信息化建設(shè)的難題（)信息資源規(guī)劃什么？（）如何開展信息資源規(guī)劃（）應(yīng)用案例主要內(nèi)容引言信息化建設(shè)的首要難題全球信息化十大問題之首：人力資源投資回報運維故障數(shù)據(jù)來源：ISACA的全球IT治理研究報告2但是的應(yīng)用現(xiàn)狀卻是面臨著：龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：－多平臺系統(tǒng)：、、各種數(shù)據(jù)庫：、、復(fù)雜的應(yīng)用：、、、、日新月異的技術(shù)：、、上級管理層要求：高服務(wù)水平穩(wěn)定降低成本信息系統(tǒng)逐漸龐大，信息技術(shù)部門正面臨著巨大的挑戰(zhàn).信息化建設(shè)的難題（為什么需要信息資源規(guī)劃）在信息化項目建設(shè)過程中常遇到的一些典型問題：立項項目準(zhǔn)備開發(fā)實施上線試運行缺乏統(tǒng)一的需求受理渠道，對用戶接口混亂，需求評審流程缺失，未能對需求作統(tǒng)籌處理，容易產(chǎn)生重復(fù)投資：流程存在一些冗余環(huán)節(jié)，效率不高。對業(yè)務(wù)部門缺乏引導(dǎo)。開發(fā)過程管理缺乏規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)：軟件供應(yīng)商選型方案設(shè)計技術(shù)評審由于在項目前期缺少技術(shù)支持策略和管理需求轉(zhuǎn)化成需求的標(biāo)準(zhǔn)，無法在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計時進(jìn)行充分考慮，容易導(dǎo)致返工缺乏完善的計劃體系和層次，沒有凍結(jié)和變更，計劃的有效性差；走一步看一步，隨時可以調(diào)整目標(biāo)范圍、改變方向，沒有規(guī)范的變更控制問題表現(xiàn)原因分析項目開發(fā)過程要素有一些局部流程，但彼此孤立，不能相互關(guān)聯(lián)運作低效和混亂沒有端到端的流程概念，沒有定義開發(fā)階段缺乏明確的角色和職責(zé)定義項目組的組建和人員涉及人員太多問題討論和決策的效率都較低概念混淆，沒有體現(xiàn)項目管理的特征項目組結(jié)構(gòu)沒有隨項目階段進(jìn)行適宜的調(diào)整缺乏有效的授權(quán)項目過程控制項目授權(quán)和決策不力項目職責(zé)不明，考核難行沒有明確的項目匯報與通報體系信息化建設(shè)過程的兩大關(guān)鍵難題：信息化建設(shè)中的一個長期解決不好的“老大難”問題，就是用戶講不清需求，分析人員所做的“需求分析”并不能真正反映用戶的需求。信息化建設(shè)中的另一個“老大難”問題，是缺乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理。數(shù)據(jù)定義和編碼沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同的程序員、或者同一個程序員在不同的時期，對同一個數(shù)據(jù)對象起了很多不同的名稱，諸如“設(shè)備代碼”、“設(shè)備號”、“設(shè)備編號”等等，這種冗余混亂，會從基礎(chǔ)上把系統(tǒng)搞亂。在信息系統(tǒng)建設(shè)好之后的運維過程面臨多方面的問題面對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的疑問：部門不斷伸手要錢，投資不斷增加，難道投資真實個“無底洞”？怎么樣才能讓我看到投資的實效？花巨大資金“養(yǎng)”這個部門是否值得？面對業(yè)務(wù)部門的疑問：信息系統(tǒng)總是出現(xiàn)問題，信息部門的人都是干什么的？公司為信息部門投入了那么多，怎么一點改善都沒有？我們怎么沒有感覺到帶來的收益？部門的委屈：一天到晚忙忙碌碌，通宵達(dá)旦加班，工作得不到認(rèn)可，郁悶！初期需要高投入，回報確實長期的，怎么才能算清楚？信息中心難道永遠(yuǎn)是“有苦勞沒功勞”，總是受氣的“童養(yǎng)媳”？信息部門該怎么辦？！信息化建設(shè)成功的一般規(guī)律業(yè)務(wù)改進(jìn)與管理提升計劃信息化規(guī)劃目標(biāo)、愿景業(yè)務(wù)環(huán)境信息技術(shù)組織所獲資源執(zhí)行業(yè)務(wù)改進(jìn)與管理提升執(zhí)行建設(shè)及時更新信息化規(guī)劃業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明晰執(zhí)行保障人員制度戰(zhàn)略明晰基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要的信息化規(guī)劃組織保障信息化規(guī)劃在整個信息化工作中的位置診斷與借鑒概念與架構(gòu)前沿與熱點管理提升與變革信息化規(guī)劃IT選型項目評估IT實施案例剖析持續(xù)改進(jìn)理念先行把握本質(zhì)系統(tǒng)規(guī)劃科學(xué)計劃穩(wěn)健實施及時小結(jié)標(biāo)桿學(xué)習(xí)再上新高信息資源規(guī)劃的定義什么時候需要信息資源規(guī)劃信息資源規(guī)劃什么應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)治理架構(gòu).信息資源規(guī)劃的概念及內(nèi)容信息資源規(guī)劃：企事業(yè)單位或政府部門關(guān)于組織信息的采集、處理、傳輸和使用的全面規(guī)劃?