《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》在線作業(yè)（2）一、單選題1.旅游業(yè)、體育運(yùn)動(dòng)消費(fèi)業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭(zhēng)奪消費(fèi)者一年內(nèi)的支出而相互競(jìng)爭(zhēng)，它們彼此之間是：A愿望競(jìng)爭(zhēng)者B屬類競(jìng)爭(zhēng)者C產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D品牌競(jìng)爭(zhēng)者正確答案:A2.宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷是從宏觀層面研究營(yíng)銷問題，強(qiáng)調(diào)從整體經(jīng)濟(jì)、社會(huì)道德與法律角度把握營(yíng)銷活動(dòng)，并由社會(huì)來控制和影響營(yíng)銷過程，以此實(shí)現(xiàn)社會(huì)供求平衡，保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。A個(gè)人交換B企業(yè)之間交換C區(qū)域交換D社會(huì)總體交換正確答案:D3.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。A可改變B不可捉摸C可控制D不可控制正確答案:D4.某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為：A“意見領(lǐng)袖”B“道德領(lǐng)袖”C“精神領(lǐng)袖”D“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者”正確答案:A5.中間商經(jīng)營(yíng)某一行業(yè)的多系列、多品種產(chǎn)品策略叫：A獨(dú)家產(chǎn)品B廣度產(chǎn)品C深度產(chǎn)品D混合產(chǎn)品正確答案:C6.（）指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在刺激力，即內(nèi)在需要。A刺激物B誘因C反應(yīng)D驅(qū)使力正確答案:D7.（）在人格諸領(lǐng)域中最后形成，反映社會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)則，由理想、道德、良心等組成。A本我B超我C自我D含我正確答案:B8.影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的基礎(chǔ)性因素是：A商品質(zhì)量B價(jià)格C服務(wù)DAB和C正確答案:D9.一般說來，消費(fèi)者經(jīng)由（）獲得的信息最多。A公共來源B個(gè)人來源C經(jīng)驗(yàn)來源D商業(yè)來源正確答案:A10.某產(chǎn)品的銷售額時(shí)間序列符合加法模型Y＝T＋C＋S＋E．此模型中的T是指：A趨勢(shì)變動(dòng)B周期變動(dòng)C季節(jié)變動(dòng)D隨機(jī)波動(dòng)正確答案:A11.某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種（）策略。A市場(chǎng)集中化B市場(chǎng)專業(yè)化C全面市場(chǎng)覆蓋D產(chǎn)品專業(yè)化正確答案:B12.重新定位，是對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行（）定位。A避強(qiáng)B對(duì)抗性C競(jìng)爭(zhēng)性D二次正確答案:D13.“訂單—發(fā)貨—賬單”的循環(huán)是（）的核心。A營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)B營(yíng)銷分析系統(tǒng)C內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)D營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)正確答案:C14.就每一特定市場(chǎng)而言，最佳市場(chǎng)營(yíng)銷組合只能是（）的結(jié)果。A市場(chǎng)細(xì)分B精心策劃C綜合平衡D統(tǒng)籌兼顧正確答案:A15.市場(chǎng)細(xì)分化是根據(jù)（）的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。A買方B賣方C產(chǎn)品D中間商正確答案:A16.某公司為了測(cè)量在一省會(huì)城市的空調(diào)市場(chǎng)潛量，您認(rèn)為應(yīng)采用：A購(gòu)買力指數(shù)法B市場(chǎng)累加法C德爾菲法D連鎖比率法正確答案:A17.