甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度航空貨運代理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：鑒于：一、甲方是一家從事航空貨運代理業(yè)務(wù)的企業(yè)，具備完善的航空貨運代理資質(zhì)和服務(wù)體系；二、乙方是一家從事航空貨運代理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的機構(gòu)，具備專業(yè)的監(jiān)督團(tuán)隊和先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備；三、雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方2025年度航空貨運代理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督達(dá)成如下協(xié)議：一、監(jiān)督范圍1.甲方在2025年度內(nèi)，提供的航空貨運代理服務(wù)，包括但不限于貨物攬收、運輸、中轉(zhuǎn)、倉儲、包裝、報關(guān)、報檢等環(huán)節(jié)；2.甲方在2025年度內(nèi)，與其他航空貨運代理企業(yè)的合作業(yè)務(wù)，包括但不限于聯(lián)合運輸、代收貨款、代付貨款等。二、監(jiān)督內(nèi)容1.服務(wù)質(zhì)量：甲方提供的服務(wù)是否滿足合同約定，是否達(dá)到行業(yè)規(guī)范和客戶要求；2.運輸時效：甲方貨物在運輸過程中的時間安排是否合理，是否按時到達(dá)目的地；3.貨物安全：甲方在運輸過程中，是否采取有效措施保障貨物安全，防止貨物丟失、損壞等；4.客戶滿意度：甲方客戶對服務(wù)的滿意度，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面；5.行業(yè)規(guī)范遵守情況：甲方是否遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。三、監(jiān)督方式1.乙方將對甲方2025年度內(nèi)提供的航空貨運代理服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查；2.乙方將對甲方2025年度內(nèi)提供的航空貨運代理服務(wù)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)督，包括數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量監(jiān)控等；3.乙方將根據(jù)監(jiān)督檢查結(jié)果，向甲方提出整改建議，并要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。四、監(jiān)督周期1.本協(xié)議的有效期為2025年度；2.乙方將對甲方在2025年度內(nèi)的航空貨運代理服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)督，并定期向甲方匯報監(jiān)督情況。五、違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)要求甲方立即改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.若甲方連續(xù)兩次違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方友好協(xié)商解決；2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。七、其他1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供者、技術(shù)支持方、風(fēng)險評估機構(gòu)等。二、第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的獨立性和專業(yè)性，確保監(jiān)督過程的公正性和有效性。三、第三方選擇與授權(quán)1.甲方和乙方應(yīng)共同決定選擇第三方，并確保第三方具備履行監(jiān)督職責(zé)的能力和資質(zhì)。2.甲方和乙方應(yīng)向第三方授權(quán)，明確第三方在本協(xié)議中的職責(zé)和權(quán)限。四、第三方職責(zé)1.第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，對甲方2025年度的航空貨運代理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.第三方應(yīng)獨立、客觀、公正地執(zhí)行監(jiān)督任務(wù)，不受任何外部干擾。3.第三方應(yīng)定期向甲方和乙方提交監(jiān)督報告，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、運輸時效、貨物安全、客戶滿意度等方面的評估結(jié)果。五、第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助，以便完成監(jiān)督任務(wù)。2.第三方有權(quán)對甲方和乙方的服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)建議。六、第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得泄露任何未經(jīng)授權(quán)的信息。2.第三方應(yīng)確保其提供的監(jiān)督服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議的約定。七、第三方責(zé)任限額1.第三方在履行本協(xié)議過程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方的責(zé)任限額為本協(xié)議約定的監(jiān)督費用的一定比例，具體比例由甲方和乙方在協(xié)議中約定。3.第三方的責(zé)任限額不包括因甲方或乙方的故意或重大過失造成的損失。八、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系僅限于本協(xié)議約定的范圍，第三方不對甲方或乙方的其他業(yè)務(wù)或活動承擔(dān)責(zé)任。2.第三方在履行監(jiān)督職責(zé)時，應(yīng)與甲方、乙方保持溝通，確保監(jiān)督工作的順利進(jìn)行。3.第三方在履行監(jiān)督職責(zé)時，如需與其他第三方進(jìn)行合作，應(yīng)取得甲方和乙方的書面同意。九、第三方變更1.如第三方因故無法繼續(xù)履行本協(xié)議約定的職責(zé)，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并協(xié)助甲方和乙方選擇新的第三方。2.新的第三方應(yīng)滿足本協(xié)議對第三方的要求，并經(jīng)甲方和乙方同意后，方可接替原第三方的工作。十、爭議解決1.第三方與甲方、乙方之間因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。十一、其他1.本協(xié)議中關(guān)于第三方介入的條款，不影響甲方和乙方根據(jù)本協(xié)議其他條款享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。2.本協(xié)議中關(guān)于第三方介入的條款，如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。本部分為2025年度航空貨運代理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督協(xié)議的附加條款，與第一部分共同構(gòu)成本合同的完整內(nèi)容。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《航空貨運代理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督計劃》要求：詳細(xì)列出監(jiān)督的范圍、內(nèi)容、方式、周期等，并附有相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件為第三方監(jiān)督工作的指導(dǎo)文件，用于確保監(jiān)督工作的全面性和規(guī)范性。2.附件二：《服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)》要求：明確服務(wù)質(zhì)量評估的指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重分配等。說明：本附件為第三方評估服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，用于對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化評估。3.附件三：《第三方監(jiān)督報告模板》要求：規(guī)定監(jiān)督報告的格式、內(nèi)容、提交時間等。說明：本附件為第三方提交監(jiān)督結(jié)果的規(guī)范格式，便于甲方和乙方了解監(jiān)督情況。4.附件四：《整改措施及效果評估報告》要求：詳細(xì)記錄甲方的整改措施、實施過程、效果評估等。說明：本附件用于跟蹤甲方的整改情況，確保整改措施的有效性。5.附件五：《保密協(xié)議》要求：明確雙方在協(xié)議履行過程中對商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)。說明：本附件用于保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。6.附件六：《第三方資質(zhì)證明》要求：提供第三方具備履行監(jiān)督職責(zé)的資質(zhì)證明文件。說明：本附件用于證明第三方具備履行監(jiān)督職責(zé)的能力和資質(zhì)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供航空貨運代理服務(wù)。乙方未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)。第三方未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)或泄露商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。乙方未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第三方未按照合同約定履行監(jiān)督職責(zé)或泄露商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時完成貨物攬收，導(dǎo)致貨物延誤，乙方有權(quán)要求甲