；纛D()：信息資源管理()理論企業(yè)的信息資源與其它資源有同等地位是一種新的管理職能；必須將與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃聯(lián)系起來，把信息資源作為戰(zhàn)略資產(chǎn)進(jìn)行管理，在企業(yè)的每個層面上識別信息資源和獲利機(jī)會，并借以構(gòu)建新的競爭優(yōu)勢；企業(yè)的目標(biāo)是“”（高效）、（實效）、（經(jīng)濟(jì)）。信息資源規(guī)劃的概念及內(nèi)容信息化規(guī)劃：產(chǎn)出和過程同樣重要、溝通達(dá)成共識信息化規(guī)劃，既是一個產(chǎn)出，更是一個過程，是對企業(yè)戰(zhàn)略、組織、流程、數(shù)據(jù)信息知識、應(yīng)用系統(tǒng)和信息技術(shù)的系統(tǒng)性的思考，以達(dá)成共識、降低風(fēng)險、節(jié)約成本。信息化規(guī)劃是產(chǎn)出。信息化規(guī)劃，是對公司利用信息系統(tǒng)提升公司競爭力的體系化、全局性的思考成果，體現(xiàn)為一些文檔。信息化規(guī)劃是過程。制定信息化規(guī)劃的過程，是公司上下對“信息化支撐管理”的溝通、碰撞。信息化規(guī)劃項目及其團(tuán)隊，是管理信息化的播種機(jī)、宣傳隊、開路先鋒。信息化規(guī)劃解決什么問題？最核心解決三個問題第一，要建成什么樣？信息化建設(shè)藍(lán)圖第二，要怎么建成？實施路徑第三，要花多少錢？投資估算其他需要考慮的問題目標(biāo)部門的定位、組織、人員企業(yè)在什么階段會面臨信息化規(guī)劃問題信息技術(shù)的視角企業(yè)在什么階段會面臨信息化規(guī)劃問題應(yīng)用的角度西諾特的四階段論模型數(shù)據(jù)信息信息資源信息武器西諾特的四階段論模型信息在企業(yè)的地位和作用時間信息規(guī)劃通常全面規(guī)劃的內(nèi)容包括應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃、治理規(guī)劃。應(yīng)用架構(gòu)及系統(tǒng)規(guī)劃IT治理規(guī)劃規(guī)劃IT治理架構(gòu)，提出IT治理操作建議制定未來的應(yīng)用系統(tǒng)藍(lán)圖，并描述系統(tǒng)功能總體框架及系統(tǒng)間的相互關(guān)系、各個應(yīng)用系統(tǒng)目標(biāo)功能等數(shù)據(jù)架構(gòu)及系統(tǒng)規(guī)劃依據(jù)信息架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計數(shù)據(jù)架構(gòu)，并對支持該架構(gòu)的數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)及基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃規(guī)劃軟、硬件目標(biāo)架構(gòu)，并對軟、硬件平臺、安全、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心及災(zāi)備等建設(shè)原則和標(biāo)準(zhǔn)給予建議企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施安全、標(biāo)準(zhǔn)、科技管理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2……業(yè)務(wù)線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施安全、標(biāo)準(zhǔn)、科技管理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2……業(yè)務(wù)線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)IT治理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2……業(yè)務(wù)線條N15在對業(yè)務(wù)模式分析的基礎(chǔ)上，細(xì)化企業(yè)的管理要求，識別對應(yīng)的系統(tǒng)功能，劃分應(yīng)用系統(tǒng)的邊界與邏輯關(guān)系，從而得出整個信息應(yīng)用架構(gòu)愿景在對業(yè)務(wù)模式分析的基礎(chǔ)上，劃分應(yīng)用系統(tǒng)的邊界與邏輯關(guān)系，從而得出整個信息應(yīng)用架構(gòu)愿景某銀行的應(yīng)用架構(gòu)示例示例通過參考商業(yè)銀行主流應(yīng)用架構(gòu)方案，結(jié)合該銀行現(xiàn)有業(yè)務(wù)體制及未來發(fā)展遠(yuǎn)景，設(shè)計了該銀行的目標(biāo)應(yīng)用架構(gòu)。目標(biāo)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計支持業(yè)務(wù)的產(chǎn)品化、業(yè)務(wù)產(chǎn)品交易的后臺集中和流程化處理、網(wǎng)點經(jīng)營的銷售和服務(wù)轉(zhuǎn)型、電子服務(wù)渠道的多元化、新舊業(yè)務(wù)產(chǎn)品的獨立發(fā)展和變化等。高柜前端零售客戶經(jīng)理門戶對公客戶經(jīng)理門戶網(wǎng)點自助設(shè)備

