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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維與管理服務(wù)合同本合同共三部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________鑒于:1.甲方擁有位于____________________的數(shù)據(jù)中心,需要進(jìn)行日常運(yùn)維與管理。2.乙方具備數(shù)據(jù)中心運(yùn)維與管理的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn),愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。3.雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方數(shù)據(jù)中心運(yùn)維與管理事宜達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容(1)數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)備(服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)的巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)及故障處理;(2)數(shù)據(jù)中心電力系統(tǒng)的監(jiān)控、維護(hù)及故障處理;(3)數(shù)據(jù)中心環(huán)境系統(tǒng)的監(jiān)控、維護(hù)及故障處理;(4)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)及漏洞修復(fù);(5)數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)監(jiān)控與故障報(bào)警處理;(6)數(shù)據(jù)中心備件庫(kù)的管理;(7)數(shù)據(jù)中心應(yīng)急預(yù)案的制定與演練。(1)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析;(2)數(shù)據(jù)中心設(shè)備配置及變更管理;(3)數(shù)據(jù)中心人員培訓(xùn)及考核;(4)數(shù)據(jù)中心服務(wù)流程優(yōu)化;(5)數(shù)據(jù)中心安全管理;(6)數(shù)據(jù)中心合規(guī)性檢查。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2乙方應(yīng)保證在合同服務(wù)期限內(nèi),按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整(大寫:____元整),分____期支付,具體支付方式如下:(1)首期支付:合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),甲方支付人民幣_(tái)___元整;(2)后續(xù)支付:每季度支付人民幣_(tái)___元整,支付時(shí)間為每個(gè)季度一個(gè)工作日。(1)乙方人員工資及福利;(2)乙方提供服務(wù)的直接成本;(3)乙方辦公費(fèi)用;(4)乙方管理費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.2乙方應(yīng)在合同服務(wù)期限內(nèi),確保甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備的正常運(yùn)行,故障處理時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)內(nèi)。(1)數(shù)據(jù)中心設(shè)備運(yùn)行情況;(2)數(shù)據(jù)中心故障處理情況;(3)數(shù)據(jù)中心安全狀況;(4)數(shù)據(jù)中心人員培訓(xùn)情況。第五條違約責(zé)任(1)乙方賠償甲方因此遭受的損失;(2)乙方支付違約金,違約金為合同服務(wù)費(fèi)用的____%;(3)甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用。5.2如甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第六條保密條款6.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同解除(1)一方違反合同約定,經(jīng)協(xié)商未能達(dá)成一致;(2)一方發(fā)生重大違約行為;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理相關(guān)事宜,包括但不限于設(shè)備交接、費(fèi)用結(jié)算等。第九條其他9.1本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。9.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正10.1第三方介入概述10.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方之外的,在合同履行過(guò)程中提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。10.1.2第三方的介入應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。10.1.3第三方的介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。11.2第三方責(zé)任與權(quán)利11.2.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的相關(guān)約定。11.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及報(bào)酬。11.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)所產(chǎn)生的直接責(zé)任,包括但不限于:(1)因第三方原因?qū)е碌募追綌?shù)據(jù)中心設(shè)備故障、數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)癱瘓;(2)因第三方原因?qū)е碌募追浇?jīng)濟(jì)損失;(3)因第三方原因?qū)е碌募追竭`反相關(guān)法律法規(guī)。11.2.4第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量,如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.3第三方責(zé)任限額12.3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元整(大寫:____元整)。12.3.2第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同所產(chǎn)生的一切責(zé)任,包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。12.3.3第三方責(zé)任限額在本合同有效期內(nèi)保持不變,如需調(diào)整,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。13.4第三方與其他各方的劃分13.4.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)明確區(qū)分其與甲乙雙方的關(guān)系,不得混淆或誤導(dǎo)。13.4.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。