美容美發(fā)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)書合同編號(hào)：__________甲方（美容美發(fā)機(jī)構(gòu)）：名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（客戶）：姓名：__________性別：__________身份證號(hào)碼：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________一、總則1.引言本《美容美發(fā)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)免責(zé)書》（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由甲方（美容美發(fā)機(jī)構(gòu)）和乙方（客戶）共同簽署，旨在明確雙方在美容美發(fā)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的劃分和免責(zé)聲明。2.定義和解釋（1）“美容美發(fā)服務(wù)”指甲方為乙方提供的包括但不限于發(fā)型設(shè)計(jì)、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容護(hù)理等相關(guān)服務(wù)。（2）“服務(wù)時(shí)間”指甲方為乙方提供美容美發(fā)服務(wù)的具體時(shí)間安排。（3）“服務(wù)地點(diǎn)”指甲方為乙方提供美容美發(fā)服務(wù)的具體場(chǎng)所。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目（1）甲方將根據(jù)乙方的需求和要求，為乙方提供以下美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目：發(fā)型設(shè)計(jì)與修剪燙發(fā)服務(wù)，包括但不限于熱燙、冷燙等不同類型的燙發(fā)方式染發(fā)服務(wù)，涵蓋各種顏色和染發(fā)技術(shù)美容護(hù)理，如面部清潔、保濕、按摩等（2）甲方將根據(jù)乙方的頭發(fā)狀況、皮膚類型和個(gè)人需求，為乙方制定個(gè)性化的服務(wù)方案，并在服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。2.服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)（1）服務(wù)時(shí)間：甲方將根據(jù)乙方的預(yù)約時(shí)間為其提供美容美發(fā)服務(wù)。乙方應(yīng)提前[X]天與甲方預(yù)約服務(wù)時(shí)間，并在預(yù)約時(shí)間內(nèi)按時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)。若乙方未能按時(shí)到達(dá)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)時(shí)間或取消本次服務(wù)，且不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）服務(wù)地點(diǎn)：甲方的服務(wù)場(chǎng)所位于[具體地址]。乙方應(yīng)在甲方指定的服務(wù)地點(diǎn)接受美容美發(fā)服務(wù)。若乙方要求在其他地點(diǎn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否同意，并可能收取額外的費(fèi)用。三、客戶的權(quán)利和義務(wù)1.客戶的權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同的約定為其提供美容美發(fā)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出合理的意見(jiàn)和建議。（2）乙方有權(quán)了解美容美發(fā)服務(wù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等相關(guān)信息，并在服務(wù)前要求甲方進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明和解釋。（3）乙方有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中要求甲方保障其人身安全和個(gè)人隱私，若發(fā)覺(jué)甲方存在違反相關(guān)規(guī)定的行為，有權(quán)要求甲方立即停止服務(wù)并采取相應(yīng)的措施。（4）乙方有權(quán)在服務(wù)結(jié)束后對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，若對(duì)服務(wù)效果不滿意，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或提供相應(yīng)的解決方案。2.客戶的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同的約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，若未按時(shí)支付，應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）乙方應(yīng)在服務(wù)前如實(shí)告知甲方自己的健康狀況、過(guò)敏史、皮膚狀況等相關(guān)信息，以便甲方為其制定合適的服務(wù)方案。若因乙方隱瞞相關(guān)信息而導(dǎo)致服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）乙方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中配合甲方的工作，遵守甲方的服務(wù)流程和操作規(guī)范，不得干擾甲方的正常服務(wù)秩序。（4）乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后妥善保管自己的個(gè)人物品，若因乙方個(gè)人原因?qū)е挛锲穪G失或損壞，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。四、美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)1.機(jī)構(gòu)的權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的需求和要求，為其制定個(gè)性化的美容美發(fā)服務(wù)方案，并按照相關(guān)操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。（2）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，若乙方未按時(shí)支付，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施追討欠款。（3）甲方有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中要求乙方遵守服務(wù)流程和操作規(guī)范，若乙方違反相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方立即改正或停止服務(wù)。（4）甲方有權(quán)對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行保密，但在法律法規(guī)要求或經(jīng)乙方同意的情況下，有權(quán)向相關(guān)部門或第三方披露乙方的個(gè)人信息。2.機(jī)構(gòu)的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本合同的約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的美容美發(fā)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。