2022年初級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理》

考前沖刺練習(xí)

1、關(guān)于沖突管理理論中沖突的解決方法，正確的有（）?！径噙x題】

A.勞資雙方因工資增長方案的分歧引發(fā)的沖突應(yīng)采用上級仲裁法來解決

B.對員工怠工可以采取拖延法來解決

C.員工之間因一些不切實際的想法而產(chǎn)生沖突時，管理者可采取教育法解決

D.對員工之間發(fā)生的沖突可以采取無視法，暫不予理睬

E.對因雙方一時沖動引起的員工之間的沖突可以采用轉(zhuǎn)移目標(biāo)法來解決

止確答案：C、E

答案解析：當(dāng)沖突發(fā)生時，應(yīng)依據(jù)實際情況采取不同的策略來緩解沖突，常見

的沖突解決方法適用的條件如下：①上級仲裁法適用于沖突比較嚴(yán)重，且沖突的

一方明顯不合情理。②拖延法適用于雙方?jīng)_突并不十分嚴(yán)重，且是由認(rèn)識所引起

的，同時對工作并沒有太大的影響。③教育法適用于員工因一些不切實際的想法

而產(chǎn)生自身沖突時，管理者可以幫助員工認(rèn)清自身的現(xiàn)實情況。④轉(zhuǎn)移目標(biāo)法適

用于員工間的沖突是因為雙方一時的沖動所引起的。⑤協(xié)商法適用于沖突雙方勢

均力敵且理由都很合理。⑥和平共處法適用于沖突雙方求同存異，承認(rèn)和接受對

方的某些方面。

2、勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時，中途會自發(fā)地出現(xiàn)短暫的

停頓現(xiàn)象，此現(xiàn)象稱為。。【單選題】

A.心理疲勞

B.心理阻滯

C.心理飽和

D.生理疲勞

正確答案：B

答案解析：在心理疲勞中，有兩種現(xiàn)象容易被人忽視，需要引起特別注意：①

心理阻滯，即勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時，自發(fā)地

產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象；②心理飽和，即勞動者長時間從事單調(diào)、重復(fù)的生產(chǎn)

活動時，心理活動能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續(xù)作業(yè)的現(xiàn)象。

個體的情緒、興趣、態(tài)度、動機(jī)、意志等都會對疲勞發(fā)生作用和影響。

3、下列工作分析方法中，屬于以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法的是（）o

【單選題】

A.臨界特質(zhì)分析法

B.關(guān)鍵事件法

C.工作要素法

D.能力要求法

正確答案：B

答案解析：以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法包括：關(guān)鍵事件法、管理職位

描述問卷法、功能性工作分析方法、工作任務(wù)清單分析法。

4、按照激動度劃分，情緒可被分為（）。【單選題】

A.輕松和緊張

B.平靜和激動

C.愉快和不愉快

D.一般憤怒和大怒、暴怒

正確答案：B

答案解析：情緒按照激動度劃分，可以把情緒分為平靜和激動兩種。B說法符

合題意，A為按照緊張度劃分，C為為按照快感度劃分，D為按照強(qiáng)度劃分，均

不符合題意。

5、關(guān)于工作分析方法的說法，正確的是（）?！締芜x題】

A.訪談法是單向的，被訪談?wù)卟豢梢蕴釂?/p>

B.觀察法適用于以腦力勞動為主的工作

C.問卷調(diào)查法的設(shè)計成本低，調(diào)查成本高

D.工作實踐法適用于短期內(nèi)即可掌握的工作

正確答案：D

答案解析：A項，訪談法是雙向的，B項，觀察法不適用于腦力勞動為主的工

作，C項，問卷調(diào)查法的設(shè)計成本高，調(diào)查成本低。工作實踐法適用于短期內(nèi)可

以掌握的工作，或工作內(nèi)容比較簡單、不具危險性的操作工作。

6、關(guān)于績效管理的說法，錯誤的是（）?！締芜x題】

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)

C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理可以促進(jìn)企業(yè)績效的提升

正確答案：B

答案解析：績效管理是一個完整的管理過程，而績效考核只是績效管理中的一

個環(huán)節(jié)。

7、工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過程中要遵循（）原則?！締芜x題】

A.公正

B.及時

C.動態(tài)

D.平等

正確答案：C

答案解析：工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩

部分。在職位說明書的應(yīng)用過程中應(yīng)該遵循動態(tài)原則，根據(jù)實際情況的變化而不

斷對職位說明書進(jìn)行調(diào)整與修訂，始終保證其時效性。

8、湯姆堅持每天閱讀求職廣告，他的目的是了解影響薪酬設(shè)定的（）因素。

【客觀案例題】

A.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

B.地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例

C.勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況

D.國家的有關(guān)法令和法規(guī)