運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的有計(jì)劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的信息，提出解決問題的建議，供營(yíng)銷管理人員了解營(yíng)銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與問題，作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策的依據(jù)，我們把它稱之為：A營(yíng)銷信息系統(tǒng)B市場(chǎng)調(diào)研C市場(chǎng)預(yù)測(cè)D決策支持系統(tǒng)正確答案:B18.集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略尤其適合于：A跨國(guó)公司B大型企業(yè)C中型企業(yè)D小型企業(yè)正確答案:D19.同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有：A絕對(duì)的共同性B較多的共同性C較少的共同性D較多的差異性正確答案:B20.企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手率先降價(jià)而作出跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相應(yīng)降價(jià)的策略主要適用于（）市場(chǎng)。A同質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)B差別產(chǎn)品市場(chǎng)C完全競(jìng)爭(zhēng)D寡頭正確答案:A21.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A產(chǎn)品項(xiàng)目B產(chǎn)品線C產(chǎn)品種類D產(chǎn)品品牌正確答案:B22.在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、國(guó)民教育程度比較高、社會(huì)風(fēng)氣比較好的地區(qū)成功推（）策略的可能性較高。A撇脂定價(jià)B顧客自行定價(jià)C瘋狂減價(jià)D逆向提價(jià)正確答案:B23.非整數(shù)定價(jià)一般適用于（）的產(chǎn)品。A價(jià)值較高B高檔C價(jià)值較低D奢侈正確答案:C24.企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格沒有變的情況下率先降價(jià)的策略稱為（）策略。A被動(dòng)降價(jià)B主動(dòng)降價(jià)C撇脂定價(jià)D滲透定價(jià)正確答案:B25.企業(yè)在考慮營(yíng)銷組合策略時(shí)，首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品來滿足（）的需要。A消費(fèi)者B顧客C社會(huì)D目標(biāo)市場(chǎng)正確答案:D26.為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多物品，企業(yè)給那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為：A功能折扣B數(shù)量折扣C季節(jié)折扣D現(xiàn)金折扣正確答案:B27.企業(yè)對(duì)中間商的基本激勵(lì)水平應(yīng)以（）為基礎(chǔ)。A中間商的業(yè)績(jī)B企業(yè)實(shí)力C交易關(guān)系組合D市場(chǎng)形勢(shì)正確答案:C28.非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價(jià)值高的產(chǎn)品一般采?。篈直銷B廣泛分配路線C密集分銷D自動(dòng)售貨正確答案:A29.下列各因素中，不屬于人員推銷基本要素的是：A推銷員B推銷品C推銷條件D推銷對(duì)象正確答案:C30.公共關(guān)系的目標(biāo)是使企業(yè)：A出售商品B盈利C廣結(jié)良緣D占領(lǐng)市場(chǎng)正確答案:C31.在評(píng)估渠道交替方案時(shí)，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是：A控制性B經(jīng)濟(jì)性C適應(yīng)性D可行性正確答案:B32.工業(yè)分銷商向（）銷售產(chǎn)品。A零售商B制造商C供應(yīng)商D消費(fèi)者正確答案:B33.在廣告本身效果的測(cè)定中，價(jià)值序列法是一種：A事前測(cè)定法B事中測(cè)定法C事后測(cè)定法D事外測(cè)定法正確答案:A34.人員推銷活動(dòng)的主體是：A推銷市場(chǎng)B推銷品C推銷人員D推銷條件正確答案:C35.企業(yè)廣告又稱：A商品廣告B商譽(yù)廣告C廣告主廣告D媒介廣告正確答案:B36.（）是指一個(gè)組織在一定時(shí)間內(nèi)可以完成的工作量。A效果B效率C能力D百分率正確答案:B37.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)取決于企業(yè)所有的管理人員，甚至每一位員工對(duì)待（）的態(tài)度。A市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)B市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)C市場(chǎng)營(yíng)銷組織D市場(chǎng)營(yíng)銷職能正確答案:D38.