客戶服務(wù)中心第三方銷售渠道貸款中心電話手機(jī)銀行網(wǎng)上銀行銀企業(yè)務(wù)直連銀企代收付直連第三方托管直連資本市場經(jīng)紀(jì)商資本市場證券網(wǎng)點柜員與交易管理電子渠道整合客戶第三方直連會計總帳客戶關(guān)系管理個人理財管理企業(yè)理財管理監(jiān)管報表信息披露信用風(fēng)險管理資產(chǎn)負(fù)債管理預(yù)算管理管理會計準(zhǔn)備金計提客戶貢獻(xiàn)度分析客戶營銷規(guī)劃成本分?jǐn)們?nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價操作風(fēng)險分析和預(yù)警內(nèi)部審計財務(wù)管理辦公檔案管理人力資源管理境內(nèi)結(jié)算（人民幣、外幣）同城票據(jù)清算支票影像校驗人民幣國債結(jié)算外幣債券結(jié)算銀聯(lián)結(jié)算境外結(jié)算網(wǎng)關(guān)大小額支付國際收支申報個人企業(yè)征信

結(jié)算客戶綜合積分管理存款借記卡（對公、零售、結(jié)構(gòu)性、一帳通、存放第三方款項）支付（境內(nèi)、境外多幣種）支付指令錄入頭寸管理來帳清分對帳貸款（對公、零售、貿(mào)易融資、銀團(tuán)、證券化、貸款買賣）貸款申請受理貸款申請錄入貸款評級貸款審批貸款合同簽約貸款發(fā)放回收貸后管理貸后評級分類信用證（出口進(jìn)口保函）開證申請錄入開證審批信用證交易投資代理承銷（基金承銷、債券承銷、保險、、境外投資）信用卡資金資本市場（外匯、拆借、回購、債券、、、期權(quán)、結(jié)構(gòu)性）市場數(shù)據(jù)交易錄入處理敞口與組合管理盈虧管理市場風(fēng)險交易確認(rèn)支付結(jié)算指令代收付托管（代收付、銀保、銀證、銀關(guān)、第三方托管）代收付指令錄入代收付交易確認(rèn)第三方對帳內(nèi)部清算客戶信息個人身份確認(rèn)額度抵押品管理渠道服務(wù)層客戶營銷層產(chǎn)品處理層經(jīng)營管理層18通常全面規(guī)劃的內(nèi)容包括應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃、治理規(guī)劃。應(yīng)用架構(gòu)及系統(tǒng)規(guī)劃IT治理規(guī)劃規(guī)劃IT治理架構(gòu)，提出IT治理操作建議制定未來的應(yīng)用系統(tǒng)藍(lán)圖，并描述系統(tǒng)功能總體框架及系統(tǒng)間的相互關(guān)系、各個應(yīng)用系統(tǒng)目標(biāo)功能等數(shù)據(jù)架構(gòu)及系統(tǒng)規(guī)劃依據(jù)信息架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計數(shù)據(jù)架構(gòu)，并對支持該架構(gòu)的數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)及基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃規(guī)劃軟、硬件目標(biāo)架構(gòu)，并對軟、硬件平臺、安全、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心及災(zāi)備等建設(shè)原則和標(biāo)準(zhǔn)給予建議企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施安全、標(biāo)準(zhǔn)、科技管理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2……業(yè)務(wù)線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施安全、標(biāo)準(zhǔn)、科技管理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2……業(yè)務(wù)線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)IT治理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2……業(yè)務(wù)線條N19企業(yè)信息化建設(shè)處于從初級階段向中高級階段的轉(zhuǎn)折時期，最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)就是數(shù)據(jù)環(huán)境的改造和重建。怎樣改造低檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境，建立以主題數(shù)據(jù)庫為主體的高檔次數(shù)據(jù)環(huán)境呢？首先要建好數(shù)據(jù)模型，然后，以數(shù)據(jù)模型的基本表為標(biāo)準(zhǔn)，來逐一衡量已有數(shù)據(jù)存儲的結(jié)構(gòu)，找出具體的差距，看看哪些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以修改、補(bǔ)全，哪些數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不合理需要拋棄，還要增加哪些新的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；隨后，組織數(shù)據(jù)加載、更新，建立新的數(shù)據(jù)存儲。企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境的改造和重建工作，是—項復(fù)雜艱巨的系統(tǒng)工程。例如，山東?；瘓F(tuán)的信息資源規(guī)劃與數(shù)據(jù)環(huán)境重建的實踐經(jīng)驗就證明了這點。該集團(tuán)信息資源規(guī)劃方案的全域數(shù)據(jù)模型由個主題數(shù)據(jù)庫、個基本表組成，頭半年要開發(fā)的四個子系統(tǒng)（綜合查詢、人力資源、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理）所包括的主題數(shù)據(jù)庫有個，基本表個，即占整個數(shù)據(jù)庫開發(fā)實現(xiàn)工作的以上。數(shù)據(jù)模型分為概念數(shù)據(jù)模型和邏輯數(shù)據(jù)模型。概念數(shù)據(jù)模型是由一系列概念數(shù)據(jù)庫構(gòu)成的。概念數(shù)據(jù)庫()是最終用戶對數(shù)據(jù)存儲的看法，反映了用戶的綜合性信息需求。邏輯數(shù)據(jù)庫()是系統(tǒng)分析設(shè)計人員的觀點，是對概念數(shù)據(jù)庫的進(jìn)一步分解和細(xì)化，一個邏輯數(shù)據(jù)庫是由一組規(guī)范化的基本表()組成的。例如：人力資源管理中的“員工主題數(shù)據(jù)庫”，其概念數(shù)據(jù)庫可表達(dá)為：員工（員工編號，員工姓名，出生日期，文化程度，簡歷，培訓(xùn)記錄，……）其中，“主鍵”是唯一確定一條記錄的機(jī)制；基本表“員工基本信息”的一條記錄會對應(yīng)多條“員工簡歷”記錄。一個制造廠會有個左右主題數(shù)據(jù)庫，把它們列出來就是全域概念數(shù)據(jù)模型；而每個主題數(shù)據(jù)庫會有幾個到十幾個基本表，所以，全域邏輯數(shù)據(jù)模型會有數(shù)百個基本表（按主題分為個左右組）。如果按子系統(tǒng)劃分，比如“人力資源子系統(tǒng)”，概念數(shù)據(jù)模型會有十個左右主題數(shù)據(jù)庫，而基本表則有個。當(dāng)前，有些企業(yè)、行業(yè)在進(jìn)行“數(shù)據(jù)大集中”，有的在建立數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用。理論與實踐都已證明：只有搞好信息資源規(guī)劃，建立企業(yè)、行業(yè)的信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)模型，才能有效地搞好這種信息資源整合、建立高檔次數(shù)據(jù)環(huán)境的工作。項目監(jiān)控KPI分析總部數(shù)據(jù)中心子公司人力資源財務(wù)物資項目數(shù)據(jù)集成風(fēng)險MISMES安全現(xiàn)場監(jiān)控數(shù)據(jù)交換平臺。。。