運維人員培訓(xùn)計劃范文篇一：運維人員培訓(xùn)計劃1、培訓(xùn)目的為了使本項目所涉及現(xiàn)場維護人員能夠全面地了解設(shè)備，增強維護和使用設(shè)備的技能，我們除了向用戶提供整個設(shè)備的技術(shù)說明、*作說明及文檔之外，還將負責(zé)組織對現(xiàn)場設(shè)備管理維護人員進行全面的質(zhì)量管理培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用設(shè)備的人員不僅對設(shè)備有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔(dān)的維護工作，確保設(shè)備安全可靠的運行。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括閥門設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、控制等理論培訓(xùn)及設(shè)備*作規(guī)程、現(xiàn)場*作、設(shè)備的維護保養(yǎng)工作、設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整、設(shè)備故障排除、事故應(yīng)急措施等內(nèi)容。2、培訓(xùn)對象現(xiàn)場設(shè)備維護管理人員是指對項目中的設(shè)備進行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn)，主要能達到以下目標(biāo)：了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、運行工作原理、設(shè)備控制工藝等內(nèi)容：掌握設(shè)備*作規(guī)程、設(shè)備維護保養(yǎng)方法、特殊設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整等：掌握設(shè)備一般*故障的診斷和排除故障的應(yīng)對措施：3、培訓(xùn)形式為了使培訓(xùn)達到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗，我們將采用多種途徑對用戶進行培訓(xùn)：現(xiàn)場授課：由*的售后服務(wù)人員，在現(xiàn)場對用戶進行培訓(xùn)。通常以設(shè)備的*作說明書作為資料支持，現(xiàn)場設(shè)備*作為輔助?，F(xiàn)場指導(dǎo)：在項目執(zhí)行過程中，我們的工程師在實際*作中，會詳細講解*作步驟，指導(dǎo)客戶*作，并解答客戶的有關(guān)問題。篇二：運維人員培訓(xùn)計劃一、培訓(xùn)目的通過常態(tài)化培訓(xùn)機制，提高運維人員綜合素質(zhì)，提升運維能力，提高人員復(fù)用效率。二、培訓(xùn)形式1、集中運維內(nèi)部培訓(xùn)（1）各業(yè)務(wù)組內(nèi)部不同*模塊互相講課（2）各業(yè)務(wù)組交叉講課2、外聘專家授課三、培訓(xùn)內(nèi)容1、電力系統(tǒng)各*業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，包含生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等各*的常規(guī)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)規(guī)范等內(nèi)容。2、IT技術(shù)培訓(xùn)3、系統(tǒng)運維、運行能力培訓(xùn)4、其他提升綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)四、培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定1、運維人員必須認真對待培訓(xùn)工作，按照制定的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案，按時上下課，并通過考試。2、遇到特殊情況不能參加培訓(xùn)時，需要提前向本組主管申請，獲得批準后才能更換人員。3、參加培訓(xùn)的運維人員，需提前通知備崗就位。4、培訓(xùn)質(zhì)量將落實到考核。篇三：運維人員培訓(xùn)計劃第一章總則1.1

目的為配合基層系統(tǒng)運維管理的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升運維服務(wù)商及技術(shù)人員素質(zhì)，增強其對本職工作的能力，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本管委會的精神，特制定《基層系統(tǒng)運維培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。1.2

適用范圍運維服務(wù)商及各層級運維技術(shù)人員開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度，運維服務(wù)商及各層級運維技術(shù)人員參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入服務(wù)商和個人的績效考核范疇，作為年度優(yōu)質(zhì)運維服務(wù)商及個人評選的依據(jù)之一。第二章培訓(xùn)機構(gòu)和職責(zé)2.1

基層系統(tǒng)運維管理委員會（以下簡稱管委會）的培訓(xùn)工作實行計劃由管委會下設(shè)運營組負責(zé)管理，其他各組配合實施的原則。2.2

運營組為管委會的培訓(xùn)主管機構(gòu)，運營組依據(jù)運維服務(wù)商的人力資源狀況、各服務(wù)商的培訓(xùn)需求及管委會的全年工作安排制定出管委會總體的年度和月度培訓(xùn)計劃，經(jīng)批準后組織實施并考核。2.3

運營組在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：2.4.1管委會培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制定與修訂；2.4.2管委會培訓(xùn)計劃的制定與組織實施；2.4.3對各運維服務(wù)商及運維技術(shù)人員的培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核；2.4.4年度、月度培訓(xùn)報告的撰寫、呈報，培訓(xùn)報表，資料的收集、匯總、整理與歸檔。2.4.5參訓(xùn)人員的出勤管理。2.5

各組在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：2.5.1本組培訓(xùn)需求計劃的制訂；2.5.2積極配合運營組實施培訓(xùn)工作；2.5.3本組年度、月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔；第三章培訓(xùn)需求與實施管理3.1

培訓(xùn)需求的確定3.1.1管委會整體培訓(xùn)需求的確定運營組根據(jù)管委會整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定年度培訓(xùn)需求分析報告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn)，報管委會綜合管理組審核確認。3.1.2各組培訓(xùn)需求的確定各職能部門在制定年度工作計劃中，應(yīng)根據(jù)運維服務(wù)商及運維技術(shù)人員現(xiàn)狀和未來1年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本組的培訓(xùn)要求。另對于階段*或臨時*培訓(xùn)需求，應(yīng)及時向運營組反饋或上報管委會綜合管理組。3.2

擬定培訓(xùn)方案或計劃3.2.1年度培訓(xùn)計劃的擬定在運維服務(wù)商正式投入基層系統(tǒng)運維前前，綜合管理組及運營組根據(jù)管委會整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各組的培訓(xùn)需求，擬定管委會年度培訓(xùn)計劃，計劃中應(yīng)包括全年擬計劃實施的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式、預(yù)計開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費等相關(guān)細則。3.2.2

季度培訓(xùn)計劃實施方案的擬定運營組根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，結(jié)合當(dāng)期各組實際情況，擬定季度培訓(xùn)計劃實施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人、開展時間、費用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。3.3

培訓(xùn)方案或計劃的審批3.3.1年度培訓(xùn)計劃的審批運營組的年度培訓(xùn)計劃，須報管委會綜合管理組會議審議通過，綜合管理組組長簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計劃實施方案中予以體現(xiàn)。3.3.2季度培訓(xùn)計劃實施方案的審批運營組擬定的季度培訓(xùn)計劃實施方案，須報綜合管理組組長批準后予以實施，如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意。3.4

培訓(xùn)方案的實施3.4.1

運營組負責(zé)的培訓(xùn)的實施對于按季度培訓(xùn)計劃開展、以運營組為實施主體的各類培訓(xùn)，由運營組組長填寫《培訓(xùn)項目審批表》，運營組組長和綜合管理組組長審核確認。3.5

培訓(xùn)時間的安排及管理由運營組組織安排的各類*技能培訓(xùn)，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度。第四章培訓(xùn)方式與內(nèi)容4.1

運營組對員工的培訓(xùn)方式為內(nèi)訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)），。4.2

依據(jù)運維服務(wù)商和運維技術(shù)人員的不同級別和崗位，培訓(xùn)內(nèi)容分類如下：4.2.1運維服務(wù)商：4.2.1.1基層系統(tǒng)運維管理目標(biāo)；4.2.1.2基層系統(tǒng)運維管理辦法的運維文化；4.2.1.3基層系統(tǒng)運維管理辦法各項規(guī)章制度及