2025年稅務(wù)部門工作總結(jié)

隨著2025年的圓滿結(jié)束，我們稅務(wù)部門在這一年中取得了顯著的成績和進(jìn)展。在這一年里，我們緊緊圍繞國家稅務(wù)總局和地方稅務(wù)局的工作部署，以提高稅收征管效率、優(yōu)化納稅服務(wù)、強(qiáng)化稅收法治建設(shè)為目標(biāo)，全面推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、稅收征管工作成效顯著

1.稅收收入穩(wěn)步增長。在經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變的背景下，我們稅務(wù)部門積極落實(shí)國家減稅降費(fèi)政策，同時(shí)加大稅收征管力度，確保稅收收入穩(wěn)步增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年全年稅收收入達(dá)到XXXX億元，同比增長XX%，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)政保障。

2.稅收征管體系不斷完善。我們積極推進(jìn)稅收征管體制改革，優(yōu)化稅收征管流程，提高稅收征管效率。通過實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃，大力推廣電子稅務(wù)局、移動(dòng)辦稅等信息化手段，實(shí)現(xiàn)納稅人“多走網(wǎng)路、少走馬路”，有效減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了稅收風(fēng)險(xiǎn)管理，通過大數(shù)據(jù)分析等手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理稅收風(fēng)險(xiǎn)，提高稅收征管的精準(zhǔn)性。

3.稅收優(yōu)惠政策有效落實(shí)。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國家各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，特別是針對(duì)小微企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，加大政策宣傳力度，確保優(yōu)惠政策落地見效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年全年共減免稅收XXXX億元，惠及企業(yè)XXXX萬戶，有效激發(fā)市場主體活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

二、納稅服務(wù)水平持續(xù)提升

1.納稅服務(wù)渠道不斷拓展。我們積極拓展納稅服務(wù)渠道，通過建設(shè)實(shí)體辦稅服務(wù)廳、網(wǎng)上辦稅平臺(tái)、自助辦稅終端等多種方式，為納稅人提供全方位的納稅服務(wù)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了納稅服務(wù)熱線建設(shè)，提高熱線接通率和服務(wù)質(zhì)量，確保納稅人的涉稅問題能夠得到及時(shí)、有效的解決。

2.納稅服務(wù)效率不斷提高。我們大力推進(jìn)“最多跑一次”改革，簡化辦稅流程，減少辦稅環(huán)節(jié)，提高辦稅效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年全年辦稅時(shí)間平均縮短XX%，辦稅環(huán)節(jié)平均減少XX%，納稅人辦稅滿意度達(dá)到XX%。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了納稅服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，確保納稅人享受到優(yōu)質(zhì)、高效的納稅服務(wù)。

3.納稅服務(wù)體驗(yàn)不斷優(yōu)化。我們堅(jiān)持以納稅人為中心，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)體驗(yàn)。通過開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，推出一系列便民利民措施，如預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)、綠色通道等，切實(shí)解決納稅人辦稅過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了納稅服務(wù)評(píng)價(jià)體系建設(shè)，通過第三方評(píng)價(jià)、納稅人滿意度調(diào)查等方式，及時(shí)了解納稅人的服務(wù)需求和意見建議，不斷改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)工作。

三、稅收法治建設(shè)深入推進(jìn)

1.稅收法律法規(guī)體系不斷完善。我們積極推進(jìn)稅收立法工作，配合國家稅務(wù)總局出臺(tái)了一系列稅收法律法規(guī)，如《稅收征管法》、《增值稅法》等，為稅收征管工作提供了有力的法律保障。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了稅收法律法規(guī)的宣傳和普及工作，通過舉辦稅收法律法規(guī)培訓(xùn)班、編印稅收法律法規(guī)宣傳冊(cè)等方式，提高納稅人的稅收法治意識(shí)和遵從度。

2.稅收?qǐng)?zhí)法行為不斷規(guī)范。我們嚴(yán)格執(zhí)行稅收法律法規(guī)，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為，確保稅收?qǐng)?zhí)法的公平、公正、公開。通過開展稅收?qǐng)?zhí)法檢查、稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督等活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正稅收?qǐng)?zhí)法中存在的問題，提高稅收?qǐng)?zhí)法的規(guī)范性和公信力。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了稅收?qǐng)?zhí)法人員培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，確保稅收?qǐng)?zhí)法的質(zhì)量和效果。

3.稅收爭議解決機(jī)制不斷完善。我們積極推進(jìn)稅收爭議解決機(jī)制建設(shè)，通過建立稅收爭議調(diào)解委員會(huì)、稅收爭議仲裁委員會(huì)等機(jī)構(gòu)，為納稅人提供多元化的稅收爭議解決途徑。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了稅收爭議解決機(jī)制的宣傳和引導(dǎo)工作，通過舉辦稅收爭議解決培訓(xùn)班、編印稅收爭議解決宣傳冊(cè)等方式，提高納稅人的稅收爭議解決意識(shí)和能力。

四、稅收信息化建設(shè)取得突破

1.稅收信息化基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。我們積極推進(jìn)稅收信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過建設(shè)稅收數(shù)據(jù)中心、稅收網(wǎng)絡(luò)中心等項(xiàng)目，為稅收信息化建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)支撐。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了稅收信息化基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維管理，確保稅收信息化基礎(chǔ)設(shè)施的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。