（2）甲方應(yīng)在服務(wù)前向乙方詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、潛在風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)信息，保證乙方在充分了解的情況下做出選擇。（3）甲方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)范和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保障乙方的人身安全和健康。若因甲方的原因?qū)е乱曳皆诜?wù)過(guò)程中受到傷害或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（4）甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后為乙方提供必要的護(hù)理建議和注意事項(xiàng)，幫助乙方保持服務(wù)效果。五、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)告知1.潛在風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)明（1）美容美發(fā)服務(wù)可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，如過(guò)敏反應(yīng)、皮膚損傷、頭發(fā)受損等。這些風(fēng)險(xiǎn)可能因個(gè)人體質(zhì)、皮膚狀況、過(guò)敏史等因素而有所不同。（2）在燙發(fā)和染發(fā)過(guò)程中，可能會(huì)使用一些化學(xué)藥劑，這些藥劑可能會(huì)對(duì)頭發(fā)和頭皮造成一定的刺激和損傷。若乙方對(duì)某些化學(xué)藥劑過(guò)敏或存在其他健康問(wèn)題，可能會(huì)導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果。（3）在美容護(hù)理過(guò)程中，可能會(huì)使用一些美容儀器和產(chǎn)品，若操作不當(dāng)或使用不當(dāng)，可能會(huì)對(duì)皮膚造成損傷。2.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施（1）甲方將在服務(wù)前對(duì)乙方的健康狀況、過(guò)敏史、皮膚狀況等進(jìn)行詳細(xì)的詢問(wèn)和了解，并根據(jù)乙方的實(shí)際情況制定相應(yīng)的服務(wù)方案和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施。（2）甲方將在服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。同時(shí)甲方將密切關(guān)注乙方的身體反應(yīng)和皮膚狀況，若發(fā)覺(jué)異常情況，將及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（3）乙方應(yīng)在服務(wù)前如實(shí)告知甲方自己的健康狀況、過(guò)敏史、皮膚狀況等相關(guān)信息，并按照甲方的要求進(jìn)行相關(guān)的皮膚測(cè)試和過(guò)敏測(cè)試。若乙方在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)身體不適或過(guò)敏反應(yīng)，應(yīng)及時(shí)告知甲方，以便甲方采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。六、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)條款（1）甲方已經(jīng)盡到合理的注意義務(wù)和告知義務(wù)，若因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因?qū)е路?wù)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題或損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）對(duì)于乙方在服務(wù)過(guò)程中因自身原因?qū)е碌纳眢w傷害、財(cái)產(chǎn)損失等，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。（3）若乙方在服務(wù)結(jié)束后未按照甲方的護(hù)理建議和注意事項(xiàng)進(jìn)行護(hù)理，導(dǎo)致服務(wù)效果不佳或出現(xiàn)其他問(wèn)題，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。2.特定情形下的免責(zé)（1）若乙方在服務(wù)前未如實(shí)告知甲方自己的健康狀況、過(guò)敏史、皮膚狀況等相關(guān)信息，導(dǎo)致服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題或損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。（2）若乙方在服務(wù)過(guò)程中違反甲方的服務(wù)流程和操作規(guī)范，導(dǎo)致服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題或損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。（3）若乙方在服務(wù)結(jié)束后自行對(duì)頭發(fā)或皮膚進(jìn)行處理，導(dǎo)致服務(wù)效果不佳或出現(xiàn)其他問(wèn)題，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。七、服務(wù)費(fèi)用與支付1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方的美容美發(fā)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)不同的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行制定，并在甲方的服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行公示。乙方在接受服務(wù)前應(yīng)仔細(xì)閱讀收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目的選擇。（2）若甲方對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前[X]天在服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行公示，并通知乙方。乙方在接到通知后，若對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議，有權(quán)在[X]天內(nèi)提出書面異議。若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議，則視為乙方同意收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。2.支付方式和時(shí)間（1）乙方應(yīng)在接受服務(wù)前支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為定金，剩余費(fèi)用在服務(wù)結(jié)束后一次性支付。（2）乙方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金支付銀行轉(zhuǎn)賬支付支付（3）乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后[X]天內(nèi)支付剩余費(fèi)用，若未按時(shí)支付，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。八、服務(wù)變更與取消1.