甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024軟件開發(fā)公司提供的企業(yè)級應用軟件定制開發(fā)與維護合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術語的定義第二條軟件定制開發(fā)范圍與要求2.1軟件定制開發(fā)的目標和功能需求2.2技術規(guī)范和性能指標2.3軟件界面和用戶體驗要求第三條軟件開發(fā)周期和交付時間3.1軟件開發(fā)的總周期3.2各階段開發(fā)工作的交付時間3.3軟件交付及驗收流程第四條軟件維護服務范圍和內容4.1軟件維護的服務范圍4.2軟件維護的服務內容4.3軟件維護的響應時間和服務時效第五條合同價格與支付方式5.1合同總價5.2支付條款和支付時間5.3乙方開具發(fā)票的事宜第六條保密條款6.1保密信息的定義和范圍6.2保密責任的履行6.3保密信息的例外情況第七條知識產權歸屬與保護7.1軟件知識產權的歸屬7.2軟件知識產權的保護7.3侵權責任的規(guī)定第八條違約責任與爭議解決8.1違約行為和責任8.2爭議解決的方式和地點8.3法律適用第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更程序9.3合同的終止條件和后續(xù)事宜第十條一般條款10.1通知和聯(lián)系的方式10.2合同的完整性和獨立性10.3合同的繼承和轉讓第十一條附錄11.1軟件定制開發(fā)需求說明書11.2軟件維護服務計劃書11.3技術支持和培訓安排第十二條其他約定12.1雙方的其他補充約定12.2對合同附件的認可和說明第十三條合同附件13.1附件一：軟件定制開發(fā)需求詳細描述13.2附件二：軟件維護服務條款13.3附件三：技術支持和培訓方案第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3雙方授權代表簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：X公司，地址：[甲方地址]1.2乙方名稱：X軟件開發(fā)公司，地址：[乙方地址]1.3合同中術語的定義：1.3.1企業(yè)級應用軟件：指用于支持甲方企業(yè)日常運營、管理和決策的軟件系統(tǒng)。1.3.2定制開發(fā)：指根據甲方特定的業(yè)務需求，由乙方開發(fā)的軟件產品。1.3.3維護服務：指軟件交付后，乙方提供的一系列技術支持和服務，包括故障排查、性能優(yōu)化、功能升級等。第二條軟件定制開發(fā)范圍與要求2.1軟件定制開發(fā)的目標和功能需求：2.1.1乙方應根據甲方的業(yè)務流程和需求，開發(fā)一套企業(yè)級應用軟件系統(tǒng)。2.1.2.1數據錄入與管理；2.1.2.2數據分析與報告；2.1.2.3用戶權限管理；2.1.2.4其他甲方指定的功能。2.2技術規(guī)范和性能指標：2.2.1.1軟件開發(fā)語言和框架；2.2.1.2數據庫設計與性能要求；2.2.1.3系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性要求。2.2.2軟件的性能指標應滿足：2.2.2.1響應時間；2.2.2.2并發(fā)用戶數；2.2.2.3數據存儲容量。2.3軟件界面和用戶體驗要求：2.3.1軟件界面應簡潔明了，易于操作。2.3.2用戶體驗應符合甲方的員工操作習慣，提供便捷的操作路徑和清晰的操作指引。第三條軟件開發(fā)周期和交付時間3.1軟件開發(fā)的總周期為[具體周期]個月，自合同簽訂之日起計算。3.2各階段開發(fā)工作的交付時間如下：3.2.1需求分析完成時間：[時間]；3.2.2設計文檔提交時間：[時間]；3.2.3軟件開發(fā)完成時間：[時間]；3.2.4軟件測試與驗收完成時間：[時間]。3.3軟件交付及驗收流程：3.3.1乙方完成軟件開發(fā)后，應提供甲方進行驗收。3.3.2甲方應在約定的時間內對軟件進行測試和驗收，確認軟件滿足合同約定的功能和性能要求。3.3.3甲方驗收合格后，雙方簽署《軟件驗收報告》。第四條軟件維護服務范圍和內容4.1軟件維護的服務范圍：4.1.1乙方提供軟件交付后的日常維護服務，包括故障排查、性能優(yōu)化等。4.1.2乙方負責軟件的版本升級和技術支持。4.2軟件維護的服務內容：4.2.1乙方應定期對軟件進行巡檢，確保軟件的正常運行。4.2.2乙方應在接到甲方報修后[具體時間]內響應，并盡快解決故障。4.2.3乙方提供軟件使用培訓和技術支持，協(xié)助甲方提高軟件使用效果。