操作數(shù)據(jù)基本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)主題數(shù)據(jù)人力資源信息財務(wù)信息物資信息采購信息項目信息決策支持。。。數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù)使用。。。通常全面規(guī)劃的內(nèi)容包括應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃、治理規(guī)劃。應(yīng)用架構(gòu)及系統(tǒng)規(guī)劃IT治理規(guī)劃規(guī)劃IT治理架構(gòu)，提出IT治理操作建議制定未來的應(yīng)用系統(tǒng)藍(lán)圖，并描述系統(tǒng)功能總體框架及系統(tǒng)間的相互關(guān)系、各個應(yīng)用系統(tǒng)目標(biāo)功能等數(shù)據(jù)架構(gòu)及系統(tǒng)規(guī)劃依據(jù)信息架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計數(shù)據(jù)架構(gòu)，并對支持該架構(gòu)的數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)及基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃規(guī)劃軟、硬件目標(biāo)架構(gòu)，并對軟、硬件平臺、安全、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心及災(zāi)備等建設(shè)原則和標(biāo)準(zhǔn)給予建議企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施安全、標(biāo)準(zhǔn)、科技管理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2……業(yè)務(wù)線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施安全、標(biāo)準(zhǔn)、科技管理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2……業(yè)務(wù)線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)IT治理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2……業(yè)務(wù)線條N25存儲陣列FCSwitchFCSwitch磁帶機(jī)ERPDB……系統(tǒng)DB……法律DHCP備份服務(wù)器DHCP服務(wù)器視頻會議服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器OA/Portal核心交換機(jī)子公司項目部集團(tuán)總部匯聚交換機(jī)VLANVLANVLAN招標(biāo)系統(tǒng)SEMDBERP核心應(yīng)用系統(tǒng)存儲陣列財務(wù)管控系統(tǒng)人力資源管控系統(tǒng)……管控系統(tǒng)……應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)管理數(shù)據(jù)存儲項目部…...項目部身份認(rèn)證核心交換機(jī)WEB服務(wù)器代理服務(wù)器DMZ區(qū)入侵檢測VLANVLANDHCP備份服務(wù)器DHCP服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)器系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)管理……系統(tǒng)招標(biāo)系統(tǒng)CRM系統(tǒng)對外業(yè)務(wù)系統(tǒng)匯聚交換機(jī)子公司集團(tuán)總部VLANVLAN國網(wǎng)隔離裝置郵件系統(tǒng)身份認(rèn)證DMZ區(qū)入侵檢測通常全面規(guī)劃的內(nèi)容包括應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)架構(gòu)規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃、治理規(guī)劃。應(yīng)用架構(gòu)及系統(tǒng)規(guī)劃IT治理規(guī)劃規(guī)劃IT治理架構(gòu)，提出IT治理操作建議制定未來的應(yīng)用系統(tǒng)藍(lán)圖，并描述系統(tǒng)功能總體框架及系統(tǒng)間的相互關(guān)系、各個應(yīng)用系統(tǒng)目標(biāo)功能等數(shù)據(jù)架構(gòu)及系統(tǒng)規(guī)劃依據(jù)信息架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計數(shù)據(jù)架構(gòu)，并對支持該架構(gòu)的數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行規(guī)劃技術(shù)架構(gòu)及基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃規(guī)劃軟、硬件目標(biāo)架構(gòu)，并對軟、硬件平臺、安全、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心及災(zāi)備等建設(shè)原則和標(biāo)準(zhǔn)給予建議企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施安全、標(biāo)準(zhǔn)、科技管理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2……業(yè)務(wù)線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)信息架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施安全、標(biāo)準(zhǔn)、科技管理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2……業(yè)務(wù)線條N企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)IT治理業(yè)務(wù)線條1業(yè)務(wù)線條2……業(yè)務(wù)線條N28結(jié)合企業(yè)的實際要求，構(gòu)建適合的信息部門組織結(jié)構(gòu)應(yīng)用管理部開發(fā)維護(hù)部信息中心設(shè)計思路根據(jù)信息化建設(shè)的規(guī)律和專業(yè)化分工進(jìn)行部門組織設(shè)定根據(jù)信息化建設(shè)的特點，在具體項目開展時，采用職能和項目相結(jié)合的矩陣管理模式信息中心使命主要工作關(guān)系與公司高層一起參與并主導(dǎo)信息化建設(shè)規(guī)劃，并及時向公司高層進(jìn)行相關(guān)工作匯報積極響應(yīng)各部門的信息化需求，并組織相關(guān)信息化建設(shè)保持與軟硬件供應(yīng)商、服務(wù)商等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通，積極引進(jìn)高水平的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并進(jìn)行有效管理建立與合作伙伴、同行業(yè)、政府部門及相關(guān)社會團(tuán)體等組織在信息化建設(shè)方面的溝通交流，提高公司影響力應(yīng)用信息技術(shù)，支撐企業(yè)戰(zhàn)略，推動業(yè)務(wù)變革，提升管理水平。實施培訓(xùn)部網(wǎng)絡(luò)管理部根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的需求，給出適合企業(yè)特點的信息化建設(shè)及運維時期的管理規(guī)范制度企業(yè)信息化建設(shè)信息化建設(shè)期信息化運維期治理體系下的制度示例：建議交付物

