進行解釋,如有爭議,雙方應友好協(xié)商解決。第二章:租賃范圍及期限2.1租賃范圍甲方租賃乙方提供的智能客服,用于甲方客戶服務業(yè)務。2.2租賃期限租賃期為____個月,自____年__月__日起至____年__月__日止。第三章:租金及支付方式3.1租金甲方向乙方支付租金共計人民幣____元整(大寫:_______________________元整)。3.2支付方式甲方采用以下第()種方式支付租金:(1)一次性支付:在簽署本協(xié)議之日起__個工作日內支付全部租金。(2)分期支付:按照以下分期支付計劃支付租金:第一期:在簽署本協(xié)議之日起__個工作日內支付人民幣____元整;第二期:在租賃開始之日起__個月支付人民幣____元整;第三期:在租賃開始之日起__個月支付人民幣____元整;(如有其他分期支付需求,可在此列出)第四章:智能客服的交付與驗收4.1交付乙方應在租賃期開始之日起__個工作日內,將智能客服交付給甲方。4.2驗收甲方應在收到智能客服后的__個工作日內進行驗收,如有問題,應及時通知乙方。驗收合格后,雙方簽署驗收確認書。第五章:雙方的權利與義務5.1甲方的權利與義務(1)甲方有權按照本協(xié)議約定使用智能客服。(2)甲方應按照約定支付租金,如有逾期,應支付逾期違約金,計算方式為:逾期金額×0.05%×逾期天數(shù)。(3)甲方不得將智能客服用于本協(xié)議約定范圍之外的其他用途,不得泄露乙方提供的任何技術資料。5.2乙方的權利與義務(1)乙方有權收取甲方支付的租金。(2)乙方應保證智能客服在租賃期內正常運行,并提供必要的技術支持。(3)租賃期滿后,乙方有權收回智能客服,如甲方繼續(xù)使用,應按照雙方約定另行簽訂協(xié)議。第六章:租賃物的使用與維護6.1使用規(guī)范甲方在使用智能客服時,應遵守以下規(guī)范:(1)嚴格按照乙方的使用說明及操作流程使用智能客服。(2)不得對智能客服進行非法拆卸、修改或復制。(3)不得將智能客服用于任何違法活動。6.2維護與保養(yǎng)(1)甲方應定期對智能客服進行清潔、保養(yǎng),保證其正常運行。(2)如智能客服出現(xiàn)故障,甲方應及時通知乙方,乙方應在接到通知后24小時內提供遠程技術支持。(3)如遠程技術支持無法解決問題,乙方應在48小時內安排技術人員到甲方現(xiàn)場進行維修。第七章:知識產權與保密7.1知識產權乙方對智能客服的所有權、知識產權及專利權等享有完全的權利。甲方不得以任何形式侵犯乙方的知識產權。7.2保密(1)雙方在簽訂本協(xié)議及履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等,應予以嚴格保密。(2)保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至租賃期滿后的__年。第八章:違約責任8.1甲方違約(1)如甲方逾期支付租金,應按照本協(xié)議第三條第3.2款的規(guī)定支付逾期違約金。(2)如甲方違反本協(xié)議第六章的規(guī)定,導致智能客服損壞或丟失,甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約(1)如乙方未能按照本協(xié)議第四章的規(guī)定按時交付智能客服,甲方有權要求乙方支付違約金,計算方式為:租金總額×0.05%×逾期天數(shù)。(2)如乙方未按照本協(xié)議第六章的規(guī)定提供技術支持,導致甲方損失,乙方應承擔相應的賠償責任。第九章:不可抗力9.1不可抗力事件因不可抗力事件導致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的,該方不承擔違約責任。不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。9.2通知與證明發(fā)生不可抗力事件的一方應在事件發(fā)生后盡快通知對方,并提交相關證明材料。第十章:爭議解決10.1雙方應友好協(xié)商解決因本協(xié)議產生的任何爭議。10.2如協(xié)商無果,雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十一章:協(xié)議的變更與解除11.1協(xié)議變更任何一方要求變更本協(xié)議內容,應書面提出,經雙方協(xié)商一致后,簽訂補充協(xié)議。11.2協(xié)議解除(1)雙方同意,如一方嚴重違反本協(xié)議,另一方有權書面通知解除本協(xié)議。(2)協(xié)議解除后,雙方應按照本協(xié)議第十二章的規(guī)定處理善后事宜。第十二章:善后事宜12.1租賃物的返還協(xié)議解除或租賃期滿后,甲方應將智能客服返還給乙方。12.2租金結算(1)協(xié)議解除時,雙方按照實際使用時間結算租金。(2)租賃期滿后,甲方支付完畢全部租金。第十三章:法律適用及爭議解決13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四章:其他條款1
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