4.3軟件維護的響應時間和服務時效：4.3.1軟件故障報修后，乙方應在[具體時間]小時內給予響應。4.3.2軟件故障處理時間不超過[具體時間]個工作日。第五條合同價格與支付方式5.1合同總價為[具體金額]元人民幣，包括軟件定制開發(fā)費用、維護服務費用等。5.2支付條款和支付時間：5.2.1.1需求分析和設計階段完成后，支付[比例]%；5.2.1.2軟件開發(fā)完成并通過驗收后，支付[比例]%；5.2.1.3軟件維護服務開始后，每年支付[比例]%的維護服務費用。5.3乙方開具發(fā)票的事宜：5.3.1乙方應按照中國稅法規(guī)定，為甲方開具合法的發(fā)票。第六條保密條款6.第八條違約責任與爭議解決8.1違約行為和責任：8.1.1若乙方未按照合同約定的時間完成軟件開發(fā)或維護服務，應向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的[比例]%。8.1.2若甲方未按照合同約定的時間支付款項，應向乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的[比例]%。8.2爭議解決的方式和地點：8.2.1雙方發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更程序：9.2.1任何一方要求變更合同，應向對方提出書面變更請求。9.2.2經雙方協(xié)商一致，可書面修改或補充合同。9.3合同的終止條件和后續(xù)事宜：9.3.1合同終止的條件如下：9.3.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；9.3.1.2合同期限屆滿；9.3.1.3法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。9.3.2合同終止后，乙方應按照甲方要求，提供必要的技術支持和服務，直至甲方找到替代解決方案。第十條一般條款10.1通知和聯(lián)系的方式：10.1.1雙方應以書面形式通過電子郵件或快遞方式相互發(fā)送通知。10.1.2雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式如下：10.1.2.1甲方聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]，電子郵箱：[電子郵箱]；10.1.2.2乙方聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系電話：[電話號碼]，電子郵箱：[電子郵箱]。10.2合同的完整性和獨立性：本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。10.3合同的繼承和轉讓：未經對方書面同意，任何一方不得將本合同的權利和義務轉讓給第三方。第十一條附錄11.1軟件定制開發(fā)需求說明書：詳細描述軟件的功能、性能、技術規(guī)范等要求。11.2軟件維護服務計劃書：詳細描述軟件維護的服務內容、響應時間、服務時效等。11.3技術支持和培訓安排：詳細描述乙方提供技術支持和培訓的時間、地點、內容等。第十二條其他約定12.1雙方的其他補充約定，以書面形式附加于本合同。12.2對合同附件的認可和說明，視為對本合同的組成部分，具有同等法律效力。第十三條合同附件13.1附件一：軟件定制開發(fā)需求詳細描述13.2附件二：軟件維護服務計劃書13.3附件三：技術支持和培訓安排第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3雙方授權代表簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方外，參與或涉及本合同項目實施、監(jiān)督、驗收等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于：1.2.1項目監(jiān)理方；1.2.2軟件測試與驗收方；1.2.3技術支持與咨詢方；1.2.4法律顧問方；1.2.5其他與本合同項目實施相關的第三方。第二條第三方介入的協(xié)調與溝通2.1甲乙雙方應就第三方介入的事宜進行充分溝通與協(xié)調，確保第三方能夠順利履行其職責。2.2甲乙雙方應向第三方提供必要的工作條件和支持，包括但不限于：2.2.1技術文檔和資料；2.2.2項目實施進度和計劃；2.2.3相關法律法規(guī)和標準規(guī)范。第三條第三方責任限定3.1第三方介入本合同項目，并不改變甲乙雙方之間的權利義務關系。3.2第三方應獨立履行其職責，并對其提供的服務或產品的質量、性能、合法性等承擔全部責任。