2.稅收信息化應(yīng)用系統(tǒng)不斷優(yōu)化。我們大力推進(jìn)稅收信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，通過建設(shè)電子稅務(wù)局、稅收風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、稅收數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等項(xiàng)目，為稅收征管、納稅服務(wù)、稅收法治等工作提供了有力的信息化支持。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了稅收信息化應(yīng)用系統(tǒng)的推廣和應(yīng)用工作，通過舉辦稅收信息化應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班、編印稅收信息化應(yīng)用系統(tǒng)操作手冊(cè)等方式，提高稅務(wù)人員的信息化應(yīng)用能力和水平。

3.稅收信息化安全保障不斷加強(qiáng)。我們高度重視稅收信息化安全工作，通過建立稅收信息化安全管理體系、稅收信息化安全技術(shù)體系等措施，為稅收信息化建設(shè)提供了有力的安全保障。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了稅收信息化安全教育和培訓(xùn)工作，通過舉辦稅收信息化安全培訓(xùn)班、編印稅收信息化安全宣傳冊(cè)等方式，提高稅務(wù)人員的信息化安全意識(shí)和能力。

五、稅收隊(duì)伍建設(shè)成效顯著

1.稅務(wù)人員素質(zhì)不斷提高。我們大力加強(qiáng)稅務(wù)人員培訓(xùn)工作，通過舉辦各類培訓(xùn)班、研討會(huì)等活動(dòng)，提高稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了稅務(wù)人員考核評(píng)價(jià)工作，通過建立稅務(wù)人員考核評(píng)價(jià)體系、稅務(wù)人員考核評(píng)價(jià)辦法等措施，激發(fā)稅務(wù)人員的工作積極性和主動(dòng)性。

2.稅務(wù)人員作風(fēng)不斷改進(jìn)。我們積極推進(jìn)稅務(wù)人員作風(fēng)建設(shè)，通過開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)、“作風(fēng)建設(shè)月”活動(dòng)等，加強(qiáng)稅務(wù)人員的作風(fēng)教育和作風(fēng)監(jiān)督，提高稅務(wù)人員的作風(fēng)意識(shí)和作風(fēng)水平。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了稅務(wù)人員廉政建設(shè)工作，通過建立稅務(wù)人員廉政教育體系、稅務(wù)人員廉政監(jiān)督體系等措施，提高稅務(wù)人員的廉政意識(shí)和廉政能力。

3.稅務(wù)人員形象不斷提升。我們高度重視稅務(wù)人員形象建設(shè)，通過開展“稅務(wù)人員形象提升年”活動(dòng)、“稅務(wù)人員形象提升月”活動(dòng)等，加強(qiáng)稅務(wù)人員的文明禮儀教育和文明禮儀監(jiān)督，提高稅務(wù)人員的文明禮儀意識(shí)和文明禮儀水平。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了稅務(wù)人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度建設(shè)工作，通過建立稅務(wù)人員服務(wù)意識(shí)體系、稅務(wù)人員服務(wù)態(tài)度體系等措施，提高稅務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

六、存在的問題和不足

在取得成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些不足和問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.稅收征管效率有待進(jìn)一步提高。雖然我們?cè)诙愂照鞴芊矫嫒〉昧艘欢ǖ某煽?，但與國際先進(jìn)水平相比，我們的稅收征管效率還有較大的提升空間。特別是在稅收征管信息化、稅收征管智能化等方面，我們還需要加大投入和力度，提高稅收征管的效率和效果。

2.納稅服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。雖然我們?cè)诩{稅服務(wù)方面取得了一定的進(jìn)展，但與納稅人的需求和期望相比，我們的納稅服務(wù)質(zhì)量還有較大的提升空間。特別是在納稅服務(wù)個(gè)性化、納稅服務(wù)精準(zhǔn)化等方面，我們還需要加大創(chuàng)新和改進(jìn)，提高納稅服務(wù)的質(zhì)量和水平。

3.稅收法治建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然我們?cè)诙愂辗ㄖ谓ㄔO(shè)方面取得了一定的成效，但與稅收法治建設(shè)的目標(biāo)和要求相比，我們還需要加大力度和投入，提高稅收法治建設(shè)的質(zhì)量和水平。特別是在稅收法治宣傳教育、稅收法治監(jiān)督制約等方面，我們還需要加大工作和措施，提高稅收法治建設(shè)的質(zhì)量和水平。

七、下一步工作打算

針對(duì)存在的問題和不足，我們將進(jìn)一步加大工作力度，采取有力措施，推動(dòng)稅收工作再上新臺(tái)階。主要打算如下：

1.加大稅收征管改革力度。我們將深入推進(jìn)稅收征管體制改革，優(yōu)化稅收征管流程，提高稅收征管效率。特別是要加大稅收征管信息化、稅收征管智能化的投入和力度，提高稅收征管的效率和效果。

2.加大納稅服務(wù)創(chuàng)新力度。我們將深入推進(jìn)納稅服務(wù)創(chuàng)新，優(yōu)化納稅服務(wù)流程，提高納稅服務(wù)質(zhì)量。特別是要加大納稅服務(wù)個(gè)性化、納稅服務(wù)精準(zhǔn)化的創(chuàng)新和改進(jìn)，提高納稅服務(wù)的質(zhì)量和水平。

3.加大稅收法治建設(shè)力度。我們將深入推進(jìn)稅收法治建設(shè)，優(yōu)化稅收法治環(huán)境，提高稅收法治水平。