出現(xiàn)于不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合．部分的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，則稱之為：A全面機(jī)會(huì)B行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)C邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì)D局部機(jī)會(huì)正確答案:C39.統(tǒng)一交貨定價(jià)就是我們通常說的（）定價(jià)。A分區(qū)定價(jià)B運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)C基點(diǎn)定價(jià)D郵資定價(jià)正確答案:D40.通常市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃需要提交（）或有關(guān)人員審核。A營(yíng)銷機(jī)構(gòu)B營(yíng)銷組織C上級(jí)主管D單位領(lǐng)導(dǎo)正確答案:C二、多選題41.從顧客作出購(gòu)買決策的過程分析，企業(yè)在市場(chǎng)上所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)者，大體上可分為：A愿望競(jìng)爭(zhēng)者B隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者C屬類競(jìng)爭(zhēng)者D產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者E品牌競(jìng)爭(zhēng)者正確答案:ACDE42.組織市場(chǎng)有以下主要特點(diǎn)：A購(gòu)買者較少B購(gòu)買量大C供需雙方密切D采購(gòu)者地理位置較分散E情感型購(gòu)買正確答案:ABC43.確定生產(chǎn)者用戶的需要是指通過價(jià)值分析，確定所需產(chǎn)品的：A品種B性能C數(shù)量D特征E服務(wù)正確答案:ABCDE44.營(yíng)銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購(gòu)、買者的機(jī)構(gòu)，包括：A中間商B實(shí)體分配公司C營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)D財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)E證券交易機(jī)構(gòu)正確答案:ABCD45.市場(chǎng)營(yíng)銷理論在中國(guó)的傳播和發(fā)展大致有以下幾個(gè)階段：A20世紀(jì)三四十年代的首次引入B1978―1985年的再次引入C1988―1992年的應(yīng)用和發(fā)展D1985―1992年的傳播和應(yīng)用E1992年以來的發(fā)展和創(chuàng)新正確答案:ABDE46.一個(gè)國(guó)家的文化包括的亞文化群主要有：A語言亞文化群B宗教亞文化群C民族亞文化群D種族亞文化群E地理文化群正確答案:BCD47.影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有：A顧客特性B產(chǎn)品特性C競(jìng)爭(zhēng)特性D企業(yè)特性E環(huán)境特性正確答案:ABCDE48.市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容主要包括：A資料來源B調(diào)研方法C調(diào)研工具D抽樣計(jì)劃E接觸方法正確答案:ABCDE49.新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品概念，選擇的依據(jù)是（）以及對(duì)企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等。A技術(shù)能力B未來的市場(chǎng)潛在容量C投資收益率D生產(chǎn)能力E銷售成長(zhǎng)率正確答案:BCDE50.市場(chǎng)定位的主要方式有：A產(chǎn)品定位B形象定位C避強(qiáng)定位D對(duì)抗性定位E重新定位正確答案:CDE51.勞務(wù)具有（）的特點(diǎn)。A無形性B滿足感C易變性D不可分離性E不可儲(chǔ)存性正確答案:ACDE52.心理定價(jià)的策略主要有：A聲望定價(jià)B分區(qū)定價(jià)C尾數(shù)定價(jià)D基點(diǎn)定價(jià)E招徠定價(jià)正確答案:ACE53.細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有：A地理環(huán)境因素B人口因素C心理因素D行業(yè)因素E行為因素正確答案:ABCE54.公共關(guān)系的活動(dòng)方式可分為：A宣傳性公關(guān)B征詢性公關(guān)C交際性公關(guān)D服務(wù)性公關(guān)E社會(huì)性公關(guān)正確答案:ABCDE55.