治理信息安全管理項目管理流程√

信息技術(shù)管理基本制度√

信息安全合規(guī)性管理√√治理總綱√

戰(zhàn)略規(guī)劃流程√

年度工作計劃和預(yù)算流程√

系統(tǒng)項目決策及管理流程√√系統(tǒng)開發(fā)方法論√

信息安全方針√

信息安全組織

√適用性說明

√信息管理系統(tǒng)內(nèi)審

√最終用戶支持和教育√

最終用戶安全培訓(xùn)√√外包服務(wù)和供應(yīng)商管理√√安全漏洞管理辦法

√信息安全事故應(yīng)變和管理辦法√√

治理信息安全管理信息技術(shù)部人員交接管理細(xì)則√√長假信息系統(tǒng)工作管理細(xì)則√

數(shù)據(jù)備份及備份介質(zhì)管理細(xì)則√√故障響應(yīng)與處理管理細(xì)則√√核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求管理細(xì)則√

營業(yè)部電腦工作質(zhì)量評定管理細(xì)則√

營業(yè)部運行管理細(xì)則√√技術(shù)文檔管理細(xì)則√√軟件介質(zhì)管理細(xì)則√√軟件合規(guī)性管理辦法√√中心機(jī)房設(shè)備管理細(xì)則√√信息設(shè)備調(diào)撥、借用管理實施細(xì)則√√網(wǎng)關(guān)變更管理細(xì)則√√系統(tǒng)變更管理細(xì)則√√計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理暫行辦法√√批處理作業(yè)及系統(tǒng)監(jiān)控√√網(wǎng)絡(luò)安全配置√√服務(wù)器安全配置√√數(shù)據(jù)庫安全配置√√交易系統(tǒng)終端安全配置√√辦公用及外部設(shè)備安全配置√√從組織上保證一支成熟穩(wěn)定的隊伍，流程上規(guī)范信息化管理要求示例確定組織架構(gòu)信息技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展不僅僅是不斷增強(qiáng)自身專業(yè)技能，也可以向項目管理崗位、以及業(yè)務(wù)管理崗位發(fā)展。根據(jù)戰(zhàn)略和發(fā)展要求、員工調(diào)查分析，確認(rèn)培訓(xùn)需求。需要注意判斷培訓(xùn)是否是解決某些問題的最佳方法。示例分析人員的職業(yè)發(fā)展示例建立人力資源培養(yǎng)體系專業(yè)技能管理技能高低低高資深專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)/IT部門管理人員組織和人力資源是信息化建設(shè)的保障促使組織結(jié)構(gòu)、人力資源與信息化建設(shè)的戰(zhàn)略和規(guī)模相適應(yīng)。附件–治理規(guī)劃交付物樣本（續(xù)）治理總綱目錄33信息安全管理體系文件目錄（部分）34附件–項目交付物樣本（續(xù)）采購流程–目錄35采購流程圖36附件–項目交付物樣本（續(xù)）平臺技術(shù)規(guī)范37.信息化規(guī)劃怎么做？企業(yè)戰(zhàn)略引領(lǐng)方向凝結(jié)共識規(guī)避風(fēng)險戰(zhàn)略明晰與管理優(yōu)化方法、工具、案例、專家經(jīng)驗、知識傳遞項目管理和變革管理方法論流程管理評估與診斷IT驅(qū)動的關(guān)鍵流程優(yōu)化戰(zhàn)略明晰關(guān)鍵流程調(diào)研與梳理信息化規(guī)劃方法論業(yè)務(wù)運作診斷與建議信息化評估與藍(lán)圖設(shè)計IT戰(zhàn)略、愿景與藍(lán)圖設(shè)計數(shù)據(jù)資源與整合設(shè)計IT治理與服務(wù)管理設(shè)計IT基礎(chǔ)設(shè)施及規(guī)范設(shè)計信息化評估與優(yōu)化信息化趨勢與標(biāo)桿借鑒應(yīng)用系統(tǒng)功能需求分析業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變與信息化建設(shè)策略應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)策略設(shè)計基礎(chǔ)設(shè)施實施策略設(shè)計風(fēng)險評估與應(yīng)對策略管理優(yōu)化與轉(zhuǎn)變促成實施策略數(shù)據(jù)資源與整合策略制定信息管理轉(zhuǎn)型策略設(shè)計數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃信息化規(guī)劃總體思路業(yè)務(wù)分析現(xiàn)狀分析戰(zhàn)略分析管控模式分析軟件市場分析相關(guān)案例分析藍(lán)圖各系統(tǒng)功能邊界建設(shè)項目劃分基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)計劃投資估算組織流程人力資源戰(zhàn)略現(xiàn)狀分析信息化應(yīng)用藍(lán)圖設(shè)計實施計劃治理藍(lán)圖設(shè)計戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的中心，而企業(yè)的內(nèi)部管控模式、核心的業(yè)務(wù)模式和信息技術(shù)為戰(zhàn)略提供支持和保障銷售管理生產(chǎn)運營市場拓展產(chǎn)品研發(fā)使命、愿景上級要求戰(zhàn)略目標(biāo)核心能力管控模式戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)部門職責(zé)權(quán)限體系和匯報關(guān)系核心管理流程在戰(zhàn)略階段目標(biāo)明確的前提下，梳理與設(shè)計內(nèi)部的管理模式對核心業(yè)務(wù)模式的分析是信息技術(shù)在提高效率、降低成本方面商業(yè)價值的核心信息化規(guī)劃投資與實施計劃治理報告在戰(zhàn)略、管控模式、核心流程分析的基礎(chǔ)上，通過手段實現(xiàn)規(guī)范化運作與管理控制核心業(yè)務(wù)模式借鑒信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗，我們需要在明晰未來業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略何時發(fā)展在哪里發(fā)展產(chǎn)品服務(wù)：側(cè)重發(fā)展哪些產(chǎn)品服務(wù)？是否需要開拓新業(yè)務(wù)服務(wù)？客戶：有哪些細(xì)分目標(biāo)客戶群？通向客戶的渠道是什么？當(dāng)前重點發(fā)展哪些核心業(yè)務(wù)？今后－年重點培植哪些新的業(yè)務(wù)？如何發(fā)展每個業(yè)務(wù)單元的發(fā)展方向在哪？市場感應(yīng)能力？研發(fā)的效率效果？成本降低？各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理提升重點在哪？知識管理？項目管理信息系統(tǒng)需要滿足哪些核心業(yè)務(wù)功能？信息系統(tǒng)的實施路徑是什么？需要哪些信息系統(tǒng)，系統(tǒng)的分布要求是什么？信息化現(xiàn)狀評估信息化規(guī)劃信息化需求分析企業(yè)戰(zhàn)略對信息化需求管理運營對信息化需求業(yè)務(wù)流程對信息化需求信息化發(fā)展戰(zhàn)略信息化系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃（網(wǎng)絡(luò)主機(jī)安全存儲等）信息化實施計劃信息化系統(tǒng)選型信息化項目推進(jìn)計劃項目范圍進(jìn)度資源要求實施風(fēng)險管理建議信息化治理模式信息化治理模式選擇信息化組織設(shè)計關(guān)鍵信息化運營流程設(shè)計信息化投資估算信息化投資估算