13.4.3第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其服務(wù)的法律責(zé)任,甲乙雙方不對(duì)第三方的服務(wù)行為承擔(dān)連帶責(zé)任。13.4.4如第三方服務(wù)行為涉及甲乙雙方,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況分別承擔(dān)責(zé)任。14.5第三方介入的流程14.5.1甲乙雙方需在合同中明確第三方的介入條件、流程及責(zé)任劃分。14.5.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)簽訂合作協(xié)議,明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。14.5.3第三方介入過(guò)程中,甲乙雙方應(yīng)密切配合,確保第三方服務(wù)的順利進(jìn)行。14.5.4第三方介入結(jié)束后,甲乙雙方應(yīng)共同評(píng)估第三方服務(wù)的效果,并按照合作協(xié)議進(jìn)行結(jié)算。15.6第三方介入的變更與終止15.6.1如需變更第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.6.2如第三方無(wú)法繼續(xù)履行其服務(wù)義務(wù),甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,必要時(shí)可解除合作協(xié)議。15.6.3第三方介入服務(wù)終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,妥善處理相關(guān)事宜,包括但不限于設(shè)備交接、費(fèi)用結(jié)算等。16.7本合同與第三方合作協(xié)議的沖突16.7.1如本合同與第三方合作協(xié)議存在沖突,以本合同為準(zhǔn)。16.7.2本合同與本合同附件、補(bǔ)充協(xié)議等文件構(gòu)成一整體,具有同等法律效力。16.7.3如本合同與第三方合作協(xié)議存在沖突,以簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.《2025年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維與管理服務(wù)合同》2.《第三方合作協(xié)議》3.《數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單》4.《數(shù)據(jù)中心運(yùn)維與管理服務(wù)規(guī)范》5.《數(shù)據(jù)中心故障處理流程》6.《數(shù)據(jù)中心安全管理制度》7.《數(shù)據(jù)中心人員培訓(xùn)計(jì)劃》8.《數(shù)據(jù)中心應(yīng)急預(yù)案》9.《數(shù)據(jù)中心服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)》10.《第三方服務(wù)質(zhì)量報(bào)告》詳細(xì)要求和說(shuō)明:1.《2025年度數(shù)據(jù)中心運(yùn)維與管理服務(wù)合同》:合同主體文件,詳細(xì)約定甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。2.《第三方合作協(xié)議》:明確第三方在合同履行過(guò)程中的角色、責(zé)任、權(quán)利及義務(wù)。3.《數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單》:詳細(xì)列明甲方數(shù)據(jù)中心的所有設(shè)備,包括型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等信息。4.《數(shù)據(jù)中心運(yùn)維與管理服務(wù)規(guī)范》:規(guī)范乙方在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維與管理過(guò)程中的操作流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。5.《數(shù)據(jù)中心故障處理流程》:明確數(shù)據(jù)中心故障處理的步驟、責(zé)任人及處理時(shí)限。6.《數(shù)據(jù)中心安全管理制度》:規(guī)范數(shù)據(jù)中心的安全管理措施,包括網(wǎng)絡(luò)安全、物理安全等。7.《數(shù)據(jù)中心人員培訓(xùn)計(jì)劃》:明確數(shù)據(jù)中心人員培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方式等。8.《數(shù)據(jù)中心應(yīng)急預(yù)案》:針對(duì)數(shù)據(jù)中心可能發(fā)生的各類突發(fā)事件,制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。9.《數(shù)據(jù)中心服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)》:詳細(xì)列明乙方提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用及結(jié)算方式。10.《第三方服務(wù)質(zhì)量報(bào)告》:第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,定期向甲方提交的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)乙方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障、數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)癱瘓。(2)乙方未按合同約定的時(shí)間和質(zhì)量完成故障處理。(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密條款。(4)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)乙方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)備故障、數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)癱瘓,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。(2)乙方未按合同約定的時(shí)間和質(zhì)量完成故障處理,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密條款,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(4)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失,第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明:1.乙方在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維過(guò)程中,因操作失誤導(dǎo)致服務(wù)器故障,甲方數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)中斷2小時(shí)。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失,包括但不限于業(yè)務(wù)損失、客戶流失等。2.乙方在合同履行過(guò)程中,未按照約定的時(shí)間完成故障處理,導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)中斷4小時(shí)。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受
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