3.3甲乙雙方不承擔第三方介入過程中產生的任何直接或間接損失。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1甲乙雙方應與第三方就介入事項簽訂相應的補充協(xié)議或合同，明確雙方的權利義務。4.2補充協(xié)議或合同應包括但不限于：4.2.1第三方介入的具體事項和范圍；4.2.2第三方應履行的職責和義務；4.2.3第三方服務或產品的質量標準和驗收標準；4.2.4雙方對第三方的支付條件和支付方式。4.3甲乙雙方應確保與第三方的補充協(xié)議或合同不與本合同相沖突，并符合本合同的總體目標和要求。第五條第三方責任限額5.1甲乙雙方應與第三方明確約定其責任限額，包括但不限于：5.1.1第三方對甲乙雙方的賠償責任限額；5.1.2第三方對甲乙雙方的責任限制條款；5.1.3第三方對甲乙雙方的責任免除條款。5.2第三方責任限額的約定應合理、公平，并確保甲乙雙方的合法權益得到保障。第六條第三方介入的變更與終止6.1若有必要變更或終止第三方介入事項，甲乙雙方應簽訂相應的變更協(xié)議或終止協(xié)議。6.2變更協(xié)議或終止協(xié)議應明確約定：6.2.1變更或終止的原因和條件；6.2.2變更或終止后的責任和義務；6.2.3變更或終止后的補償或賠償事項。第七條第三方介入的違約責任7.1若第三方違反補充協(xié)議或合同約定，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。7.2甲乙雙方有權要求第三方支付違約金、賠償損失，并有權解除與第三方的合同。第八條第三方介入的爭議解決8.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條法律適用與合同效力9.1本合同及其補充協(xié)議或合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2本合同及其補充協(xié)議或合同的簽訂，不影響甲乙雙方之間原有的合同關系和法律地位。第十條合同的繼承與轉讓10.1未經甲乙雙方書面同意，第三方不得將其在本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。10.2第三方在本合同項下的權利和義務，不因第三方與其他方的合同關系變更而影響。第十一條附件11.1第三方介入補充協(xié)議或合同11.2第三方責任限額約定第十二條其他約定12.1雙方的其他補充約定，以書面形式附加于本合同。12.2對附件的認可和說明，視為對本合同的組成部分，具有同等法律效力。本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件定制開發(fā)需求詳細描述附件二：軟件維護服務計劃書附件三：技術支持和培訓安排附件四：第三方介入補充協(xié)議或合同附件五：第三方責任限額約定附件一：軟件定制開發(fā)需求詳細描述該附件應詳細描述軟件的功能、性能、技術規(guī)范等要求，包括但不限于：軟件的主要功能模塊和性能指標；用戶界面和用戶體驗要求；數據存儲和處理要求；安全性和穩(wěn)定性要求；軟件的測試和驗收標準。附件二：軟件維護服務計劃書該附件應詳細描述軟件維護的服務內容、響應時間、服務時效等，包括但不限于：維護服務的時間范圍和頻率；維護服務包括的活動和任務；軟件升級和修復的流程和時限；維護服務的結果評估和反饋機制。附件三：技術支持和培訓安排該附件應詳細描述技術支持和培訓的時間、地點、內容等，包括但不限于：技術支持的響應時間和解決時限；培訓的對象、內容和培訓材料；培訓的時間表和地點；培訓后的效果評估和反饋。附件四：第三方介入補充協(xié)議或合同該附件應詳細描述第三方介入的事項和范圍、第三方應履行的職責和義務、雙方對第三方的支付條件和支付方式等，包括但不限于：第三方介入的具體事項和范圍；第三方應提供的服務或產品的質量標準和驗收標準；雙方對第三方的支付條件和支付方式；第三方責任限額的約定。附件五：第三方責任限額約定該附件應詳細描述第三方對甲乙雙方的賠償責任限額、責任限制條款、責任免除條款等，包括但不限于：第三方對甲乙雙方的賠償責任限額；第三方對甲乙雙方的責任限制條款；第三方對甲乙雙方的責任免除條款。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付款項；2.乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)或維護服務；3.第三方未按約定提供服務或產品；4.甲方未按約定提供必要的工作條件和支持；5.甲方未按約定使用乙方提供的服務或產品；6.任何一方違反本合同的其他約定。違約的責任認定標準：1.違約金：