客戶變更服務(wù)的規(guī)定（1）乙方若需要變更服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前[X]天通知甲方。甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并在[X]天內(nèi)給予乙方答復(fù)。若甲方無(wú)法滿足乙方的變更需求，乙方有權(quán)取消本次服務(wù)，但應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若乙方在服務(wù)開(kāi)始前[X]小時(shí)內(nèi)提出變更服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)時(shí)間，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否同意，并可能收取額外的費(fèi)用。2.機(jī)構(gòu)取消服務(wù)的情形及處理（1）若因不可抗力、設(shè)備故障、人員短缺等原因?qū)е录追綗o(wú)法為乙方提供服務(wù)，甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方，并退還乙方已支付的定金。若乙方已經(jīng)支付了全部服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)將剩余費(fèi)用退還乙方。（2）若因乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方無(wú)法為乙方提供服務(wù)，甲方有權(quán)取消本次服務(wù)，并沒(méi)收乙方已支付的定金。若乙方已經(jīng)支付了全部服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的違約金后，將剩余費(fèi)用退還乙方。九、保密條款1.雙方的保密義務(wù)（1）甲、乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中所知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）本條款所指的保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、技術(shù)資料、服務(wù)流程、價(jià)格信息等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)。若一方違反本條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。十、違約責(zé)任1.客戶的違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同的約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)[X]天，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。（2）若乙方在服務(wù)過(guò)程中違反甲方的服務(wù)流程和操作規(guī)范，導(dǎo)致服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方的違約行為給甲方造成了名譽(yù)損失或其他不良影響，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并采取相應(yīng)的措施消除影響。（3）若乙方在服務(wù)結(jié)束后未按照甲方的護(hù)理建議和注意事項(xiàng)進(jìn)行護(hù)理，導(dǎo)致服務(wù)效果不佳或出現(xiàn)其他問(wèn)題，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的后果。若乙方因此要求甲方進(jìn)行整改或提供相應(yīng)的解決方案，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取額外的費(fèi)用。2.機(jī)構(gòu)的違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同的約定為乙方提供服務(wù)，應(yīng)向乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方的違約行為給乙方造成了人身傷害或其他損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）若甲方在服務(wù)過(guò)程中泄露乙方的個(gè)人信息或商業(yè)秘密，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此所遭受的損失。若甲方的違約行為給乙方造成了名譽(yù)損失或其他不良影響，應(yīng)采取相應(yīng)的措施消除影響。（3）若甲方在服務(wù)過(guò)程中使用了不合格的產(chǎn)品或設(shè)備，導(dǎo)致乙方受到傷害或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過(guò)程中，若雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）若雙方在協(xié)商過(guò)程中無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）若雙方未選擇仲裁解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十二、法律適用1.適用法律的規(guī)定本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。2.法律解釋本合同的條款如有歧義或不一致之處，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式進(jìn)行解釋和解決。若協(xié)商不成，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。十三、其他條款1.通知與送達(dá)（1）本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方：親自送達(dá)對(duì)方的營(yíng)業(yè)地址或住所地；以掛號(hào)信或特快專遞的方式寄往對(duì)方的營(yíng)業(yè)地址或住所地；以傳真或郵件的方式發(fā)送至對(duì)方指定的傳真號(hào)碼或電子郵箱。（2）通知、要求或其他通訊的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定：若以親自送達(dá)的方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為對(duì)方簽收的時(shí)間；若以掛號(hào)信或特快專遞的方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為對(duì)方簽收的時(shí)間或郵件退回的時(shí)間（以先發(fā)生的時(shí)間為準(zhǔn)）；若以傳真或郵件的方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為傳真發(fā)送成功的時(shí)間或郵件發(fā)送成功的時(shí)間（以系統(tǒng)顯示的時(shí)間為準(zhǔn)）。2.合同的變更與補(bǔ)充（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充應(yīng)由雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）若本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響本合同其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式對(duì)無(wú)效或不可執(zhí)行的條款進(jìn)行修改或替換，以使其符合法律法規(guī)的規(guī)定和雙方的意愿。十四、附則1.合同的生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。（2）本合同期滿后，若雙方未提出書面異議，則本合同自