企業(yè)總體評估企業(yè)核心流程評估信息化關(guān)鍵成功要素分析信息化現(xiàn)狀評估信息化使命、愿景和目標(biāo)信息化建設(shè)路徑和階段信息化戰(zhàn)略舉措信息化建設(shè)原則.某大型央企的規(guī)劃案例案例背景:業(yè)務(wù)分析：業(yè)務(wù)范圍主要包括：傳統(tǒng)化工工程建設(shè)；房建、市政、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及其他；環(huán)境建設(shè)及投資；裝備制造業(yè)；自有土地開發(fā)；戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。.某大型央企的規(guī)劃案例愿景傳統(tǒng)化工工程建設(shè)房建、市政、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及其他環(huán)境建設(shè)及投資裝備制造業(yè)自有土地開發(fā)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)化工工程領(lǐng)域繼續(xù)做強(qiáng)做大，占總收入的其他建設(shè)領(lǐng)域形成一定規(guī)模，占總收入的其中：海外收入占整個工程建設(shè)收入；利用新技術(shù)改造占環(huán)境等相關(guān)企業(yè)形成一定規(guī)模，占總收入的建成一家國家級企業(yè)技術(shù)中心，家省級技術(shù)中心；建成家國家級工程實驗室（中心）；取得新專利項加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提高科技水平加強(qiáng)人力資源開發(fā)，優(yōu)化人力資源配置深化改革、強(qiáng)化管理，適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略的需要加大生產(chǎn)經(jīng)營力度加強(qiáng)預(yù)算管理和成本控制建立戰(zhàn)略管控主導(dǎo)型管理模式；二級單位定位為經(jīng)營和利潤中心；深化集團(tuán)內(nèi)部改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整市場選擇運營重點業(yè)務(wù)發(fā)展致力于建設(shè)世界知名企業(yè)，成為股東財富的創(chuàng)造者，員工利益的提供者，工程精品的制造者，社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)者資料來源：十二五規(guī)劃及訪談根據(jù)調(diào)研結(jié)果，公司內(nèi)部的人員認(rèn)為戰(zhàn)略比較清晰或非常清晰根據(jù)市場的客觀要求，該公司制定了“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃為了實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，該公司朝著“投資－項目管理－設(shè)計－采購－施工－試車”的產(chǎn)業(yè)鏈延伸資料來源：調(diào)研訪談及領(lǐng)導(dǎo)講話總結(jié)主要業(yè)務(wù)特點：.項目型運作是工程設(shè)計、施工、總承包等的共同特點；.隨著項目數(shù)量的不斷增加，對信息的共享程度要求越來越高，對現(xiàn)場情況的管控要求越來越高。試車施工采購設(shè)計項目管理投資總承包集團(tuán)公司公司發(fā)展戰(zhàn)略、核心能力與各核心業(yè)務(wù)的總體發(fā)展思路對信息化應(yīng)用提出了具體的目標(biāo)和要求清晰的信息化戰(zhàn)略和信息化建設(shè)整體架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)管理體系和統(tǒng)一的管理機(jī)制有效的信息共享平臺統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、分步實施、逐步替代……高效的職能管理對要求總承包業(yè)務(wù)運作對的要求信息化管理手段對以上業(yè)務(wù)和管理的支持和保障目標(biāo)支持總承包、設(shè)計等項目管理方式支持多專業(yè)協(xié)同設(shè)計，技術(shù)引領(lǐng)設(shè)計工作的改進(jìn)促進(jìn)設(shè)計和總承包業(yè)務(wù)中的知識共享項目中專有人才的利用和分配建立項目預(yù)算和成本管理體系，及時獲取成本信息，提高成本控制能力建立物料信息，提高業(yè)務(wù)運作效率，加強(qiáng)設(shè)計與后端環(huán)節(jié)的聯(lián)動建立完善的項目經(jīng)營數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)，提高經(jīng)營工作的準(zhǔn)確性和有效性……集成管理公司的計劃、財務(wù)、物資和人力資源等系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)間無縫銜接，促進(jìn)多部門間的橫向協(xié)同實現(xiàn)總部、各生產(chǎn)單位的工作協(xié)同，實現(xiàn)集團(tuán)公司上下間的信息共享和有效溝通支持知識管理，推進(jìn)科學(xué)決策產(chǎn)業(yè)化的投資決策…………、應(yīng)用層面:決策支持系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站、協(xié)同辦公系統(tǒng)、全面風(fēng)險管理系統(tǒng)、審計管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、即時通信系統(tǒng)、招投標(biāo)管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、網(wǎng)上采購系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)等。、技術(shù)層面:創(chuàng)建一致性信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。以集成、共享、擴(kuò)展和靈活為特征。、信息化組織機(jī)構(gòu)與管理層面：建立與集團(tuán)公司實際情況相匹配的管控模式。關(guān)鍵信息化需求需要盡快實現(xiàn)面向整個集團(tuán)的協(xié)同、更加完善的財務(wù)管控、逐步建立完善的風(fēng)控內(nèi)控體系、增強(qiáng)議價能力的統(tǒng)一采購。這些都是實現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。管控特點分析管控模式是以戰(zhàn)略管控為主導(dǎo)，同時也具有運營管控的一些屬性。：信息化現(xiàn)狀分析：