正確答案：C

答案解析；勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況是影響薪酬設(shè)定的一個重要的外

在因素。一般而言，供大于需時，勞動力價格（薪資）會下降，供小于需時，勞

動力價格（薪資）會上升。因此案例中，通過關(guān)注每天的求職廣告，可以了解本

行業(yè)中的勞動力供給數(shù)量，從而根據(jù)實際情況調(diào)整本企業(yè)的薪資水平。

9、從小李的觀點，人事管理與人力資源管理不同，主要表現(xiàn)在（）。【客

觀案例題】

A.人不再是物質(zhì)資源的附屬物

B.社會、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)發(fā)展的不同狀況決定了兩者的不同

C.人力資源管理是20世紀(jì)70年代以后開始出現(xiàn)的

D.人的勞動是組織生產(chǎn)過程的成本

正確答案：A、B、C

答案解析：一般認(rèn)為，人力資源管理是在20世紀(jì)70年代以后開始出現(xiàn)的。由

人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理，這一變化在對人與物質(zhì)資源認(rèn)識方面的表現(xiàn)是：

人不再是物質(zhì)資源的附屬物。社會、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)發(fā)展的不同狀況決定了人事

管理和人力資源管理的重要區(qū)別。

10、提高作業(yè)能力和降低疲勞要采取的措施有（）o【多選題】

A.改進(jìn)操作方法，合理應(yīng)用體力

B.合理安排作業(yè)休息制度

C.改善工作內(nèi)容，克服單調(diào)感

D.合理調(diào)節(jié)作業(yè)速率

E.以最大負(fù)荷強(qiáng)度工作

正確答案：A、B、C、D

答案解析：提高作業(yè)能力和降低勞動疲勞的措施：（1）改進(jìn)操作方法正確選

擇作業(yè)姿勢和體位；合理設(shè)計作業(yè)中的用力方法。（2）合理安排作業(yè)休息制度

實際工作率（工時利用率）的確定；輪班制度；休息日制度,（3）改善工作內(nèi)

容現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中，勞動分工越來越細(xì)，出現(xiàn)了許多短暫而又高度重復(fù)的作業(yè)，

這種作業(yè)稱為單調(diào)作業(yè)。單調(diào)作業(yè)所產(chǎn)生的不愉快心理狀態(tài)，表現(xiàn)為單調(diào)和枯燥

感。單調(diào)感的克服。①操作設(shè)計：重新根據(jù)人的生理和心理特點設(shè)計作業(yè)內(nèi)容；

②操作變換：用一種單調(diào)的操作去代替另一種單調(diào)操作；③突出工作的目的性：

在工作中設(shè)置中間目標(biāo)，在達(dá)到目標(biāo)后，會產(chǎn)生進(jìn)步感。（4）合理調(diào)節(jié)作業(yè)速

率。

初級經(jīng)濟(jì)師考試內(nèi)容

《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》：共30章，內(nèi)容分為六個模塊，分別是：經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、財

政、貨幣與金融、統(tǒng)計、會計、法律。涉及的知識廣泛，考核全面。

《工商管理專業(yè)知識與實務(wù)》：共9章，分別為：企業(yè)及其管理概述、工商

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、市場營銷管理、生產(chǎn)過程組織、質(zhì)量管理、技術(shù)改造與新產(chǎn)品開

發(fā)、員工招聘與員工培訓(xùn)、貶務(wù)管理、管理信息系統(tǒng)。

《人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)》：共14章，分別為：個體心理與行為、

團(tuán)體心理與行為、工作態(tài)度與行為、人力資源管理概述、工作分析、招募與甄選、

績效管理、薪酬福利管理、培訓(xùn)與開發(fā)、員工關(guān)系管理、勞動法律關(guān)系、就業(yè)與

職業(yè)培訓(xùn)、招用人員、勞動標(biāo)準(zhǔn)與勞動保護(hù)

《金融專業(yè)知識與實務(wù)》：共9章，分別為：貨幣與貨幣流通、信用與利息、

金融機(jī)構(gòu)、金融市場、商業(yè)銀行的資本與負(fù)債、商業(yè)銀行的資產(chǎn)與中間業(yè)務(wù)、商

業(yè)銀行會計、金融風(fēng)險與金融監(jiān)管、國際金融基礎(chǔ)

《財政稅收專業(yè)知識與實務(wù)》：共10章，分別為：財政的概念與職能、財

政支出理論與內(nèi)容、財政收入概述、稅收基礎(chǔ)知識、貨物和勞務(wù)稅制度、所得稅

制度、其他稅收制度、政府非稅收入、公債、政府預(yù)算管理

《建筑與房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識與實務(wù)》：共10章，分別為：建筑業(yè)與建筑

市場、房地產(chǎn)業(yè)與房地產(chǎn)市場、工程建設(shè)管理基本制度、建設(shè)工程投資決策分析

與審批、建設(shè)工程實施組織模式、建設(shè)工程質(zhì)量管理、建設(shè)工程造價管理、建設(shè)

工程進(jìn)度管理、建設(shè)工程安全生產(chǎn)與環(huán)境管理、建設(shè)工程項目管理信息化

初級經(jīng)濟(jì)師考試題型及評分標(biāo)準(zhǔn)

1.經(jīng)濟(jì)師題型題量及分值

經(jīng)濟(jì)師題型全部為客觀題；初、中級經(jīng)濟(jì)師均實行電