部門職能事項(xiàng)管理制度一、制度目的為了規(guī)范部門內(nèi)職能事項(xiàng)的管理和運(yùn)作，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，保障企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，訂立本《部門職能事項(xiàng)管理制度》。二、適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)部各部門，包含但不限于人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、技術(shù)部等職能部門。三、職能事項(xiàng)劃分和管理1.職能事項(xiàng)劃分依據(jù)部門職能和工作內(nèi)容，將各部門的職能事項(xiàng)劃分為以下幾類：日常事務(wù)管理：包含辦公用品采購、文件管理、會(huì)議組織等與辦公室日常運(yùn)作相關(guān)的事務(wù)；項(xiàng)目管理：包含項(xiàng)目立項(xiàng)、進(jìn)度掌控、質(zhì)量管理、本錢掌控等與項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的事務(wù)；績(jī)效管理：包含員工績(jī)效考核、訂立績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效評(píng)定等與員工績(jī)效管理相關(guān)的事務(wù)；資產(chǎn)管理：包含企業(yè)資產(chǎn)的購置、使用、維護(hù)、報(bào)廢等與資產(chǎn)管理相關(guān)的事務(wù)；外部合作管理：包含協(xié)調(diào)與供應(yīng)商、客戶等外部合作伙伴的合作事宜；其他事項(xiàng)：依據(jù)各部門特殊情況及工作需要，訂立相應(yīng)的事項(xiàng)。2.職能事項(xiàng)管理（1）職能事項(xiàng)分解每個(gè)部門在年度計(jì)劃中，依據(jù)各自職能和工作目標(biāo)，將職能事項(xiàng)進(jìn)一步分解為具體的任務(wù)，明確責(zé)任人和完成期限。（2）任務(wù)調(diào)配部門負(fù)責(zé)人依據(jù)各自部門的工作情況和人員本領(lǐng)，合理調(diào)配任務(wù)，并明確責(zé)任人和完成期限。任務(wù)調(diào)配時(shí)應(yīng)考慮員工的專業(yè)本領(lǐng)、工作負(fù)荷和發(fā)展需求。（3）任務(wù)執(zhí)行負(fù)責(zé)人應(yīng)監(jiān)督員工依照任務(wù)調(diào)配完成工作，確保工作定時(shí)、高質(zhì)量完成。對(duì)于工作中顯現(xiàn)的問題和困難，負(fù)責(zé)人應(yīng)供應(yīng)引導(dǎo)和支持。（4）進(jìn)度掌控負(fù)責(zé)人應(yīng)定期進(jìn)行進(jìn)度掌控，及時(shí)了解工作進(jìn)展情況，如有延遲或其他問題，應(yīng)及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，并與相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。（5）結(jié)果評(píng)估負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)完成的任務(wù)進(jìn)行結(jié)果評(píng)估，如有需要，可以組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)，以提高工作效率和質(zhì)量。3.事項(xiàng)管理流程部門職能事項(xiàng)管理遵從以下流程：（1）提交申請(qǐng)員工依據(jù)工作需要，向部門負(fù)責(zé)人提交職能事項(xiàng)申請(qǐng)，包含任務(wù)描述、完成期限等相關(guān)信息。（2）審批批準(zhǔn)部門負(fù)責(zé)人審查申請(qǐng)料子，依據(jù)工作情況和需求，決議是否批準(zhǔn)申請(qǐng)，并在職能事項(xiàng)管理系統(tǒng)中進(jìn)行記錄。（3）任務(wù)調(diào)配部門負(fù)責(zé)人依據(jù)申請(qǐng)情況，合理調(diào)配任務(wù)和責(zé)任人，并明確完成期限和工作要求。（4）任務(wù)執(zhí)行責(zé)任人依照任務(wù)要求進(jìn)行工作，并及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展情況。若顯現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)和尋求解決方案。（5）結(jié)果評(píng)估任務(wù)完成后，部門負(fù)責(zé)人對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并依據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲和改進(jìn)措施的訂立。四、責(zé)任與考核1.職責(zé)明確各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)確保職能事項(xiàng)的劃分和管理，并明確任務(wù)調(diào)配、進(jìn)度掌控、結(jié)果評(píng)估等職責(zé)。2.考核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)部門職能和工作目標(biāo)，訂立相應(yīng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)負(fù)責(zé)人和員工的工作進(jìn)行評(píng)估，考核結(jié)果作為晉升、嘉獎(jiǎng)和薪酬調(diào)配的依據(jù)。3.監(jiān)督與檢查企業(yè)高層和內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)部門職能事項(xiàng)管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和提出改進(jìn)看法。五、制度遵守與改進(jìn)1.制度宣傳企業(yè)應(yīng)通過各種渠道向員工宣傳本制度，使員工充分了解并遵守相關(guān)規(guī)定。2.監(jiān)督與培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)部門職能事項(xiàng)管理的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，并組織必需的培訓(xùn)，提升員工的意識(shí)和本領(lǐng)。3.改進(jìn)與完善企業(yè)應(yīng)定期對(duì)部門職能事項(xiàng)管理制度進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，依據(jù)實(shí)際情況和需求，不絕完善制度，提高管理效能。六、附則本制度自頒布之日起正式