調(diào)研訪談總結(jié)——問卷情況、訪談情況深度訪談人次領(lǐng)導(dǎo)層（12人）辦公室（3人）計劃發(fā)展部（1人）經(jīng)營部（3人）財務(wù)資產(chǎn)部（1人）企管部（3人）人力資源部（1人）黨群工作部（1人）監(jiān)督部（3人）五環(huán)（3人）東華（5人）工業(yè)巖土（8人）賽鼎（10人）華陸（7人）七化建（11人）六化建（8人）三化建（5人）天辰（3人）成達(dá)（8人）二化建（9人）十四化建（7人）調(diào)研問卷份部門問卷（58份）

IT部門問卷（12份）收集企業(yè)大量信息戰(zhàn)略與組織集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)講話、公司組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)分工等文檔的解讀業(yè)務(wù)運作通過訪談了解各業(yè)務(wù)運作情況IT系統(tǒng)部分管理、業(yè)務(wù)IT系統(tǒng)的功能以及目前使用情況演示標(biāo)桿分析國內(nèi)外化學(xué)工程公司的信息化案例收集，如臺塑在調(diào)研階段，利用四周的時間，信息化規(guī)劃項目工作組通過深度訪談和問卷調(diào)研，與公司各管理部門和下屬單位進(jìn)行了廣泛的溝通工程公司信息化發(fā)展情況諾蘭模型：企業(yè)信息化發(fā)展的六個階段初始階段計算機(jī)辦公設(shè)備使用，應(yīng)用非常少，通常用來完成一些報表統(tǒng)計工作主要財務(wù)部門使用擴(kuò)展階段利用解決工作中的問題，給管理工作和業(yè)務(wù)帶來便利盲目建設(shè)系統(tǒng)，缺乏規(guī)劃數(shù)據(jù)冗余、數(shù)據(jù)不一致性、難以共享控制階段建設(shè)更加務(wù)實，對的利用有了更明確的認(rèn)識和目標(biāo)成立領(lǐng)導(dǎo)小組職能部門內(nèi)部實現(xiàn)了化信息系統(tǒng)呈現(xiàn)單點、分散的特點，系統(tǒng)和資源利用率不高統(tǒng)一階段重視信息戰(zhàn)略，統(tǒng)一規(guī)劃，集成和統(tǒng)一信息系統(tǒng)，建設(shè)發(fā)展成體系人財物等資訊信息能夠在企業(yè)集成共享增加大量硬件、預(yù)算費用迅速增長數(shù)據(jù)管理

階段信息成為企業(yè)的重要資源數(shù)據(jù)庫平臺、信息管理平臺、數(shù)據(jù)管理體系統(tǒng)一建設(shè)和規(guī)劃各部門、各系統(tǒng)基本實現(xiàn)資源整合、信息共享成熟階段信息系統(tǒng)已經(jīng)可以滿足企業(yè)各個層次的需求，從簡單的事務(wù)處理到支持高效管理的決策。企業(yè)真正把同管理過程結(jié)合起來，將組織內(nèi)部、外部的資源充分整合和利用，從而提升了企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿?/p>

問卷比例初始階段擴(kuò)展階段控制階段統(tǒng)一階段數(shù)據(jù)管理階段成熟階段說不清建設(shè)單位信息化發(fā)展情況諾蘭模型：企業(yè)信息化發(fā)展的六個階段初始階段計算機(jī)辦公設(shè)備使用，應(yīng)用非常少，通常用來完成一些報表統(tǒng)計工作主要財務(wù)部門使用擴(kuò)展階段利用解決工作中的問題，給管理工作和業(yè)務(wù)帶來便利盲目建設(shè)系統(tǒng)，缺乏規(guī)劃數(shù)據(jù)冗余、數(shù)據(jù)不一致性、難以共享控制階段建設(shè)更加務(wù)實，對的利用有了更明確的認(rèn)識和目標(biāo)成立領(lǐng)導(dǎo)小組職能部門內(nèi)部實現(xiàn)了化信息系統(tǒng)呈現(xiàn)單點、分散的特點，系統(tǒng)和資源利用率不高統(tǒng)一階段重視信息戰(zhàn)略，統(tǒng)一規(guī)劃，集成和統(tǒng)一信息系統(tǒng)，建設(shè)發(fā)展成體系人財物等資訊信息能夠在企業(yè)集成共享增加大量硬件、預(yù)算費用迅速增長數(shù)據(jù)管理

階段信息成為企業(yè)的重要資源數(shù)據(jù)庫平臺、信息管理平臺、數(shù)據(jù)管理體系統(tǒng)一建設(shè)和規(guī)劃各部門、各系統(tǒng)基本實現(xiàn)資源整合、信息共享成熟階段信息系統(tǒng)已經(jīng)可以滿足企業(yè)各個層次的需求，從簡單的事務(wù)處理到支持高效管理的決策。企業(yè)真正把同管理過程結(jié)合起來，將組織內(nèi)部、外部的資源充分整合和利用，從而提升了企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿?/p>