超級(jí)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是：A方便食品店B購(gòu)物中心C折扣食品店D超級(jí)商店E百貨店正確答案:ACD56.推銷和市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)職能及其機(jī)構(gòu)之間，需要：A互相協(xié)調(diào)B默契配合C互不干涉D各自為戰(zhàn)E前者在后者的指導(dǎo)下行動(dòng)正確答案:ABE57.當(dāng)生產(chǎn)者對(duì)中間商激勵(lì)過分時(shí)，會(huì)導(dǎo)致：A銷售量提高B銷售量降低C銷售量不變D利潤(rùn)減少E利潤(rùn)提高正確答案:ADE58.要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)自身的整體效應(yīng)，必須做到（）的協(xié)調(diào)一致。A機(jī)構(gòu)內(nèi)部B企業(yè)內(nèi)部C企業(yè)外部D營(yíng)銷機(jī)構(gòu)E企業(yè)目標(biāo)正確答案:ABC59.推銷員應(yīng)具備的知識(shí)有以下幾個(gè)方面：A企業(yè)知識(shí)B產(chǎn)品知識(shí)C市場(chǎng)知識(shí)D心理學(xué)知識(shí)E生活知識(shí)正確答案:ABCD60.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中的背景或現(xiàn)狀部分應(yīng)提供（）以及現(xiàn)實(shí)環(huán)境有關(guān)的背景資料。A市場(chǎng)B產(chǎn)品C競(jìng)爭(zhēng)D分銷E價(jià)格正確答案:ABCD三、判斷題61.在組成市場(chǎng)的雙方中，買方的需求是決定性的。（√）62.交換是一個(gè)過程。在這個(gè)過程中，如果雙方達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易。（√）63.在購(gòu)買決策中，消費(fèi)者獲得最大效用的前提是花費(fèi)在不同商品上的每一元貨幣所提供的邊際效用相等。（√）64.家庭不同成員對(duì)購(gòu)買決策的影響往往由家庭特點(diǎn)決定。（√）65.消費(fèi)者對(duì)其購(gòu)買產(chǎn)品滿意與否直接決定著以后的購(gòu)買行為。（√）66.歸屬于不同生活方式群體的人，對(duì)產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。（×）67.企業(yè)只需做好經(jīng)營(yíng)管理，勿需了解和熟悉有關(guān)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的法令法規(guī)。（×）68.直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，事實(shí)上都是企業(yè)營(yíng)銷部門的利益共同體。（√）69.通常企業(yè)并不試圖去改變消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)的態(tài)度，而是使自己的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷策略符合消費(fèi)者既有態(tài)度。（√）70.消費(fèi)品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（×）71.科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，給企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)既帶來發(fā)展機(jī)遇又造成不利的影響。（√）72.進(jìn)入難度指企業(yè)試圖進(jìn)入某行業(yè)時(shí)所遇困難的程度，不同的行業(yè)，所要求的技術(shù)與資金、規(guī)模等大體上是一樣的。（×）73.營(yíng)銷活動(dòng)只能被動(dòng)地受制于環(huán)境的影響，因而營(yíng)銷管理者在不利的營(yíng)銷環(huán)境面前可以說是無能為力。（×）74.同一個(gè)國(guó)家不同地區(qū)的企業(yè)之間營(yíng)銷環(huán)境基本上是一樣的。（×）75.中間商傾向于跟供應(yīng)商簽訂短期合同。（×）76.中間商的購(gòu)買行為也受環(huán)境因素、組織因素、個(gè)人因素的影響。（√）77.信息在通過人際渠道傳遞過程中，可能會(huì)使接收者接收的信息與信息源發(fā)出的信息有很大的差異，即信息傳遞發(fā)生了失真現(xiàn)象。（√）78.德爾菲法的特點(diǎn)是專家互不見面，避免相互影響，且反復(fù)征詢、歸納、修改，意見趨于一致，結(jié)論比較切合實(shí)際。（√）79.依照同等可能性原則，在所調(diào)研對(duì)象的全部單位中抽取一部分作為樣本，因此抽樣調(diào)查的目的是為了掌握樣本的情況。（×）80.只有文字、數(shù)據(jù)類的信息，才能用某種物理介質(zhì)貯存起來。（×）81.購(gòu)買者的意向會(huì)隨著時(shí)間而轉(zhuǎn)移，故購(gòu)買者意向調(diào)查法只宜作短期預(yù)測(cè)。（