問卷比例初始階段擴(kuò)展階段控制階段統(tǒng)一階段數(shù)據(jù)管理階段成熟階段說不清.信息化現(xiàn)狀分析匯總一、信息化應(yīng)用還處于擴(kuò)展階段二、工程公司與施工單位的信息化水平相差較大四、領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)很支持，員工對下一步實施方向不明確該集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略：通過持續(xù)創(chuàng)新，推進(jìn)全方位工程領(lǐng)域服務(wù)和產(chǎn)業(yè)運營，加快規(guī)模擴(kuò)張，形成多元利潤支撐，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，把集團(tuán)打造成為國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的知名企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)：傳統(tǒng)化工工程領(lǐng)域繼續(xù)做大做強(qiáng)，占總收入的；其他建設(shè)領(lǐng)域形成一定規(guī)模，占總收入的，其中：海外收入占整個工程建設(shè)收入，利用新技術(shù)技術(shù)改造占；環(huán)境等相關(guān)產(chǎn)業(yè)形成一定規(guī)模，占總收入的；建成一家國家級企業(yè)技術(shù)中心，十家省級技術(shù)中心；建成一家國家級工程試驗室（中心）；取得新專利項。管理目標(biāo)：完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，形成高效的決策機(jī)制；建立戰(zhàn)略引領(lǐng)、預(yù)算管理、運營監(jiān)督、考核評價一體化的運行機(jī)制；建成全面風(fēng)險防范體系建設(shè)；建立具有市場競爭力的人力資源管理體系；完善制度建設(shè)和流程優(yōu)化，實現(xiàn)管理信息化；實現(xiàn)資金集中管理；實現(xiàn)大宗物資統(tǒng)一采購管理；完成社會信用體系建設(shè)。:戰(zhàn)略分析、用信息化工作支撐十二五戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn);、以中國化學(xué)總部為龍頭，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，整合資源，強(qiáng)力推進(jìn)，帶動各下屬企業(yè)信息化應(yīng)用；、以應(yīng)用需求為核心，提升服務(wù)能力；、構(gòu)建統(tǒng)一架構(gòu)，規(guī)范各應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計；、保證整體系統(tǒng)的開放、安全和可擴(kuò)展；、以應(yīng)用支撐平臺為依托，支撐應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一架構(gòu)，并提供系列功能組件供應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)用，減少整體建設(shè)和維護(hù)成本；、以數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化為依托，統(tǒng)一規(guī)劃信息資源，保證各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性；、以應(yīng)用需求為核心，技術(shù)上適度前瞻，規(guī)劃構(gòu)建中國化學(xué)信息化應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；、構(gòu)建中國化學(xué)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換傳輸渠道，形成信息資源共享和交換體系，打破應(yīng)用系統(tǒng)之間的壁壘，避免信息孤島；、依據(jù)國家信息安全等級保護(hù)相關(guān)政策的要求，做好安全系統(tǒng)設(shè)計。:戰(zhàn)略分析部門定位適應(yīng)的信息化發(fā)展階段承擔(dān)職責(zé)技術(shù)支撐型擴(kuò)展階段控制階段理解業(yè)務(wù)需求，對業(yè)務(wù)部門的運作流程進(jìn)行信息化支撐，提高業(yè)務(wù)運作效率。應(yīng)用導(dǎo)向型控制階段集成階段對系列業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，為企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化提供參考，帶來內(nèi)部流程的創(chuàng)新。合作伙伴型集成階段數(shù)據(jù)管理階段支持企業(yè)戰(zhàn)略，保證與業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展，關(guān)注用戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)劃戰(zhàn)略，實現(xiàn)愿景，實現(xiàn)資源（系統(tǒng)，人，基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)）的綜合管理。戰(zhàn)略導(dǎo)向型數(shù)據(jù)管理階段成熟階段對內(nèi)提升內(nèi)部運作流程效率的同時，關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境，從信息技術(shù)出發(fā)尋找企業(yè)持續(xù)發(fā)展的增長點。：部門定位根據(jù)國內(nèi)外的集團(tuán)企業(yè)治理最佳實踐，一般實行總部和所屬企業(yè)兩級化信息化管理?？偛考墸嚎偛考壭畔⒒芾聿块T對集團(tuán)層面的重大項目實行集中決策，統(tǒng)一部署，優(yōu)化配置系統(tǒng)和信息資源，建設(shè)全局性、集成性的信息系統(tǒng)；所屬企業(yè)級：所屬企業(yè)級信息化管理部門遵循總部部署和要求，重點做好企業(yè)層面的信息化建設(shè)和總部項目的推廣應(yīng)用，所屬企業(yè)的信息化管理機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)上接受總部信息化管理部門的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)集團(tuán)總部與分公司的職責(zé)分工：職能集團(tuán)總部子公司規(guī)劃負(fù)責(zé)規(guī)劃、技術(shù)體系、標(biāo)準(zhǔn)和制度；負(fù)責(zé)項目規(guī)范和項目審核；參與規(guī)劃，提出建議和要求；執(zhí)行規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)、制度業(yè)務(wù)需求管理負(fù)責(zé)全面考慮通用業(yè)務(wù)需求；負(fù)責(zé)非通用業(yè)務(wù)需求的規(guī)范和指導(dǎo)；通用業(yè)務(wù)需求的建議；非通用業(yè)務(wù)需求的管理；建設(shè)負(fù)責(zé)核心和通用應(yīng)用系統(tǒng)、中心機(jī)房、主干網(wǎng)、交換機(jī)等建設(shè)和項目管理；負(fù)責(zé)本公司的非核心和專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和實施；服務(wù)管理負(fù)責(zé)服務(wù)規(guī)范、計劃、能力等管理；提供建議；執(zhí)行規(guī)范；運營服務(wù)負(fù)責(zé)總部部門的運營服務(wù)；負(fù)責(zé)核心和通用應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)；負(fù)責(zé)本公司的服務(wù)；負(fù)責(zé)非核心和專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)、桌面等維護(hù)行政管理負(fù)責(zé)預(yù)算的統(tǒng)一編制和總部預(yù)算控制；負(fù)責(zé)核心和通用應(yīng)用系統(tǒng)和設(shè)備的管理；負(fù)責(zé)非核心和通用應(yīng)用系統(tǒng)和設(shè)備購置的技術(shù)管理和業(yè)務(wù)建議；負(fù)責(zé)上報和控制本公司預(yù)算；負(fù)責(zé)非核心和專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)和設(shè)備的申購；信息化總體架構(gòu):治理架構(gòu)規(guī)劃中國化學(xué)工程IT治理架構(gòu)體系